Почему ноутбук не видит устройства через usb
Перейти к содержимому

Почему ноутбук не видит устройства через usb

  • автор:

Ноутбук не видит USB устройства. Почему

Давайте разберемся почему ноутбук не видит USB устройства (флешку, 3G модем, клавиатуру, мышь, планшет и пр.). Чтобы устранить проблему можно что-то сделать самостоятельно, а где-то понадобится помощь специалистов сервисного центра и специальное оборудование (паяльная станция и прочее).

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков
(без привязки к конкретной модели)
Вид оказываемой услуги Стоимость (р.) Срок исполнения Срок гарантии)
Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО От 15 мин до 2 дней
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) От 1500 до 6500 От 2 до 7 дней До 60 дней
Не работает USB порт (программные ошибки) 1500 От 30 мин до 1 дня До 30 дней
Не работает USB порт (ремонт/замена южного или северного портов) 5000- 7500 От 2 до 4 дней До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) 1500 От 1 часа до 2 дней До 30 дней
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Далее мы расскажем об основных причинах поломки. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Основные причины почему ноутбук не определяет USB устройства

  • Некорректно установлены драйверы.
  • Неправильно настроено само подключаемое устройство (тот же планшет или телефон не переведены в режим USB-накопителя).
  • Выход из строя южного моста ноутбука.
  • Не хватка мощности питания (в случае без подключения к розетке).

Среди других причин можно выделить слишком большое количество подключенных к ноутбуку USB-устройств. Если вы подключаете фотоаппарат или 3G модем через концентратор (USB-хаб), потому что свободных портов на ноуте уже нет, то оборудованию может не хватить питания. Попробуйте отключить ненужные устройства и подсоедините USB-девайс напрямую к ноутбуку.

Проверьте подключаемое устройство на работоспособность

Прежде чем искать поломку в ноутбуке, проверьте тот девайс, что вы пытаетесь подключить. Если ноутбук не видит планшет через USB, убедитесь, что на устройстве включена отладка (актуально для Android).

Как включить режим отладки на Android

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Для разработчиков».
  3. Включите отладку через USB.

Ноутбук не видит USB устройства

То же относится к флешке и любому другому устройству, подключаемому через USB. Если это мышка, то удостоверьтесь, что у неё исправен кабель или модуль блютуз вставлен до конца. Попробуйте подключить оборудование к другому компьютеру – если девайс определится корректно, то следует искать причину неисправности в ноуте.

Если причина почему не видит USB-устройства — сам ноутбук

Если ноутбук не распознает флешку, попробуйте устранить неисправность следующим образом:

  1. Выключите ноут. Отключите от сети, извлеките батарею.
  2. В течение нескольких секунд удерживайте кнопку питания для сброса остаточного заряда.
  3. Включите ноутбук и снова попробуйте подключить к нему ЮСБ устройство.

Если система всё равно не определяет новое оборудование, то стоит проверить драйверы USB материнской платы – возможно, они начали работать некорректно:

    Нажмите Win+R. Выполните команду «devmgmt.msc».

Если переустановка порта не помогает, попробуйте открыть свойства подключенного устройства в диспетчере. В разделе «Управление электропитанием» уберите чекбокс «Разрешить отключение для экономии питания».

Еще один момент настройки электропитания – установка запрета на временное отключение USB:

  1. Откройте раздел «Электропитание» в панели управления.
  2. Запустите окно настройки электропитания используемой вами схемы.

Самая серьезная причина, по которой ЮСБ порты не работают – поломка южного моста материнской платы. Южный мост отвечает за старт ноута и работу периферийных устройств – USB, жесткого диска, порта для сетевого кабеля.

Микросхема обычно сгорает из-за неправильного использования USB-портов. Если вы подключали флешку от неизвестного производителя или устройства с большим энергопотреблением, не применяли безопасное извлечение, то южный мост мог выйти из строя. Отремонтировать его самостоятельно невозможно, поэтому придется нести ноутбук в сервисный центр.

Хотите получать новости и полезную информацию? Подпишитесь на нашу рассылку!

Карина

01 ноября 2021г. 00:42

У меня проблема:
Обновила драйвера и ноутбук перестал видеть порты. Сигнал подключения есть (однако уведомлений на экране нет), через буквально пару секунд издаёт сигнал, ято порт отключён. Но при подключении устройство он не видит. Начиная от модема МТС(Флешка), заканчивая телефоном ( телефон видит, что это ноутбук (Выбор : Зарядка, передача файлов и фото присутствует) Но сам ноутбук не видит ни телефон, ни модем( флешку)
Помогите пожалуйста.

Добрый день , пробуйте переустановить драйвера снова

Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:

Оплатить картой

Подключиться к WiFi

Удобно припарковаться

© 2009—2024 г. Санкт Петербург (СПб)
Сервисный центр ремонта сотовых телефонов,
смартфонов, ноутбуков, фотоаппаратов

Обращаем Ваше, внимание! Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2
Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных
товаров и услуг Вы можете получить, по контактным телефонам. Персональные данные пользователя
обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть
сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.

Ноутбук не видит устройство

ноутбук не видит устройства

Если ваш ноутбук не видит подключенные к нему устройства, в том числе внешние HDD, оптические диски, USB-флешки и так далее, стоит разобраться в причинах, с которыми связана подобная неполадка.

Основные причины появления рассматриваемой неисправности.

1. Сбои в функционировании определенных портов.

2. В операционной системе присутствуют устаревшие или несовместимые с определенной модификацией ноутбука драйвера.

3. Негативное влияние разнообразных вирусных угроз на устройство.

4. Поломки и дефекты в самих накопителях, которые подключаются к пользовательской компьютерной технике.

Каким образом можно грамотно избавиться от проблемы?

Существует несколько способов решения ситуации. Рассмотрим каждый из них:

1. Необходимо переподключить внешний носитель.

  • Следует войти в в меню Пуск.
  • В поисковом разделе впишите и выберите «Диспетчер устройств».
  • В списке устройств найдите следующий раздел — «Дисковые устройства».
  • Нажмите на правую кнопку мыши, находясь на вкладке проблемного устройства и выберите «Удалить».
  • После завершения процесса устранения, извлеките сам накопитель из порта.
  • Требуется подождать несколько минут, после чего можно подключать ваш носитель обратно.
  • Активируется процедура автоматической загрузки нужного драйвера для корректного определения подключаемого оборудования.

2. Попробуйте загрузить самые актуальные обновления для операционной системы Windows.

  • Войдите в меню Пуск.
  • Пропишите в поисковом окне «Центр обновления Windows» и перейдите в этот раздел.
  • Задействуйте опцию проверки обновлений.
  • После завершения процесса диагностирования, следует нажать кнопку «Просмотр необязательных обновлений».
  • Выставляйте метки напротив необходимых обновлений и устанавливайте их.
  • Перезапустите ваш ноутбук и подключайте съёмный накопитель.

3. Возможно следует правильно переустановить USB контроллеры.

  • Откройте меню Пуск
  • Через окно поиска найдите «Диспетчер устройств» и войдите в него.
  • Перейдите в раздел «Контроллеры USB».
  • Нажмите правой клавишей мышки по вашему устройству и выберите функцию удаления.
  • Перезагрузите компьютерную технику.
  • Произойдет автоматическая процедура установки нужного контроллера.

Придерживаясь одной из вышеприведенных методик, вы сможете самостоятельно восстановить системные компоненты, отвечающие за корректное обнаружение подключаемых к ноутбуку устройств, различных внешних жестких дисков, USB-флешек, карт памяти и так далее. Если же решить проблему не удалось, следует обратиться в проверенный сервисный центр для получения профессиональной поддержки от опытных мастеров. Прежде всего, понадобится проведение подробной процедуры экспресс-диагностирования пользовательской компьютерной техники, её операционной системы, портов и специальных разъёмов. После того, как будут обнаружены точные причины, в связи с которыми возникает неполадка при подключении, квалифицированные эксперты займутся оперативным и высококачественным устранением всех дефектов. Вы сможете комфортно пользоваться своим ноутбуком, наслаждаясь его оптимальной функциональностью.

Компьютер не видит USB-устройства, что делать? Ремонт компьютеров и ноутбуков

При оказании услуг мы гарантируем соблюдение профессиональных и этических норм принятых в профессиональном сообществе.

02 марта 2024

Компьютер не видит USB-устройства

Компьютер не видит USB-устройства

Компьютер не видит USB устройства? Serty Service все починит.

Нередко пользователи ПК сталкиваются с определенными сложностями, когда им требуется подключить к компьютеру через USB-порт какой-либо прибор. Например, это может быть принтер, сканер, мобильный телефон, внешний жесткий диск или флешка, игровой манипулятор и еще множество других устройств, взаимодействующих с ПК через этот универсальный порт. Как правило, если USB-порт работает нормально, при подключении устройства оно распознается, и пользователь может взаимодействовать с ним. Однако часто бывает, что после подключения либо вообще ничего не происходит (компьютер не видит USB-устройства), либо система сообщает, что устройство обнаружено, но работает неправильно. Источники такого поведения могут крыться как в программной и аппаратной части самого компьютера, так и в подключаемом приборе, поэтому поиск причин следует проводить комплексно.

Из-за чего USB устройство может не работать

  • Неисправность самого внешнего прибора, например, флешки;
  • Неисправность кабеля, которым осуществляется подключение;
  • Физическая поломка контролера USB-порта;
  • Неустановленный, устаревший или несовместимый драйвер устройства;
  • Неверные настройки режимов работы контролера USB;
  • Отключение USB-порта в настройках БИОСа;
  • Заражение ПК вирусом, который может блокировать правильную работу порта.

Если речь идет о том, что не работают только USB-порты на передней панели, как правило, это может быть связано с некачественной сборкой ПК, когда сборщики просто забывают подключить шлейфы к соответствующим разъемам материнской платы.

Как восстановить работоспособность USB-устройства в таких случаях

Вариантов устранения проблемы может быть несколько:

  • Если ПК вообще не реагирует на подключение прибора, стоит проверить кабель и само внешнее устройство на другом ПК, скорее всего проблема именно в них. Также рекомендуется подключить любое другое устройство, чтобы убедиться, что с портом все в порядке.
  • Система сообщает об обнаружении устройства, но не может распознать его. Как правило, проблема здесь может заключаться в отсутствии драйверов или их несовместимости, нередко причиной могут быть и компьютерные вирусы. Также возможна перегрузка по питанию, поэтому, если другие устройства работают нормально, стоит попробовать отключить их и подключить только «проблемное устройство».
  • Использование USB-порта запрещено в БИОС, в этом случае следует его включить. Так же некоторые антивирусные пакеты позволяют запрещать подключение к USB внешних накопителей, поэтому следует внимательно посмотреть настройки антивируса в параметрах защиты ПК.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, стоит обратиться в центр компьютерной помощи Serty Service, специалисты которого быстро обнаружат проблему и устранят ее.

Почему компьютер не видит USB-устройство

Почему компьютер не видит USB-устройство

Существует множество причин, по которым компьютер может не обнаружить накопитель данных. Лайфхакер приводит самые популярные из них вместе с простейшими способами решить проблему.

Почему компьютер не видит USB-устройство

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

Купить компьютер с грамотной установкой всех необходимых драйверов что бы работа была корректной можно на нашем сайте.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

1. Воспользуйтесь утилитой Microsoft для решения проблем с USB. Для этого скачайте программу с официального сайта компании и запустите её на компьютере. Затем следуйте подсказкам на экране, чтобы утилита проанализировала систему и попыталась устранить неполадки автоматически. По завершении переподключите накопитель.

2. Проверьте настройки накопителя в меню «Управление дисками». Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.

Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной проблемы. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню.

Затем перезагрузите компьютер — нужный диск наконец может отобразиться в проводнике.

3. Проверьте настройки оборудования в «Диспетчере устройств». Чтобы открыть его, наберите в командной строке devmgmt.msc и нажмите Enter. Если в диспетчере увидите неработающее устройство (со знаком вопроса или восклицания), может помочь обновление.

Кликните правой кнопкой по этому устройству и нажмите «Удалить». В верхнем меню нажмите «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования».

4. Установите последние обновления для Windows. Без них — особенно это касается Windows XP — в операционной системе могут отсутствовать нужные исправления для работы с современными USB-накопителями. Кроме того, не будет лишним обновить драйверы.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery — для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery — для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

1. Проверьте накопитель в «Дисковой утилите». Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте переформатировать его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

2. Проверьте накопитель в «Информации о системе». Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *