Пожалуйста подождите выполняется обновление конфигурации зависло что делать
Перейти к содержимому

Пожалуйста подождите выполняется обновление конфигурации зависло что делать

  • автор:

Пожалуйста подождите выполняется обновление конфигурации зависло что делать

Прошу не пинать ногами.
Пhоблема старая, но мы столкнулись с ней первый раз.
После очередного обновления база пришла в состояние, при котором она не делает выгрузку ни в dt, ни в cf и не дает обновлять.
Использовался способ, найденный в интернете:

1. Открыть конфигратор;
2. Снял конфигурацию с поддержки, ПРИ ЭТОМ КОНФИГУРАЦИЮ НЕ СОХРАНЯЛ!
3. Далее Сохранить конфигурацию в файл (не сохраняя измененной конфигурации);
4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
5. Загрузить сохраненную конфигурацию обратно.

Теперь база выгружается в dt, и в cf. Но обновлять конфигурацию не дает. Что делать?

УПП 1.13.3.1 платформа 8.2.13.19 SQL Server 2008

выгрузить в дт, прогнать ТиИ, чекдбфл и снова попробовать
ЗЫ можно было хоть написать, почему не дает

многопрцессорность добавляли в свойствах в 1С-сервере?

(2) просто выкидывает из конфигуратора с надписью на сером окошке, которое через 1 секунду пропадает, даже не успеваешь прочитать.
(3) нет

(4) Юзай принт скрин!)
(5) не успеваю
(6) Позови специалиста)))

Выгрузит в ДТ, загрузи в файловую(если есть возможность), обнови файловую, выгрузи в ДТ, загрузи обратно в серверную. Скажи руководству чтобы купили 64-битный сервер

(7) кроме меня есть еще системный администратор. Он тоже не знает, что делать. Такой совет можно давать запросто всем и по всем проблемам, попробуйте дать более дельный совет.

(8) Так пробовали, файловую тоже нельзя обновить.

(4) это вам логи читать надо.

2(9) тогда у вас проблемы с 1С на этом компе. или с базой. перед обновлением сделайте ТиИ и чекдбфл, и выполните все на другом компе и без интелловской видео-карты

(9) Я говорю, позовите специалиста, который успеет нажать принт скрин))

(12) Знаете, несмотря на ваши недвусмысленные намеки, я решила воспользоваться вашим советом и позвать специалиста, который успеет нажать принт скрин. Специалист заявил, что он это умеет, и у меня не было оснований ему не доверять. Так вот он тоже не добился успеха. И программка psr.exe тоже не смогла зафиксировать экран с ошибкой. Но в результате многократных повторений кое-что удалось прочитать.

Текст примерно такой: Внимание! Подождите, пожалуйста! Идет сохранение конфигурации для возможности применения следующего релиза.

(11) ТиИ и чекдбфл не помогло. Чекдбфл ошибок не нашел.
Я думаю, может взять стандартную конфу 1.3.13.1 и накатить на базу. Поможет?

2(13) вы уже попытались обновить на другом компе в файловом режиме?
а что такое обновлять базу не дает, можете расшифровать?

(16) Делаю в конфигураторе: Конфигуратор — Поддержка — Обновить конфигурацию — Поиск доступных обновлений — Икать в текущих каталогах шаблонов и обновлений — выбираю нужное обновление 1.3.14.2 — готово — открывается окно Описание обновления — нажимаю продолжить обновление — окрывается окно Обновление конфигурации, где показывается номер текущей конфигурации 1.3.13.1 и новой конфигурации 1.3.14.2 — нажимаю ОК. После этого на сером прямоуголнике секунду висит надпись:
Текст примерно такой: Внимание! Подождите, пожалуйста! Идет сохранение конфигурации для возможности применения следующего релиза.

Затем открывается окно в заголовке, которого написано 1cv8, а ниже текст: Прекращена работа программы «1cv8» и 3 варианта:
— искать решение проблемы в Интернете и закрыть
— закрыть программу
— отладить программу

тогда вам разбираться с Технологическим Журналом.

возможно по-прежнему в конфе есть

4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
SELECT FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120

Если видеокарта интеловская — установите свежие драйверы. Тут уже об этом писали.

(18) нет такой строки в этой базе.
ТЖ не настроен

(19) сейчас проверим

«ТЖ не настроен» — зачем нам об этом знать?
настраивайте
(21) Так вот настраиваю. Только сейчас-то это не поможет. Ошибка случилась несколько дней назад.

ничего не понял, то есть сейчас не происходит такого:
«Затем открывается окно в заголовке, которого написано 1cv8, а ниже текст: Прекращена работа программы «1cv8» и 3 варианта:
— искать решение проблемы в Интернете и закрыть
— закрыть программу
— отладить программу», это происходило несколько дней назад?

(23) Сейчас именно так и происходит при попытке обновить конфигурацию. А ошибка эта возникла несколько дней назад. Если сейчас я настрою ТЖ, то все я не узнаю какие действия привели к ошибке.

Что-то видимо испортилось в конфигурации

«Если сейчас я настрою ТЖ, то все я не узнаю какие действия привели к ошибке. » — как это? объясните логику? как раз если вы настроите, то вы узнаете исключение и его контекст, у вас будет хотя бы что-то, хоть какие-то данные, хотя бы смутно указывающие на причину. а пока у вас ничего нет

(25)
29:54.7384-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
29:54.7385-14555,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=3164,process=1cv8
30:19.1901-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=1C-SRV,ServerComputerName=1C-SRV,UserName=Админ,ConnectString=’File=»F:\ИБ2″;’
30:19.1902-259072,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=3164,process=1cv8

И записался файл dump 365 Мб.

Что я могу из этого понять?

что нужно в конфигурационном файле ТЖ еще поставить галок.

(27) Мда, врут, значит, инструкции.
Вот такая информация тоже недостаточна?
05:57.1101-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1560 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1102-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1561 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1103-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1562 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1104-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1563 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1260-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1560 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1261-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1561 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1262-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1562 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1263-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1563 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1264-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1564 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’
05:57.1266-0,SCOM,1,process=1cv8,Func=’setSrcProcessName(RHostRoot,RHostRoot)’
06:07.0320-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=DatabaseException8,Descr=»Отсутствует файл базы данных ‘F:\ИБ2/1Cv8tmp.1CD'»
06:07.0321-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
06:07.0322-156252,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8
11:55.6251-0,EXCP,1,process=1cv8,Usr=Админ,OSException=1cv8_8.2.13.219_10118bf2_20110812161155_656
11:55.6252-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=1C-SRV,ServerComputerName=1C-SRV,UserName=Админ,ConnectString=’File=»F:\ИБ2″;’
11:55.6253-3642183,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8
12:15.3750-0,EXCP,1,process=1cv8,Usr=Админ,DumpFile=C:\Program Files\1cv82\8.2.13.219\bin\dumps\1cv8_8.2.13.219_10118bf2_20110812161155_656.mdmp

ну. короче на вот это:
»
05:57.1264-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr=’server_addr=any:1564 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets — 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp’ » я тоже долго смотрел, думая — принимать во внимание или нет, в итоге забил.

а вот это:
«06:07.0320-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=DatabaseException8,Descr=»Отсутствует файл базы данных ‘F:\ИБ2/1Cv8tmp.1CD'»
06:07.0321-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
06:07.0322-156252,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8″

очень интересно.. Вы не хотите попробовать выполнить обновление другим релизом движка? на машине, где нет антивируса вообще?

(29) большое спасибо за консультации.
Сейчас попробуем без антивируса.
Насчет движка: имеется в виду платформу 8.2.14
установить?

Пошаговая инструкция обновления конфигурации 1С версии 8.3

После инсталляции на компьютер актуальной версии платформы можно переходить непосредственно к обновлению конфигурации 1С. Предлагаем узнать, как обновить самостоятельно «1С:Бухгалтерия 8» версии 3.0 — одно из наиболее популярных и востребованных бухгалтерских приложений в России.

Поиск обновлений

  1. Откройте базу данных «1С: Бухгалтерия 8.3»в режиме пользователя; 1С: Бухгалтерия 8.3 в режиме пользователяЕсли в вашей программе ранее была выбрана автоматическая проверка обновлений, справа внизу на рабочем экране отобразится popUp-окно. В нем будут сведения о том, какая версия конфигурации доступна для текущей платформы. Версия конфигурации, доступная для текущей платформы
  2. Щелкните мышью по окну с подсказкой — после этого начнется процесс поиска и установки свежих обновлений. Программа предложит обновить конфигурацию или обновить платформу 1С; Обновить конфигурацию или обновить платформу 1С
  3. Чтобы активировать автоматический поиск обновлений, откройте меню «Администрирование» и перейдите там в раздел «Интернет-поддержка и сервисы»; Раздел Интернет-поддержка и сервисы
  4. Щелкните по строке «Обновление версии программы»; Обновление версии программы
  5. Для параметра «Автоматическая настройка уведомлений» выберите «При запуске программы». Для доступа на пользовательский сайт вручную наберите логин пользователя и его пароль, который был выдан в ходе регистрации на официальном web-сайте разработчика (https://users.v8.1c.ru/). Пошаговую инструкцию того, как это сделать, мы уже приводили; Наберите логин и пароль пользователя

Чтобы обновленные параметры вступили в силу, нажмите «Ок».

Перейдите к обновлениям

  1. Вернитесь на экран «Интернет-поддержка и сервисы»;
  2. В разделе «Обновление версии программы» выберите пункт «Обновление программы»; Поиск и установка обновлений
  3. Система предложит на выбор несколько вариантов получения обновлений. Если вы успели скачать обновления-архивы на ПК, в качестве источника укажите «Локальный или сетевой каталог». Если необходимых файлов пока нет, вам подойдет «Автоматический поиск обновления в Интернете». Сделайте выбор и нажмите «Далее»; Варианты получения обновлений
  4. В новом окне отобразится информация о доступной версии программы для установленной на вашем ПК платформы. Ниже будет указан объем, который занимает файл-архив с обновлениями; Файл-архив с обновлениями
  5. Нажмите «Далее» – на следующем шаге запустится процесс копирования необходимых файлов из онлайн-хранилища. Информация о скачиваемых пакетах появится в поле «Выполняется получение файлов обновлений». Время загрузки зависит от вычислительной мощности компьютера и запущенных в данный момент других приложений.

Если хотите узнать, какие возможности вы получите после установки обновления, перейдите по ссылке «Новое в версии».

Задайте параметры администрирования

Для обновления конфигурации 1С системе понадобятся данные администратора информационной базы – имя пользователя и пароль.

Обратите внимание — это не те имя и пароль, которые используются для получения обновлений!

Выберите в выпадающем списке пользователя (обязательно с правами Администратора) и введите пароль, который он использует для авторизации в системе.

Выберите подходящий вариант установки обновлений

Для обновления конфигурации «1С:Бухгалтерия» выберите установку файлов прямо сейчас или после того, как программа завершит работу. Также доступен вариант создания бэкапа информационной базы.

Внимание! Если с базой данной работают другие пользователи, попросите их завершить сеанс – это необходимо для создания резервной копии данных. Узнать, кто именно подключен к базе, можно по ссылке «Посмотреть список активных пользователей».

Посмотреть список активных пользователей

Сделайте бэкап ИБ

Рекомендуем воспользоваться этим предложением для того, чтобы в случае некорректности обновлений вернуться к прежней версии программы. Особенно это важно сделать тогда, когда планируется обновление нетиповых конфигураций.

Откат будет выполнен автоматически с сохранением всех данных. Перейдите по ссылке «Создавать резервную копию ИБ и выполнять откат при внештатной ситуации».

Выберите пункт «Создать резервную копию и сохранить в указанном каталоге» и укажите путь к каталогу, а затем нажмите «Ок». Программа закроется, после чего начнется процесс обновления.

Начнется процесс обновления

Подождите, пока завершится обновление

На экране появится предупреждающее окно о том, что выполняется обновление конфигурации. Этот процесс состоит из следующих действий:

  1. Закрытие пользовательских сеансов;
  2. Резервное копирование ИБ;
  3. Копирование файлов обновления в ИБ;
  4. Обновление конфигурации;
  5. Получение разрешение на подключение.

После обновления конфигурации 1С 8 версии программа откроется в пользовательском режиме и обновление продолжится. Ход прогресса будет виден на индикаторе.

Ход прогресса на индикаторе

В конце программа выдаст окно с информацией «Что нового в данной версии». Если вам интересно, что дало обновление конфигурации 1С 8.3 через конфигуратор, перейдите по предложенной ссылке и ознакомьтесь с полезными сведениями.

Проверьте правильность установки обновлений

Зайдите в меню «Администрирование» в подпункт «Поддержка и обслуживание». В списке ссылок с общим названием «Обновление версии программы» щелкните по строке «Результаты обновления и дополнительная обработка данных».

Убедитесь, что все обновления установлены успешно — это подтвердят зеленые маркеры рядом с выполненными действиями.

Инструкцию по обновлению нетиповой конфигурации 1С мы рассмотрим в отдельной статье.

Узнайте, как автоматизация с помощью семейства программ 1С поможет вашему бизнесу, и получите консультацию эксперта по внедрению и настройке типовых решений на 1С.

Решение проблем с обновлением 1С

Если Вы случайно прервали процесс автоматического обновления, закрыв связанное с ним окно Windows, то ваша информационная база останется заблокированной и работать Вы в ней не сможете.

Чтобы исправить ситуацию Вы можете попытаться сделать следующее:

Вариант 1.
В каталоге временных файлов, а обычно в Windows XP это C:\Documents and Settings\Текущий пользователь\Local Settings\Temp, где Текущий пользователь — имя вашего пользовательского каталога, найдите файл v8update.bat и запустите его.

В этом варианте процесс обновления запустится заново и имеет шанс пройти до конца.

Ни в коем случае не закрывайте окно Windows, открывшееся после запуска этого файла.

Вариант 2.
Запустите файл unlock.bat.

Запустите базу в режиме 1С:Предприятия, в меню «Сервис\Управление пользователями и доступом\Завершение работы пользователей» снимите блокировку ИБ.

В таком варианте может не до конца пройти обновление информационной базы, если конфигурация уже новая, а обновление конфигурации базы данных не произошло, необходимо запустить информационную базу в режиме конфигуратора и нажать клавишу F7.

ТОП ПРОДАЖ

  • 1С:Бухгалтерия 8
  • 1С:Управление нашей фирмой 8
  • 1С:Управление торговлей 8
  • 1С:Управление предприятием 2
  • 1С:ЗУП 8
  • 1C:Учет путевых листов и ГСМ
  • 1С:Учет в управляющих компаниях
  • Электронные поставки 1С

Облачные сервисы

  • 1С:Фреш
  • 1С:Готовое рабочее место
  • 1С:ЭДО
  • Маркировка товаров
  • 1С:Отчетность
  • 1C:Товары
  • 1C-Ритейл Чекер

Обновление БП 3.0. Зависает при загрузке конфигурации.

Последнее время, возникают проблемы с обновлением БП 3.0. В момент загрузки конфигурации программа зависает. Долго думает. Потом экран белеет и наверху написано, (Не отвечает).
Это было с 35.24. Я так и не смогла обновить. Обновила только когда вышла 35.26.
Это и сейчас началось на первой же базе. (пытаюсь поставить 36.11)
Такое было когда во время обновления кто-то входил (хотя в БП 2.0 такой ерунды нет, там во время обновления программа никого не пустит). Хотя возможно вошли когда программа уже зависла и поэтому впустила. Не знаю.
Но вот сейчас никто в базу не вошёл. А программа зависла, и я её закрыла через диспетчер задач.
При чем один раз я решила ничего не делать и подождать пока «само отпустит», может работа продолжится.
Но прошел час или даже больше и как был белый экран так и остался.
Работаю на терминальном сервере. Обновления для БП 2.0 и ЗУП проходят всегда без проблем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *