Почему в телеграмме не воспроизводится аудио
Перейти к содержимому

Почему в телеграмме не воспроизводится аудио

  • автор:

Почему могут не работать голосовые сообщения в телеграм?

На телефоне все работает. На пк версии при нажатии на микрофон ничего не происходит.
Другие приложения работают
Помогла переустановка, после нее работало, но после закрытия и открытия приложения опять перестало работать

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 70237 просмотров

Комментировать
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 2

та же ерунда. наблюдаю в портативной версии ТГ на ноуте с виндой, когда подключен внешний микрофон через USB. На родном микрофоне все работает, насколько помню. в ПК микрофоны только внешние, поэтому вообще без вариантов. Решили проблему или забили?

UPD: расписал ситуацию и разобрался почти сразу. Ситуация возникает если телеграм в автозагрузке и по умолчанию стоит микрофон, который был подключен после загрузки телеграма. То бишь любой)

то есть лечить элементарно: ПЕРЕЗАПУСТИТЬ приложение ТГ 🙂

Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 3 1 комментарий
Бубен Дан @bubendance

У меня на портабл-версии ТГ проблема периодически наблюдается именно для внутреннего микрофона ноута.
Спасибо за решение, перезагрузка ТГ действительно устраняет проблему, хотя через время происходит рецидив симптомов.

Приходится всё время перезапускать программу
Ответ написан более трёх лет назад
Комментировать
Нравится Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

telegram

  • Telegram
  • +3 ещё

Почему «проглатываются» звуки во многих мессенджерах на телефоне?

  • 2 подписчика
  • 08 февр.
  • 250 просмотров

Почему записываешь голосовое, но звука нет в Telegram?

Telegram — это одно из самых популярных мессенджеров в мире, который предоставляет своим пользователям множество возможностей для общения. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда они записывают голосовое сообщение, но при его прослушивании звука нет.

Если у вас возникла такая проблема, есть несколько возможных причин, по которым звук может отсутствовать в записанном голосовом сообщении в Telegram. Во-первых, проблема может быть связана с настройками микрофона на вашем устройстве. Проверьте, включен ли микрофон и правильно ли настроен уровень его громкости.

Во-вторых, причиной отсутствия звука может быть проблема с кодеками аудиофайла. Telegram поддерживает различные форматы аудиофайлов, однако некоторые из них могут быть несовместимы с платформой, на которой вы используете мессенджер. Попробуйте записать голосовое сообщение и сохранить его в другом формате, например, в MP3, и проверьте, появится ли звук при его воспроизведении.

Также стоит проверить наличие обновлений для Telegram и вашей операционной системы. Иногда отсутствие звука в голосовых сообщениях может быть связано с ошибками в программном обеспечении, которые могут быть исправлены путем обновления до последней версии. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Telegram для получения дополнительной помощи.

Важно помнить, что проблема с отсутствием звука в голосовых сообщениях в Telegram может быть как технической, так и проблемой с вашим устройством. Проверьте соответствующие настройки и убедитесь, что все коммуникационные возможности вашего устройства работают исправно. Если проблема не устраняется, обратитесь за помощью к специалистам в данной области.

Возможные причины отсутствия звука при записи голосовых сообщений в Telegram

При записи голосовых сообщений в Telegram возникает проблема отсутствия звука. Это может быть вызвано различными причинами, включая следующие:

  • Неправильные настройки микрофона. Если звука нет в голосовом сообщении, стоит проверить настройки микрофона на устройстве. Убедитесь, что микрофон не заблокирован и правильно работает.
  • Низкая громкость записи. Возможно, что громкость записи голосового сообщения недостаточна. Попробуйте увеличить громкость перед записью.
  • Проблемы соединения. Если у вас плохое соединение с интернетом, это может привести к отсутствию звука в голосовом сообщении. Убедитесь, что у вас стабильное и быстрое соединение перед записью голосового сообщения.
  • Ошибка в самом приложении. Возможно, что причина отсутствия звука в голосовом сообщении связана с ошибкой в самом приложении Telegram. В этом случае стоит обновить приложение до последней версии или обратиться в службу поддержки Telegram для получения помощи.

Если после проверки всех вышеперечисленных причин проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться к специалистам или искать помощь на форумах и сообществах, где пользователи могут поделиться своими опытом и предложить решение проблемы.

Неправильные настройки микрофона

Если звук отсутствует или кажется неразборчивым, стоит проверить настройки микрофона на устройстве.

В случае, если используется компьютер, необходимо убедиться, что микрофон подключен и работает должным образом. Проверьте, правильно ли подключен кабель микрофона к компьютеру и что он не поврежден.

Также важно убедиться, что микрофон включен и его уровень громкости установлен на нужном уровне. Для этого можно зайти в настройки звука на компьютере и отрегулировать уровень входящего звука.

Если вы пользуетесь мобильным устройством, убедитесь, что микрофон не заблокирован и не затушен. Проверьте настройки звука в настройках устройства и включите микрофон при необходимости.

Если после проверки и настройки микрофона проблема с отсутствием звука при записи голосового сообщения в Telegram сохраняется, возможно, проблема кроется в других настройках или возникает из-за неисправности самого аудиоустройства. В таком случае рекомендуется обратиться к специалистам или помощи поддержки Telegram для получения дополнительной информации и решения проблемы.

Низкая громкость записи

Если у вас есть проблема с низкой громкостью записи голосового сообщения в Telegram, вот несколько возможных решений:

1. Проверьте настройки микрофона

Убедитесь, что уровень громкости вашего микрофона установлен на максимальное значение. Это можно сделать в настройках операционной системы или в настройках аудиоустройства.

2. Очистите микрофон

Пыль или грязь, накопившиеся на микрофоне вашего устройства, могут привести к низкому качеству звука. Очистите микрофон с помощью мягкой щетки или воздушного компрессора.

3. Проверьте записывающее устройство

Если вы используете наушники или внешний микрофон, проверьте их на работоспособность. Подключите их к другому устройству или используйте другие наушники или микрофон.

4. Проверьте настройки Telegram

Убедитесь, что настройки голосовых сообщений в Telegram установлены правильно. Откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки», затем выберите «Приватность и безопасность» и убедитесь, что доступ к микрофону включен.

5. Проверьте интернет-соединение

Плохое соединение с интернетом может привести к потере качества записи. Убедитесь, что у вас есть стабильное и быстрое соединение с интернетом.

Если после проведения всех этих шагов проблема с низкой громкостью записи не решена, возможно, ваше устройство требует ремонта или замены микрофона. Обратитесь в сервисный центр производителя или обратитесь в техническую поддержку Telegram для получения дополнительной помощи.

Проблемы с аудиоустройством

Если в Telegram записываешь голосовое сообщение, но звука нет, возможно, проблема связана с аудиоустройством. Вот несколько возможных причин:

  • Проверь настройки звука на своем устройстве. Убедись, что звук включен и уровень громкости достаточный. Если используешь наушники, проверь, что они подключены правильно и хорошо работают.
  • Возможно, программное обеспечение Telegram имеет проблемы с аудиоустройством на твоем устройстве. Попробуй обновить Telegram до последней версии или переустановить его.
  • Если другие приложения или функции на твоем устройстве работают без проблем, аудиоустройство возможно несовместимо с Telegram. Попробуй использовать другое устройство или обратись к службе поддержки Telegram для получения дополнительной помощи.
  • Если возможность голосовых сообщений отсутствует только в определенных чатах или с определенными контактами, может быть это связано с настройками приватности или блокировкой аудиопередач для этих пользователей. Проверь настройки приватности в настройках Telegram и убедись, что они разрешают запись и отправку голосовых сообщений.

Если проблема с аудиоустройством в Telegram сохраняется даже после попыток устранения, рекомендуется обратиться к службе поддержки Telegram для получения индивидуальной помощи и решения проблемы.

Отключение режима «Диктовка» в iOS

Если у вас возникла проблема с записью голосовых сообщений в Telegram на устройстве с операционной системой iOS и вы не можете услышать звук, причиной может быть активированный режим «Диктовка».

Режим «Диктовка» — это функция, которая позволяет пользователям iPhone и iPad записывать и отправлять голосовые сообщения. Однако иногда это может вызвать проблемы с воспроизведением звука в Telegram.

Чтобы отключить режим «Диктовка» в iOS, выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве.
  2. Прокрутите вниз и выберите раздел «Общие».
  3. В разделе «Общие» найдите и выберите «Клавиатура».
  4. На экране «Клавиатура» найдите и переключите «Диктовку» в положение «Выкл».

После выполнения этих шагов режим «Диктовка» будет отключен, и вы сможете записывать и прослушивать голосовые сообщения в Telegram без проблем со звуком.

Неподходящий формат аудиофайла

Если при отправке голосового сообщения в Telegram у вас возникает проблема, когда звука нет, скорее всего, причина кроется в неподходящем формате аудиофайла. Telegram поддерживает только определенные форматы аудио, и если файл не соответствует этим требованиям, возникают проблемы с воспроизведением звука.

Проверьте формат аудиофайла, который вы пытаетесь отправить. Telegram поддерживает следующие форматы аудио:

  • MP3 – наиболее популярный и распространенный формат аудио, который поддерживается практически всеми устройствами.
  • Opus – формат аудио с отличным качеством звука и низкой задержкой, используемый в VoIP-системах. Telegram также поддерживает этот формат.
  • WAV – формат аудио без компрессии, который является стандартным для музыкальной индустрии и поддерживается в Telegram.

Если ваш аудиофайл имеет другой формат, вам придется конвертировать его в один из поддерживаемых форматов. Существует множество онлайн-конвертеров, которые могут помочь вам выполнить эту задачу бесплатно или за небольшую плату.

После конвертации аудиофайла в поддерживаемый формат вы сможете его записать и отправить в Telegram без проблем.

Неполадки с мобильным интернетом

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия звука при записи голосового сообщения в Telegram, причиной может быть неполадка с мобильным интернетом. Вот несколько возможных причин и способы их устранения:

  1. Недостаточная скорость интернета: проверьте, достаточно ли у вас скорости передачи данных для использования голосовой записи. Может быть полезно перезагрузить устройство и проверить соединение с интернетом.
  2. Плохое качество сигнала: если сигнал сотовой связи слабый, это может привести к проблемам с записью и передачей голосовых сообщений. Попробуйте переместиться в место с более сильным сигналом или использовать Wi-Fi для передачи данных.
  3. Ограничения оператора: возможно, ваш оператор связи ограничивает использование определенных функций или услуг. Обратитесь к своему оператору или проверьте настройки вашего тарифного плана, чтобы убедиться, что нет ограничений на использование голосовых сообщений.
  4. Технические проблемы: иногда проблемы со звуком в Telegram могут быть вызваны техническими неполадками на стороне приложения. Попробуйте обновить Telegram до последней версии или обратиться в службу поддержки, чтобы узнать о возможных проблемах и их решениях.

Если после проверки указанных выше факторов проблема с звуком при записи голосовых сообщений все еще не решена, рекомендуется обратиться к специалистам по технической поддержке Telegram или связаться с вашим оператором связи для получения дополнительной помощи.

Технические неполадки на стороне Telegram

Если вы столкнулись с ситуацией, когда записываете голосовое сообщение в Telegram, но звука нет, причиной такой проблемы может быть техническая неполадка на стороне приложения.

Telegram является многофункциональным мессенджером, который предоставляет возможность обмениваться текстовыми сообщениями, голосовыми и видео-записями, фотографиями и другими файлами. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с отсутствием звука при записи голосовых сообщений.

Причины отсутствия звука могут быть различными, но одной из возможных является технические неполадки на стороне Telegram. В такой ситуации рекомендуется проверить наличие обновлений приложения и установить последнюю версию, которая может содержать исправления ошибок.

Также, следует убедиться, что устройство, на котором установлен Telegram, не имеет проблем с аудиофункцией. Для этого можно проверить работу других приложений, воспроизводящих звуковые файлы, и убедиться, что звук работает нормально.

Если после всех проверок проблема с отсутствием звука при записи голосовых сообщений в Telegram не решается, то стоит обратиться в службу поддержки приложения. Команда Telegram сможет помочь в решении проблемы и дать рекомендации по ее устранению.

Почему видео не автовоспроизводится в Telegram. Памятка для блогеров, маркетологов и всех причастных

В Телеграме одно и то же видео отображается и воспроизводится по-разному. Оно может выглядеть как статичное превью, как гифка и как большое видео с автовоспроизведением. Обычно как-то пофиг, но когда готовишь анонс или платное размещение, нужно чтобы всё отображалось как нужно. Расскажу, как это настроить.

Тесты проводил на видео .mp4 с кодеком H.264

Что влияет на отображение видео

Я пытался настроить автовоспроизведение, и мне пришлось потестировать кучу настроек, чтобы выяснить довольно банальные вещи.

На отображение видео влияет:

  • клиент пользователя;
  • размер файла видео;
  • разрешение видео;
  • наличие аудиодорожки;
  • индивидуальные настройки пользователя.

А вот куда отправляешь видео — почти не влияет. По умолчанию настройки одинаковы для чатов, каналов и групп. А если пользователь вручную что-то подкрутил, то мы никак это не узнаем и никак это учесть не сможем.

Клиент пользователя

Мне известно как минимум 7 разных клиентов для телеграма:

  • приложение на айфон;
  • приложение на айпад (ага, они отличаются);
  • приложение на андроид;
  • клиент на Windows;
  • Telegram Lite для MacOS, который скачивается из AppStore;
  • Telegram Desktop для MacOS, который скачивается с официального сайта (ага, они разные);
  • Telegram Web, которым пользуются из браузера.

Весь этот зоопарк немного отличается интерфейсом и настройками. Например, у Telegram Desktop для мака есть встроенный настраиваемый прокси, а у Telegram Lite его нет.

Статистики популярности разных клиентов я не находил. Цель статьи — собрать критерии, чтобы видео автовоспроизводилось везде.

Главное правило: если что-то нормально отображается в одном клиенте — не факт, что так же будет выглядеть в остальных. Не узнаешь, пока не проверишь. Мобильные устройства менее требовательны к видео и запускают их без проблем. На десктопе требования жёстче.

Размер файла видео

Телеграм позволяет загружать видео до 2 Гб, но большие файлы он показывает просто статичным превью.

На разных клиентах разные критерии для размера файлов. На мобильных устройствах воспроизводятся видео и по 35 Мб, больше не тестировал. На десктопе у меня само не запускается видео больше 8 Мб.

Кроме того, во всех клиентах телеграма пользователь может настроить под себя автовоспроизведение или отключить его. Но тут наши полномочия всё, я буду ориентироваться на минимальное значение по умолчанию.

По настройкам кажется, что у меня автовоспроизведётся видео до 50 Мб, но по факту видео должно быть меньше 8 Мб, чтобы автовоспроизводиться

Максимальный размер файла видео — 8 Мб, дальше на разных клиентах будут запускаться нестабильно.

Разрешение видео

Я не тестировал какие-то экстремальные разрешения. У меня и на обычных разрешениях не всегда всё работало. Если вкратце — высокие разрешения и нестандартные соотношения сторон воспроизводиться не будут ��‍♂

Телеграму не важны предельные значения сторон, он отключает автовоспроизведение в результате превышения количества пикселей или что-то такое. Например, видео 1920×1080 будет воспроизводиться. Но видео 1920×1600 воспроизводиться не будет. Но 1400×1312 воспроизводится. А 1500×1406 — снова нет.

Используйте стандартные разрешения видео.

Если нужно использовать нестандартные разрешения, то правило такое: ширина × высота < 2млн.

Наличие аудиодорожки

Если убрать аудиодорожку, то видео .mp4 воспроизводится как гифка. Да, она тоже будет автовоспроизводиться, но размер превью заметно меньше. А если вместе с видео нужно разместить текст, то получается совсем уродливо.

Чтобы видео отображалось как видео, у файла должна быть аудиодорожка. Даже пустая. Можно даже на таймлайн ничего не ставить. Главное, экспортировать с аудиодорожкой.

Я часа три потратил на попытки нагуглить, почему у меня автоматически не крутится видео, хотя на других каналах оно крутится. Но ответа в интернете не нашёл. Пришлось самому тестировать, чтобы заставить работать этот чёртов анонс. Даже метаданные пытался редактировать — вдруг в них дело? Оказалось, не в них.

В итоге разобрался и решил написать статью, чтобы в интернете был ответ.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал «Чистый лист нас тоже боится». Я там рассказываю про редактуру, сценаристику и всякие рандомные вещи, которые показались мне любопытными. Это для него я делал анонс.

Не получается прослушать голосовое сообщение в Telegram

Если вы получили голосовое сообщение в Телеграмме, но не можете его прослушать, то причин может быть несколько:

  1. Не работает приложение для проигрывания аудиозаписей. Проверьте и переустановите его. Если удалить из системы невозможно, очистите его данные и кэш в Настройках.
  2. Вам собеседник мог удалить сообщение в мессенджере, поэтому оно стало недоступным для вас. Пусть отправит заново.
  3. Смешная, но часто встречающаяся причина — у вас выключен звук. Проверьте громкость устройства и увеличьте до 100.

Комментариев: 17 на “Не получается прослушать голосовое сообщение в Telegram”

zmvais :
спасибо даже смешно я 3 пункт попал хахаха спасибо вам долгий жизни
У меня там какое-то облачко просто,возле значка прослушивания
Не помогло! Не читается только часть сообщений от одного контакта, он ничего у себя не удалял
светлана :
И у меня вот так
У меня пишет сообщение не найдено
Марина :
У меня тоже так и фото с видео не видно
Татьяна :
Не помогло (. Надо было включить сообщение не с начала .
Stalfy :

Свои могу прослушать а чужие нажимаю и пауза ставиться всегда никак не прослушать телеграм у меня не обычный а телеграпх пробовал и на других не официальных точно так же. В чем же проблема?

У меня пишет сообщение не найдено

Ничего из этого не помогло , если послушать первый совет то не получается . Остальные голосовые я могу прослушать , а это нет . Собеседник не удалял гс . 3. Звук на максимуме

проблема не решена до сих пор

Тоже не могу прослушивать новые сообщения, те что раньше прослушивала, те прослушиваются, а новые нет((

Мне помогло очистить кэш тг. На всякий и кэш тлф почистила, перезагрузила и вуаля
у меня все так же не получилось, даже переустановить пробывала,нечего не выходит.
Татьяна :

загружаю голосовое, нажимаю воспроизвести, пару секунд работает, потом экран тухнет, звук пропадает, включаю экран, а звука нет. я все пробовала делать, и перезагружала телефон и телеграмм, и кэш чистила, и обновления смотрела, ничего

Екатерина :

Татьяна, возможно вы датчик приближения на телефоне рукой закрываете , он вверху телефона находится. Нужно просто нажать и положить на стол теоефон или не закрывать датчик, согласна, порой неудоьно

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *