Ноутбук asus синий экран что делать
Перейти к содержимому

Ноутбук asus синий экран что делать

  • автор:

Синий экран на компьютере Asus

Появление синего экрана или, как его называют, экрана смерти, не редкость на компьютерах Asus. Чтобы исправить проблему быстро и качественно, мы рекомендуем обратиться в наш сервисный центр за профессиональной помощью. Мы постараемся решить все проблемы с вашей Windows в короткие сроки и максимально эффективно. Также у нас вы можете вызвать мастера на дом.

Синий экран на компьютере Asus

Возможно понадобятся услуги

  • Установка Windows от 350 Руб
  • Обновление BIOS от 250 Руб
  • Прошивка BIOS от 250 Руб
  • Замена процессора от 450 Руб
  • Удаление вирусов и вредоносного ПО от 250 Руб
  • Ремонт материнских плат от 1500 Руб
  • Замена материнской платы на ноутбуке от 690 Руб
  • Диагностика ноутбука
  • Апгрейд ноутбука от 870 Руб

  • Честные цены Согласовываем стоимсть ремонта прежде чем приступить к работе и не ставим перед фактом оплаты
  • Официальная гарантия Мы поддерживаем гаратийное обслуживание и даем гаранию до 12 месяцев
  • Бесплатная доставка Наш курьер бесплатно заберет ваш аппарат в мастерскую на ремонт

Почему появляется синий экран BSOD на Asus?

Причин, почему появляется синий экран смерти на компьютерах Asus с ОС Windows, может быть несколько:

  • Сбой настроек BIOS или Windows.
  • Аппаратные сбои компьютера.
  • Нарушение работы программного обеспечения Asus.
  • Заражение компьютера вирусами.
  • Неправильное сохранение данных.
  • Нарушение системы питания компьютера, перебои с электричеством, короткое замыкание.
  • Выход из строя некоторых драйверов.

Что можно самостоятельно предпринять?

Для того чтобы избавиться от синего экрана, на ноутбуке, моноблоке или компьютере Asus, можно предпринять следующие шаги:

  • Самый простой способ – перезагрузить устройство. Если сбой вызван аппаратными проблемами, после перезагрузки проблема решится сама собой.
  • Попробуйте обновить BIOS или операционную систему Windows.
  • Проверьте устройство на наличие вирусов и установите лицензионную программу, чтобы их уничтожить.
  • Загрузите обновление драйверов. Качать обновления нужно только с официального сайта, чтобы не занести в компьютер новые вирусы.
  • Загрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы он устранил проблему самостоятельно.
  • Переустановите операционную систему.

Приступать к этим шагам рекомендуется только в том случае, если вы обладаете хотя бы небольшим опытом в работе электронных устройств.

Помощь с Windows в сервисном центре Asus

Грубое вмешательство в систему компьютера Asus может привести к новым поломкам, поэтому правильным решением будет вызвать мастера из нашего сервисного центра в Москве. Мы предлагаем быстрый и качественный ремонт ноутбуков и компьютеров Asus, чтобы выяснить причины появления синего экрана и устранить их в короткие сроки. Гарантию сроком до 12 месяцев также предоставляем.

Обращайтесь в наш сервис

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

  • Честные цены Согласовываем стоимсть ремонта прежде чем приступить к работе и не ставим перед фактом оплаты
  • Официальная гарантия Мы поддерживаем гаратийное обслуживание и даем гаранию до 12 месяцев
  • Бесплатный выезд мастера Некоторые услуги наши мастера могут оказать на выезде домой или в офис
  • Бесплатная доставка Наш курьер бесплатно заберет ваш аппарат в мастерскую на ремонт
  • Отправить заявку

24% устройств
приносят к нам

после услуг несертифицированных сервисных центров и неумелых домашних мастеров

Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Сервисный центр Asus © 2018

  • Ремонт
  • Ремонт ноутбуков
  • Ремонт компьютеров
  • Ремонт моноблоков
  • Ремонт материнских плат
  • Цены
  • Гарантия
  • Выезд и доставка
  • Контакты
  • Политика конфеденциальности

107045 , Россия, Москва , Пушкарёв переулок, 18

10:00-20:00 Без выходных

Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время

Введенные данные мы используем только для связи с Вами, и не передаем третьим лицам. Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время

Введенные данные мы используем только для связи с Вами, и не передаем третьим лицам. Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Устранение ошибок типа «синий экран» в Windows

Ошибки синего экрана (иногда называемые ошибками черного экрана или ошибками кода STOP) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному закрытию или перезапуску Windows. Может появиться сообщение «Windows завершено, чтобы предотвратить повреждение компьютера» или аналогичное сообщение.

Снимок экрана: ошибка

Эти ошибки могут быть вызваны проблемами как с оборудованием, так и с программным обеспечением. Если перед возникновением ошибки «синий экран» вы добавили новое оборудование, то завершите работу компьютера, удалите это оборудование и перезапустите компьютер. Если во время перезапуска возникают проблемы, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в статье Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows.

Кроме того, можно попробовать получить последние обновления из Центра обновления Windows, справку из других источников или восстановить Windows до более раннего состояния.

Если ни одно из этих действий не поможет устранить ошибку «Синий экран», попробуйте средство устранения неполадок с голубым экраном в приложении «Получить справку».

  1. В Windows откройте раздел Получить справку.
  2. В приложении «Получить справку» введите Устранение ошибок BSOD.
  3. Следуйте инструкциям в приложении «Получить справку».

Примечание: Если вы не используете устройство с Windows, вы можете запустить средство устранения неполадок синего экрана в браузере, перейдя в раздел Контакт служба поддержки Майкрософт и введя устранение ошибки BSOD. Затем следуйте пошаговому руководству в разделе «Рекомендуемая справка».

Дополнительные сведения о конкретном коде ошибки STOP см. в справочнике по коду проверки ошибок.

Участвуйте в исследованиях синего экрана.

При включении ноутбука появляется синий экран. Причины и ремонт в СПб

В данной статье мы разберемся почему при включении (загрузке) ноутбука появляется синий экран и дальнейшая работа на нем не возможно. Подобное характерно для ноутбуков на ОС Windows. Так же научимся диагностировать проблему и устранять ее самостоятельно, если это возможно в домашних условиях. В противном случае рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков
(без привязки к конкретной модели)
Вид оказываемой услуги Стоимость (р.) Срок исполнения Срок гарантии)
Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО От 15 мин до 2 дней
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) От 1500 до 6500 От 2 до 7 дней До 60 дней
Ноутбук греется/перегревается (замена термопасты и чистка системы охлаждения) 1700 От 1 до 5 дней До 90 дней
Замена жесткого диска (ноутбук не загружается) 4500-5500 От 1 до 2 дней До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) 1500 От 1 часа до 2 дней До 30 дней
Сохранение информации (восстановление) От 1000 От 1 до 3 дней
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер и не призывает вас действовать самостоятельно.

Почему появился синий экран

«Синий экран смерти» (BSOD) представляет собой сообщение о критической ошибке, обнаружение которой привело к аварийному завершению работы системы (в данном случае рассматриваем Windows). Являясь средством диагностики проблемы, BSOD воспринимается многими как смерть системы. Но это неверно: практически все ошибки могут быть устранены.

В 70% случаев причиной появления синего экрана при загрузке ноутбука является некорректная работа драйверов. Но есть и другие причины:

  • Аппаратная неисправность.
  • Конфликт компонентов ноутбука.
  • Перегрев оборудования.
  • Последствия неправильного разгона.
  • Ошибка в BIOS.
  • Действие вирусов.
  • Сбой приложений.

Как видите, причины носят как аппаратный, так и программный характер. Чтобы точно определить источник проблемы, необходимо запомнить (сфотографировать) код ошибки.

При включении ноутбука появляется синий экран

По коду вы быстро найдете причину в интернете и, соответственно, сможете принять необходимые меры по устранению неполадки.

Как убрать «синий экран смерти»

Рассмотрим общий порядок действий, позволяющих решить проблему возникновения ошибок синего экрана.

Запуск удачной конфигурации

Если синий экран возник 1-2 раза, то можно ничего не делать – произошел сбой, который был устранен системой самостоятельно. Устранением неполадки нужно заниматься в том случае, если BSOD вылетает постоянно, при каждой загрузке Windows.

Первым делом попробуйте запустить последнюю удачную конфигурацию. Для этого:

  1. Перезагрузите ноутбук.
  2. Нажимайте при запуске клавишу F8, пока не появится экран выбора способа загрузки.
  3. Выберите пункт «Последняя удачная конфигурация».

На Windows 8.1 и Windows 10 загрузка удачной конфигурации реализуется трудно, так как по умолчанию клавиша F8 отключена. Исправить ситуацию можно внесением изменений в реестр, но лучше перейти к другому методу решения проблемы с появлением синего экрана – откату системы.

Восстановление системы и откат драйвера

Если у вас включена функция восстановления системы, то попробуйте запустить ноутбук в безопасном режиме и откатить Windows до контрольной точки, когда никаких проблем с BSOD не возникало. Если синий экран возник после обновления драйверов или установки нового оборудования, то ради эксперимента отключите новые устройства и откатите программное обеспечение.

  1. Откройте «Диспетчер устройств».
  2. Найдите драйвер (устройство), который был обновлен (установлен).
  3. Удалите его или откатите до прежней версии.

Если при включении ноутбука появляется синий экран и Windows не загружается, то попробовать устранить неполадку можно с помощью установочного носителя.

  1. Вставьте установочный диск (флешку) в ноутбук.
  2. Перезагрузите устройство и при запуске нажимайте F11, пока не появится Boot Menu.
  3. Выберите в списке свой загрузочный носитель.
  4. Перейдите в раздел «Восстановление системы».

Windows будет просканирована на предмет обнаружения ошибок и сбоев. Если проблему можно устранить автоматически, то после перезапуска BSOD пропадет.

Другие действия

Если указанные методы не помогли избавиться от синего экрана смерти, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Убедитесь, что на винчестере достаточно свободного места.
  • Установите актуальные обновления системы.
  • Просканируйте ноутбук антивирусным софтом.
  • Проверьте жесткий диск на ошибки.
  • Почистите ноутбук от пыли и проверьте его систему охлаждения.
  • Удостоверьтесь, что все модули внутри подключены верно.

Всё это общие рекомендации по устранению BSOD. Если вы хотите решить проблему быстро, обязательно узнайте, что означает код ошибки, указанный на синем диагностическом экране.

Хотите получать новости и полезную информацию? Подпишитесь на нашу рассылку!

Viktor

19 октября 2023г. 02:53

Здравствуйте!
Синий экран,автоматический перезапуск, доходит до ста и снова синий экран. и так бесконечно.
Все советы не помогли, с помощью клавиатуры тоже не могу пройти дальше этого синего экрана.

Здравствуйте скорее всего проблема в ОС,нужна диагностика

Аниним

20 марта 2023г. 15:58
У меня высвечивается этот синий экран и там где нули в конце написано ED что это?

Добрый день , нужна диагностика

Олег

08 августа 2022г. 10:27

У меня сразуй две ошыбки одна это 0xc0000428 я захажу в отключение проверки подписи и сразуй потом вылезает сини экран

Добрый день , нужна диагностика

максим

27 июня 2022г. 18:48

Здравствуйте в последнее время при запуске ноутбука acer predator helios 300 начала вылазить куча ошибок связана она лишь с одним файлом отсутствие или повреждения файла windows/system32/winload.efi, и второй частой ошибки system_thread_exception_not_handled. Скажите пожалуйста что это такое и как это исправить?

Добрый день , скорее всего ваша проблема решится сменой программного обеспечения

Валерий

03 января 2022г. 12:35

При попытке работы с программами Adobe After Effects и Вегас Про вскоре появляется синий экран смерти. И за пару минут в С Cleaner появляется 1-1,5 Гб мусорных файлов. При обычном серфинге по сайтам этой проблемы не возникает. ОЗУ у меня 16 ГБ. Что делать?

попробуйте начать с переустановки программы

Елена

30 января 2021г. 09:54

Здравствуйте, сегодня утром ноутбук ещё работал. После того, как я попыталась выйти в браузер, выдал голубой экран с надписью, мол, произошла ошибка, нужно автоматически перезагрузить. И дальше началась перезагрузка, а потом темно синий экран. При попытке выключить и снова включить загорается логотип Леново и опять тёмно-синий экран. Курсор мышки работает. Ноутбук ещё новый, год назад покупала.

Здравствуйте, проблема неисправности может быть много, самый распространенный случай это банальный сбой программного обеспечения по стоимости услуга будет стоить 1500р, точный ответ только после диагностики, услуга диагностики Бесплатная.

Екатерина

27 декабря 2020г. 14:25
Горит синий экран и ноутбук не включается. Что делать?

Добрый день , нужна диагностика , возможно программный сбой

Елена

08 мая 2020г. 17:53

Здравствуйте!Не так давно возникла проблема.Перестала работать часть клавиатуры на ноутбуке.Надеюсь вы мне поможите.

Здравствуйте! Поможем! Скорее всего потребуется заменить клавиатуру! Приходите!

Вероника

18 апреля 2020г. 11:28

Огромное вам спасибо всё сделала как вы сказали и всё получилось. А то пришлось бы платить черт знает сколько денег.

Здравствуйте,рады были помочь).

Джейн

02 февраля 2020г. 12:41

Здравствуйте, я включила ноутбук и там появился синий экран, попробовала все, может не правильно сделала что-то, у меня ноутбук hp

Добрый вечер , приносите на диагонстику , проверим .

Юрий

15 декабря 2019г. 07:25

после восстановления синий экран и колесо крутит .уже кажеться всё перебробывал.как запустить заводскую настройку.это у меня на ноуте.

Добрый день , требуется диагностика , возможно программный сбой .

Софья

30 июня 2019г. 14:25

При включении самого ноутбука, и после запуска виндовс, резко выскакивает синий экран смерти, сразу не поймешь что за код, затем начинает перезагружаться снова и снова.

Добрый день , в данном случаи нужна диагностика

Юрий

25 июня 2019г. 12:43

Скачал программу для очистки отвирусов она проверила на наличие вирусов нашла 956 потенциал опасных :и поместила их в карантин.я зашло и вдолбил все махом:после попросился перезагрузится и на этом все горит синий экран с кодом ошибки —я все перепробовал не работает так и горит

Вам уже ответили ранее)

Юрий

25 июня 2019г. 12:39

Скачал прогу для очистки вирусов она нашла 956пот опасных файлов скинула их в карантин я махом удолил все и теперь синий экран

Здравствуйте, в данном случае требуется переустановка системы.

Удалили системные файлы Вы

Марина

17 апреля 2019г. 16:37

Когда включаешь ноутбук
Там вылазит синий экран
И написано что-то по английски начинается на: recovery

Здравствуйте, слетело програмное обеспечение, по-видимому.

сергей

03 февраля 2019г. 11:47
синий экран ошибка 0х0000007в

Добрый день , нада сделать диагностику , проблема может быть как с самой системой ,так и с жестким диском

леонид

17 декабря 2018г. 00:49

ос vista? голубой экран, выдает ошибку: 0х000..9с (при обычной загрузке) или ошибку 0х0000. 124 (при восстановлении запуска) . Причина? Стоимость ремонта?

Добрый день ,ошибки возможно при в сбое системы , требуется переустановить программное обспечение

Тимур

13 октября 2018г. 17:01
При обновлении драйверов, начал синий экран появляться. Код ошибки 0x00000019

Август

07 июня 2018г. 00:28

Здравствуйте, у меня после экстренного выключения и после включения выскочило два выбора «Обычный запуск виндовс» что я и выбрал. Вроде все включается но перед показам пароля на секунду выскакивает «синий экран» и ноутбук перезагружается, и показывается снова окно с двумя выборами.

Добрый день! Необходтмо переустановить ОС. 1500 рублей.

Фарида

28 апреля 2018г. 18:31
Синий экран смерти ошибка с000021а

Добрый день! Необходимо провести диагностику. У нас она бесплатная. Спасибо!

Александра

09 апреля 2018г. 14:16
У меня появился синий экран и написано STOP: c0000221 что теперь делать?

Добрый день! Необходимо переустановить операционную систему. В нашем сервисе это стоит 1500 рублей.

Владислав

02 декабря 2017г. 19:59
Синий экран смерти, ошибка 0x000000f4

Добрый день! Причиной такой ошибки могут служить несколько неисправностей. Необходимо провести диагностику. Спасибо!

александр

17 сентября 2017г. 14:02
появился синий экран. как выключить ноутбук?

Добрый день! Вы можете попробовать выключить ноутбук путем долгого нажатия на кнопку включения. Спасибо!

Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:

Оплатить картой

Подключиться к WiFi

Удобно припарковаться

© 2009—2024 г. Санкт Петербург (СПб)
Сервисный центр ремонта сотовых телефонов,
смартфонов, ноутбуков, фотоаппаратов

Обращаем Ваше, внимание! Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2
Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных
товаров и услуг Вы можете получить, по контактным телефонам. Персональные данные пользователя
обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть
сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.

[Ноутбук/Десктоп/AIO] Устранение неполадок — Синий экран (восстановление) после выполнения ASUS Recovery или Cloud Recovery

Отсканируйте QR-код, чтобы открыть эту страницу на вашем смартфоне.

Связанные темы

  • [Игровой ноутбук/десктоп] MyASUS Введение в заводские настройки восстановления (ASUS Recovery)
  • [Ноутбук] Облачное восстановление в MyASUS в WinRE — Введение
  • [Ноутбук] Облачное восстановление в UEFI BIOS — Введение

[Ноутбук/Десктоп/AIO] Устранение неполадок — Синий экран (восстановление) после выполнения ASUS Recovery или Cloud Recovery

После выполнения ASUS Recovery или Cloud Recovery на Вашем компьютере, если ранее Вы установили «Политику безопасной загрузки» (SKUSiPolicy.p7b) и не установили обновление Windows Security Update (KB5025885), выпущенное 9 мая 2023 года, Вы можете столкнуться с синим экраном, как показано ниже. Для решения этой проблемы, выполните следующие действия, чтобы отключить безопасную загрузку и выполнить обновление Windows.

  1. Включите компьютер и войдите в BIOS. Когда компьютер выключен, нажмите и удерживайте клавишу [F2]на клавиатуре, потом нажмите кнопку [Power], чтобы включить компьютер. Продолжайте удерживать клавишу [F2], пока не появится экран BIOS, после чего отпустите клавишу [F2]. Если Вам нужны дополнительные инструкции по доступу к настройкам BIOS, пожалуйста, обратитесь к этой статье: Как войти в настройки BIOS.
  2. В настройках BIOS нажмите клавишу [F7] на клавиатуре, чтобы выбрать режим расширенного отображения настроек BIOS ① .
    Примечание: Следующие шаги могут отличаться в зависимости от модели. Если на Вашем компьютере используется оформление экрана MyASUS в UEFI BIOS,нажмите тут, чтобы узнать, как включить/выключить безопасную загрузку.
  3. Перейдите на вкладку [Security] ② , выберите [Secure Boot] ③ .
  4. На странице настроек безопасной загрузки выберите параметр [Secure Boot Control] ④ и установите для него значение [Disabled] ⑤ , чтобы выключить режим безопасной загрузки.
  5. Сохраните настройки и выйдите из BIOS. Нажмите клавишу [F10] на клавиатуре, потом нажмите [Ok] ⑥ . Компьютер перезагрузится, и настройки вступят в силу.
  6. Вернувшись в операционную систему Windows, нажмите значок [Пуск]⑦ на панели задач, потом нажмите [Параметры]⑧ .
  7. Нажмите [Windows Update] ⑨ , потом нажмите [Проверить наличие обновлений] ⑩ , чтобы убедиться, что система Windows находится в актуальном состоянии.
  8. После завершения работы с Windows Update, вернитесь в настройки BIOS и установите для параметра [Secure Boot Control] значение [Enabled] ⑪ , чтобы включить режим безопасной загрузки.
  9. Включив безопасную загрузку, нажмите клавишу [F10] на клавиатуре, потом нажмите [Ok] ⑫ , чтобы сохранить настройки и выйти из BIOS.

Если проблема не решена, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки клиентов ASUS для получения дальнейшей помощи.

Эта информация была полезной?

Что мы можем сделать, чтобы улучшить эту статью?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *