Если принтер пишет нет тонера что делать
Перейти к содержимому

Если принтер пишет нет тонера что делать

  • автор:

Почему принтер пишет, нет тонера и что делать

Пользователи печатающих аппаратов в процессе работы сталкиваются с надписью на мониторе компьютера или экране принтера: «нет тонера», «замените тонер» и аналогичными, в зависимости от модели устройства.

Для справки: тонер представляет собой легкоплавкий дисперсный порошок, изготовленный из полимерных материалов, графита и смолы. Применяется в картриджах лазерных принтеров.

Нет тонера в принтере

Нет тонера в принтере

Появление надписи может быть вызвано 5 причинами:

  • тонера действительно нет;
  • неправильно установлен картридж;
  • контрафактный картридж:
  • заблокировано устройство, считывающее количество копий;
  • появились дефекты у контейнера с тонером.

О чём пойдет речь:

  • Закончился тонер
  • Неправильно установлен картридж
    • Неоригинальный картридж
    • Проблемы со счетчиком копий
    • Дефекты контейнера с тонером

    Закончился тонер

    Окончание тонера в картридже можно заметить:

    • по ухудшению качества печати;
    • сигналам принтера.

    В первом случае продлить печать на несколько десятков копий можно с помощью нескольких несложных манипуляций: снять картридж, аккуратно встряхнуть 5-6 раз, после чего плавно покачать его из стороны в сторону в продольном направлении. Таким нехитрым способом остатки тонера будут равномерно распределены внутри контейнера.

     Тонер

    Если принтер остановил печать, следует проверить количество напечатанных копий. Если оно близко к установленному показателю, картридж придется заправлять или менять.

    Внимание: на большинство принтеров снимается гарантия при заправке картриджа – только замена. Возможность заправки указывается в инструкции по эксплуатации.

    Справочно: изготовитель принтеров выпускает в продажу свою продукцию с заправкой картриджей на 50%. Поэтому не стоит искать других причин остановки печати, если работа нового аппарата прекращена в районе 45-55% копий от заявленного количества.

    Неправильно установлен картридж

    Проблема может быть в загрязненных контактах, из-за чего принтер не видит тонера. Ремонт несложный. Снять картридж и протереть контакты ваткой.

    Картридж принтера

    Неоригинальный картридж

    Ведущие производители принтеров и многофункциональных устройств в погоне за прибылью не позволяют устанавливать на их оборудование однотипные картриджи, произведенные другими фирмами. Процесс контролируется с помощью специальных чипов. Стоят неоригинальные детали значительно дешевле, но при установке могут не работать. Принтер в таких случаях пишет «нет тонера» или «замените картридж».

    Решается проблема перепрошивкой принтера, после которой аппарат не распознает чипов. Аналогичная операция с чипом картриджа не убирает проблему полностью, а отодвигает ее до следующей замены детали.

    Неисправности в принтере

    Неисправности в принтере

    Важно: в принтерах Samsung производитель, вместо чипа, часто ставит предохранитель. В таком случае его необходимо сжечь. Достаточно установить в гнездо, расположенное на передней части картриджа, слабый предохранитель, например, на 0,0625А. Первое включение принтера его сжигает, проблема устраняется.

    Самостоятельно перепрограммировать принтер очень сложно. Лучше довериться мастерам специализированных мастерских.

    Проблемы со счетчиком копий

    Картридж заменен, но высвечивается надпись «нет тонера». Что значит, нет тонера в этом случае? Такая надпись появляется, если не произошел сброс количества отпечатанных копий с предыдущего картриджа.

    Извлечение и проверка картриджа

    Извлечение и проверка картриджа

    Обнулить счетчик можно двумя разными способами:

    • изменением настроек принтера (программный метод);
    • аппаратным.

    Аппаратный метод простой и действенный, но подходит не всем картриджам. Его применяют только в том случае, если на его боковой крышке имеется окошко, с помощью которого запускается считывающее устройство.

    Почему принтер пишет, нет тонера и что делать

    Принцип действия следующий: уменьшение тонера в контейнере открывает окошко, свет через него падает на фотоэлемент счетчика, последний запускается и, отсчитав примерно 200 копий, останавливает процесс печати. Появляется надпись «нет тонера», хотя в реальности порошка достаточно для нескольких десятков, а то и сотен копий. Устраняется неполадка путем заклеивания окна непрозрачной лентой.

    Во всех остальных случаях изменить показания счетчика копий можно путем установки других параметров настройки принтера.

    У каждого принтера последовательность операций разная. Покажем принцип такого сброса на примере печатающего аппарата Ricoh.

    1. Нажимаем кнопку «Параметры пользователя».
    2. Следующая кнопка – «ОК».
    3. После появления на дисплее надписи «Сбросить счетчик тонера», снова жмем «ОК».
    4. Стрелками «вверх», «вниз». «влево», «вправо» находим в меню настроек пункт «Включить».
    5. Нажатием «ОК» обнуляем счетчик.

    Если все сделано правильно, надпись «нет тонера» исчезнет, а принтер начнет работу.

    Ricoh SP C260SFNw

    Ricoh SP C260SFNw

    Дефекты контейнера с тонером

    При возникновении повреждений контейнера, его необходимо заменить. Такая проблема возникает не часто. Причина в неосторожном обращении с картриджем.

    Надпись «нет тонера» может появиться при других поломках, устранить которые самостоятельно сложно. В таких случаях ремонт должен проводить специалист.

    Автор статьи: Антон Золотов

    Поделись полезной ссылкой:

    После заправки картриджа принтер показывает что нет чернил

    «Почему принтер не видит заправленный картридж?» – это один из самых популярных вопросов, ответ на который ищет каждый второй владелец, который сталкивался с ремонтом оргтехники для печати. Причин, по которым произошла данная ошибка, может быть несколько, соответственно, и варианты решения проблемы разные. Именно об этом пойдет речь в данной статье.

    Первостепенные действия:

    1. Проверьте отсутствие защитной желтой пленки на картридже (актуально для новых чернильниц или тех, что были заправлены в мастерской).
    2. Обследуйте крышку отсека картриджами – она должна быть плотно закрыта.
    3. Если емкость с краской установлена правильно, то должен прозвучать характерный щелчок. Его отсутствие свидетельствует об обратной ситуации.
    4. Выключите оборудование печати, подождите около 1 минуты и включите его снова.
    5. При включенном принтере извлеките и установите чернильницу.

    Если вышеперечисленные методы не принесли ожидаемого результата и принтер не видит заправленный картридж, то следуйте рекомендациям, изложенным ниже.

    Проблемы с чипом

    Некоторые картриджи оснащаются защитными чипами, ведущими отчет чернил с момента их первого применения. Микросхема устроена таким образом, что счет ведется на уменьшение даже после заправки картриджа свежей краской. Как только отчет завершен, она блокирует работу копировального оборудования.

    Существует три эффективных способа:

    • Для возобновления работы принтера достаточно заменить чип. Данную процедуру нельзя выполнить самостоятельно, поэтому следует воспользоваться услугами квалифицированных мастеров.
    • Приобрести оригинальный картридж. Это надежный, но более затратный вариант.
    • Обнулить чип (доступно не для всех моделей). В интернете можно найти инструкции по обнулению картриджей и сбросу счетчиков принтера. Для каждой марки оргтехники методики будут разниться.

    Чернильница не зафиксирована

    В случае если после заправки картриджа принтер не видит чернила, то, возможно, ПЗК был размещен в пазах неправильно. В этой ситуации поможет его юстировка (выравнивание).

    Процесс юстировки для струйных картриджей:

    1. извлеките ПЗК из пазов печатающего аппарата;
    2. верхний контакт слева заклейте скотчем или изолентой;
    3. вставьте устройство в принтер и при помощи специальной функции выполните юстировку;
    4. извлеките заправленный картридж и заклейте правый контакт;
    5. зафиксируйте его на борту копировального агрегата;
    6. повторно выполните юстировку;
    7. достаньте ПЗК, снимите изоленту, проверьте чистоту пластин и аккуратно поместите его в исходном положении.

    При безошибочной реализации этого процесса принтер распознает картридж и продолжит функционировать в прежнем режиме.

    Плохой контакт

    Из-за повышенной влажности в помещении или по другим причинам могут окислиться контакты картриджа. Также подобная ситуация могла быть спровоцирована неосторожными манипуляциями с картриджем во время заправки (на контакты попала капля воды или краски). Если с чипом все в порядке, значит с большей вероятностью (60 %) проблема кроется в местах связи перезаправляемого картриджа (ПЗК) и принтера.

    Заправил картридж – пишет, что нет краски. Для исправления этого изъяна достаточно протереть контакты спиртовой салфеткой или смоченным в спирту спонжем. Посмотрите на внешний вид контактов печатной головки струйного принтера. Если они повреждены, необходимо обратиться за помощью в службы по ремонту оргтехники.

    Принтер по-прежнему не видит картридж

    Если все вышеперечисленные советы не помогли в решение проблемы, то лучшим вариантом будет обратиться за помощью в специализированную службу по обслуживанию оргтехники. Возможно, причиной поломки является неисправность оптического светодиода, сбой драйверов, выход из строя картриджа (из-за естественного износа; вследствие механических повреждений) или других механизмов аппарата.

    Принтер не видит картридж с тонером или чернилами

    Принтер (МФУ) технически сложное устройство. Бывает, что принтер не ломается весь ресурсный срок, а бывает, что возникают ошибки, требующие вмешательства пользователя или сервисного инженера. Самые частые проблемы — замятие бумаги. Но проблема с картриджами тоже достаточно частая причина обращения в сервисный центр.

    Проблема с чернильными и тонер-картриджами очень часто возникает в том случае, когда используются совместимые или перезаправленные расходники. В этом случае, после замены картриджа, вы можете получить одно их похожих сообщений:

    • Тонер несовместим.
    • Картридж принтера не обнаружен.
    • Низкий уровень чернил или тонера.
    • Картридж заблокирован.
    • Включена защита картриджа.
    • Картридж не установлен.

    1. Требуется сброс абсорбера

    Отработанные чернила и тонер попадают в специальную ёмкость. В принтерах установлен счётчик наполнения ёмкости для сбора, цифры на котором увеличиваются с каждым отпечатком. По достижению значения, на которое рассчитан абсорбер, принтер перестаёт печатать и просит заменить бункер сбора. Но иногда, в редких случаях, возникает ошибка определения картриджа.

    Для того, чтобы сбросить счётчик абсорбера, обратитесь в сервисный центр (так как для многих машин формата А3 требуется специальный зашифрованный ключ сброса, который сервисный инженер запрашивает на определённый номер модели у производителя) или попробуйте найти инструкцию в интернете для вашей модели. Лучше всего попробовать найти информацию на официальном сайте производителя.

    2. Переполнена внутренняя память устройства

    Обычно принтер точно определяет уровень чернил или тонера в картридже. Но в некоторых случаях из-за переполнения внутренней памяти это становится невозможно. Когда происходит подобный сбой, принтер «думает», что в нём всё ещё установлен старый расходник, даже если вы только что установили новый.

    Что можно попробовать сделать:

    • Установите на место старый картридж.
    • Подождите 10 минут.
    • Удалите старый расходник и снова замените его на новый.

    3. Металлические контакты загрязнены

    Ряд картриджей разных производителей имеет множество металлических контактов, передающих электронные сигналы на принтер. Загрязнение или повреждение контактов приостанавливает обмен информацией между принтером и картриджем, что приводит к ошибкам.

    Выполните следующие шаги для устранения загрязнения:

    • Выключите принтер из сети.
    • Выньте картридж из устройства.
    • Используя чистую безворсовую ткань протрите контакты на картридже и внутри принтера.
    • Поставьте картридж обратно.
    • Включите принтер и посмотрите — устранена ли ошибка.

    Проверьте, не забыли ли вы удалить защитную полосу на картридже перед установкой в принтер.

    5. Отключите защиту картриджей

    Некоторые производители (например HP) интегрировали в свои устройства микропрограммное обеспечение, которое блокирует совместимые и перезаправленные картриджи. Если вы используете расходники такого типа — сначала отключите его обновление:

    • Перейдите в панель управления ПК и выберите Принтеры и факсы.
    • Кликните мышкой по иконке с Вашим принтером.
    • Выберите свойства и снимите галочку с «автоматически обновлять».

    6. Неисправные картриджи

    Также есть вероятность, что картриджи неисправны. Если это оригинальные картриджи, то вы можете позвонить на горячую линию производителя и сообщить о своей проблеме, чтобы вам помогли заменить бракованный расходник. В случае с использованием перезаправленных или совместимых картриджей их можно проверить только на аналогичной машине.

    7. Неправильная установка картриджа

    Возможно вы неправильно установили картридж. Попробуйте аккуратно вытащить картридж из слота установки и поставить его заново.

    Если данные манипуляции не привели к решению проблемы — обратитесь в сервисный центр по ремонту оргтехники. Инженер проведёт диагностику принтера и устранит ошибку.

    Что значит нет тонера в принтере

    Нет тонера в принтере

    Нередко многие пользователи печатающих устройств сталкиваются с необходимостью решения следующей задачи: нет тонера в принтере что это. Дело в том, что после заправки в некоторых случаях на экране принтера или компьютера высвечивается сообщение «мало тонера», «замените тонер» (replace toner) или «требуется замена тонер картриджа». В некоторых случаях устройство может просить пользователя о следующем действии: вставьте карту тонера. Такие надписи выходят в том случае, если заблокирован датчик копий устройства или картридж находится в неисправном состоянии. Но наиболее частой причиной является именно первая. Для её решения потребуется выполнить сброс счётчика.

    Подробнее о проблеме

    Итак, если ваше печатающее устройство пишет «замените тонер», то решить данную проблему можно с помощью двух разных способов, каждый из которых является проверенным и довольно эффективным: программным и аппаратным. На некоторых картриджах, например, Brother, чтобы минимизировать риск появления такой ошибки после заправки картриджа необходимо тщательным образом заклеить окошко на его боковой крышке, воспользовавшись непрозрачной лентой. Дело в том, что после того как тонер начинает заканчиваться, свет проникая через данное окошко приводит в действие датчик, который выводит на дисплей устройства или монитор ПК надпись «мало тонера» или остаток количества красящего вещества (toner remaining). Затем в действие вступает датчик отсчёта копий, который после печати примерно двух сотен копий автоматическим образом блокирует работу принтера или МФУ. После этого выйдет ошибка «добавьте тонер», хотя тонера в емкости картриджа может хватить еще на печать нескольких десятков, а может быть и сотен листов.

    Аппаратный способ

    Сообщение нет тонера в принтере

    Если ваш принтер пишет о том, что в нем осталось мало тонера или он и вовсе сообщает, что пришло время поменять тонер-картридж (replace toner), то попробовать решить эту проблему можно с помощью аппаратного метода. Данный метод подходит для многих аппаратов компании Brother. Под ним подразумевается непосредственное вмешательство в механику печатающего устройства, в связи с чем далеко не каждый пользователь оргтехники может воспользоваться им.

    Прежде всего, перед тем как приступить непосредственно к работе по устранению вышеописанной проблемы, необходимо включить принтер или МФУ и дождаться, пока шум, исходящий от устройства, станет заметно тише. После этого аккуратно отсоедините рычаг с левой стороны принтера и засуньте его в корпус. Затем потихоньку вытащите картридж, взяв его за специально предназначенную для данного действия ручку. Разделите извлеченную деталь на составные части, а именно: на фотобарабан и тонер-картридж. Для решения данной задачи нажмите на крепление, находящееся сбоку. Затем вставьте часть с фотобарабаном в свое печатающее устройство.

    Зажмите датчик открытия, воспользовавшись отверткой, чтобы сымитировать наличие крышки, находящейся в закрытом состоянии. Также придётся имитировать наличие картриджа, зажав для этой цели флажок. Как только вы заметите, что шестерни начали крутиться отожмите флажок, после чего снова нажмите. За 4 секунды вам следует выполнить данную процедуру два раза. Без практики вам вряд ли удастся решить эту задачу с первого раза. При этом важно, чтобы после второго нажатия на флажок он остался в зажатом положении.

    пример аппаратного сброса принтера

    Дождитесь, пока устройство утихнет, чтобы отпустить датчик, имитирующий закрытую панель, которую вы всё это время удерживали при помощи отвёртки. Далее соедините рычаг с передней крышкой и установите обратно на место собранный расходный материал. Закройте крышку и протестируйте проделанную работу.

    Также под аппаратным способом подразумевается физическая замена чипа картриджа, данная процедура, как правило, проводится при заправке лазерного картриджа. Узнать ней подробнее вы сможете, ознакомившись с разделом инструкции по заправке

    Программный способ

    Данный способ является самым простым, т.к. он требует всего лишь нажатий на несколько кнопок. Чтобы воспользоваться им вам в первую очередь следует включить МФУ или принтер и подождать, пока он выполнит все предварительные подготовки и значительно уменьшит уровень издаваемого шума. Только после этого можете открыть переднюю крышку устройства.
    Нажмите один раз на кнопку «Стоп», в качестве которой в некоторых моделях используются некоторые другие кнопки: «Назад» и «Отмена». Затем нажмите на «Старт» и «Вверх». В конце вам остаётся несколько раз нажать на кнопку «Вниз» до тех пор, пока на экране вы не увидите нули. Как только они появились на мониторе, нажмите на «ОК» и аккуратно закройте крышки печатающего устройства.

    поле прошивки чип можно выбросить

    Еще под программным способом подразумевают перепрошивку аппарата. Эта процедура делается один раз и в дальнейшем принтер никогда не будет писать, о том что тонер заканчивается. Подробнее прочитать про прошивку можно на нашем сайте

    В целом один из двух описанных способов должен помочь вам решить проблему, которая была описана в самом начале статьи. Но если вы неуверены в своих силах или решить проблему самостоятельно вам не удалось, то лучше обратитесь к мастерам сервисного центра. В противном случае, пытаясь откручивать и вытаскивать те или иные детали устройства, вы можете нанести ему существенный урон, в результате чего может даже потребоваться покупка новой оргтехники подобного типа.

    Имейте в виду, что описанные способы подходят далеко не ко всем моделям принтеров. Для получения более подробных инструкций выберете модель своего устройства в правом боковом меню и ознакомьтесь с описанием решения проблемы на вашем устройстве

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *