Перезагрузка на компьютере не работает как исправить
Перейти к содержимому

Перезагрузка на компьютере не работает как исправить

  • автор:

Windows неожиданно перезагружается или появляется Stop-ошибка при воспроизведении или игру Майкрософт

Microsoft Flight Simulator X Deluxe Edition Microsoft Flight Simulator X Standard Edition Microsoft Age of Empires III Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania Microsoft Fable III for PC Еще. Меньше

Обзор

В данной статье описывается, что делать, если Microsoft Windows неожиданно перезагружается или появляется сообщение об ошибке при воспроизведении или при запуске игр Microsoft, перечисленных в разделе «Данная статья применима к».

Дополнительные сведения

Сообщение об ошибке возникает, когда Windows перестает отвечать на запросы. Сбои оборудования или программного обеспечения может вызвать сообщение об ошибке или неожиданной перезагрузки компьютера. Обратитесь к изготовителю компьютера или поддержки Windows корпорации Майкрософт для диагностики и устранения неполадок stop.

Игры, программы, использующие оборудования и драйверов, установленных на компьютере. Если любой из этих устройств не работают правильно, Windows выводит сообщение об ошибке и завершает игры. Может показаться, что сообщение об ошибке игры, а Windows сообщает о сбое. Обратитесь к изготовителю компьютера, чтобы получить последнюю версию драйверов устройств (звук и видео драйверы) и используемой версии системы BIOS. Кроме того, установка последних обновлений сигнатур антивирусов и затем проверить компьютер на наличие вирусов. Сведения о том, как обратиться к изготовителю оборудования или поддержки Windows обратитесь к разделу «Ссылки».

Необходимо отключить автоматическую перезагрузку возможность просмотреть сведения о сообщении об ошибке. Чтобы отключить функцию автоматического перезапуска, выполните следующие действия, в зависимости от используемой операционной системы.

Microsoft Windows XP

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем щелкните
    Мой компьютер.
  2. Нажмите кнопку Свойства.
  3. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку
    Параметрызагрузки и восстановления.
  4. В разделе Сбой системы, нажмите кнопку Очистить
    Выполнить автоматическую перезагрузку «флажок».
  5. Нажмите кнопку ОК, а затем нажмите кнопку
    OK.
  6. Попробуйте воспроизвести сообщение об ошибке.

Windows Vista

 Start button

  1. Нажмите кнопку Пуск

User Access Control permission

, нажмите кнопку
Панель управления, нажмите Система и ее обслуживаниеи щелкните Система.

  • Нажмите кнопку Дополнительные параметры системы.
  • После собрать сведения о сообщении об ошибке, обратитесь к изготовителю компьютера или поддержки Windows, чтобы продолжить устранение проблемы. Если нет конкретной причины сбоя можно найти, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base. Дополнительные сведения об устранении подобных неполадок щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    303032 игра перестает отвечать на запросы или неожиданно закрывается при запуске или играть в игры Microsoft

    Ссылки

    Сведения о том, как обратиться к производителю оборудования, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    65416 оборудование и программное обеспечение поставщика контактной информации, A – K

    60781 аппаратного и программного обеспечения поставщика контактная информация, L – Р

    60782 оборудование и программное обеспечение поставщика контактная информация, Q – ZКорпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей.

    Дополнительные сведения

    Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

    Не перезагружается компьютер с Windows 10

    Как выключению, так и перезагрузке компьютера могут препятствовать фоновые процессы, которые по какой-то причине не могут завершиться в штатном режиме. Если рабочий стол все еще доступен, изучить список процессов можно в окне штатного «Диспетчера задач».

    1. Откройте «Диспетчер задач» из контекстного меню «Панели управления» или нажатием комбинации клавиш Ctrl + Alt + Esc. Не перезагружается компьютер с Windows 10-1
    2. Внимательно изучите список процессов, прежде всего сторонних. Если таковые имеются, попробуйте завершить их принудительно. Для этого кликните по процессу правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню «Снять задачу». Не перезагружается компьютер с Windows 10-2

    Если принудительно завершаемый процесс выдает ошибку, причины неполадки необходимо искать в его исполняемых файлах и правах доступа.

    Способ 2: Сброс BIOS

    Неполадка может быть вызвана сбоем в работе BIOS — в этом случае эффективным решением станет его сброс. Основные способы решения поставленной задачи мы описывали в отдельной статье, ниже приведем наиболее специфический, но самый действенный вариант.

    Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

    1. Выключите ПК нажатием и удержанием в течение нескольких секунд физической кнопки питания.
    2. Отключите компьютер от сети электропитания или вытащите аккумулятор, если это ноутбук. Выждите 5-10 минут, снимите крышку системного блока/ноутбука и осторожно извлеките батарейку CMOS. Через 5-10 минут вставьте элемент питания на свое место. Не перезагружается компьютер с Windows 10-3
    3. Как вариант, установите перемычку с названием «CLEAR» или «CLR PWD» в положение сброса и включите компьютер. Затем выключите ПК и верните ее в исходное положение. Не перезагружается компьютер с Windows 10-4

    Загрузитесь в штатном режиме и проверьте, работает ли перезагрузка.

    Способ 3: Другие способы перезагрузки

    Если не работает только один вариант завершения сеанса — например, из контекстного меню кнопки «Пуск», попробуйте другие – командой shutdown /r , средствами меню «Завершение работы Windows» и так далее. Если не работает один метод, но работают другие, значит, проблема кроется где-то в механизме именно этого способа.

    Способ 4: Ожидание или использование среды восстановления

    Если перегрузка была выполнена непосредственно после установки обновлений, спешить предпринимать какие-либо действия не стоит. Возможно, операционной системе просто требуется больше времени на обновление файлов, поэтому в таких случаях нужно набраться терпения и немного подождать. И только если ситуация не меняется более 2-3 часов, можно будет говорить о сбое обновления и вызванном им зависанием компьютера на этапе перезагрузки. Тогда можно предпринять следующее:

    • Перезагрузить компьютер нажатием кнопки питания или «Reset».
    • Загрузить компьютер в среду восстановления и удалить обновления, выполнить откат к рабочей точке восстановления, предыдущей версии системы или выполнить сброс к исходным настройкам. Последний вариант предпочтителен, если неполадку не удается устранить другими рекомендациями. Читайте также: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

    Рассмотрим более подробно второй пункт, касающийся работы в среде восстановления.

    1. Для входа в среду восстановления используйте наш следующий материал: Подробнее: Как запустить среду восстановления в Windows 10
    2. Выберите вариант «Поиск и устранение неисправностей». Не перезагружается компьютер с Windows 10-9
    3. Тут вам нужна плитка «Дополнительные параметры». Не перезагружается компьютер с Windows 10-10
    4. Прежде всего, если рассматриваемая неполадка стала следствием неудачно установленного апдейта, воспользуйтесь пунктом «Удалить обновления». Не перезагружается компьютер с Windows 10-12В новом окне нажмите по плитке «Удалить последнее обновление компонентов». Не перезагружается компьютер с Windows 10-14Отобразится уведомление о том, что именно будет стерто. Согласитесь, нажав по «Удалить обновление компонентов». Не перезагружается компьютер с Windows 10-15Дождитесь завершения процедуры. Не перезагружается компьютер с Windows 10-19
    5. Если это не помогло, откатите систему к тому моменту, когда перезагрузка работала нормально. В этом поможет инструмент «Восстановление системы». Не перезагружается компьютер с Windows 10-13Однако учтите, что он должен быть включен заранее (до появления проблемы), в противном случае не получится откатиться ни к какой точке восстановления ввиду их отсутствия (как на примере ниже). Сама процедура восстановления к выбранной точке будет привычной — запускаете средство и ждете автоматического выполнения всех действий. Не перезагружается компьютер с Windows 10-18
    6. Как уже было сказано выше, эффективным вариантом является сброс ОС к заводским настройкам, но ввиду его радикальности пользоваться им лучше в последнюю очередь (или не пользоваться совсем). Не перезагружается компьютер с Windows 10-17В этой ситуации вам будет предложено сохранить или удалить личные файлы, но касается это только сохранения тех данных, что хранятся в системных папках («Изображения», «Документы» и т. п.). Остальное на системном диске будет удалено. Не перезагружается компьютер с Windows 10-16

    Способ 5: Отключение «Быстрого запуска»

    Отмечены случаи, когда нормальной перезагрузке препятствует неправильно работающая функция быстрого запуска. Отключите ее.

      Запустите апплет «Электропитание», вызвав нажатием клавиш Win + R диалоговое окошко «Выполнить», введя в него команду powercfg.cpl и нажав клавишу ввода.

    Не перезагружается компьютер с Windows 10-5

  • В открывшемся окне нажмите ссылку «Действия кнопок питания» слева. Не перезагружается компьютер с Windows 10-6
  • В следующем окне кликните по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Не перезагружается компьютер с Windows 10-7
  • Перейдите вниз окна и снимите флажок с опции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Сохраните настройки. Не перезагружается компьютер с Windows 10-8
  • Если отключение быстрого запуска не принесет положительного результата, можно пойти еще дальше и отключить гибернацию. Отключается она в том же окне, что и функция быстрого запуска.

    Дополнительные рекомендации

    Если устранить неполадку приведенными выше способами не удается, дополнительно можно попробовать следующие решения:

    • Выполните проверку оперативной памяти штатными или сторонними средствами. Подробнее: Как проверить оперативную память на работоспособность
    • Проверьте на предмет ошибок и повреждений жесткий диск. Подробнее: Как проверить жесткий диск работоспособность
    • Создайте новую учетную запись администратора и проверьте, будет ли перезагружаться компьютер из-под нее. Если да, значит причиной неполадки стало повреждение учетной записи пользователя. Подробнее: Создание новой учетной записи в Windows 10
    • Обновите драйвер чипсета. Подробнее:
      Установка драйверов для материнской платы
      Поиск драйверов по ID оборудования

    Наконец, чтобы исключить неполадки с аппаратными компонентами, попробуйте перезагрузить компьютер из-под LiveCD, например WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. Если ПК не сможет перезагрузиться и в этом случае, источник проблемы нужно искать в аппаратной части, скорее всего, в оперативной памяти.

    После перезагрузки компьютер не включается

    Словосочетание «не включается» подразумевает отсутствие признаков жизни у ПК при нажатии на кнопку «Старт». При этом не вращаются кулеры, спикер не подает звуковых сигналов. Возникает ощущение, что устройство не включено в розетку. Разберемся, что делать в такой ситуации, и можно ли исправить неполадку собственными силами. При проверке компьютера придерживайтесь следующей инструкции:

    1. Проверьте, насколько надежно повода «сидят» в разъемах, и включен ли блок питания в сеть.
    2. Убедитесь, что кнопка запуска находится в рабочем состоянии. Для этого от материнской платы отсоедините провод «Power SW» и замкните контакты, используя металлический предмет (нож, лезвие, проволока без защитной изоляции и т.п.). Если устройство не реагирует, осмотрите контакты на предмет жировых следов, очистите их и попробуйте повторить процедуру.
    3. Извлеките комплектующие из корпуса системного блока и внимательно осмотрите их. Попробуйте их запустить вне корпуса, т.к. металлическая стенка могла стать причиной замыкания системной платы или другого компонента.
    4. При отсутствии результатов на этом этапе стоит протестировать блок питания (БП). После перезагрузки компьютер не включается 1При наличии мультиметра и тестовой материнки диагностика будет более информативной, но есть способ проверить деталь в домашних условиях. В этом вам поможет обычная металлическая неокрашенная скрепка. Ее нужно разогнуть и сделать из получившегося прутика дугу, концы которой расположены параллельно друг другу. Отсоедините блок из сети, а провода, идущие от него, от других разъемов. На колодке 24-pin замкните при помощи дуги из скрепки зеленый и черный контакт. Подайте питание на блок. Если он запустился, элемент исправен, если нет – источник поломки обнаружен. Заменить БП на новый.
    5. Осмотрите материнскую плату и элементы, которые на ней расположены. Начните с батарейки CMOS. Извлеките ее из гнезда, а в нем закоротите контакты на 5 секунд (плата должна быть обесточена). Попробуйте запустить микросхему.
    6. Отсоедините видеокарту, понюхайте плату. Если пахнет гарью, значит, сгорел один из элементов. При отсутствии дефектов отключите все, что можно отключить, и попытайтесь ее запустить.
    7. Проверьте все компоненты методом исключения, предварительно почистив разъемы. Проблема может заключаться в одном из модулей оперативной памяти.
    8. Осталось протестировать процессор и основную микросхему. Отсоедините кулер, отвечающий за охлаждение CPU, очистите его от пыли, а крышку от термопасты. Убедитесь в целостности ножек процессора, проверьте подложку и CMT-компоненты (при наличии). Осмотрите сокет и пространство возле него. Можно попробовать запустить микросхему без CPU.
    9. Проверьте цепь питания материнки, в частности мосфеты (полевые транзисторы) и конденсаторы. Вздутые емкости накопления заряда заметны сразу, а вот вышедший из строя транзистор без мультиметра не обнаружить. В этом случае плату менять не придется, достаточно найти опытного мастера по ремонту микроэлектроники, выпаять неисправные детали и установить новые.

    После перезагрузки компьютер не включается 2

    Если вы по неаккуратности пролили на системный блок чай или другую жидкость, дотронулись до работающей микросхемы металлическим токопроводящим предметом, после чего компьютер отключился и отказывается работать, обратитесь за помощью в сервисный центр. Восстановить работоспособность техники без специальных навыков и оборудования не получится.

    Когда компьютер пищит и не может запуститься, значит, система самодиагностики устройства обнаружила проблему с одной из его комплектующих. Чтобы правильно расшифровать сигнал, потребуется знать версию установленного БИОСа. Одинарный писк сопровождает удачный запуск компьютера. Во всех остальных случаях (2 коротких сигнала, 3 коротких, 1 длинный 2 коротких, непрерывный и т.п.) воспользуйтесь специальными таблицами с перечнем и расшифровкой сигналов, чтобы узнать проблемный узел.

    Почему компьютер перезагружается сам

    Из-за внезапной перезагрузки ПК пользователь может потерять важную информацию. Наиболее уязвимы в такой ситуации накопители. В HDD может в рабочем состоянии заблокироваться головка, а в SSD может пострадать файловая система.

    Определить, почему компьютер сам перезагружается, бывает сложно даже опытному мастеру. Эти поломки индивидуальны, поэтому без детальной диагностики не обойтись.

    К возможным причинам спонтанного перезапуска ПК относятся:

    После перезагрузки компьютер не включается 3

    1. Сбои программного характера.
      • Ошибки в системном реестре. Проверить и восстановить его целостность поможет встроенная утилита System File Checker.
      • Наличие вирусов и вредоносного ПО.
      • Проблемы с драйверами – требуются их обновление или переустановка.
      • Ошибки программного обеспечения — часто появляются после обновления Windows или при использовании тяжелого софта (1С, Autodesk и пр.), когда вычислительные ресурсы ПК не соответствуют его требованиям.
      • Пиратская версия операционной системы – провоцирует конфликт программного обеспечения.
      • ОС не может проверить цифровую подпись драйверов – Windows не может идентифицировать производителя софта, не подтверждения о соответствии продукта требованиям операционной системы.
      • Некорректно выполненный оверклокинг (разгон ПК). Чем сильнее разгон, тем короче службы процессора, поэтому для вашего CPU резкое увеличение тактовой частоты может стать фатальным. Это может спровоцировать, перегрев комплектующих, нарушение их цепи питания и другие поломки. Требуется детальная проверка ПК.
      • Имеющееся ПО несовместимо с установленной версией Windows. Устранить проблему можно штатными средствами Windows 10, включив режим совместимости. Для этого в Панели управления выберите пункт «Устранение неполадок» и нажмите ссылку под заголовком «Программы». В открывшемся окне кликните «Дополнительно», затем «Запуск от имени Администратора» — «Дополнительно». В строке «Автоматически применять исправления» поставьте галочку и дождитесь появления списка программ. Вверху будет расположен пункт «Нет в списке». Выберите его, затем через «Обзор» откройте файл нужной программы с расширением .exe, выполните диагностику и следуйте подсказкам мастера.
      • Некорректные настройки BIOS. Сбросьте параметры до заводских либо обновите первичное ПО.
    2. Аппаратные проблемы.
      • Перегрев процессора. Без нагрузки его температура должна находиться в диапазоне 35-55 градусов, под нагрузкой может доходить и до 100 градусов. Используйте для изменения показателя программы CPU-Z, Aida64, MSI Afterburner. Если CPU постоянно сильно нагревается, меры нужно принять, пока компонент не вышел из строя. Следует почистить системный блок от пыли внутри и снаружи, заменить термоинтерфейс. Обязательно является очистка о грязи кулеров, радиаторов и вентиляционных элементов корпуса. Это обеспечит хорошую циркуляцию воздуха вокруг процессора и позволит избежать перегрева.
      • Сбои в работе оборудования. Их можно выявить при помощи стресс-тестов, которые проверяют работоспособность узлов ПК при максимально допустимой нагрузке. На неисправность HDD указывают появление ошибок в файловой системе, резкое падение его производительности и периодические «зависания». Когда компьютер перезагружается сам, стоит задуматься о замене накопителя.
      • Производственный брак деталей. Некоторые дефекты комплектующих могут проявиться через время, но известны случаи, когда бракованный компонент устанавливается в новый компьютер. Например, при сборке системных блоков для офисной работы (не рассчитаны на большую нагрузку) может быть установлен некачественный или имеющий другую тактовую частоту модуль оперативной памяти. В результате пользователь столкнется с синим экраном смерти либо техника начнет самопроизвольно перезагружаться. Также проблема может заключаться в разъеме, к которому подключается планка ОЗУ.
      • Выход из строя конденсатора системной платы. Визуально это можно заметить по темному налету на верхнем основании элемента. Деталь подлежит замене.
      • Конфликт установленных комплектующих – может произойти как из-за неплотной установки сетевой, звуковой или видеокарты в разъем, так и из-за несовместимости оперативной памяти или шины процессора с материнской платой.
      • Слабая мощность блока питания либо его поломка.

    Подбор элемента должен осуществляться исходя из суммарного потребления энергии комплектующими. Если вы детали модернизацию компьютера и не приобрели новый блок под потребности установленного оборудования, произойдет нехватка питания для его обслуживания и техника будет перезагружаться.

    После перезагрузки компьютер не включается 4

    При запуске игры компьютер перезагружается

    Современные игры рассчитаны на мощные ПК. С каждым их обновлением растут требования к «железу». Если своевременно не делать апгрейд устройства, можно столкнуться с ситуацией, когда во время игры компьютер внезапно отключится либо начнет перезагружаться.

    Рассмотрим основные причины, которые могут спровоцировать такое поведение техники:

    После перезагрузки компьютер не включается 5

    • несоответствие конфигурации системы требованиям игры (минимальным);
    • включен энергосберегающий режим питания;
    • перегрев видеокарты и процессора, из-за чего срабатывает защита и перезагружается компьютер;
    • некорректная работа или неисправность блока питания;
    • слабое охлаждение CPU;
    • разгон комплектующих;
    • настройки БИОС ориентированы на максимальную производительность устройства, а игра требует конфигурации по умолчанию;
    • дефект графического процессора;
    • нарушена целостность операционной системы.

    Прежде чем приступать к диагностике компьютера, ознакомьте с требованиями игры. Возможно, ваша техника ее просто «не тянет». Затем войдите в систему с правами Администратора и подключитесь к Интернету. Далее действуйте по инструкции:

    После перезагрузки компьютер не включается 6

    1. Измените схему электропитания.

    • Зайдите в Панель управления, используя команду «control panel».
    • Откройте раздел «Электропитание» и посмотрите, какая схема выбрана активной.
    • Если ПК работал в режиме экономия энергии, переставьте маркер на сбалансированный или высокопроизводительный тип питания. Если вы ранее уже меняли настройки схемы, нажмите внизу окошка ссылку «Восстановить для схемы параметры по умолчанию». Сохранитесь и протестируйте работу компьютера.

    После перезагрузки компьютер не включается 7

    2. Отключите разгон комплектующих.

    Зависания и циклическая перезагрузка компьютера могут наблюдаться из-за повышения температуры процесса выше предельно допустимого уровня. Поэтому рекомендуется отключить все типы разгона и программы, повышающие производительность. Последние могут блокировать системные процессы из-за конфликта с операционной системой. Выполнив указанные действия, проверьте, как CPU будет работать на заводской скорости.

    После перезагрузки компьютер не включается 8

    3. Обновите Windows.

    Войдите в систему с правами администратора и откройте центр обновления. Проверьте, есть ли обновления. При наличии таковых установка запустится автоматически.

    После перезагрузки компьютер не включается 9

    4. Убедитесь в актуальности графических драйверов.

    Скачайте утилиту Display driver uninstaller (сокращенно DDU), загрузите ПК в безопасном режиме и запустите ее. В окне справа в раскрывающихся списках выберите узлы, для которых нужно удалить драйвера, слева нажмите верхнюю кнопку «Удалить и перезагрузить». После перезагрузки компьютера в обычном режиме операционная система распознает видеоадаптер и автоматически установит драйвера к нему.

    Если это не решит проблему, зайдите на сайт производителя видеокарты, отыщите свою модель, скачайте для нее последний пакет обновлений и установите его самостоятельно.

    После перезагрузки компьютер не включается 10

    5. Проверьте работоспособность блока питания.

    В домашних условиях проще всего подключить к своему ПК новый аналогичный источник питания и на нем протестировать устройство. Если ситуация не изменилась, но перед появлением симптомов в системный блок был установлен дополнительный жесткий диск, причина может быть в нехватке питания. Такая проблема решается покупкой более мощного компонента.

    После перезагрузки компьютер не включается 11

    6. Убедитесь, что температурные показатели процессора и видеокарты находятся в пределах нормы.

    При сильном нагреве комплектующих (CPU и GPU) аварийная перезагрузка – это защитная функция устройства, позволяющая деталям не сгореть. Наиболее удобные программы для контроля температуры являются SpeedFan, AIDA64 Extreme Edition, Piriform Speccy, HWMonitor.

    После перезагрузки компьютер не включается 12

    7. Запустите восстановление системы до предыдущего состояния.

    Открыть окно мастера навигации по данной процедуре поможет команда rstrui. Вам останется определиться с точкой восстановления. После завершения процесса ПК перезапустится и можно будет проверить, решилась ли проблема.

    После перезагрузки компьютер не включается 13

    8. Сбросьте настройки BIOS до заводских.

    Войдите в базовую систему ввода/вывода, откройте настройки. За сброс параметров отвечает опция «Load Setup Default». Сохранитесь (F10).

    Если без посторонней помощи не получилось узнать, почему компьютер сам перезагружается, вызовите мастера для проведения детальной диагностики. Скорее всего, проблема кроется в аппаратной части.

    Еще по теме:

    Не заряжается батарея на ноутбуке HP, хотя ноутбук пишет, что батарея подключена и заряжается: причины и способы решения проблемы 13.09.2021

    Быстро разряжается батарея на ноутбуке HP даже в выключенном состоянии: причины и способы решения проблемы 13.09.2021

    Не перезагружается компьютер ремонт от 200 руб

    Если не перезагружается ПК, это может говорить о проблемах в программной или аппаратной части техники. Вызовите мастера сервис-центра Rabit, позвонив по телефону , он проведет диагностику и ремонт компьютера в сжатые сроки. Наши специалисты выезжают к клиентам на дом или в офис в Москве.

    Работаем в Москве более 19 лет
    Гарантия на все работы от 1 года
    Диагностика проблем бесплатно

    Rabit - ремонт ТВ

    Компьютер не перезагружается? Предлагаем ремонт по выгодной цене

    Услуга Время ремонта Цена, от
    Удаление вирусов До 1 часа 200 ₽
    Установка Windows До 1 часа 250 ₽
    Восстановление Windows До 1 часа 250 ₽
    Системный сбой До 1 часа 480 ₽

    Цены указаны без учета стоимости деталей Стоимость замененных деталей и комплектующих взимается дополнительно к стоимости работ

    Оператор называет заказчику стартовую цену за ремонт В связи с невозможностью точного определения объема работ по телефону при приеме заказа

    Почему ПК работает со сбоями?

    • вредоносные программы, блокирующие процесс;
    • сбои операционной системы Windows;
    • неисправности в аппаратной части.

    Первые две проблемы можно попробовать решить самостоятельно. Неисправности аппаратной части требуют профессионального ремонта.

    Что можно сделать самостоятельно?

    Самостоятельно можно сделать следующее:

    Случаются ситуации, когда компьютер отказывается перезагружаться. Причинами такого сбоя могут быть:

    • Нажать сочетание кнопок Ctrl+Alt+Delete, затем зайти в «Диспетчер задач».
    • В диспетчере откройте вкладку с приложениями и найдите в перечне программу, которая не отвечает.
    • Выделите его и нажмите «снять задачу».

    Если приложение не отреагирует на запрос, выберите вариант «завершить сейчас», а затем опять включите перезагрузку.

    Ничего не помогло? Отключите компьютер полностью посредством кнопки Reset на системном блоке. Удерживайте ее в течение 5-6 секунд. При дальнейшем включении техники на экране появится меню восстановления. Можете запустить режим проверки Windows, чтобы система выявила возможные ошибки и самостоятельно их исправила. Также можно попробовать обновить системные драйверы – это часто помогает восстановить работоспособность девайса.

    Когда нужно обратиться в сервис?

    Если ничего из перечисленных рекомендаций не помогло исправить ситуацию, нужно вызывать мастера. Он проверит технику, определит причину поломки и проведет ремонт. Если потребуется замена каких-либо компонентов, специалист привезет их с собой. После завершения работ вы получите гарантию и на услуги, и на установленные запчасти.

    Оставить заявку на выезд инженера можно на сайте или по телефону

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *