Ошибка 0x0000020 windows 10 как исправить
Перейти к содержимому

Ошибка 0x0000020 windows 10 как исправить

  • автор:

Как исправить ошибку 0xc0000020 на Windows 10 и 11?

Ошибка 0xc0000020 может появляться в Windows при запуске приложений, если некоторые важные компоненты системы повреждены или отсутствуют. В окне с уведомлением о сбое указывается путь к проблемному файлу, который стал причиной неполадки. Рассмотрим, почему возникает ошибка и как ее устранить.

Почему возникает неполадка?

Главная причина сбоя — отсутствие или повреждение некоторых файлов, нужных для выполнения программы или игры. В большинстве случаев это системные библиотеки, используемые приложением. Иногда ошибка возникает из-за неполадок драйверов на устройства, которые нужны приложению. Обычно это видеодрайвера.

5 решений ошибки 0xc0000020

Разберем несколько простых способов исправить ошибку для разных случаев.

Инсталляция или переустановка Visual C++

Наиболее частая причина сбоя — отсутствие или повреждение компонентов Microsoft Visual C++. Библиотеки содержат файлы, которые используются большим количеством программ и игр. Если их нет в системе или они неисправны, при запуске приложений могут возникать ошибки, в том числе 0xc0000020.

Если в окне с ошибкой указан путь к файлу, содержащий msvcr или msvcp, скорее всего, причина сбоя кроется именно в Visual C++. В таком случае стоит инсталлировать библиотеки или переустановить их, если они уже есть в системе. Для этого:

1. Проверьте, установлены ли компоненты. Для этого зайдите в классическую Панель управления и откройте раздел Программы и компоненты.

Панель управления

2. Если в списке программ будут присутствовать библиотеки Microsoft Visual C++, поочередно удалите каждую из них, воспользовавшись кнопкой Удалить. Если окажется, что они отсутствуют, сразу перейдите к следующему шагу.

Удаление программы

3. Скачайте библиотеки Visual C++ из интернета. Чтобы они работали корректно, важно установить все существующие версии, начиная с издания 2005 года. Если вы используете 64-битную версию Windows, потребуется установить и x86, и x64 библиотеки. Если же у вас установлена 32-разрядная система, понадобятся только x86 версии Visual C++. Чтобы сразу скачать все компоненты, можно воспользоваться готовыми пакетами . Они сильно упрощают задачу и экономят время.

visual С++ all in one

4. Поочередно установите каждую версию Visual C++, начиная с самой ранней.

Установочные файлы visual С++

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте повторно запустить проблемное приложение. Скорее всего, оно загрузится исправно.

Использование режима совместимости

Исправить ошибку часто помогает режим совместимости. Он позволяет эмулировать запуск программы в одной из предыдущих версий Windows. Это особенно актуально для старых приложений. Чтобы воспользоваться режимом совместимости, проделайте следующее:

  1. Кликните ПКМ по запускному файлу программы и нажмите на пункт Свойства.
  1. В открывшемся окне перейдите во вкладку Совместимость.
  1. Поставьте галочку около пункта Запустить программу врежиме совместимости, нажмите Применить и ОК.

 Запустить программу в режиме совместимости

Попробуйте запустить приложение. Если оно запустится исправно, оставьте такие настройки. Если нет — попробуйте использовать другие ОС в настройках совместимости.

Восстановление целостности системных файлов

В Windows есть встроенные средства для восстановления повреждений файлов системы. Чтобы воспользоваться ими, откройте Командную строку с правами администратора, найдя ее в поиске на строке задач.

Запуск командной строки

Поочередно выполните команды sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Выполнение команды sfc /scannow

После этого перезагрузите ПК и проверьте работу проблемной программы или игры.

Переустановка драйвера

Если в окне ошибки указан путь, содержащий директорию DriverStore, вероятнее всего, сбой вызван проблемами с драйверами. По названию файла можно узнать в интернете, к какому устройству они относятся. В случае с играми чаще всего это драйвер для видеокарты. Можно попробовать переустановить его. Для этого:

1. Откройте Диспетчер устройств, нажав правой кнопкой по кнопке Пуск.

Запуск Диспетчера устройств

2. Найдите нужный драйвер, кликните по нему ПКМ и выберите Свойства.

Диспетчер устройств

3. Перейдите во вкладку Драйвер и нажмите на кнопку Удалить устройство.

Свойства устройства

4. Подтвердите действие, щелкнув на пункт Удалить.

5. Загрузите актуальную версию драйвера с официального сайта производителя устройства и установите его. Найти его можно в интернете по точному названию модели комплектующего. После установки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

Вместо поиска по модели устройства можно воспользоваться одной из специальных утилит для автоматической загрузки и установки драйверов. Например, DriverHub или SDI.

Очистка временных файлов на системном разделе

Удаление временных файлов, оставшихся на системном разделе после установки или обновления программ, в некоторых случаях позволяет устранить сбой 0xc0000020. Для очистки можно использовать стандартную утилиту. Чтобы запустить ее, откройте Этот компьютер, кликните ПКМ по диску C, выберите Свойства и в появившемся окне во вкладке Общие нажмите на кнопку Очистка диска.

Свойства диска С

Программа проанализирует доступные к очистке файлы и предложит выбрать данные, которые будут удалены.

Очистка диска

Отметьте нужные пункты и запустите выполнение утилиты с помощью кнопки ОК в нижней части окна.

Как исправить ошибку 0xc0000020 при запуске игр/программ в Windows 10?

Некоторые пользователи Windows 10 жалуются, что во время запуска игр или программ перед ними появляется ошибка с кодом 0xc0000020. Полный текст содержит следующую информацию:

Программа «*****.DLL» не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку. […] Состояние ошибки 0xc0000020.

Причина появления ошибки 0xc0000020 довольно проста: указанный в сообщении DLL-файл, к которому игра/программа попыталась обратиться, был поврежден/изменен/удален.

Как исправить 0xc0000020?

0xc0000020

На самом деле, тут уже все будет зависеть исключительно от DLL, который указан в сообщении. Копируем название файла в поисковую строку своего браузера и отправляемся бороздить просторы интернета. Тем не менее зачастую ошибка 0xc0000020 появляется из-за проблем с Microsoft Visual C++ либо драйвером для какого-то устройства в системе.

Что в первом, что во втором случае — нужна переустановка. Если в сообщении ошибки 0xc0000020 фигурирует одна из библиотек Visual C++, например, msvcr120.dll или msvcp 140, то сначала отправляемся в «Программы и компоненты» своей системы, удаляем соответствующую версию VC++, а затем устанавливаем ее заново с официального сайта Майкрософт.

Полезная информация о Microsoft Visual C++ и ссылки на его скачивание — ищите на этой страничке!

Если же проблема заключается в драйвере, то вам потребуется заняться его переустановкой через диспетчер устройств. Этот процесс выполняется следующим образом:

  • открываем диспетчер устройств (win+R→devmgmt.msc);
  • выбираем проблемное устройство;
  • жмем на него ПКМ и выбираем «Удалить устройство»;
  • перезагружаем ПК, чтобы система автоматически установила недостающий драйвер либо идем на официальный сайт производителя и скачиваем актуальную версию драйвера оттуда.

С более подробным руководством по удалению и установке драйверов можно ознакомиться на этой страничке!

Также есть вероятность, что ошибка 0xc0000020 возникла из-за DLL-файла, относящегося непосредственно к запускаемой вами игрушке/программе. Полностью переустанавливаем приложение и смотрим, была ли исправлена проблема. Если вы пытаетесь запустить пиратское ПО, то стоит проверить карантин своего антивируса: более недоступный DLL-файл мог являться частью «таблетки».

Как исправить ошибки Bad Image 0xc000012f и 0xc0000020 в Windows 10?

Во время работы с Microsoft Office, браузером Google Chrome, а также при запуске различных игр и приложений на компьютере с Windows 10 может появиться ошибка Bad Image, которая сопровождается кодами 0xc000012f и 0xc0000020. В пояснении к ошибке указано, что «Программа или путь к программе не предназначены для выполнения в Windows или содержит ошибку». Само же обозначение Bad Image указывает на то, что исполняемый файл поврежден. Однако после анализа отечественных и зарубежных форумов оказалось, что поврежден может быть и модуль программы, а не весь софт. Также, если детально изучить лог ошибки, то можно обнаружить, что код 0xc000012f ссылается на STATUS_INVALID_IMAGE_NOT_MZ, который отвечает за библиотеки DLL. Эти библиотеки могут принадлежать как Microsoft Visual C++, так и Microsoft .NetFramework или DirectX. Поэтому, чтобы исправить ошибку Bad Image 0xc000012f или 0xc0000020 в Windows 10 нужно будет провести ряд диагностических целей.

Методы решения ошибки Bad Image

Поскольку ошибка 0xc000012f в Windows 10 чаще всего связана с повреждением системных файлов, то первое, что нужно проверить, это их целостность. Для этого нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести такие команды:

  • sfc /scannow – проверка целостности системных файлов;
  • DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH – восстановление образа системы.

Не помешает проверить жесткий диск утилитой chkdsk /?. Она проверит накопитель на ошибки.

После проверки диска и системы на целостность файлов, нужно проверить Windows 10 на вирусы, так как они могут повредить файлы программы и самой системы. Для этого можно использовать любой антивирус или лечащую утилиту Dr.Web Curelt. Она максимально глубоко просканирует систему на предмет вредоносного ПО или кода.

Если с системой все в порядке, диск без ошибок, то нужно заняться проверкой библиотек. Изначально анализируем сообщение. Если ошибка 0xc0000020 имеет указание на файлы msvcr или msvcp, то неполадка вызвана программой Microsoft Visual C++ Redistributable. Вероятнее всего, что вас установлена не та версия библиотеки или перепутана разрядность сборки. Если посмотреть свойства этого файла на другом ПК, то можно обнаружить, что он является компонентом Visual C++ Redistributable 2012, который нужно скачать и установить.

Изначально нужно выполнить следующие действия:

  • Нажать «Win+R» и ввести «appwiz.cpl».
  • Откроется окно «Панели управления», «Программы и компоненты». Нужно посмотреть, чтобы все версии Visual C++ Redistributable были установлены по две разрядности (x86) и (x64). Если 2012 версия программы у вас есть, то нужно нажать на названии программы, чтобы её выделить. Вверху появится кнопка «Изменить».
  • Появится небольшое окно. Нажимаем «Изменить».

Если же утилита не исправит неполадку, то можно заново скачать программу с официального сайта Microsoft:

  • Microsoft Visual C++ Redistributable 2010;
  • Microsoft Visual C++ Redistributable 2012;
  • Microsoft Visual C++ Redistributable 2015.

Если после переустановки данных компонентов ошибка 0xc000012f или 0xc0000020 продолжает появляться на Windows 10, то причина может крыться в обновлении безопасности для Internet Explorer. Это обновление KB2936068. Его нужно удалить. Для этого стоит перейти в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Центр обновления Windows», «Просмотр журнала обновлений». Находим нужный пакет и удаляем его.

В случае, если в сообщении ошибки есть указание на файлы atiuxpag.dll или atiglpxx.dll, то их нужно заново скачать. Однако, поскольку эти файлы принадлежат драйверам видеокарты, то советуем переустановить ПО для графического ускорителя, так как загрузка из сети отдельных файлов может навредить системе. Переустановку драйверов видеокарты стоит выполнять через фирменные утилиты от производителя устройства.

Необходимо отметить, что ошибка Bad Image может возникнуть не только на компьютере с Windows 10, но и на более ранних сборках по причине отсутствия библиотек DirectX и .NET Framework. Чтобы заменить эти компоненты, нужно оба удалить с Windows, а затем загрузить их с официального сайта Microsoft.

Если же исправить ошибку выше представленными способами не удается, то рекомендуем переустановить программу, которая вызывает такую ошибку или откатить систему до более раннего состояния.

Что делать, если при запуске программы возникает ошибка 0xc0000020

Хотя эту ошибку, характерную для Windows 10, нельзя назвать распространённой, но если она появилась, то будет досаждать каждый раз, когда вы запускаете определённый класс программ или компьютерную игру. В заголовке ошибочного сообщения содержится фраза Bad Image, но в данном случае её перевод как «плохая картинка» неверен – здесь под словом Image подразумевается исполняемый файл или важная компонента операционной системы. Нижеследующий пояснительный текст также нельзя назвать слишком информативным, а его первая часть («Программа не предназначена для запуска в Windows») даже может ввести в заблуждение и обычно трактуется неправильно.

Состояние ошибки 0xc0000020

Попробуем разобраться, что же на самом деле приводит к появлению ошибки и можно ли её исправить.

Причины появления ошибки

Впрочем, в большинстве случаев определённая конкретика в тексте сообщения об ошибке 0xc0000020 всё же имеется. Речь идёт о таком распространённом случае, как повреждение одной из библиотек DLL или использование её неправильной версии, и тогда в тексте сообщения обычно указывается имя этой библиотеки, что существенно упрощает диагностирование.

Чаще всего повреждение системной библиотеки происходит в результате каких-либо сбоев в работе компьютера, иногда после некорректной установки или удаления программ, зачастую напрямую не связанных с указанным модулем DLL (хотя связь на самом деле имеется, просто она не видна). Реже проблема возникает по причине скачивания и установки файла с расширением DLL со стороннего сайта. Именно в таких случаях в сообщении об ошибке и фигурирует название повреждённого модуля.

Ошибка 0xc0000020 в Windows

В случаях, когда имя файла DLL начинается с набора символов msvcp или msvcr, а также если указан модуль ucrtbase.dll, то, скорее всего, повреждения касаются Visual C++ Redistributable, а вернее – библиотеки её компонентов.

Когда указанный в ошибочном сообщении файл расположен в системном каталоге DriverStore, то очевидно, что проблема возникает из-за неправильно работающего или повреждённого драйвера конкретного устройства. В этом случае тоже не составит труда по имени DLL-файла выяснить, какой именно драйвер вызывает сбой и попробовать переустановить его, желательно предварительно удалив старую версию и скачав новую с официального источника. Обычно такое случается с драйвером видеокарты, а если ошибка появляется при запуске игры, то об этом можно говорить почти со стопроцентной уверенностью.

Ошибка 0xc0000020 DCIMAN32

Общий алгоритм действий следующий:

  • с помощью интернета ищем, частью какой компоненты Windows является модуль DLL, фигурирующий в тексте ошибки 0xc0000020;
  • переустанавливаем эту компоненту (программу, драйвер, библиотеку) и проверяем, исчезла ли проблема.

Впрочем, из этого правила есть и исключения. Например, когда библиотека, указанная в сообщении, не является системной. То есть она является компонентой какого-либо приложения (игры или программы), не являющегося лицензионным. В этом случае срабатывание может происходить по вине встроенного или стороннего антивирусного ПО.

Тогда алгоритм действий будет следующим: приложение, вызвавшее ошибку, удаляется, антивирус отключается. Затем программа инсталлируется снова и запускается без антивируса. Если всё нормально, нужно просто добавить это приложение (или папку, в которой оно установлено) в исключения антивируса. Если ошибка всё равно появляется, очевидно, что её причиной является сама программа, содержащая ошибки.

Как исправить в Windows 10 ошибку 0xc0000020

Рассмотрим основные способы решения проблемы.

Проверка системных файлов

Первое, что необходимо сделать при возникновении подобных ошибок, – проверить целостность системных файлов, благо, что для этого в Windows имеется специальная утилита, умеющая не только проверять, но и исправлять найденные ошибки. Запускать её нужно из командной строки. Сначала в окне терминала набираем sfc /scannow, а после нажатия Enter – строку DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH.

Запуск командной строки от имени администратора

Запуск утилиты SFC

Запуск команды DISM Online Cleanup-Image RestoreHealth

Переустановка Visual C++ Redistributable

Напоминаем, этот пакет можно считать виновником, если в ошибочном сообщении присутствуют имена msvcr или msvcp. На вашем компьютере этот пакет может просто отсутствовать, или он установлен с ошибками, или же была инсталлирована версия не той разрядности.

К примеру, если в ошибке присутствует имя файла msvcr110.dll, то через поиск можно выяснить, что он является компонентой пакета Visual C++ Redistributable 2012, который и потребуется установить или переустановить.

Но для начала необходимо просмотреть, какая версия Visual C++ установлена у вас. Для этого нужно зайти в утилиту «Удаление программ», через панель управления или посредством нажатия комбинации Win+R и ввода команды appwiz.cpl.

Переход в Панель управления через Пуск

Программы и компоненты в Windows 10

Убедитесь, что в системе присутствуют версии обеих разрядностей, 32- и 64-битные. Выделите пакет Visual C++ Redistributable мышкой, после чего кликните по кнопке «Изменить» в верхней панели. В новом окошке необходимо нажать кнопку Repair, после чего система попытается восстановить пакет, устранив при этом ошибки установщика.

Установленные пакеты Visual C++ Redistributable

Изменение пакета Visual C++ Redistributable

Желательно проделать эту операцию со всеми вариантами Visual C++, присутствующими в списке.

Выбор кнопки «Repair»

Процесс восстановления Visual C++ Redistributable

Завершение восстановления Visual C++ Redistributable

СОВЕТ. Если в ошибке указывается другая компонента Windows, например, Office, то нужно попытаться переустановить повторным запуском установщика.

Когда в списке установленный пакет файлов Visual C++ Redistributable конкретной разрядности отсутствует, необходимо его скачать с официального сайта и инсталлировать. Конкретный год пакета С++ имеется возможность определить непосредственно по имени фигурирующего в сообщении файла, скачивать нужно только компоненты, соответствующие этому году, причём устанавливать нужно и 32-битную (x86) версию – в некоторых случаях 64-разрядная Windows 10 использует 32-битные библиотеки С++. Так, довольно востребованная игровая платформа Origin, пользующаяся популярностью у геймеров, часто ссылается на обе библиотеки, и если пакет меньшей разрядности отсутствует, появится ошибка с кодом 0xc0000020.

Скачивание пакета Visual C++ Redistributable

Драйвер видеокарты

О том, что ошибка исполнения 0xc0000020 связана с некорректно работающими драйверами видеокарты, будет свидетельствовать наличие в сообщении имён файлов библиотек atiglpxx или atiuxpag. Стандартный способ решения проблемы – удаление присутствующего в системе видеодрайвера и его повторная инсталляция. Здесь важно знать, какой именно графический адаптер у вас установлен, это можно узнать в «Панели управления». Скачивать драйвера необходимо только с официального сайта, желательно версию предпоследней свежести (последняя может содержать невыявленные баги).

Открытие «Диспетчера устройств» через меню «Пуск»

Видеоадаптеры в Диспетчере устройств

Удаление драйвера видеоадаптера

Подтверждение удаления драйвера видеоадаптера

Очистка ненужных файлов

Ошибка 0xc0000020 может появляться и в результате засорения ОС файлами, оставшимися после удаления ненужных программ или игр. Чтобы избавиться от них, нажмите Win+R и в появившейся консоли введите команду cleanmgr, производящую очистку диска.

Команда cleanmgr в Windows 10

Выбор диска для очистки

Оценка пространства на диске

Очистка системных файлов на диске

.NET Framework

Ещё одной важной компонентой Windows, становящейся причиной возникновения различных проблем, включая и нашу ошибку, является пакет .NET Framework. Порядок действий здесь стандартный: удаляем все установленные компоненты, скачиваем дистрибутив с сайта Microsoft и выполняем повторную установку.

Надеемся, приведённые здесь рекомендации помогут вам избавиться от ошибок, возникающих при запуске приложений. Если нет, опишите ваш случай в комментариях, и общими усилиями вам будет оказана посильная помощь в устранении проблемы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *