Почему не обновляется microsoft security essentials для windows 7
Перейти к содержимому

Почему не обновляется microsoft security essentials для windows 7

  • автор:

Устранение неполадок обновления для Microsoft Security Essentials

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Microsoft Security Essentials автоматически работает с Центром обновления Майкрософт, чтобы обеспечить актуальность ваших определений вирусов и шпионских программ.

Проблема

Вот некоторые распространенные проблемы с автоматическими обновлениями:

  • Отображаются сообщения о том, что не удалось выполнить обновления.
  • При проверке наличия обновлений отображается сообщение об ошибке, в котором говорится, что не удается проверить наличие определений вирусов и программ-шпионов или скачать и установить их.
  • Несмотря на то, что ваш компьютер подключен к Интернету, не удается выполнить обновления.
  • Обновления не устанавливаются автоматически, как запланировано.

Причина

Самые распространенные причины проблем при обновлениях — это проблемы с подключением к Интернету. Если вы находитесь в сети, проблема может быть вызвана конфликтами с вашими настройками в Windows Internet Explorer.

Решение

Примечание: Чтобы выполнить эти действия, вам придется выйти из Internet Explorer. Поэтому распечатайте или запишите их либо скопируйте в другой файл, а затем поместите данную страницу в закладки, чтобы потом можно было легко найти ее.

Действие 1. Сбросьте параметры Internet Explorer.

  1. Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.

Примечание: При сбросе этих параметров в Internet Explorer будут удалены временные файлы, файлы cookie, журнал браузера и ваши пароли в Интернете. Тем не менее избранные элементы не будут удалены.

Действие 2. Назначьте Internet Explorer браузером, используемым по умолчанию.

  1. Закройте все работающие программы, включая Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Пуск, в поле Начать поиск введите inetcpl.cpl, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  3. В диалоговом окне Свойства: Интернет откройте вкладку Программы.
  4. В разделе Веб-браузер по умолчанию щелкните Использовать по умолчанию. Нажмите кнопку ОК.
  5. Откройте Microsoft Security Essentials. Откройте вкладку Обновление и выберите Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

Действие 3. Убедитесь, что на компьютере правильно настроены дата и время.

  1. Откройте Microsoft Security Essentials.
  2. Если в отобразившемся сообщении об ошибке есть код 0x80072f8f, то проблема скорее всего вызвана неправильной датой или временем на компьютере.
  3. Чтобы сбросить параметры даты и времени на компьютере, выполните действия, описанные в статье Устранение поврежденных сочетаний клавиш и общих задач обслуживания системы.

Действие 4. Измените имя папки «Распространение программного обеспечения» на компьютере.

  1. Останов службы автоматического обновления
    1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Остановить.
    3. Сверните оснастку «Службы».
    1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Выполнить, введите cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Введите cd %windir%, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    3. Введите ren SoftwareDistribution SDTemp, а затем нажмите клавишу Ввод.
    4. Введите Exitи нажмите клавишу Ввод.
    1. Разверните оснастку «Службы».
    2. Щелкните правой кнопкой мыши службу Автоматическое обновление и выберите Запустить.
    3. Закройте окно оснастки «Службы».

    Действие 5. Сбросьте модуль обновления антивирусной программы Майкрософт на компьютере.

    1. Нажмите кнопку Пуск, последовательно щелкните Все программы и Стандартные, правой кнопкой мыши щелкните Командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора.
    2. В окне Командная строка введите указанные ниже команды, нажимая клавишу ВВОД после каждой команды.
      • cd\
      • cd program files\microsoft security essentials
      • mpcmdrun -removedefinitions -all
      • Выход
    3. Перезапустите компьютер.
    4. Откройте Microsoft Security Essentials, перейдите на вкладку Обновление, а затем щелкните Обновить. Если ошибка повторится, перейдите к следующему действию.

    Действие 6. Вручную установите обновления определений вирусов и программ-шпионов

    • Если вы используете 32-разрядную операционную систему Windows, скачайте последние обновления вручную по адресу http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87342.
    • Если вы используете 64-разрядную операционную систему Windows, скачайте последние обновления вручную по адресу http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=87341.

    Щелкните Запустить. Последние обновления будут установлены на вашем компьютере.

    Действие 7. Обращение в службу поддержки.

    Если указанные выше действия не помогли, обратитесь в службу поддержки. Дополнительные сведения можно найти в разделе Служба поддержки клиентов.

    Что такое Microsoft Security Essentials?

    Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.

    Microsoft Security Essentials 14 января 2020 г. служба недоступна для скачивания. Корпорация Майкрософт продолжит выпуск обновлений подписи (включая обдвижок) для систем обслуживания, в настоящее время Microsoft Security Essentials до 2023 г.

    Почему Microsoft Security Essentials больше не доступны?
    Windows 7 больше не поддерживается, а доступность новых установок Microsoft Security Essentials завершена. Мы рекомендуем всем клиентам перейти на использование Windows 10 и антивирусной программы «Защитник Windows» для обеспечения максимальной защиты их устройств.

    Будет Microsoft Security Essentials запущена ли система по-прежнему?
    Да, мы продолжим предоставлять обновления подписей для Microsoft Security Essentials до 2023 г.

    Скачивание последних обновлений определений для Microsoft Security Essentials

    Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Service Pack 2 Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Service Pack 2 Microsoft Windows XP Service Pack 3 Еще. Меньше

    Решение

    Примечание: Для использования последних Microsoft Security Essentials вирусов и шпионских программ необходимо установить Microsoft Security Essentials.

    Перед установкой последней версии обновлений, Microsoft Security Essentials вирусов и шпионских программ, необходимо знать:

    • Независимо от Windows XP, Windows Vista или Windows 7 работает в 32- или 64-битной операционной среде.
    • вход ли вы в учетную Windows в качестве администратора;

    Затем выполните указанные далее действия.

    1. Скачайте файл Microsoft Security Essentials вирусов и шпионских программ, подходящий для вашей версии Windows:
      • Скачайте файл для 32-битной (на основе x86) версии Windows
      • Скачайте файл для 64-битной версии Windows

    Важно: Для запуска 64-Windows 64-Microsoft Security Essentials. В 64-Windows 64-Windows.

    • Windows XP
      Дважды щелкните файл и нажмите кнопку ОК.
    • Windows Vista или Windows 7
      Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите запуск от администратора. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

    Устранение неполадок с обновлением Microsoft Security Essentials

    Чтобы устранить проблему, из-за которой Microsoft Security Essentials не обновляется автоматически, перейдите на следующий сайт Майкрософт:

    Устранение неполадок с обновлением для Microsoft Security Essentials

    «Сбой вирусов и программ-шпионов определения обновления» сообщение об ошибке при запуске нового компьютера под управлением Windows 7 с предустановленной Microsoft Security Essentials

    При первом запуске ноутбук или настольный компьютер с Windows 7 и Microsoft Security Essentials предварительно установлена, может появиться следующее сообщение об ошибке:

    Не удалось обновить определения вирусов и шпионского по

    Microsoft Security Essentials не может проверить обновления определений вирусов и шпионских программ. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету и повторите попытку.

    Причина

    Эта проблема может возникнуть, если компьютер не подключен к Интернету.

    Решение

    Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что компьютер подключен к Интернету и повторите попытку загрузить обновления определений вирусов и шпионского ПО.

    При наличии проблем с подключением к Интернету, щелкните следующую ссылку и следуйте инструкциям:

    Подключение к ИнтернетуПосле подключения к Интернету, выполните следующие действия для загрузки обновлений Microsoft Security Essentials.

    Start button

    1. Для запуска Microsoft Security Essentials, выполните одно из следующих действий.
    2. Дважды щелкните ярлык на рабочем столе Microsoft Security Essentials.
    3. Нажмите кнопку Пуск

    Дополнительные сведения

    Дополнительные сведения о Microsoft Security Essentials посетите веб-узел Microsoft Security Essentials.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *