Почему не включается ноутбук hp черный экран
Перейти к содержимому

Почему не включается ноутбук hp черный экран

  • автор:

Не включается экран на ноутбуке HP

Не включается экран на ноутбуке HP

Каждый пользователь может столкнуться с ситуацией, когда не включается экран ноутбука HP. В этом случае попробуйте выполнить аппаратный сброс, проверку через подключение внешнего монитора, восстановление BIOS, переустановку планки памяти.

Пошаговое выполнение аппаратного сброса

Если при запуске ноутбука hp черный экран не исчезает, делается аппаратный сброс. Он помогает в каждом втором случае с неработающим дисплеем. 4 шага, как это сделать:

  1. Отсоединить от выключенного компьютера зарядное устройство.
  2. Аккуратно достать батарею из лэптопа.
  3. Зажатием кнопки питания (вкл) на полминуты сделать сброс аппаратных настроек устройства.
  4. Вернуть аккумулятор на заднюю панель ноутбука и заново подключить зарядку.

Некорректное выключение устройства вызовет появление окна с выбором режима загрузки. Требуется запуск Windows.

Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Если на ноутбуке HP черный экран и курсор не движется по дисплею, нет никакого изображения, проверяют работоспособность монитора. Этапы диагностики:

  1. Подключить телевизор или внешний монитор к ноуту, через интерфейс VGA или HDMI.
  2. Подождать и включить лэптоп. Нажать сочетание клавиш «F8+Fn». Эта комбинация даст возможность запускать трансляцию картинки через внешний носитель.

Если трансляция не происходит, то неисправность заключается в работе видеокарты. Такая поломка характерна для компьютеров некоторых моделей HP. При отображении данных продолжается поиск проблемы в функционировании дисплея. Признаки: индикатор может гореть или периодически мигать, гаснуть, вентилятор шуметь. Если такие сигналы отсутствуют, сломан сам компьютер.

Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

Проблема черного экрана вызывается и сбоем параметров БИОСа. Устранить причину темного дисплея поможет откат к заводской версии. Есть горячие клавиши, отвечающие за сброс в виндовс. Сделать замену поможет «F9». Отличие от аппаратного сброса заключается в необходимости переустановки драйверов, прошивке или на новую версию или восстановлении старой.

Войти в систему поможет кнопка Delete. Для сохранения конфигурации используют «F10». Но велика вероятность пропуска нужного момента для безопасного обновления. Программисты рекомендуют совершить сброс настроек извлечением CMOS батарейки, где хранятся требующиеся системе параметры. Недостаток такого способа устранения проблемы — необходимость разбирать технику.

Переустановка модуля памяти

Если принудительная перезагрузка не помогла, требуется переустановка оперативной памяти. Компьютер может долго грузиться и выдавать ошибку после длительного нахождения в помещении с высокой влажностью, вызывающего окисление контактов. Исправить ситуацию помогут следующие действия:

  1. После отключения зарядного устройства снимается крышка, защищающая блок с планкой оперативной памяти. В некоторых моделях, где нет отдельной крышки, придется открутить заднюю часть лэптопа.
  2. Извлечь плату, бережно отогнув фиксаторы.
  3. Сдуть пыль с разъемов, прочистить от окисления контакты.
  4. Установив модуль на место под углом 45 градусов, убедиться в надежности фиксаторов. Прозвучит щелчок — значит, память установилась правильно.
  5. Собрав ноутбук, можно перезагружать его обычным способом. При подключении зарядки должен загораться световой индикатор.

Что делать если на ноутбуке HP Pavilion не включается экран?

В ситуации, когда на ноутбуке HP Pavilion не включается экран нужно поочередно попробовать каждый из 4 шагов. Если самостоятельные действия не принесли результата, требуется обратиться за помощью. Часто специалисту требуется исправлять гораздо больше проблем, чем было изначально. Он будет проверять работу всех частей компьютера, драйвера.

Оптимальное решение появившейся проблемы — обращение в сервисный центр HP в Москве. Компания предоставляет недорогой и качественный ремонт техники HP. Официальная гарантия на услуги — 12 месяцев. Можно вызвать на дом мастера бесплатно. Самостоятельный ремонт приводит к лишению заводской гарантии.

У ноутбука HP черный экран

У ноутбука HP черный экран

Восстановить неисправный ноутбук по силам только мастерам в специализированном сервисном центре, где замена матрицы ноутбука HP, как и другая ремонтная услуга оказывается после полноценной диагностики.

Вид услуги Цена, руб.
Диагностика ноутбука бесплатно
Черный экран (не включается) от модели

Устанавливать новую матрицу на портативный компьютер придется в том случае, если экран преимущественно черный с небольшими световыми пятнами по бокам. Впрочем, проблема может крыться в серверном мосту или видеокарте. Нельзя без диагностики окончательно ответить на такой вопрос.

В любом случае, для ноутбука HP черный экран не естественен, и говорит это первоначально о том, что поломка, как факт, свершилась. Портативный компьютер может и вовсе не включаться, что будет свидетельством того, что поврежден рабочий процессор. Подобная поломка чаще всего случае после механического повреждения: резкий удар, проникновение жидкости и др.

Другие возможные варианты черного экрана в ноутбуке.

  • Если в ноутбуке HP не включается экран, то, возможно, проблема не в выходе из строя системных плат, а в программном оснащении устройства. Подобные последствия могут явиться при повреждении основных системных файлов или наличии вирусов. Излечение портативного компьютера осуществляется через BIOS путем сброса всех основных настроек системы.
  • Черный экран может стать таковым и в связи с поломкой других комплектующих ноутбука. Впрочем, именно удар и влага являются двумя наиболее распространенными случаями. Диагностика работоспособности ноутбука укажет на существующую поломку и поможет мастеру максимально быстро реанимировать дефектное устройство.

При включении ноутбука экран черный. Причины и что делать

В данной статье мы дадим ответ на вопрос почему при включении (загрузке, запуске) ноутбука черный экран и что делать вам в подобной ситуации. Если еще при этом пищит, то ответ найдете в статье Почему ноутбук пищит при включении.

Ноутбук не загружается, т.к. черный экран, или запускается, шумит но экран не включается – ситуация не самая приятная, к тому же требующая немедленного решения проблемы. Данная проблема распространенная и, зачастую, требует профессионального вмешательства, т.к. поврежден один из компонентов ноутбука и требуется его ремонта на специальном оборудовании.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков
(без привязки к конкретной модели)
Вид оказываемой услуги Стоимость (р.) Срок исполнения Срок гарантии)
Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО От 15 мин до 2 дней
Замена матрицы ноутбука 15.6″ От 4500 до 10000 От 15 мин до 2 дней До 90 дней
Замена матрицы ноутбука 10.1″ От 3500 От 15 мин до 3 дней До 90 дней
Реболл или замена видеочипа (проблема в видеокартой, нет изображения) От 5500 – 7500 От 1 до 10 дней До 90 дней
Нет подсветки экрана (вероятно потребуется ремонт или замена инвертора) От 1500 до 3500 От 1 до 7 дней До 45 дней
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) От 1500 до 6500 От 2 до 7 дней До 60 дней
Замена жесткого диска (ноутбук не загружается) 4500-5500 От 1 до 2 дней До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) 1500 От 1 часа до 2 дней До 30 дней
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Причины почему при включении ноутбука экран остается черным

Можно выделить несколько причин, из-за которых вместо рабочего стола вы видите черный экран:

  1. Проблема с видеокартой.
  2. Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства.
  3. Неисправность шлейфа или матрицы экрана.
  4. Выход из строя батареи.
  5. Сбой в работе оперативной памяти.
  6. Неверные аппаратные настройки.

С последними тремя проблемами можно справиться в домашних условиях; физическую неисправность компонентов ноутбука диагностировать самостоятельно трудно, поэтому придется обратиться в сервисный центр.

Самостоятельное устранение проблемы

Внимание! Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер и не призывает к действию.

Первым делом надо убедиться, что ноутбук заряжен, а батарея исправна. Подключаем ноут к сети (если он работал от аккумулятора), немного ждем, а затем снова пробуем его включить. Если на этот раз экран загорится, то проблема, скорее всего, кроется в батарее. Отключаем ноутбук от сети и снова попробуйте его включить от батареи, чтобы удостовериться, что проблема определена верно.

Если ни от сети, ни от батареи ноутбук не работает, попробуйте сбросить аппаратные настройки:

  1. Отключаем ноутбук от розетки.
  2. Вынимаем из устройства батарею. В большинстве современных ноутбуков чтобы достать батарею, требуется разобрать корпус, для чего необходим специальный инструмент и знания. Лучше с подобным обратитесь к профессионалам.
  3. Нажимаем клавишу питания и удерживаем её около 20 секунд, чтобы удалить остаточный заряд и сбросить аппаратные настройки.
  4. Устанавливаем батарею на место и попробуем включить ноутбук.

Если эти действия не помогли решить проблему и экран продолжает оставаться черным, то нужно проверить физическую исправность дисплея.

Проверка экрана

Если при нажатии кнопки питания экран остаётся черным, но слышно что заработала система охлаждения и видны другие признаки включения ноутбука, то пробуем подключить к нему внешний монитор.

При включении ноутбука экран черный

Если на внешнем мониторе при включении ноута появляется картинка, то проблема явно кроется в экране ноутбука. Возможно, у него повреждена матрица или шлейф, однако самостоятельно диагностировать вы это вряд ли сможете. Но прежде чем обратиться за квалифицированной помощью, попробуйте еще два способа исправления проблемы, описанные ниже.

Сброс BIOS

Если вы обновляли BIOS или меняли его настройки перед появлением проблемы, то вам нужно откатить все изменения. Для этого лучше использовать внешний монитор, если при на нем есть изображение:

  1. Включите ноутбук, подсоединив к нему предварительно внешний монитор.
  2. Зайдите в BIOS (клавиша Delete или F2 при запуске).
  3. Нажмите F9 или на вкладке «Exit» выберите пункт «Load Setup Defaults».

В принципе, эти действия можно выполнить вслепую, потому как все команды в BIOS вводятся с клавиатуры, без участия мыши. После сброса BIOS отключите внешний монитор и проверьте, работает ли экран.

Переустановка модуля оперативной памяти

Еще одной причиной появления черного экрана является неисправность модуля ОЗУ. Особенно это актуально для ситуации, когда на лэптоп попала жидкость, после чего он перестал включаться.

Важно: описанные действия не рекомендуется производить самостоятельно, если у вас нет соответствующего опыта.

  1. Отключите ноутбук от сети и извлеките из него батарею.
  2. Открутите болты, которые удерживают крышку отсека для оперативной памяти. Если отсека нет, то придется снимать заднюю панель ноутбука.
  3. Найдите плату ОЗУ и аккуратно извлеките его, отогнув в стороны фиксаторы.

Если ни один из описанных способов не помог разобраться с черным экраном при включении ноутбука, то лучшим решением будет обращение к специалистам, которые смогут правильно диагностировать причину неполадки и быстро её устранить.

Хотите получать новости и полезную информацию? Подпишитесь на нашу рассылку!

Александр

01 февраля 2023г. 22:03

при включении ноутбука зажигается индикатор включения и кратко моргнет индикатор обращения к диску, но дисплей не включается сильно шумит вентилятор, однако если подключить внешний дисплей перед включением, то сначала включается внешний дисплей а затем встроенный и нормально запускается Windows 10 также все работает после отключения внешнего дисплея до перезагрузки. Интересно что после установки второй системы Linux стал запускатьcя загрузчик Grab2 экран без подключения внешнего дисплея.

:)Здравствуйте приходите на диагностику

Василий

06 декабря 2022г. 19:21

Вкл.ноутбук экран не горит,вызывал мастера потом понял,что сантехник разобрал термопасту положил включил все эаработало сказал 10лет еще поработает.На следующий день вкл.не работает и до сих пор.деньги взял хорошие.Данные свои не оставил как делают многие мастера наверно подумал что у него лицо может быть как экран черным.

Здравствуйте,сложно будет дать ответ по вашей проблеме не видя устройства ,приносите к нам на диагногстику мастер посмотри и все нам расскажет .,диагностика полностью бесплатна тагже у нас есть курьерская доставка по городу .

Danil

12 марта 2022г. 19:37

Здрасте,я разбирал ноутбук много раз,но такое у меня уже второй раз только в первый раз я разобрал собрал и всё заработало.Во второй раз у меня уже была причина разбирать , это замена термопасты. Значит собрал всё, нажимаю кнопку питания:
Шум кулера
Гул hdd
Но монитор так и не загорелся.
Думал шлейф не присоеденил , разобрал проверил собрал ,но ничего.
Я не мастер в этом деле но не думаю что это всё из за того что я в процессе разборки вытащил ОЗУ(непомню для чего)

приносите , соберем как надо

Алина

31 января 2022г. 23:24

Здравствуйте. Такая проблема, играла в игру и вдруг погас экран, звуки игры есть на фоне. Перезагрузила ноутбук и на какое-то время все было нормально, а потом экран снова погас, но ноутбук продолжал работать. Можете подсказать в чем проблема и что делать?

Добрый день,приносите на диагностику

Сергей

21 ноября 2021г. 23:52

Здравствуйте Мастер, включаю ноутбук Asus через 4-5 секунд появляется надпись «asus» после 1-2 сек. вместо обычной загрузки у меня туёмный экран. Прошу дайте совет как можно решить эту проблему.

Добрый день , возможно программный сбой или повредился жетский диск

Ростислав

21 декабря 2018г. 18:56

Здравствуйте!
Ноутбук ASUS K72D включается, но кулера не слышно и экран тёмный. Может экран светиться без охлаждения? Может быть в кулере дело или что-то сложнее?

Здравствуйте, для более точного понимания нужна диагностика. Приносите посмотрим и все скажем точно на месте. Диагностика бесплатная

евгений

24 июня 2018г. 09:26
включаю ноутбук а экран чёрный

Добрый день! Необходима диагностика

Татьяна

04 июня 2018г. 08:00

экран работает, загружается до выбора пользователя, потом черный экран с того момента как должен появиться рабочий стол. При выключении кнопкой выполняет завершение работы, что отображается на экране. В чем проблема?

Добрый день! Видимо имеет место программный сбой. Необходима переустановка ОС. 1500 рублей

олег

28 марта 2018г. 21:23
после включения acer , чёрный экран и останавливаются кулеры — через 2-3 секунды

Добрый день! Необходима диагностика. Обратитесь в сервис.

Евгений

09 марта 2018г. 19:18

При загрузке ноутбука ASUS K53S горит только кнопка включения, экран черный. Вероятно необходимо менять видеочип, сколько будет стоить его замена для данной модели?

Добрый вечер ,если это видеочип потвердится после диагностики , то стоимость замены 7000 р .

Андрей

10 января 2018г. 15:07

Добрый день! ASUS K536C, работал от внешнего питания (аккумулятор умер давно). При включении в розетку сразу загорается индикатор включения и идёт попытка запуска ( пытается прочитать CD), но экран тёмный и дальнейших действий нет. При нажатии и удержании кнопки включения ноутбук выключается, индикаторы гаснут, но через 3-5 сек. сам снова включается. Можно ли что-нибудь сделать?

Добрый вечер , проблем может быть много ,одна из них- видеочип или жесткий ,у нас диагностика бесплатная ,приносите ваш ноутбук ,проверим .

Добрый день

29 декабря 2017г. 09:04

Добрый день ! После того как включаем ноутбук, выходит логотип Виндовс, затем экран становится темным, при этом можно видеть как движется курсор по экрану когда проводить по полику

Добрый день , может быть несколько проблем ,возможно повредился жесткий диск ,нужна диагностика (бесплатно).

ильяс

21 декабря 2017г. 14:34
экран моего ноутбука черный но он работает только экран черный что мне делать

Добрый день , возможно проблема с видеочипом ,нужно подключить к внешнему монитору ,если нет изображения .то это чип,приносите на диагностику проверим

Инна

21 декабря 2017г. 04:40
Вчера компьютер завис, после Полухин экран и не загорается. Ноутбук работает, но не загорается экран

Добрый день! Необходимо провести диагностику. Причин может быть несколько. Спасибо!

Николай

30 ноября 2017г. 18:14

Перед сном отключил ноутбук.Где то через 10 часов попытался включить:загорелась кнопка включения на секунды 3 и потухла,экран совсем не реагирует и ничего не шумит(совсем).занятость дисков примерно по 70%,когда выключал,стояло много задач(браузер с десятком вкладок где некоторые с видео на паузе,возможно была включена игра(простите,точно не помню).Операцию с батареей пробывал,индикатор показывает что питание есть,доставал материнку,она ни чуть не пыльная.

Добрый день! Скорее всего это южный мост. Стоимость замены 6500 рублей.Точнее можно сказать только после диагностики. Спасибо!

Юля

30 ноября 2017г. 10:42

здравствуйте! Резко потух экран ноута и с тех пор больше не работает. При этом горит индикатор питания, признаки включения есть, кулер работает. При подключении ко внешнему монитору так же черный экран. В чем причина?

Добрый день! Причина может быть как в видеочипе так и мостах. Приносите на диагностику. Спасибо!

Ахмед

30 ноября 2017г. 00:35

Добрый день. Возникла проблема такого плана: во время игры ноутбук неожиданно завис полностью, на действия клавиатурой или мышью не реагировал вообще. После принудительной перезагрузки перестал функционировать монитор, даже нет доступа к BIOS, хотя в целом ноут запустился, правда цвет индикаторов сменился с зеленого на оранжевый. В чём здесь может иметь место проблема?

Добрый день! Судя по симптомам это южный мост, стоимость замены 6000 рублей. Но для более точного диагноза лучше принести ноутбук на диагностику. Спасибо!

Игорь

27 ноября 2017г. 10:46

Здравствуйте. Такая проблема ,при включении ноута не горит индикатор питания и черный экран хотя признаки включения есть кулер работает ,ноут самсунг np270 e5e Спасибо

Добрый день! Причин может быть несколько. Необходимо проводить диагностику. Спасибо!

Василий

08 ноября 2017г. 17:13

Ноут включается, кнопки включения и Num Lock горят, но комп шумит тише чем обычно и кроме чёрного экрана ничего не выдает. Батарею вытаскивать и заного вставлять пробовал.

Здравствуйте! Приносите, будем диагностировать аппарат. Диагностика бесплатная!

Василий

01 ноября 2017г. 13:39

Ноутбук не включался, крутил кулер и выключался. Вынул оперативку, включился, но экран темный. Требуется новая оперативка?

Добрый вечер,требуется замена видеокарты ,стоимость от 6000 — 7000 р

Григорий

23 октября 2017г. 15:02

Ситуация с монитором ноута:
0. батарея отключена
1. выключил ОС штатно, собирался запускаться с флешки.
2. после нажатия вкл загорелись индикаторы (питание, нумлок, скроллок). Но не мигает жёсткий, хотя звук запуска его присутствует.
3. на второй монитор, подключенный по ВГА тоже ничего не выводится, хотя монитор не засыпает и про отсутствие сигнала тоже не говорит.

Оперативу передёргивал, не помогло.
Запылённости в корпусе почти нет, даже радиатор чистый.
В игры не играл очень давно, так что едвали мог перегрузить видеокарту. А вот оперативу 1 планка 2 гб загружал по полной (97-99%) в линуксе при просмотре роликов с интернета.

Ноут asus k52dr.

Пробовать менять оперативу?
Или это точно мост/видюха?

Добрый день! Судя по симптомам это скорее всего видео-чип. Стоимость его замены 6500 рублей. Но рекомендуем Вам сдать свой ноутбук на бесплатную диагностику. Спасибо!

Андрей

30 сентября 2017г. 14:49

При работе экран стал местами а потом полностью периодически темнеть, после перезагрузки продолжил спустя некоторое время вылетел через биос,при включении монитор не работает вообще(сам ноут работает) к внешнему монитору не подключал по причине отсутствия, ноут emachines e442.

Добрый день ,возможно проблема с дисплеем или чипом ,тут нужна диагностика ,привозите проверим бесплатно ваш ноутбук

Иван

06 сентября 2017г. 01:12

Оставил оут включеным и вышел на улицу, когда вернулся, на ноуте индикатор питания горел, но экран был черным, подумал что спящий режим, но смутило то, что мышь не светится. Отключил ноут, нажав на кнопку питания и затем включил, в итоге экран черный, индикаторы горят, кулер запустился и затих, минут через 10 зашумел как бешеный, прогудел минут пять и ноут вырубился и больше не включается. ps: сегодня на нем скинул вин 10 и поставил 7, дрова на видюхи брал с сайта ноута. Может в этом проблема, но скорее всего мост спалил)

Добрый вечер , подозренеие на северный или южный мост , такой ремонт стоит около 6500-7000р.

Никита

02 сентября 2017г. 23:28
У меня при включении : Шумит но экран не подаёт признаков

Доброе утро,возможно проблема с дисплеем или видеокартой ,нужна дигностика (бесплатно )

Максим

20 августа 2017г. 16:03

Включаю ноутбук кулер начинает крутить и сразу перестает , и больше нечего не происходить горит токо кнопка включение и все , вытащил оперативку все тоже самое даже не пишит . В чем причина

Добрый день ! Необходимо диагностика ноутбука ! Приносите, мастер посмотрит и сообщит стоимость и проблему, стоимость диагностики — БЕСПЛАТНО

Артем

12 августа 2017г. 14:30
Что делать если при ВКЛ ноутбука экран чёрный?

Добрый день! Необходимо диагностика

Ирина

05 августа 2017г. 14:51

Почему при включении ноутбук не грузится .Экран остается темным.При нажатии наshift выходит табличкас заголовком ите включить залипание клавиш?

Добрый день! Необходима диагноститка

Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:

Оплатить картой

Подключиться к WiFi

Удобно припарковаться

© 2009—2024 г. Санкт Петербург (СПб)
Сервисный центр ремонта сотовых телефонов,
смартфонов, ноутбуков, фотоаппаратов

Обращаем Ваше, внимание! Сайт не является публичной офертой, в соответствии со статьей 437 п.2
Гражданского кодекса РФ. Точную и окончательную информацию о наличии и стоимости указанных
товаров и услуг Вы можете получить, по контактным телефонам. Персональные данные пользователя
обрабатываются на сайте в целях его функционирования и если вы не согласны, то должны покинуть
сайт. В противном случае, это является согласием на обработку ваших персональных данных.

Ноутбук HP черный экран при включении что делать

1

Экран вашего ноутбука HP черный , и вы ничего не сделали, чтобы вызвать проблему с черным экраном? Не паникуйте! Проблемы с черным экраном обычно возникают после Центра обновления Windows, и многие люди решили черный экран на ноутбуке HP с помощью решений, описанных в этой статье.

Если у вас возникают проблемы, такие как экран HP становится черным, но все еще работает, или черный экран при запуске, вы можете попробовать методы ниже, чтобы решить вашу проблему.

Как исправить черный экран на моем ноутбуке HP

Вот варианты решения, которые помогли людям решить проблему. Вы не должны испытывать их все; просто работайте со списком, пока все снова не заработает.

  1. Hard reset вашего ноутбука
  2. Перезапустите процесс explorer.exe
  3. Обновите графические драйверы
  4. Отключить быстрый запуск
  5. Отменить последние изменения

Помимо исправления 1 , вы должны войти в Windows на проблемном ноутбуке, чтобы попробовать эти решения. Если вы не можете войти в Windows, включите и выключите ноутбук 3 раза, чтобы выполнить полную перезагрузку и перезагрузить компьютер в безопасном режиме , а затем попробуйте эти решения.

Почему экран моего ноутбука HP черный?

Существуют различные причины, которые могут вызвать черный экран в вашем ноутбуке. Одной из распространенных причин является неисправность оборудования, например, слабое подключение графического процессора или плохие кабели или порт, которые также могут привести к неработоспособности экрана. Помимо аппаратной проблемы, экран вашего ноутбука может быть черным из-за проблем с программным обеспечением, таких как вирус или повреждение программного обеспечения.

Иногда трудно определить точную причину проблемы с черным экраном, но есть еще что-то, что вы можете сделать, чтобы решить проблему. Вы можете сначала выяснить причину проблемы, надежно и правильно подключив внешний монитор к ноутбуку HP.

Если внешний дисплей работает правильно, то это должно быть проблема с монитором на вашем ноутбуке HP, и вы должны отнести его в компьютерный магазин и отремонтировать. Если внешний дисплей все еще черный, то это должна быть проблема с оборудованием вашего ноутбука или проблема с программным обеспечением в вашей системе. Читайте дальше и попробуйте решения ниже, чтобы исправить это.

Исправление 1: жесткий сброс вашего ноутбука

Обычно неисправное оборудование может привести к появлению черного экрана на ноутбуке HP, поэтому следует извлечь подключенное оборудование из ноутбука и посмотреть, в чем проблема.

  1. Выключи свой ноутбук.
  2. Отключите питание, жесткие диски, аккумулятор и все подключенные периферийные устройства.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд и отпустите.
  4. Вставьте аккумулятор и подключите зарядное устройство. Тогда не подключай ничего больше.
  5. Загрузите свой ноутбук снова, чтобы увидеть, работает ли он сейчас.

Если это устраняет проблему черного экрана на вашем ноутбуке HP, вы должны были найти и устранить эту проблему. Затем вы можете выключить свой ноутбук и подключить одно периферийное устройство один раз, и посмотреть, можно ли устранить проблему. Затем вы можете найти причину и устранить ее.

Если ваш черный экран все еще там, не волнуйтесь. У нас есть другие решения, чтобы попробовать. Пожалуйста, обратите внимание, если вы не можете войти в свой ноутбук с Windows, вам нужно загрузить свой ноутбук в безопасном режиме, прежде чем пытаться использовать следующие решения.

Исправление 2: перезапустите процесс explorer.exe

Если процесс explorer.exe был закрыт (возможно, из-за вируса), ваш ноутбук HP может перейти в черный экран.

Процесс Explorer.exe управляет рабочим столом, панелью задач и т. Д. На вашем ноутбуке, поэтому, если он закрыт в вашей системе, ваш рабочий стол и панель задач станут невидимыми, а ваш экран станет черным.

Примечание. Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, а исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Ctrl , Shift и Esc, чтобы вызвать диспетчер задач .
  2. Перейдите на вкладку « Сведения » (или на вкладку « Процессы », если вы используете Windows 7).

2

  1. Прокрутите вниз и найдите процесс explorer.exe .

3

  1. Если да, завершите процесс, выбрав explorer.exe и нажав « Завершить задачу» .

4

  1. Перезагрузите ноутбук HP и посмотрите, устраняет ли он проблемы с черным экраном.

Если вы не можете найти explorer.exe в списке, вы можете запустить процесс самостоятельно:

  1. Находясь в диспетчере задач, нажмите « Файл» и выберите « Запуститьновую задачу» .

5

  1. Введите explorer.exe и нажмите Enter на клавиатуре.

6

  1. Процесс запустится, и вы сможете проверить, станет ли ваш рабочий стол нормальным.

Исправление 3: обновление графических драйверов

Отсутствующий или устаревший драйвер видеокарты в вашем ноутбуке может вызвать черный экран, поэтому вы должны убедиться, что графические драйверы в вашем ноутбуке обновлены, и обновить те, которые не обновлены.

Существует два способа обновления графических драйверов: вручную и автоматически.

Вы можете вручную найти последнюю версию вашего графического драйвера от производителя, загрузить и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером. Мы рекомендуем это, если вы уверены в своих компьютерных навыках.

Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ).

  1. Скачайте и установите драйвер Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку « Сканировать сейчас» . Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

7

  1. Нажмите кнопку « Обновить» рядом с помеченным графическим устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией), затем установите драйвер на свой компьютер.

8

Или нажмите « Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление при нажатии кнопки « Обновить все»).

  1. После обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, разрешен ли ваш черный экран.

Исправление 4: отключить быстрый запуск

Отключение быстрого запуска может решить проблему черного экрана на ноутбуке HP. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте панель управления на своем компьютере и просмотрите элементы панели управления маленькими или большими значками .
  2. Нажмите Параметры питания .

9

  1. Нажмите Выбрать, что делают кнопки питания .

10

  1. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .

11

  1. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) . Затем нажмите Сохранить изменения .

12

Перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает экран вашего ноутбука.

Исправление 5: отменить последние изменения

Вполне вероятно, что Windows была недавно обновлена, или если вы установили программу на свой компьютер, поэтому это приводит к появлению черного экрана на вашем ноутбуке. Если это ваш случай, вы должны попытаться восстановить систему Windows до предыдущей версии.

Если вы установили программу на своем ноутбуке HP, удалите программу с вашего ноутбука и перезагрузите ноутбук, чтобы увидеть, работает ли экран.

Если вы обновили систему Windows, вам следует восстановить ее до предыдущей версии. Вот как это сделать:

Примечание. Перед началом работы сначала необходимо создать резервную копию важных данных на компьютере.

Если вы используете Windows 10, 8 или 8.1:

  1. Откройте панель управления и нажмите « Система и безопасность» .

13

  1. Нажмите Система > Защита системы > Восстановление системы…

14

  1. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать из списка. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения.

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

  1. Перейдите в Пуск > Все программы > Стандартные > Системные инструменты

15

16

  1. Нажмите Восстановление системы .
  2. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, затем следуйте инструкциям на экране для завершения.

После восстановления системы перезагрузите ноутбук и посмотрите, исправляет ли он черный экран.

Вот и все. Надеюсь, эта статья пригодится и поможет решить проблему с черным экраном в ноутбуке HP.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *