Почему авито постоянно блокирует профили навсегда
Перейти к содержимому

Почему авито постоянно блокирует профили навсегда

  • автор:

Почему могут забанить профиль на Авито и как его разблокировать

С проблемой блокировки профиля на Авито сталкиваются как новички, так и продавцы со стажем. Рассказываем, с чем это может быть связано и как нужно действовать, чтобы разблокировать профиль пользователя.

Авито заботится о своей репутации и доверии к сервису со стороны пользователей. И с ними стремится выстраивать такие же взаимоотношения, поэтому пресекает любые попытки нарушить правила — например, опубликовать несколько объявлений с разных аккаунтов, чтобы получить конкурентное преимущество.

Профили здесь обычно блокируют если система распознала нарушение, или в результате проверки, если на продавца пожаловались.

Авито

Причины блокировки профиля

Аккаунт могут заблокировать, если будет допущено любое из семи нарушений. Причем это может быть бан без возможности восстановления — здесь все индивидуально, выяснять свои перспективы придется у техподдержки Авито.

Размещение похожих товаров с разных аккаунтов

С двух разных профилей на Авито можно размещать разные товары, например, детскую одежду и бытовую технику. Если с обоих опубликовать объявления о продаже детской одежды — администрация сервиса может отреагировать блокировкой, потому что это создает нечестную конкуренцию и может ввести в заблуждение покупателей.

Правило не касается вакансий в разных регионах, а также объявлений о продаже или аренде недвижимости, когда объявления могут публиковать и собственник, и агентство. Подробнее об этом написано в п.5 Требований к размещению и содержанию объявлений.

Повторная публикация объявлений

Если разместить на Авито предложение о продаже, например, детского комбинезона, а спустя время продублировать его — можно лишиться аккаунта. Причем даже если предыдущее отредактировать, снять с публикации или удалить.

Недостоверная информация

Аккаунт блокируется, если в объявление о продаже товара добавлены фото из интернета, товар недоступен или его характеристики отличаются от указанных.

А еще если условия сделки подразумевают дополнительные комиссии — например, при покупке автомобиля нужно будет заплатить комиссию посреднику.

Предложение подозрительной сделки

Администрация пресекает любые попытки обмана с обеих сторон сделки. Например, когда продавец получил предоплату, но не отправил товар. Или когда покупатель попытался выведать личные данные продавца.

Будьте осторожнее в переписке с покупателями: за отправку в личные сообщения изображения с различимым qr-кодом — например, фото товара, у которого он есть на упаковке — можно получить бан без возможности восстановления.

Запрещенные товары или услуги в объявлениях

На Авито нельзя предлагать медицинские услуги, кроме косметологических, лекарства, табак и алкоголь, финансовые услуги, контрафакт, диссертации и курсовые и так далее — всего в списке больше 40 категорий и тематик.

Массовая рассылка сообщений

Чтобы защитить пользователей от спама, Авито блокирует продавцов, которые рекламируют свои предложения, рассылая множество одинаковых или однотипных сообщений.

Объявления, нарушающие правила Авито

Блокировка возможна, если размещенное в профиле объявление опубликовано не в той категории. Всего их пять: Товары, Услуги, Транспорт, Недвижимость, Работа.

Аккаунт окажется под угрозой, если вы хотите не продать что-то, а купить, принять в дар, найти или заказать. Исключения — предложения о покупке в категории «Недвижимость» и поиск сотрудников или вакансий в категории «Работа». Объявления о сборе материальной помощи, знакомствах, находках и потерях — также против правил сервиса.

Кроме того, в публикациях не должно быть нецензурной лексики, рекламы сторонних сайтов и злоупотребления словами, привлекающими внимание — вроде «СРОЧНО» или «ДЕШЕВО».

Авито подходит к проверке аккаунтов крайне внимательно и чаще всего блокирует их за реальные нарушения. Если ваш профиль подпал под блокировку, а конкурент размещается сходным образом и не имеет таких проблем — значит, его нарушения пока еще не выявили, и это дело времени. Восстановить справедливость можно, отправив жалобу в техподдержку.

Как защититься от блокировки профиля

Чтобы застраховать свой аккаунт от попадания в бан, достаточно соблюдать требования к объявлениям и правила сервиса, а также элементарные меры безопасности.

  1. Выберите надежный пароль из редкой комбинации латинских букв, цифр и символов. Не используйте один и тот же пароль на разных ресурсах. Так вы защититесь от взлома, за которым последует блокировка.
  2. Постарайтесь заходить в кабинет Авито с одного и того же устройства и не использовать его с двух устройств одновременно — система может посчитать это подозрительной активностью.
  3. Публикуйте объявления для продаж в одной категории с одного аккаунта.
  4. Добавляйте собственные достоверные фото товара.
  5. Описывайте реальные характеристики товаров и услуг.
  6. Используйте чат для обсуждения сделок, а не для рассылки рекламы.

Как разблокировать аккаунт

Если вы все же попали в бан, первым делом изучите сообщение о блокировке. В нем обычно указывается причина — например, несколько аккаунтов в одной категории.

Или обман в публикациях.

Если под описанием причины вы видите кнопку «Пройти проверку» — значит, доступ к профилю можно вернуть, предоставив документы.

Нажмите на кнопку, следуйте инструкции и ждите на почту письма от техподдержки. Если такой кнопки нет — восстановить профиль, увы, не получится.

Единственное исключение — блокировка за подозрительную активность: по ошибке или из-за взлома аккаунта. В этом случае нужно писать в Помощь на почту support@avito.ru с контактного email, либо на сайте — по прямой ссылке или через пункт в верхнем меню.

Выбирайте в доступных вариантах помощи «Профиль заблокирован» — и вам помогут восстановить доступ.

Если вы ведете кампании в Авито через eLama, наша Служба Заботы поможет вам в общении с поддержкой — например, когда вам долго не отвечают или ответ не понятен.

Что делать, если заблокировали только что созданный аккаунт

Случается, что у нового продавца аккаунт блокируется автоматически. Решить проблему можно, подтвердив свою личность одним из двух способов (выбрать между ними нельзя):

  1. С помощью паспорта. Один паспорт можно использовать только для одного аккаунта. Если ваши паспортные данные когда-то уже были указаны для подтверждения на Авито, сделать это повторно не получится. Для подтверждения в аккаунте юридического лица можно использовать паспорт любого из сотрудников.
  2. Покрутив головой на камеру. Во второй раз подтверждение одним и тем же человеком может не сработать, так что здесь тоже лучше задействовать разных сотрудников.

Алёна Соловьёва

eLama , контент-маркетолог

Профиль заблокирован на Авито навсегда: причины, последствия, рекомендации

Авито – это популярная российская онлайн-площадка, где миллионы пользователей могут купить и продать различные товары и услуги. Однако, даже при строго следующих правилам площадки, существует риск попасть в неприятную ситуацию – блокировку профиля навсегда. В этой статье мы рассмотрим причины, последствия и дадим рекомендации о том, как избежать блокировки Авито.

Заблокированный профиль – это серьезное препятствие для использования всех возможностей Авито. После блокировки вы не сможете размещать новые объявления, связаться с другими пользователями и просматривать интересующие вас предложения. Более того, если у вас есть активные сделки на момент блокировки, это может означать потерю денег и плохую репутацию в глазах других пользователей.

Причины блокировки могут быть разными. Наиболее распространенные причины – нарушение правил и ограничений площадки. Например, попытки обойти систему безопасности, использование запрещенных слов и материалов, мошенничество или неправомерные действия в отношении других пользователей. Если вы нарушили правила площадки, то рискуете потерять доступ к своему профилю навсегда.

«Неприятности» не заканчиваются на блокировке. Последствия блокировки могут быть долгосрочными и серьезными. Вы можете потерять доверие к себе, как продавцу или покупателю, получить ухудшение репутации, а также столкнуться с трудностями в получении доступа к сервисам Авито в будущем.

Чтобы избежать блокировки профиля на Авито, следуйте правилам площадки и будьте бдительными при проведении сделок. В случае блокировки обратитесь в службу поддержки Авито для уточнения причин и попытайтесь разрешить ситуацию. Вы также можете создать новый аккаунт, но помните, что нарушения правил могут повлечь за собой и блокировку нового профиля.

Профиль на Авито заблокирован

Заблокированный профиль на Авито влечет за собой ряд неприятных последствий. В первую очередь, вы теряете возможность размещать объявления и проводить коммуникацию с другими пользователями площадки. Кроме того, заблокированный профиль может привести к утрате доверия со стороны других пользователей и потере потенциальных клиентов или покупателей.

Причины блокировки профиля на Авито могут быть разными. Одной из основных причин может быть нарушение Правил использования площадки – размещение запрещенного контента, недобросовестная торговля, мошенничество и другие противоправные действия. Также блокировка может быть вызвана частыми жалобами от других пользователей на ваше объявление или поведение.

Что делать, если ваш профиль заблокирован на Авито?

В первую очередь, необходимо разобраться в причинах блокировки. Проверьте свои объявления, поведение на площадке и убедитесь, что все соответствует правилам пользования Авито. Если вы считаете, что блокировка была наложена по ошибке, вы можете воспользоваться возможностью обратной связи на сайте и обратиться в службу поддержки.

Если блокировка профиля на Авито оказалась законной, вы можете попросить администрацию площадки рассмотреть вашу ситуацию и принять во внимание обоснованные аргументы в пользу разблокировки. В этом случае, важно быть вежливым и объективным в своем обращении, чтобы повысить свои шансы на положительное решение.

Заблокированный профиль на Авито – это серьезная проблема, которая может повлиять на ваше взаимодействие с площадкой. Поэтому, для избежания блокировки, важно следовать правилам Авито, воздерживаться от недобросовестных действий и быть внимательным к требованиям площадки и других пользователей.

Причины блокировки на Авито

1. Нарушение правил Авито:

Авито имеет свои правила, которые необходимо соблюдать для всех пользователей. Нарушение этих правил может привести к блокировке вашего профиля. Некоторые распространенные нарушения правил включают недостоверное описание товара или услуги, использование запрещенной рекламы, продажу запрещенных товаров или услуг, мошенничество и другие.

2. Жалобы от других пользователей:

Если на вас поступают многочисленные жалобы от других пользователей, связанные с вашим поведением или действиями на платформе Авито, ваш профиль может быть заблокирован. Жалобы могут быть связаны с различными нарушениями правил или проведением мошеннических схем.

3. Неадекватное поведение:

Если вы проявляете неадекватное поведение в общении с другими пользователями платформы Авито, например, провоцируете конфликты, оскорбляете или угрожаете, то ваш профиль может быть заблокирован. Администрация Авито стремится создать безопасную и дружественную среду для всех пользователей, и неадекватное поведение в этой среде может вызвать блокировку профиля.

4. Повторное нарушение правил:

Если ваш профиль уже был заблокирован ранее из-за нарушения правил Авито, и вы снова нарушаете эти правила, то блокировка может быть навсегда. Авито внимательно отслеживает действия пользователей и применяет наказания к повторным нарушителям.

5. Мошенничество:

Если вы пытаетесь обмануть других пользователей Авито, проводя мошеннические сделки или предлагая поддельные товары или услуги, ваш профиль может быть заблокирован навсегда. Авито принимает меры для защиты своих пользователей от мошенничества и никакие мошеннические действия не останутся безнаказанными.

6. Невыполнение обязательств:

Если вы не выполняете свои обязательства перед другими пользователями, например, не отправляете товары после получения оплаты или не предоставляете услуги, за которые вам заплатили, то ваш профиль может быть заблокирован. Авито стремится создать надежную и доверительную площадку для торговли, и несоблюдение обязательств противоречит этим целям.

Будьте внимательны и соблюдайте правила Авито, чтобы избежать блокировки вашего профиля навсегда.

Последствия блокировки профиля на Авито

Блокировка профиля на Авито может иметь серьезные последствия для пользователей. В первую очередь, заблокированный профиль становится недоступным для других пользователей платформы. Это означает, что нельзя будет размещать объявления о продаже товаров или услуг, отвечать на запросы покупателей или участвовать в торгах.

Кроме этого, блокировка профиля может повлечь за собой потерю репутации и негативное влияние на бизнес. Если вы активно использовали Авито для продажи товаров или предоставления услуг, то блокировка вашего профиля может привести к существенным потерям дохода и потере клиентов. Многие покупатели и потенциальные клиенты доверяют профилю на Авито и его рейтингу, поэтому недоступность вашего профиля может оттолкнуть потенциальных клиентов или вызвать недоверие к вашему бизнесу.

Кроме того, блокировка профиля может стать причиной проблем с коммуникацией и управлением сделками. Если у вас были активные диалоги с покупателями или ожидаются выполнения договоренностей, блокировка профиля может затруднить или полностью прервать коммуникацию. Это могут быть договоренности о встрече с покупателем, доставке товара или согласовании деталей сделки.

Кроме непосредственного влияния на бизнес, блокировка профиля может привести к потере данных и информации о сделках и контактах с клиентами. Если у вас не было резервной копии важной информации, то она может быть утрачена навсегда.

Итак, блокировка профиля на Авито может привести к недоступности профиля, потере репутации, потере клиентов и дохода, проблемам с коммуникацией и утрате важной информации. Поэтому необходимо соблюдать правила платформы и избегать нарушений, чтобы избежать блокировки профиля и ее негативных последствий.

Как избежать блокировки на Авито

Чтобы избежать блокировки на Авито и сохранить активный профиль, следует учитывать несколько рекомендаций:

  • Соблюдайте правила Авито. Внимательно ознакомьтесь с правилами размещения объявлений и деятельности на платформе. Не нарушайте запреты и ограничения, указанные в правилах.
  • Правильно заполняйте профиль. Убедитесь, что ваш профиль Авито содержит достоверную информацию. Не используйте обманчивые заголовки и описания.
  • Не нарушайте авторские права. При размещении объявлений на Авито используйте только собственные фотографии и тексты. Не нарушайте авторские права третьих лиц.
  • Общайтесь дружелюбно. При общении с другими пользователями будьте вежливыми и уважительными. Избегайте споров и конфликтных ситуаций.
  • Следите за отзывами. Попробуйте уделять внимание своим отзывам на Авито. Обращайтесь к ним внимательно и серьезно, решайте возникающие проблемы и конфликты.

Соблюдение этих рекомендаций поможет вам избежать блокировки аккаунта на Авито и сохранить возможность пользоваться платформой для продажи и покупки товаров.

Использование VPN для обхода блокировки на Авито

Если ваш профиль на Авито был заблокирован насовсем, вы можете попробовать использовать VPN для обхода этой блокировки. Вот как это работает:

1. Установите VPN-приложение на свое устройство. Существует множество бесплатных и платных VPN-сервисов, которые вы можете выбрать. Установите приложение, следуя инструкциям сервиса.

2. Запустите VPN-приложение и выберите сервер. После запуска приложения, вам будет предложено выбрать сервер, через который вы будете подключаться к интернету. Выберите сервер в другой стране, чтобы обойти блокировку на Авито.

3. Подключитесь к VPN-серверу. После выбора сервера, нажмите кнопку «Подключиться» или аналогичную. VPN-приложение установит защищенное соединение с выбранным сервером.

4. Откройте Авито и продолжайте пользоваться сервисом. После успешного подключения к VPN-серверу, вы сможете открыть Авито и использовать его без ограничений. При этом ваше подключение будет обезопасено и невозможно будет отследить вашу реальную локацию.

Важно помнить, что использование VPN может нарушать правила сервиса и быть незаконным в некоторых ситуациях. Выбирайте надежный VPN-сервис и проверяйте правила использования Авито, чтобы предотвратить возможные проблемы.

Советы по восстановлению заблокированного профиля на Авито

Вот несколько полезных советов, которые помогут вам вернуть доступ к вашему заблокированному профилю на Авито:

1. Изучите правила и причины блокировки: Внимательно прочитайте правила использования Авито и понимайте, какие действия могут привести к блокировке профиля. Постарайтесь избегать нарушений правил, чтобы не повторить те же ошибки в будущем.

2. Свяжитесь с поддержкой: Обратитесь в службу поддержки Авито, чтобы узнать причину блокировки своего профиля и объяснить свою позицию. Сообщите все детали и предоставьте доказательства, если у вас есть таковые.

3. Будьте вежливыми и терпеливыми: При общении с поддержкой будьте вежливыми и проявляйте терпение. Задавайте вопросы и уточняйте информацию, чтобы получить полное представление о ситуации и дальнейших действиях.

4. Сотрудничайте и исправляйте ошибки: Если поддержка указала на причину блокировки, сотрудничайте и исправляйте ошибки. Устраните проблему и убедитесь, что такие нарушения больше не повторятся.

5. Увидели повторное нарушение? Обратитесь снова: Если ваш профиль был заблокирован повторно, свяжитесь с поддержкой снова, указав все необходимые детали.

6. Используйте альтернативные контакты поддержки: Иногда возможно обратиться в поддержку Авито через социальные сети или другие каналы связи. Проверьте официальные страницы Авито, чтобы найти альтернативные способы связи.

7. Будьте осторожны: После восстановления доступа к вашему профилю будьте более внимательными и осторожными. Избегайте связи с подозрительными аккаунтами и следуйте правилам платформы.

Следуйте этим советам, чтобы повысить шансы на восстановление вашего заблокированного профиля на Авито. Помните, что соблюдение правил и вежливое общение с поддержкой являются ключевыми факторами успешного восстановления профиля.

Как повысить безопасность аккаунта на Авито

Безопасность аккаунта на Авито играет ключевую роль для защиты ваших личных данных и избежания неприятных ситуаций. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам повысить уровень безопасности вашего аккаунта на Авито:

1. Используйте надежный пароль: Создавайте сложные пароли, которые содержат как буквы, так и цифры. Избегайте использования простых паролей, таких как «123456» или «qwerty». Регулярно меняйте пароль на Авито и не используйте его для других онлайн-сервисов.

2. Включите двухфакторную аутентификацию: Авито предоставляет возможность настройки двухфакторной аутентификации, которая добавляет дополнительный уровень защиты к вашему аккаунту. Включите эту опцию в настройках аккаунта, чтобы получать SMS-код для подтверждения входа.

3. Будьте осторожны при общении с другими пользователями: Не передавайте свои личные данные, такие как номер телефона или адрес, через сообщения на Авито. Будьте внимательны при взаимодействии с незнакомыми пользователями и избегайте сомнительных предложений.

4. Проверяйте репутацию продавцов и покупателей: Перед совершением сделки на Авито проверьте репутацию продавца или покупателя. Обратите внимание на количество положительных и отрицательных отзывов, чтобы убедиться в надежности и честности сделки.

5. Отслеживайте активность на своем аккаунте: Регулярно проверяйте и отслеживайте активность на своем аккаунте. Если заметите подозрительную активность или обнаружите изменения в информации аккаунта, срочно свяжитесь со службой поддержки Авито.

6. Обновляйте приложение Авито: Устанавливайте обновления для приложения Авито, так как они могут содержать исправления уязвимостей и улучшения безопасности.

7. Не доверяйте подозрительным ссылкам: Будьте осторожны при переходе по ссылкам, полученным в сообщениях на Авито. Не открывайте подозрительные ссылки, которые могут быть отправлены злоумышленниками для получения доступа к вашему аккаунту.

При соблюдении этих рекомендаций вы сможете повысить безопасность аккаунта на Авито и уменьшить риски попасть в неприятные ситуации. Будьте бдительны и заботьтесь о безопасности своих личных данных.

Авито Блокировка Аккаунта Навсегда За Просто Так! ⁠ ⁠

Авито Навсегда Заблокировал Аккаунт За Просто Так. Ищу соратников подаем в суд на авито. Поддержка не хочет работать.

Всех Приветствую! Казалось наступил день который не предвещал беды, захожу на Авито и мне пишит что Вас Заблокировали. Как выяснилось изначально из-за того что «Мои объявления могут вводить людей в заблуждения», при этом не каких прямых доказательств небыло Предоставленно что это действительно так, когда я на 100% уверен в своей честности и не кого не мог вводить в заблуждение. После меня попросили пройти Проверку Документов, все прислал ну и после вылазит следующее окно «Профиль заблокирован навсегда. Восстановить его не получится. Фотографии паспорта, которые вы загрузили, не прошли проверку. Так бывает, например, если снимки отредактированы или их уже присылал другой пользователь»

До этого Профиля меня вёлся другой и на нем меня тоже попросили пройти Проверку Документов. После Проверки меня Заблокировали. что интересно до этого я не проходил не на каком аккаунте эту Проверку Документов, т.е из-за их неполадок меня меня Навсегда Заблокировали. После выяснений с Поддержкой я понял то что это бессмысленно, т.к просто при всех моих Аргументов они просто не хотят тебя слышать и отвечают шаблонами.

Далее я создаю новый Аккаунт, пользовался я им долго. После как выше написав, мне опять заблокировали по той же самой проблеме. Т.е как я не создам новый Аккаунт мне его рано или поздно Заблокируют. На нем у меня был подключен тариф в 500 объявлений, соответственно уже не могу воспользоваться им, т.е просто так выброшеные деньги, также активные заказы за которые я должен получить деньги.

По этому мы получаем

Нарушение прав потребителей на лицо. По статье 29 думаю можно , комплексно упражнять «оно» до искупления.

Пособничество к мошенничеству. Статья 159 УК РФ. Препятствие к исполнению оплаченных людьми товаров и услуг, при должной доказательной базе, можно притянуть. Сообщения от «оно» о «не переходе в другие мессенджеры» можно трактовать не однозначно, плюс реальные случаи мошенничества, кинутые люди с «оно-доставкой» и прочие случаи.

Клевета. Лично на меня и на таких же людей массово «заподозренных в мошенничестве»

Согласно ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (далее — 152-ФЗ), биометрические персональные данные — это данные, характеризующие биологические и физиологические особенности человека. К ним можно отнести анализы ДНК, дактилоскопические данные, радужную оболочку глаз, рост, вес человека.
Обработка биометрических персональных данных осуществляется только с письменного согласия гражданина.

Я вот не давал письменного согласия. Галочка «согласен» в филькиной грамоте (аферте) не канает.

Мы приняли решение подавать в суд на Авито, пора кому-то немного подкорректировать работу данного сайта и увеличить их клиентоориентированность. Потому как более загадочного сайта мы еще не встречали.

Авито Блокировка Аккаунта Навсегда За Просто Так! Авито, Служба поддержки, Доска объявлений, Обман, Клевета, Защита прав потребителей, Эмоции, Закон, Блокировка, Длиннопост, Негатив

Авито Блокировка Аккаунта Навсегда За Просто Так! Авито, Служба поддержки, Доска объявлений, Обман, Клевета, Защита прав потребителей, Эмоции, Закон, Блокировка, Длиннопост, Негатив

Авито Блокировка Аккаунта Навсегда За Просто Так! Авито, Служба поддержки, Доска объявлений, Обман, Клевета, Защита прав потребителей, Эмоции, Закон, Блокировка, Длиннопост, Негатив

Авито Блокировка Аккаунта Навсегда За Просто Так! Авито, Служба поддержки, Доска объявлений, Обман, Клевета, Защита прав потребителей, Эмоции, Закон, Блокировка, Длиннопост, Негатив

5 месяцев назад

А есть возможность посмотреть ваши объявления? Потому что заебали объявы, где стоит цена 500р, на фото одно, а потом оказывается, что 500р это за 1/10 часть самого дешевого варианта, того что в объявление. А на фото в объявление вещь стоит 10 000

раскрыть ветку
1 месяц назад

Та же хрень. Только мне вообще не сообщают почему. Сначала ограничили доступ, через неделю просто забанили навсегда, хотя доступа к профилю не было и всё это время там типа поддержка работала. Причем профиль профессиональный, там два объявления, уже с полгода висят и ничего не менялось. А вот так с нифига и бан. Профилю почти 10 лет. Поддержка тупит.

5 месяцев назад

разводил людей — улетел в бан. недоволен. каждая новая рега — улет в бан. всё логично.

даже ботов позвал в тему которые бы написали что продавец честный.

тс тебе самому не стыдно? ты пишешь о несправедливости и тут же в тему влетает 2 нулевика и пишут продавец честный. ты обманщик.

раскрыть ветку
5 месяцев назад

продавец честный, много раз покупал у него товар. объявления не вводят заблуждение, так как всё чисто и понятно. Товар продаётся по цене, указанной в объявлении.

5 месяцев назад

Всех приветствую! Покупал много раз у этого продавца, производили бартер, в общем хороший продавец . Я очень опечален, то что авито не с чего банит хороших пользователей. Надеюсь что его разбанят

Похожие посты
1 день назад

Памятка на случай ЧП⁠ ⁠

Итак, хочу предостеречь всех кто не знает насчет одной важной темы

Допустим вы стали фигурантом уголовного дела. Не важно в качестве кого, хоть потерпевший , хоть свидетель, хоть подозреваемый.
в процессе , когда вы только только дали показания и дело возбуждено буквально на днях, вам может поступить звонок с Московского номера.

Девушка или мужчина представится сотрудником СК назовет ваши ФИО и ФИО других участников дела и скажет что нужны пояснения
Вы начнете рассказывать историю также как рассказывали в отделе, она поблагодарит и в итоге во все паблики и сайты полетят приукрашенные подробности вашего дела от новостей Mash

Худшие журналисты, которым плевать на чужое горе, честь и репутацию. Они будут публиковать новости даже в вашем маленьком городе где 130к населения

Надеюсь эта информация станет кому то полезной, об этом нигде не читал

PS я понимаю что в нынешних реалиях мы привыкли к майорам мошенникам которые звонят, но данный случай отличается и в моменте можно поверить, ведь о деньгах речи нет.

PPS интересно слушать ваш опыт взаимодействия с журналистами, особенно с Mash. Может кто судился?

1 день назад

Яндекс снова и снова пробивает дно⁠ ⁠

Решила жена посмотреть новое постельное белье на Я.Маркете. Нашла подходящее по цене и цветам — стоило оно 1 862 без карты Яндекса. Перед тем, как заказать, она вспомнила, что Яндекс предлагал на домашний текстиль скидку в 5%, если выбрать его любимой категорией!

Собственно результат: как только домашний текстиль стал любимой категорией, цена на комплект выросла до 1 935 руб! И это уже с применённой скидкой в 5%!

Яндекс снова и снова пробивает дно Яндекс Маркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Негатив, Длиннопост

Новая цена белья

Не поверив своим глазам, она кидает ссылку на комплект белья мне, чтобы сравнить цены, потому что у меня любимые категории в принципе не выбраны. Результат:

Яндекс снова и снова пробивает дно Яндекс Маркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Защита прав потребителей, Негатив, Длиннопост

Что у меня, что у жены доставка стоит в один и тот же пункт выдачи. Продавцы, как видно из скриншотов, тоже одинаковые. У обоих подключен плюс. Смартфоны так же одинаковые. Разница только в подключенной любимой категории!

Таким образом, выбирая скидку в 5%, ты получаешь итоговую цену на 4% больше! Ура, выгода!

@Yandex.Market, прокомментируйте пожалуйста повышение цены.

Показать полностью 2
2 дня назад

Ответ на пост «Яндекс Маркет допустил ошибку, а страдаю я»⁠ ⁠

Расскажу свою историю, как я в декабре попала в такую же ситуацию, только с другой стороны баррикад, была продавцом, от имени которого загрузили неверные цены. Ну и так как я та самая «декретница, торгующая на маркетплейсе», заодно расскажу немного про реальных продавцов на вб, озоне, маркете, сбере, которых большинство покупателей не видит и думает, что имеют дело с гигантом-маркетплейсом. А на самом деле.

Когда вы заказываете товар на маркетплейсе, то в 95% случаев имеете дело с продавцом, чаще ИПшником, а не самим маркетплейсом, который просто представляет посреднические функции и зарабатывает на комиссии и логистике. Но иногда товары продает сам маркетплейс, тогда он стоит в поле продавец и выглядит это так:

Ответ на пост «Яндекс Маркет допустил ошибку, а страдаю я» Защита прав потребителей, Жалоба, Негатив, Яндекс Маркет, Хитрость, Маркетплейс, Малый бизнес, Ответ на пост, Длиннопост

Ответ на пост «Яндекс Маркет допустил ошибку, а страдаю я» Защита прав потребителей, Жалоба, Негатив, Яндекс Маркет, Хитрость, Маркетплейс, Малый бизнес, Ответ на пост, Длиннопост

Ответ на пост «Яндекс Маркет допустил ошибку, а страдаю я» Защита прав потребителей, Жалоба, Негатив, Яндекс Маркет, Хитрость, Маркетплейс, Малый бизнес, Ответ на пост, Длиннопост

Когда в поле Продавец любое другое изысканное название, вы можете перейти в сам магазин и увидеть детали, что за юр лицо продает товар. Маркетплейс работает с продавцами по разным схемам, в основном, их две:

1. продавец привозит товары на склад МП и хранит их там;

2. продавец привозит товар на склад МП после заказа покупателя, т.е. у него свой склад или его подобие

Таким образом, если продавец работает по второй схеме, МП никак не может гарантировать сделку и заставить продавца привезти вам товар, если по какой то причине продавец продал его себе в убыток и везти не хочет. Поэтому в этом случае маркетплейс накладывает на продавца штрафные санкции, вплоть до временной или постоянной блокировки и извиняется перед потребителем промокодами за свой счет.

Итак, моя история. Конец декабря, за окном валит снег, надвигается новый год, сижу дома за компом, починяю карточки свои на маркетплейсе. Мой 1,5 годовалый ребенок тоже занят на полу причитающимися ему детскими делами. И тут разом валится куча уведомлений о десятках заказов на площадке Мегамаркет, при том что обычно у нас 0-1 заказ в день. Смотрю, а заказы по 10-20 рублей и заказано десятки позиций разом, у нас и нет столько! Холодный пот, дрожащими пальцами молниеносно открываю личный кабинет продавца, судорожно ищу кнопку деактивации магазина, выключаю продажи, звоню сотруднице, заикаясь, пытаюсь выяснить, почему условно вместо 10 товаров по 5000 рублей и у нас загружены на остатки 5000 товаров по 10 рублей. «Ой боже мой, боже мой, я столбцы перепутала, батюшки, что делать то?!» — поделилась мой опытный сотрудник, бабулька из Иркутска .

Маленький оффтоп про команду и как вообще я стала продавцом на МП. Когда ребенку было 4 месяца, я думала, куда еще можно вложить немного накопленных денежек под проценты кроме депозита, чтобы ребенку на сад и прочее хватило в будущем. Тут знакомый мне предлагает: «А как тебе нравится идея попробовать поработать на маркетплейсах?». На тот момент хуже этой идеи звучали только идеи стать тарологом или сценаристом продающих воронок в сториз, но, поскольку собственных идей стартапов, достойных Силиконовой долины, Сколково, или хотя бы с ожиданием прибыли от бизнес-модели больше 0 не было, я послушала его и потихоньку начала заниматься торговлей на маркетплейсах. Надежду на успех мне давали 2 экономических образования, опыт работы в разных бизнесах, так что я немного знала, что такое бизнес-модель и как её делать. Дальше был увлекательнейший квест по знакомству и работе с вб, озон, яндекс маркет и мегамаркет (гори он огнем). В какой-то момент поняла, что одна своими силами буду ооочень долго раскачиваться и начала искать других людей в помощь. Как зачастую бывает, начала искать я среди знакомых и в том коммьюнити, в котором находилась, как помню сейчас, это группа «Злая и уставшая мама» вк)) Там и нашла декретницу с 3 детьми, которая раньше работала в шахте Оренбургской области типа счетоводом, и другую декретницу, которая попросила взять вместо себя свою маму в предпенсионном возрасте, которая работает на заводе в Иркутской области, где ей стоять целый день на больных ногах тяжело. Вот так и сложилась наша команда из разных городов, 2 декретницы и бабуля с завода)

Итак, возвращаемся в тот чертов день. Цены обычно обновляла и загружала только я, плюс была настроена интеграция остатков товара через API, а бабуля заводила новые товары. Однако, как оказалось, для их полноценной активации нужно было загружать фид, включая цены и остатки через эксель файл. Я как-то упустила момент, что в фиде были не только новые товары, а вообще ВСЕ. И тем прекрасным днем тетушка наша перепутала местами цену и количество. Т.е. были загружены не только нереальные цены, так еще и остатки. Это было довольно просто сделать, спасибо шаблону Мегамаркета, в котором они в СОСЕДНИХ СТОЛБЦАХ.

В целом, Мегамаркет — самая бестолковая, неудобная, не продуманная площадка для продавца из всех маркетплейсов. Её как будто делали диверсанты или злые люди с умственной отсталостью. Я чувствовала себя как в сериале «В лучшем мире», ты думаешь, что регистрируешься там, будешь усердно работать и зарабатывать денежку, а в итоге страдаешь на каждом шаге, как будто попал в круги ада Данте. Казалось бы, как можно сделать плохо ВСЁ, каждый процесс, каждый раздел, каждый шаг, когда на рынке есть, как минимум, три современных маркетплейса, и можно просто скопировать их удачные решения? Мегамаркет уверенно скажет, что можно! Удачные решения им не нужны, нужны только неудачные. Одним из них является отсутствие карантина цен, как на ВСЕХ других площадках. Т.е. если ты снизил цены на 80%, то Яндекс Маркет пишет письмо, уведомление и помещает товары в карантин цен на сутки, где их никто не видит, чтобы ты протрезвел, проспался и подумал еще раз, . Озон делает тоже самое. ВБ не имеет карантина, к сожалению, просто спрашивает на месте: «Я заметил скидку больше 50% в новых ценах, ты дурачок или такой и был план?». И только Мегамаркет не имеет ни единого предохранительного механизма в такой ситуации: «Ммм, скидка 99,9%? 10 рублей стоит то, что вчера стоило 5000? Как здорово, не вижу ничего странного, отличных продаж по 10 рублей!». Слава богу, мы работаем по системе FBS , т.е. отгружаем товар на склад после заказа покупателем, поэтому переговоры с поддержкой с целью отменить заказы прошли гладко и оперативно, заказы в ЛК были отменены, но ощущение надвигающегося п***ца не покидало меня.

И точно, приходит мне в скором времени заказное письмо из Новосибирска. Я уже знала, что это досудебка, так как других вариантов, кто бы мне слал заказные письма из Новосиба, не было. Я с ужасом разворачивала конверт, так как был особо прыткий покупатель, заказавший всю номенклатуру подряд в двузначном количестве.

В целом люди тогда заказывали всё, что было на витрине, хотя у нас совершенно разные товары, в основном, узко нишевые. Отгрузить все эти товары по цене от 1500 до 35000 рублей за 10 рублей, читай, бесплатно, еще и в объеме, который не соответствовал реальным стокам обернулось бы для меня многомиллионным убытком, который вообще не соответствовал текущему масштабу нашей деятельности.

Спецификой работы на МП является очень высокая конкуренция по абсолютно любому товару, которая неизбежно приводит всех к максимальному сужению маржи, так как все время приходят новые игроки, которые что делают на старте? Цены пониже, конечно. Они думают, что потом повысят цены, когда раскачают карточки, но за это время приходят еще 10 ребят, смотрят на них и делают цены еще ниже. Так что «потом» все понимают, что средняя цена по рынку уже другая и бизнес-модель плохо сходится, спасибо им самим же и их превосходному демпинг плану. Таким образом, выход на большой объем и масштабирование этого бизнеса очень сложно осуществить с более менее приемлемой маржой. Так что мы выбрали стратегию продавать немного, но со средней маржой и, у нас это 10-15% от продажной цены. На зп нам хватает, покупатели довольны и мы довольны.

А теперь про риски. Я как ИП я отвечаю по обязательствам не только денежками на счете, но и всем своим имуществом. Как ООО мы работать не можем, так как налоги под 20% vs 6% на упрощенке сделает наше ценовое предложение вообще никудышным. Если бы все те покупатели, кто урвал товары по 10 рублей, пошли в суд требовать исполнения договора оферты, и суд встал бы на их сторону, потребовав от меня подарить людям товара на миллионы рублей, которого у меня даже и нет, мне пришлось бы не просто банкротить ИП, возможно, но и себя, распродав всё своё имущество, чтобы эти везунчики получили законные плоды своей удачи. Мы на пикабу увидели одного покупателя планшета за 12 тыс, а теперь представим, что их сотня. Честно говоря, вряд ли я смогла ответить ПО ВСЕМ этим обязательствам и покупатели бы получили свои товары за 1,5к-35к по 10 рублей, но меня бы размазало как ИП и физ лицо примерно полностью.

Кстати, вот, что ответил Мегамаркет на мой вопрос, типа что мне делать в такой ситуации, какая у них практика есть на этот счет, явно же не первая такая ситуация:

Маркетплейс не является:

Продавцом Товара по Договору купли-продажи;
Исполнителем по Договору оказания услуг Исполнителя;
Исполнителем по Договору оказания услуг доставки Продавца.

Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара / оказанием услуг доставки Продавца возникают непосредственно между Продавцом/Исполнителем и Покупателем/Заказчиком, Продавец/Исполнитель несет ответственность перед Покупателем/Заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Все взаимоотношения, связанные с оказанием Услуг, возникают непосредственно между Исполнителем и Заказчиком, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Маркетплейс не является и не может признаваться уполномоченным лицом Продавца/Исполнителя в смысле Закона.

На данный момент функционала с карантином цен нет. Ваше предложение по его внедрению мы обязательно передадим коллегам для анализа. В случае, если будет принято решение о его реализации, задача будет добавлена в список доработок личного кабинета. При реализации новых функций мы уведомляем всех наших партнёров. Следите за новостями.»

В общем, идите нахрен, удачи в делах.

Мы позвонили мужику, который отправил досудебку. Слава богу, он оставил телефон, но самая лучшая новость для нас, что он оказался адекватным. У него сложилась с Мегамаркетом крайне интересная история, где он заказал и других товаров по хорошим скидкам, а ему их не отгрузили, но и деньги не вернули, он всем отправил досудебки и там тоже ряд интереснейших историй. Но, ключевое, мы с ним договорились, что вместо паллеты товаров за 10 рублей, мы ему пришлем для личного пользования то, что он хотел. Он сказал, что «я все понимаю, на чужом горе наживаться не буду, не парьтесь». Спасибо ему.

Знала ли я, что есть риски у предпринимательской деятельности? Да, знала. Готова ли я к ним? Наверное, нет, не готова, хотя понимаю, что они могут реализоваться. А вы, положа руку на сердце, готовы к форс-мажору в своей жизни? К пожару/к сосульке в голову, выходя на улицу/кто действительно готов разбиться насмерть, занимаясь экстремальным спортом? Думаю, мало кто действительно готов, но это не значит, что нельзя заниматься тем, что имеет хоть какие-то риски. Мы все надеемся на лучшее, стараясь со своей стороны делать максимум, чтобы избежать проблем. Могла ли я этого избежать? Я старалась. 1. Через полгода подключили интеграцию остатков, чтобы не косячить со стоками. 2. Массово цены меняла только я. Но это не решение проблемы и чисто теоретически я также могла ошибиться, это человеческий фактор и от него на 100% не застрахуешься. 3. Считаю, что нужно было давно уйти с этой площадки, когда стало понятно (примерно сразу), насколько она убогая и что от нее в 10 раз больше проблем, чем от всех других вместе взятых. 4. Вариант не брать/уволить бабулю, так как она накосячила я отклонила, так как остальные полгода она отлично работала, многое сделала. Вариант оштрафовать тоже отмела, так как она живет на эту зп и эта средняя зп сильно меньше миллионов и погоды не сделает. Я особо и говорить то ей не стала про последующую историю с покупателем, разбиралась сама. Просто сказала, что это очень большая и серьезная ошибка с последствиями и попросила 10 раз все перепроверять, цены не загружать, и другие ответственные задачи в усталом состоянии не делать.

В общем, с мегамаркетом завязали, муж пишет мне макрос для проверки цен перед загрузкой, продолжаю думать, что еще можно сделать для снижения рисков, но понимаю, что в 0 их свести не получится, только минимизировать.

Хапнула стресса я тогда довольно много и даже сейчас, когда читала пост про этот гребанный айпэд на Яндекс.маркете, не могла уснуть. Нет законодательных норм, защищающих продавцов от подобного потребительского экстремизма. Да, я читала в комментариях, что буржуи не нуждаются в защите и за ошибки надо платить. Но, если хоть кто-нибудь, прочитав этот лонгрид поймет, что когда МП вам не отгружает товар, ошибочно выставленный за 3 копейки, и вы подаете в суд, то банкротить вы будете не великий и могучий Яндекс/Сбер/ВБ, который по своей оферте ни за что не отвечает и просто рядом стоял, а конкретного продавца. Да, иногда продавцы на мп — это не такие убогие и жалкие персонажи, как мы, а обычные или даже обеспеченные бизнесмены, кто уже заработал денег и опыт, чтобы управлять такими рисками, но для любого бизнеса такая ошибка — это чистые потери в ущерб развитию бизнеса. Да, вы имеете право потаскать продавца по судам, чтобы получить свою халяву за его счет, так как законодательной страховки для таких слепошарых дурачков, как мы, пока нет, и, скорей всего таскать будете продавца типа нас, декретницу/пенсионера/обычного работягу, подрабатывающего на маркетплейсе вместо завода и шахты.

Если есть интерес, могу честно ответить на вопросы про работу на маркетплейсах и по этой ситуации, как можно увидеть по моему профилю, я не новорег и не бот яндекса, а взаправду глупенькая декретница=D

Почему могут забанить аккаунт на Авито и как его разблокировать

Многие предприниматели используют Авито как основной или дополнительный канал продаж. Условия на площадке намного лояльнее, чем на крупных маркетплейсах. Например, здесь нет штрафов и жестких требований к контенту — продавец может сделать фото товара на телефон на любом фоне.

Но, как и у любой платформы, у Авито есть строгие правила, за нарушение которых можно получить блокировку аккаунта и потерять годами наработанные отзывы и рейтинг.

Чтобы такого не случилось, нужно знать о распространенных причинах блокировки и не нарушать правила сервиса.

В статье рассказываем, за что можно получить бан профиля на Авито и как его разблокировать.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

За что могут заблокировать профиль на Авито

У Авито есть правила, которые ограничивают нечестные способы торговли или конкуренции на площадке. Например, пользователям нельзя создавать несколько одинаковых объявлений или продавать один товар под видом другого.

Если нарушить правила, можно получить бан аккаунта на Авито — иногда даже без возможности восстановления. Это может произойти в автоматическом режиме, когда сработают настроенные алгоритмы, или в ручном, когда на объявление или профиль подадут жалобу другие пользователи.

Вот самые распространенные причины блокировки учетной записи на Авито:

  1. Размещение одинаковых объявлений с разных аккаунтов.
  2. Повторная публикация одинаковых объявлений.
  3. Недостоверная информация в объявлении.
  4. Сомнительные условия сделки.
  5. Продажа запрещенных товаров.
  6. Рассылка спама.
  7. Взлом аккаунта.

Разбираем подробно каждую причину блокировки и рассказываем, как восстановить доступ.

Причина 1. Размещение одинаковых объявлений с разных аккаунтов

Авито запрещает публиковать объявления в одной категории с разных учетных записей. Например, если у пользователя два аккаунта, нельзя продавать с них один и тот же товар — это создает нечестную конкуренцию и может ввести в заблуждение покупателей.

Но есть исключения. Например, можно публиковать с разных аккаунтов вакансии от одного работодателя в разных регионах или объявления об одном объекте недвижимости от собственника и агентства.

Пример. Продавец зарегистрировал три аккаунта на Авито и на каждом размещает одинаковые предложения о продаже детской одежды. Его объявления дублируются, и это нарушает правила площадки.

Как решить проблему, если заблокировали. Нужно пройти проверку по паспорту. Если при попытке входа в личный кабинет вы видите кнопку «Пройти проверку», значит, профиль можно восстановить. Кликните на нее и следуйте инструкции.

Как восстановить профиль на Авито

Если кнопки нет, значит, профиль восстановить не получится. Но можно попробовать написать в службу поддержки.

Как избежать блокировки. Если у вас уже есть разные профили и вы хотите их сохранить, разделите их. Например, в одном можно торговать одеждой, а в другом — игрушками. В этом случае товары не пересекаются, не мешают продвигаться другим продавцам и не вводят в заблуждение покупателей. А значит, нет причин для блокировки аккаунтов.

Причина 2. Повторная публикация одинаковых объявлений

На площадке нельзя повторно публиковать объявления после удаления или редактирования оригинала.

Пример. Продавец разместил объявление о продаже дивана. На следующий день его купили, а через неделю пришла новая партия таких же диванов. Продавец создал новое объявление с этим же товаром. Получается, что у продавца в аккаунте теперь два объявления о продаже одного и того же дивана — одно активное, а другое нет.

Как решить проблему, если заблокировали. Написать в службу поддержки Авито и попросить разблокировать профиль.

Как избежать блокировки. Если хотите еще раз разместить предложение о продаже товара, нужно активировать первое объявление, а не создавать новое. Для этого в личном кабинете нужно перейти на вкладку «Мои объявления» → «Архив» или «Удаленные»→ найти нужное и нажать «Опубликовать».

Если хотите что-то поменять в карточке, например описание или фото, нужно на этой же странице нажать на кнопку «Редактировать», внести изменения и опубликовать объявление.

Удаленные и архивные объявления в личном кабинете Авито

Помогаем селлерам зарабатывать на маркетплейсах

Телеграм-канал: 31 919 читателей

Помогаем селлерам зарабатывать на маркетплейсах

Подписаться

Причина 3. Недостоверная информация в объявлении

Можно получить бан аккаунта на Авито, если обманывать в объявлении, например использовать чужие фотографии товара, указывать неверные характеристики, продавать товар, которого нет в наличии.

Площадка заблокирует профиль продавца, если заметит объявления с недостоверной информацией или получит жалобы от других пользователей.

Пример. Продавец торгует гаджетами Apple на Авито. Он взял фотографии смартфона с официального сайта Apple, а для iPad указал неправильные характеристики устройства: цвет, объем памяти, размер экрана. Оба случая — нарушения правил.

Как решить проблему, если заблокировали. Восстановить профиль в этом случае нельзя — только создавать новый.

Как избежать блокировки. Использовать реальные фото и видео в объявлениях, не вводить в заблуждение в описании, указывать правильные характеристики. Данные товара должны совпадать с заводскими спецификациями, а состояние — с внешним видом на снимках.

Реальные фотографии вызывают больше доверия к продавцу, чем скачанные из интернета картинки. Пользователи охотнее просматривают такие товары. В отдельной статье рассказали, как сделать продающие фотографии, даже если вы не фотограф и у вас нет профессионального оборудования.

Причина 4. Сомнительные условия сделки

Авито может заблокировать профиль, если пользователь ведет себя нечестно и пытается обмануть — например, продавец предлагает перенести общение из чата Авито в сторонний мессенджер.

Пример. Продавец получил оплату, но не отправил заказ или попытался сэкономить на комиссии Авито и предложил покупателю оплатить товар в обход площадки.

Как решить проблему, если заблокировали. Разблокировать профиль на Авито в этом случае не получится — у площадки больше нет доверия к пользователю.

Как избежать блокировки. Советуем общаться с покупателем только в чате Авито, не предлагать сомнительные условия сделки, не запрашивать данные банковских карт или фото паспорта, по возможности отправлять товары через Авито Доставку.

Причина 5. Продажа запрещенных товаров и услуг

На Авито есть запрещенные к продаже товары и услуги — всего в списке больше 40 категорий, например алкоголь и табак, лекарства, БАДы, дипломные и курсовые работы. Обычно такие объявления площадка не пропустит еще на этапе модерации.

Если пользователю все же удалось разместить такое объявление, есть вероятность получить блокировку позже — например, сотрудник площадки заметит нарушение или на аккаунт пожалуются другие пользователи.

Пример. Некоторые пользователи пытаются маскировать запрещенный товар под разрешенный. Например, в 2023 году с полок пропал ветеринарный препарат от блох и клещей «Бравекто». Через некоторое время объявления о продаже лекарства стали появляться на Авито.

Продавать такой товар на площадке нельзя, и продавцы шли на разные уловки, например писали в объявлении, что предлагают ветеринарные услуги по обработке от блох и клещей — это не запрещено правилами сервиса. Авито быстро отследил такие объявления и заблокировал их вместе с профилем пользователей.

Как решить проблему, если заблокировали. После такой блокировки учетную запись могут удалить без возможности восстановления. Но можно попробовать связаться с поддержкой Авито и попытаться оспорить решение.

Как избежать блокировки. Изучить список запрещенных к продаже товаров и услуг, не пытаться продавать «запрещенку» или маскировать ее под разрешенную продукцию. Если не уверены, можно ли разместить ваше предложение на Авито, обратитесь в службу поддержки.

Причина 6. Рассылка спама

Некоторые продавцы используют площадку для навязчивой рекламы и забрасывают пользователей одинаковыми сообщениями. Авито за это блокирует.

Пример. К спаму относятся массовые однотипные или рекламные сообщения с призывом купить товар или перейти в аккаунт магазина.

Как решить проблему, если заблокировали. Напишите в поддержку Авито — специалисты проверят профиль и примут решение. Если вас забанили по ошибке, можно оспорить решение, например приложить скрины переписок.

Как избежать блокировки. Не рассылать спам и рекламу в чате, это мешает пользователям. Если хотите прорекламировать товар, используйте внутренние и внешние инструменты продвижения. В отдельной статье рассказали, как рекламировать магазин на Авито внутри площадки и за ее пределами.

Причина 7. Взлом аккаунта

Если система замечает в профиле подозрительные действия или активность, она может заблокировать аккаунт. Например, если пользователь часто заходит в аккаунт с разных IP-адресов или рассылает одинаковые сообщения.

В этой ситуации Авито блокирует аккаунт, чтобы защитить данные владельца. Есть риск, что информация из профиля и переписка с другими пользователями попадут в руки злоумышленникам.

Взлом аккаунта на Авито

Пример. Пользователь несколько раз зашел в свой аккаунт на Авито с разных IP-адресов. Площадка заметила подозрительную активность, посчитала, что профиль взломали, и заблокировала его.

Как решить проблему, если заблокировали. Написать в техподдержку Авито и попросить вернуть доступ. После этого нужно придумать новый пароль

Как избежать блокировки. Старайтесь реже заходить в свой аккаунт с незнакомых смартфонов, компьютеров, разных IP-адресов или с включенным VPN.

Чек-лист: что делать, чтобы не получить блокировку аккаунта на Авито

Чтобы свести риск блокировки профиля к минимуму, нужно выполнять простые рекомендации.

  1. Не продавать одинаковые товары с двух разных профилей.
  2. Использовать реальные фото и видео в объявлениях, а не брать контент из интернета.
  3. Указывать правильные характеристики и описание товара.
  4. Не рассылать спам и рекламу. На площадке есть легальные методы продвижения — советуем использовать их.
  5. Пользоваться площадкой с проверенных устройств. Старайтесь реже заходить в учетную запись с незнакомых смартфонов, компьютеров или с включенным VPN.

Бывает, что пользователь не прочитал правила площадки и получил блокировку профиля. В таком случае можно написать в службу поддержки Авито и объяснить ситуацию. Сотрудники могут войти в положение и вернуть вам аккаунт. Но это не 100%-ная гарантия — все зависит от ситуации и серьезности нарушения.

Онлайн-банк для продавцов маркетплейсов

Онлайн-банк для продавцов маркетплейсов

  • Бесплатно зарегистрируем бизнес и откроем счет
  • Обучим работе с разными площадками
  • Доведем с нуля до первых продаж

Мне нравится

Найдите больше ответов на вопросы о бизнесе

Артем Суровцев

Артем Суровцев

А у вас блокировали аккаунт на Авито? Расскажите в комментариях, как решали проблему.

Under Park

мне вообще профиль заблокировали за то что я паспортные данные некачественные подгрузил
А по итогу написали что уже подтверждал данные
при этом 233 продажи с авито и 5 звезд все довольны
кто может помогите пожалуйста в сложившейся ситуации
как так просто напросто блокируют ни за что

Эксперт Бизнес-секретов

Здравствуйте.
Рекомендуем обратиться напрямую в
поддержку — https://support.avito.ru/request/712?eventData%5BarticleId%5D=203562986&eventData%5BcontextId%5D=102
Авито.

Денис Морозов
04.12, 18:00 Отредактировано

Оставил негативный отзыв плохому исполнителю и получил блокировку акаунта.

Поддержка отвечает шаблонами.

Александр Ямиданов

У меня был аккаунт, я его удалил, я его подтверждал через видео. Потом через месяц создал на этот же номер новый и мне дали бан пожизненный на мою личность. Я не могу создать новый аккаунт и пользоваться старым, меня сразу блокируют. Система бана с недочётами, учитывает даже удалённый аккаунт и за это МОЯ ЛИЧНОСТЬ ЗАБАНЕНА.

Заблокировано 5 аккаунтов в течении месяца. Первый работал несколько лет. Ни одного нарушения, ни одной жалобы в течении всего времени. Якобы по причинам: пытались взломать, подозрительные действия и другой бред. В 3-х аккаунтах успел только задать пару вопросов продавцам и в течении 5-ти минут блокировка по причине непонятных действий.
Отвратительная работа сайта в этом плане.

Никита Лифанов

user8456, у них сейчас такая штука, что кривой бот реагирует на действия пользователей весьма агрессивно + конкуренты могут блокать аккаунты правильными жалобами

при этом сайт забит ботоводами, магазинами с 20+ аккаунтов и 1000+ объявлениями, мошенниками и они работают и их не трогают-потому, что знают алгоритмы и вероятно башляют тем, кто их качает, вероятно этим занимаются сотрудники авито, эдакая халтура

иначе я этот треш не понимаю

10 лет был аккаунт и тут его заблокали без пояснения причины

Тоже столкнулся с проблемой блокировки аккаунта, но решил ее. Если , кто-то хочет восстановить свой аккаунт обращайтесь, проконсультирую. alexto (собака) yandex (точка) ru

Никита Лифанов

мне по п12 правил дали бан за какие то нарушения и при этом мне отвечает бот, ссылающийся на то, что в целях чего то там не могут мне назвать причину

диалог с авито принес нулевые результаты, тк им плевать на людей и они никогда не станут пытаться вникнуть во что то и проверить

но есть один момент-мне дали бан после того, как мне написал конкурент с странными вопросами, причем почти сразу

но все же меня смущает, что не пишут в чем дело

я 10 лет работал через авито и у меня был 5 из 5 рейтинг

а уж сколько денег влито в продвижение и очень выгодный тариф с платой за просмотры-караул

печально, что в поддержке теперь отвечают боты, а по телефону на тему бана не консультируют-отсылают к переписке по почте, на которой боты

Сергей Чернов

Сергей Чернов

Они вообще никак не решают проблему с блокировкой аккаунта. Мой заблокировали якобы в моих объявления есть нарушения правил, хотя я не продавец вовсе и в аккаунте нет ни единого объявления о продаже чего либо. Тупо отправляет техподдержка шаблонные ответы на мои вопросы

Денис Фадин

Мне кажется практика коллективного иска на Авито должна быть. Блокируют без причины, люди теряют деньги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *