Инфраструктура текстовых служб не запущена виндовс 10 как запустить
Перейти к содержимому

Инфраструктура текстовых служб не запущена виндовс 10 как запустить

  • автор:

Все о реестре Regedit / All about registry

Home HKEY_LOCAL_MACHINE Работа с веткой HKEY_LOCAL_MACHINE Как включить поддержку текстовых служб для всех программ?

Как включить поддержку текстовых служб для всех программ?

05.07.2011 07:05 Администратор

Для включения поддержки текстовых служб для всех программ поменяйте значение в разделе

Раздел [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\CTF\SystemShared]

Значение «CUAS»=dword:00000001

Интересная статья? Поделись ей с другими:

Системный реестр

  • Главная
  • HKEY_CLASSES_ROOT
  • HKEY_CURRENT_USER
  • HKEY_LOCAL_MACHINE
    • Работа с веткой HKEY_LOCAL_MACHINE

    Операционные системы

    • Windows
    • FreeBSD
    • Командная строка / Command prompt

    Сообщество в VK / COMMUNITY in VK

    Вопросы по поводу написанных статей можно обсудить в нашем сообществе в Вконтакте / Questions about written articles can be discussed in our community in Vkontakte

    • Вопросы по поводу написанных статей можно обсудить в нашем сообществе в Вконтакте / Questions about written articles can be discussed in our community in Vkontakte

    Инфраструктура текстовых служб не запущена виндовс 10 как запустить

    Для запуска инфраструктуры текстовых служб в Windows 10 вам потребуется выполнить следующие шаги:

    1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

    2. Введите services. msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».

    3. В окне «Службы» прокрутите вниз и найдите «Windows Font Cache Service».

    4. Щелкните правой кнопкой мыши на «Windows Font Cache Service» и выберите «Свойства».

    5. В окне «Свойства: Windows Font Cache Service» выберите вкладку «Общее».

    6. В разделе «Состояние службы» выберите «Автоматически» из выпадающего списка.

    7. Нажмите кнопку «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить изменения.

    8. Перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    После перезапуска компьютера инфраструктура текстовых служб должна успешно запуститься в Windows 10.

    Устранение неполадок с кодами ошибок активации Windows

    В этой статье содержатся сведения об устранении неполадок, которые помогут вам реагировать на сообщения об ошибках, которые могут возникать при попытке использовать ключ многократной активации (MAK) или службу управления ключами (KMS) для активации корпоративных лицензий на одном или нескольких компьютерах Под управлением Windows.

    Эта статья предназначена для агентов технической поддержки и ИТ-специалистов. Дополнительные сведения об сообщениях об ошибках активации Windows см. в статье Справка по ошибкам активации Windows.

    Найдите код ошибки в следующих таблицах, а затем щелкните ссылку, чтобы просмотреть дополнительные сведения об этом коде ошибки и способах ее устранения.

    Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий см. в разделе Планирование активации корпоративных лицензий.

    Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий для текущих и последних версий Windows см. в разделе Активация корпоративных лицензий [клиент].

    Дополнительные сведения об активации корпоративных лицензий для более ранних версий Windows см. в статье Сведения об активации корпоративных лицензий для Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 и Windows 7.

    Вы также можете попробовать наш виртуальный агент, который поможет быстро выявлять и устранять проблемы, связанные с активацией KMS и MAK.

    Средство диагностики

    Это средство предназначено для устранения проблем с активацией Windows на компьютерах с выпусками Windows Enterprise, Professional или Server.

    служба поддержки Майкрософт и помощника по восстановлению (SaRA) упрощает устранение неполадок активации KMS в Windows.

    Средство SaRA устраняет неполадки, пытаясь запустить Windows. Если Windows возвращает код ошибки активации, средство отображает целевые решения для следующих известных кодов ошибок:

    • 0xC004F038
    • 0xC004F039
    • 0xC004F041
    • 0xC004F074
    • 0xC004C008
    • 0x8007007b
    • 0xC004C003
    • 0x8007232B

    Сводка кодов ошибок

    В следующей таблице перечислены известные коды ошибок для активации Windows и ссылки на соответствующие разделы далее в этой статье, которые помогут вам устранить связанные проблемы.

    Код ошибки Сообщение об ошибке Тип активации
    0x8004FE21 На этом компьютере не установлена подлинная версия Windows. MAK
    Клиент KMS
    0x80070005 Отказано в доступе. Запрошенное действие требует повышенных привилегий. MAK
    Клиент KMS
    сервер KMS.
    0x8007007b 0x8007007b DNS-имя не существует. Клиент KMS
    0x80070490 Введенный вами ключ продукта не работал. Проверьте ключ продукта и повторите попытку или введите другой. MAK
    0x800706BA Сервер RPC недоступен. Клиент KMS
    0x8007232A Сбой DNS-сервера. сервер KMS.
    0x8007232B DNS-имя не существует. Клиент KMS
    0x8007251D Записей для запроса DNS не найдено. Клиент KMS
    0x80092328 DNS-имя не существует. Клиент KMS
    0xC004B100 Сервер активации определил, что компьютер не удалось активировать. MAK
    0xC004C001 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта недопустим. MAK
    0xC004C003 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован. MAK
    0xC004C008 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта не может быть использован. KMS
    0xC004C020 Сервер активации сообщил, что для ключа множественной активации превышено ограничение. MAK
    0xC004C021 Сервер активации сообщил, что превышен предел расширения ключа множественной активации. MAK
    0xC004F009 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период истек. MAK
    0xC004F00F Сервер лицензирования программного обеспечения сообщил, что привязка идентификатора оборудования превышает допустимый уровень. MAK
    Клиент KMS
    сервер KMS.
    0xC004F014 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недоступен. MAK
    Клиент KMS
    0xC004F02C Служба защиты программного обеспечения сообщила, что формат данных автономной активации неправильный. MAK
    Клиент KMS
    0xC004F035 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не может быть активирован с помощью ключа продукта корпоративной лицензии. Клиент KMS
    сервер KMS.
    0xC004F038 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Количество, сообщаемое службой управления ключами (KMS), недостаточно. Обратитесь к системному администратору. Клиент KMS
    0xC004F039 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Служба управления ключами (KMS) не включена. Клиент KMS
    0xC004F041 Служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован. Необходимо активировать KMS. Клиент KMS
    0xC004F042 Служба защиты программного обеспечения определила, что указанную службу управления ключами (KMS) нельзя использовать. Клиент KMS
    0xC004F050 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недопустим. MAK
    KMS
    Клиент KMS
    0xC004F051 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта заблокирован. MAK
    KMS
    0xC004F064 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что не подлинный льготный период истек. MAK
    0xC004F065 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что приложение выполняется в течение действительного периода, который не является подлинным. MAK
    Клиент KMS
    0xC004F06C Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Служба управления ключами (KMS) определила, что метка времени запроса является недопустимой. Клиент KMS
    0xC004F074 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Связаться со службой управления ключами (KMS) невозможно. Дополнительные сведения см. в журнале событий приложений. Клиент KMS

    Чтобы устранить ошибки, ознакомьтесь со следующими причинами каждого сообщения об ошибке и инструкциями по устранению неполадок.

    0x8004FE21 Этот компьютер не работает под управлением подлинной Windows

    При появлении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    На этом компьютере не установлена подлинная версия Windows.

    Причины:

    Эта проблема может возникать по нескольким причинам:

      Пользователь или программа установили языковые пакеты (MUI) на компьютерах под управлением выпусков Windows, не лицензированных для дополнительных языковых пакетов.

    Примечание. Эта проблема не обязательно указывает на незаконное изменение. Некоторые приложения могут устанавливать многоязычную поддержку, даже если этот выпуск Windows не лицензирован для этих языковых пакетов.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, необходимо переустановить операционную систему.

    0x80070005 доступ запрещен

    Полный текст этого сообщения об ошибке:

    Отказано в доступе. Запрошенное действие требует повышенных привилегий.

    Причина:

    Контроль учетных записей (UAC) запрещает запуск процессов активации в окне командной строки без повышенных привилегий.

    Решение:

    1. Откройте меню Пуск и выполните поиск по запросу Командная строка.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
    3. В командной строке выполните команду slmgr.vbs .

    0x8007007b DNS-имя не существует

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть, если клиенту KMS не удается найти записи ресурсов SRV KMS в DNS.

    Решение:

    Дополнительные сведения об устранении таких проблем, связанных с DNS, см. в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.

    0x80070490 ключ продукта не работал

    При возникновении этой проблемы отображается следующее сообщение об ошибке:

    Ключ продукта, который вы ввели, не работал. Проверьте ключ продукта и повторите попытку или введите другой.

    Причины:

    Существует две возможные причины, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой:

    • Ключ множественной активации (MAK) был недопустимым.
    • Известная проблема в Windows Server 2019 мешала проверке подлинности ключа продукта.

    Решение:

    Чтобы обойти эту проблему и активировать компьютер, выполните следующие действия:

    1. Откройте меню Пуск и выполните поиск по запросу Командная строка.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора.
    3. В командной строке выполните следующую команду:

    slmgr -ipk

    0x800706BA сервер RPC недоступен

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть из-за следующих вещей:

    • Узел KMS не имеет настроенных параметров брандмауэра.
    • Записи DNS SRV устарели.

    Решение 1.

    На узле KMS убедитесь, что вы включили исключение брандмауэра для службы управления ключами на TCP-порту 1688.

    Решение 2.

    Проверьте записи SRV DNS и убедитесь, что они указывают на допустимый узел KMS.

    Решение 3.

    Если эта ошибка по-прежнему отображается после выполнения решений 1 и 2, проверка сетевые подключения, чтобы обеспечить доступ к серверу.

    Вы также можете следовать инструкциям в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.

    сбой DNS-сервера 0x8007232A

    При возникновении этой проблемы отображается следующее сообщение об ошибке:

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть, если в системе возникли проблемы с сетью или DNS.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, устраните неполадки с сетевыми подключениями и DNS, следуя инструкциям в разделе Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.

    0x8007232B DNS-имя не существует

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется, если клиенту KMS не удается найти записи ресурсов сервера KMS (SRV RR) в DNS.

    Решение 1.

    Убедитесь, что вы установили KMS и публикация DNS включена (по умолчанию). Если DNS недоступен, наведите клиент KMS на узел KMS, открыв командную строку с повышенными привилегиями и выполнив следующую команду:

    slmgr.vbs /skms

    Решение 2.

    Если у вас нет узла KMS, получите и установите MAK, а затем повторите попытку активации системы.

    Если эти решения не помогут устранить проблему, см. инструкции в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.

    0x8007251D Для запроса DNS не найдены записи

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Записей для запроса DNS не найдено.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется, если клиенту KMS не удается найти записи SRV KMS в DNS.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, следуйте инструкциям в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS , чтобы устранить неполадки с сетевыми подключениями и DNS.

    0x80092328 DNS-имя не существует

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть, если клиент KMS не может найти записи ресурсов SRV KMS в DNS.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, следуйте инструкциям в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS , чтобы устранить неполадки с сетевыми подключениями и DNS.

    0xC004B100 Сервер активации определил, что компьютер не удалось активировать

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Сервер активации определил, что компьютер не удалось активировать.

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть, если корпорация Майкрософт не поддерживает используемую вами функцию MAK.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что используется тот же MAK, который корпорация Майкрософт предоставила вам. Чтобы убедиться, что mak является допустимым, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

    0xC004C001 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта недопустим

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Сервер активации определил, что указанный ключ продукта недопустим.

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть, если вводимый параметр MAK является недопустимым.

    Решение:

    Вы можете попробовать повторно ввести MAK, чтобы убедиться, что вы ввели правильные сведения. В противном случае убедитесь, что используется значение MAK, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

    0xC004C003 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован.

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Сервер активации определил, что указанный ключ продукта заблокирован.

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть, если mak заблокирован на сервере активации.

    Решение:

    Обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт , чтобы получить новый MAK. После получения нового MAK попробуйте установить и активировать Windows еще раз.

    0xC004C008 Сервер активации определил, что указанный ключ продукта не может быть использован.

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Сервер активации определил, что указанный ключ продукта не может быть использован.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется, когда ключ KMS превысил предел активации. Ключи узла KMS можно активировать не более 10 раз на шести разных компьютерах.

    Решение:

    Обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт , чтобы запросить дополнительные активации для разрешения сервера активации.

    0xC004C020 Сервер активации сообщил, что для ключа множественной активации превышено ограничение.

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Сервер активации сообщил, что для ключа множественной активации превышено ограничение.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется, когда MAK превышает свой лимит активации. По умолчанию можно активировать MAK только ограниченное количество раз.

    Решение:

    Запрос дополнительных активаций для увеличения лимита. Если вам требуется дополнительная активация, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

    0xC004C021 превышен предел расширения ключа множественной активации

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Сервер активации сообщил, что превышен предел расширения ключа множественной активации.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется, когда MAK превышает свой лимит активации. По умолчанию можно активировать MAK только ограниченное количество раз.

    Решение:

    Запрос дополнительных активаций для увеличения ограничения расширения. Если вам нужны дополнительные активации, обратитесь в Центры активации лицензий Майкрософт.

    0xC004F009 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период истек

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что льготный период истек.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется по истечении льготного периода перед активацией системы. В настоящее время система находится в состоянии Уведомления.

    Решение:

    0xC004F00F привязка идентификатора оборудования выходит за пределы допустимости

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Сервер лицензирования программного обеспечения сообщил, что привязка идентификатора оборудования превышает допустимый уровень.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется при изменении оборудования системы или обновлении драйверов.

    Решение 1.

    Если вы используете активацию MAK, повторно активируйте системный телефон, используя активацию через Интернет или телефон в течение льготного периода отклонения (OOT).

    Решение 2.

    Если вы используете активацию KMS, попробуйте выполнить одно из следующих действий:

    • Перезагрузите Windows.
    • Откройте командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующую команду:

    slmgr.vbs /ato 

    0xC004F014 служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недоступен

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недоступен.

    Причина:

    Эта проблема возникает, если в системе не установлены ключи продукта.

    Решение:

    Если вы используете активацию MAK, установите ключ продукта MAK.

    Если вы используете активацию KMS:

    1. Проверьте Pid.txt файл, расположенный на установочном носителе в папке \sources , для ключа установки KMS.
    2. Установите ключ.

    0xC004F02C неправильный формат для данных автономной активации

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что формат данных автономной активации неправильный.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется, когда система обнаруживает недопустимые данные, введенные во время активации телефона.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что вы правильно ввели идентификатор вызывающего объекта (CID).

    0xC004F035 недопустимый ключ корпоративной лицензии

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Ошибка: недопустимый ключ корпоративной лицензии. Чтобы активировать, необходимо изменить ключ продукта на действительный ключ многократной активации (MAK) или розничный ключ. У вас должна быть лицензия на операционную систему и корпоративная лицензия на обновление windows 7 или полная лицензия на Windows 7 из розничного источника. ЛЮБАЯ ДРУГАЯ УСТАНОВКА ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАРУШАЕТ ВАШЕ СОГЛАШЕНИЕ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ОБ АВТОРСКИХ ПРАВАХ.

    Это сообщение об ошибке указывает, что на компьютере нет маркера Windows в BIOS, который идентифицирует его как систему oem под управлением соответствующего выпуска Windows. Короче говоря, это сообщение означает, что ключ корпоративной лицензии недопустим. Эти сведения необходимы для активации клиента KMS.

    Причина:

    Корпорация Майкрософт лицензирует только выпуски Windows 7 Volume для обновления. Корпорация Майкрософт не поддерживает установку операционной системы volume на компьютере, на котором еще не установлена операционная система с соответствующей лицензией.

    Решение:

    Активируйте ключ корпоративной лицензии, выполнив следующие действия.

    1. Измените ключ продукта на действительный ключ многократной активации (MAK) или ключ розничной торговли. Чтобы изменить ключ, необходимо иметь лицензию на операционную систему и корпоративную лицензию на обновление windows 7 или полную лицензию на Windows 7 из розничного источника.
    2. Повторите попытку активации ключа.

    Если при попытке повторной активации ключа отображается сообщение об ошибке 0x80072ee2, необходимо активировать ключ по телефону.

    Чтобы активировать ключ по телефону:

    1. Откройте командную строку и запустите slmgr /dti , а затем запишите значение идентификатора установки.
    2. Обратитесь в Центр активации лицензий Майкрософт и укажите идентификатор установки, чтобы получить идентификатор подтверждения.
    3. Чтобы активировать с помощью идентификатора подтверждения, выполните команду slmgr /atp .

    0xC004F038. Количество, сообщаемое службой управления ключами (KMS), недостаточно

    При возникновении этой проблемы отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Количество, сообщаемое службой управления ключами (KMS), недостаточно. Обратитесь к системному администратору.

    Причина:

    Обычно эта проблема возникает, когда количество узлов KMS недостаточно велико. Для Windows Server количество KMS должно быть больше или равно пяти. Для Windows (клиента) счетчик KMS должен быть больше или равен 25.

    Решение:

    Добавьте компьютеры в пул KMS. Прежде чем использовать KMS для активации Windows, необходимо иметь больше компьютеров в пуле KMS. Чтобы получить текущее количество на узле KMS, выполните команду Slmgr.vbs /dli .

    0xC004F039 служба управления ключами (KMS) не включена

    При возникновении этой проблемы отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Служба управления ключами (KMS) не включена.

    Причина:

    Эта проблема возникает, если KMS не отвечает на запрос KMS.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, устраните сетевое подключение между узлом KMS и клиентом. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует или не фильтрует TCP-порт 1688 (по умолчанию).

    0xC004F041 служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован.

    При возникновении этой проблемы отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения определила, что сервер управления ключами (KMS) не активирован. Необходимо активировать KMS.

    Причина:

    Эта проблема возникает, когда узел KMS не активирован.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, активируйте узел KMS с помощью активации через Интернет или по телефону.

    0xC004F042 указанную службу управления ключами (KMS) нельзя использовать

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения определила, что указанная служба управления ключами не может быть прочитана.

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть, когда клиент KMS пытается связаться с узлом KMS, которому не удалось активировать клиентское программное обеспечение. Этот сценарий распространен в смешанных средах с узлами KMS для конкретного приложения и операционной системы.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что клиенты KMS связаны с правильными узлами, особенно если вы используете определенные узлы KMS для активации определенных приложений или операционных систем.

    0xC004F050 служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недопустим

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недопустим.

    Причина:

    Вы можете столкнуться с проблемой, если была опечатка или вы пытаетесь использовать бета-ключ в общедоступной версии операционной системы.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что вы устанавливаете правильный ключ KMS в соответствующей версии Windows. Убедитесь, что вы ввели правильные символы и цифры. Если вы копируете и вставляете ключ, убедитесь, что буфер обмена не заменяет дефисы em-dashes.

    0xC004F051 служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта заблокирован

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что ключ продукта заблокирован.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке появляется, когда корпорация Майкрософт блокирует ключ продукта.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, получите новый ключ MAK или KMS, установите его в системе, а затем повторите попытку активации.

    0xC004F064 Служба защиты программного обеспечения сообщила, что срок действия льготного периода, не относяющегося к подлинному, истек

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что не подлинный льготный период истек.

    Причина:

    Эта ошибка возникает, когда средства активации Windows (WAT) определяют, что система, которая пытается быть активирована, не является подлинной.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, обратитесь за помощью в Центры активации лицензий Майкрософт .

    0xC004F065 приложение выполняется в течение допустимого периода, отличного от подлинности

    При возникновении этой ошибки отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что приложение выполняется в течение действительного периода, который не является подлинным.

    Причина:

    Это сообщение об ошибке может возникнуть, так как WAT определил, что система, пытающаяся активировать, не является подлинной. Тем не менее, из-за не подлинного льготного периода система продолжает работать.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, необходимо получить и установить подлинный ключ продукта, а затем активировать систему до окончания льготного периода. В противном случае система переходит в состояние уведомления по окончании льготного периода.

    0xC004F06C метка времени запроса недопустима

    При возникновении этой проблемы отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Служба управления ключами (KMS) определила, что метка времени запроса является недопустимой.

    Причина:

    Эта проблема может возникнуть, если системное время на клиентском компьютере слишком отличается от времени на узле KMS. Синхронизация времени важна для безопасности системы и сети, поэтому десинхронизация может вызвать проблемы.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, необходимо изменить системное время клиента в соответствии с узлом KMS. Для синхронизации рекомендуется использовать источник времени NTP или доменные службы Active Directory. Эта проблема использует время UTP, поэтому выбор часового пояса не влияет на нее.

    0xC004F074 не удалось связаться со службой управления ключами (KMS)

    При возникновении этой проблемы отображается следующее сообщение об ошибке:

    Служба защиты программного обеспечения сообщила, что компьютер не удалось активировать. Связаться со службой управления ключами (KMS) невозможно. Дополнительные сведения см. в журнале событий приложений.

    Причина:

    Эта проблема возникает, когда все системы узла KMS, которые ваш клиент пытается связаться с ошибками возврата.

    Решение:

    Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

    1. Откройте журнал событий приложения.
    2. Определите каждое событие, связанное с попыткой активации с идентификатором события 12288.
    3. Устраните каждую из этих ошибок, следуя инструкциям в статье Общие процедуры устранения неполадок с KMS и DNS.

    Обратная связь

    Были ли сведения на этой странице полезными?

    Расширенное устранение неполадок при загрузке Windows

    Попробуйте наш виртуальный агент . Он поможет вам быстро определить и устранить распространенные проблемы с загрузкой Windows.

    эта статья предназначена для агентов поддержки и ИТ-специалистов. Если вы ищете более общие сведения о параметрах восстановления, см. раздел Параметры восстановления в Windows 10.

    Применимо к: Windows 10

    Аннотация

    Существует несколько причин, по которым на компьютере под управлением Windows могут возникнуть проблемы во время запуска. Чтобы устранить проблемы с загрузкой, сначала определите, на каком из следующих этапов компьютер зависает:

    Этап Процесс загрузки BIOS UEFI
    1 Предзагрузка MBR/PBR (код загрузки) Встроенное ПО UEFI
    2 Диспетчер загрузки Windows %SystemDrive%\bootmgr \EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
    3 Загрузчик ОС Windows %SystemRoot%\system32\winload.exe %SystemRoot%\system32\winload.efi
    4 Ядро ОС Windows NT %SystemRoot%\system32\ntoskrnl.exe
    1. Предзагрузка. Встроенное ПО компьютера запускает POST и загружает параметры встроенного ПО. Этот процесс перед загрузкой завершается при обнаружении допустимого системного диска. Встроенное ПО считывает основную загрузочную запись (MBR), а затем запускает диспетчер загрузки Windows.
    2. Диспетчер загрузки Windows. Диспетчер загрузки Windows находит и запускает загрузчик Windows (Winload.exe) в загрузочном разделе Windows.
    3. Загрузчик операционной системы Windows. Загружаются основные драйверы, необходимые для запуска ядра Windows, после чего запускается ядро.
    4. Ядро ОС Windows NT. Ядро загружает в память куст системного реестра и другие драйверы, помеченные как BOOT_START. Ядро передает управление процессу диспетчера сеансов (Smss.exe), который инициализирует сеанс системы, а затем загружает и запускает устройства и драйверы, которые не помечены как BOOT_START.

    Ниже приведена сводка последовательности загрузки, сведения о том, что будет отображаться на экране, и типичные проблемы с загрузкой на этом этапе последовательности. Прежде чем приступить к устранению неполадок, необходимо понять структуру процесса загрузки и состояние отображения, чтобы убедиться, что проблема обнаружена надлежащим образом в начале взаимодействия. Выберите эскиз, чтобы увеличить его.

    Блок-схема последовательности загрузки.

    Каждый этап имеет свой подход к устранению неполадок. В этой статье описаны методы устранения неполадок, возникающих на первых трех этапах.

    Если компьютер многократно загружается с параметрами восстановления, выполните следующую команду в командной строке, чтобы прервать цикл:

    Bcdedit /set recoveryenabled no

    Если параметры F8 не работают, выполните следующую команду:

    Bcdedit /set bootmenupolicy legacy

    Этап BIOS

    Чтобы определить, прошла ли система этап BIOS, выполните следующие действия:

    1. Если к компьютеру подключены какие-либо внешние периферийные устройства, отключите их.
    2. Проверьте, работает ли индикатор активности жесткого диска на физическом компьютере. Если он не работает, эта дисфункция указывает на то, что процесс запуска зависает на этапе BIOS.
    3. Нажмите клавишу NumLock, чтобы узнать, включается или выключается индикатор. Если он не переключается, эта дисфункция указывает на то, что процесс запуска зависает на этапе BIOS. Если система зависла на этапе BIOS, может возникнуть проблема с оборудованием.

    Этап загрузчика

    Если экран черный, за исключением мигающего курсора, или если вы получаете один из следующих кодов ошибок, это состояние указывает на то, что процесс загрузки завис на этапе загрузчика:

    • Отсутствуют или повреждены данные конфигурации загрузки (BCD)
    • Файл загрузки или MBR поврежден
    • Операционная система отсутствует
    • Загрузочный сектор отсутствует или поврежден
    • Загрузчик отсутствует или поврежден
    • Не удается загрузиться из-за отсутствия или повреждения системного куста

    Чтобы устранить эту проблему, используйте установочный носитель Windows для запуска компьютера, нажмите клавиши SHIFT+F10 в командной строке, а затем используйте любой из следующих методов.

    Способ 1. Инструмент восстановления при загрузке

    Средство восстановления при запуске автоматически устраняет многие распространенные проблемы. Это средство также позволяет быстро диагностировать и устранять более сложные проблемы при запуске. Когда компьютер обнаруживает проблему при запуске, он запускает средство восстановления при запуске. При запуске средства выполняется диагностика. Эти средства диагностики включают анализ файлов журнала запуска для определения причины проблемы. Когда средство восстановления при запуске определяет причину, средство пытается устранить проблему автоматически.

    Чтобы выполнить эту задачу по вызову средства восстановления при запуске, выполните следующие действия.

    Дополнительные методы запуска WinRE см. в статье Среда восстановления Windows (Windows RE).

    1. Запустите систему на установочном носителе для установленной версии Windows. Для получения дополнительной информации см. статью Создание общего почтового ящика.
    2. На экране Установка Windows выберите Далее>восстановить компьютер.
    3. На экране Выбор действия выберите пункт Устранение неполадок.
    4. На экране Дополнительные параметры выберите пункт Восстановление при загрузке.
    5. После восстановления при запуске выберите Завершение работы, а затем включите компьютер, чтобы проверить, может ли Windows загрузиться правильно.

    Средство восстановления при запуске создает файл журнала, который поможет вам понять проблемы при запуске и выполненные исправления. Файл журнала можно найти в это месте:

    Дополнительные сведения см. в разделе Устранение ошибок синего экрана.

    Способ 2. Исправление загрузочных кодов

    Чтобы исправить загрузочные коды, выполните следующую команду:

    BOOTREC /FIXMBR 

    Чтобы исправить загрузочный сектор, выполните следующую команду:

    BOOTREC /FIXBOOT 

    Выполняется BOOTREC вместе с Fixmbr перезаписью только главного загрузочного кода. Если повреждение в MBR влияет на таблицу секционирования, выполнение Fixmbr может не устранить проблему.

    Способ 3. Устранение ошибок BCD

    Если возникают ошибки, связанные с BCD, выполните следующие действия:

      Проверьте наличие всех установленных систем. Для этого выполните следующую команду:

    Bootrec /ScanOS 
    bcdedit /export c:\bcdbackup attrib c:\boot\bcd -r -s -h ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /rebuildbcd 

    Метод 4. Замена Bootmgr

    Если методы 1, 2 и 3 не устраняют проблему, замените файл Bootmgr с диска C на раздел System Reserved. Для замены выполните указанные ниже действия.

    1. В командной строке измените каталог на раздел System Reserved.
    2. Чтобы отобразить файл, выполните команду attrib :

    attrib -r -s -h 
    attrib -r -s -h 
    ren c:\bootmgr bootmgr.old 

    Метод 5. Восстановление системного куста

    Если Windows не удается загрузить в память куст системного реестра, необходимо восстановить системный куст. Для этого используйте среду восстановления Windows или диск для аварийного восстановления (ERD), чтобы скопировать файлы из каталога C:\Windows\System32\config\RegBack в C:\Windows\System32\config.

    Если проблема не исчезнет, может потребоваться восстановить резервную копию состояния системы в другое место, а затем получить кусты реестра для замены.

    Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не создает автоматические резервные копии системного реестра в папке RegBack. Это изменение сделано при проектировании и должно помочь уменьшить общий объем занимаемой памяти Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в разделе Системный реестр больше не осуществляет резервное копирование папки RegBack, начиная с версии Windows 10 1803.

    Этап ядра

    Если система зависает на этапе ядра, пользователь наблюдает разные признаки или получает разные сообщения об ошибках. Далее приведены некоторые примеры таких сообщений.

    • После экрана-заставки (экрана с логотипом Windows) появляется STOP-ошибка.
    • Отображается определенный код ошибки. Например, 0x00000C2 , 0x0000007B или inaccessible boot device .
      • Дополнительные способы устранения STOP-ошибки 7B или Inaccessible_Boot_Device
      • Дополнительные способы устранения неполадок для события с идентификатором 41 «Система была перезагружена до корректного завершения ее работы»

      Чтобы устранить эти неполадки, поочередно попробуйте следующие варианты загрузки для восстановления.

      Сценарий 1. Попытка запустить компьютер в безопасном режиме или последней известной хорошей конфигурации

      На экране Дополнительные варианты загрузки попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме или безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если один из этих вариантов позволит получить необходимый результат, используйте средство «Просмотр событий», чтобы выяснить суть проблемы с загрузкой и узнать ее причину. Чтобы просмотреть события, записанные в журналах событий, выполните описанные далее действия.

      1. Открыть средство «Просмотр событий» можно одним из описанных далее способов.
        • Перейдите в меню Пуск, выберите Администрирование, а затем выберите Просмотр событий.
        • Запустите оснастку «Просмотр событий» в консоли управления (MMC).
      2. В дереве консоли разверните узел «Просмотр событий», затем выберите журнал, который необходимо просмотреть. Например, выберите Системный журнал или Журнал приложений.
      3. В области сведений откройте событие, которое необходимо просмотреть.
      4. В меню Правка щелкните команду Копировать. Откройте новый документ в программе, в которую необходимо вставить событие. Например, Microsoft Word. Затем выберите Вставить.
      5. Чтобы просмотреть описание предыдущего или следующего события, используйте клавишу со стрелкой вверх или клавишу со стрелкой вниз.

      Чистая загрузка

      Чтобы устранить неполадки, влияющие на службы, выполните чистую загрузку с помощью программы настройки системы ( msconfig ). Чтобы поочередно протестировать службы и определить, какая из них вызывает проблему, выберите Выборочный запуск. Если найти причину не удается, попробуйте охватить системные службы. Следует отметить, что в большинстве случаев проблемы возникают из-за сторонних служб.

      Выключите службу, вызывающую сбои, и попробуйте снова запустить компьютер, выбрав Обычный запуск.

      Если без проверки подписи драйверов компьютер запускается, запустите компьютер в режиме отключенной обязательной проверки подписи драйверов, а затем выполните действия, описанные в следующей статье, чтобы определить, какие драйверы или файлы требуют обязательной проверки подписи: Устранение неполадок с загрузкой, вызванных отсутствием подписи драйвера (x64).

      Если компьютер является контроллером домена, попробуйте режим восстановления службы каталогов (DSRM).

      Этот метод является важным шагом при возникновении STOP-ошибки «0xC00002E1» или «0xC00002E2»

      Примеры

      При неправильном изменении реестра с использованием редактора реестра или другого способа могут случиться серьезные проблемы. Для решения этих проблем может потребоваться переустановка операционной системы. Корпорация Майкрософт не может гарантировать, что эти проблемы удастся решить. Вносите изменения в реестр на ваш страх и риск.

      Код ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (STOP 0x7B)

      Для устранения этой STOP-ошибки выполните следующие действия, чтобы отфильтровать драйверы:

      1. Перейдите в среду восстановления Windows (WinRE), поместив диск с ISO-образом системы в дисковод. ISO-образ системы должен иметь аналогичную или более позднюю версию Windows.
      2. Откройте реестр.
      3. Загрузите системный куст и назовите его test.
      4. В следующем подразделе реестра проверьте наличие элементов нижнего и верхнего фильтров для драйверов сторонних разработчиков: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class
      5. Для каждого найденного стороннего драйвера выберите верхний или нижний фильтр, а затем удалите значения.
      6. Выполните поиск похожих элементов во всем реестре. Обработайте соответствующим образом, а затем выгрузите куст реестра.
      7. Перезапустите сервер в обычном режиме.

      Для устранения проблем, возникающих после установки обновлений Windows, проверьте наличие ожидающих обновлений, выполнив следующие действия:

      1. Откройте окно командной строки in WinRE.
      2. Выполните команду:

      DISM /image:C:\ /get-packages 
      DISM /image:C:\ /remove-package /packagename: name of the package DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions 

      Если компьютер не запускается, выполните следующие действия:

      1. Откройте окно командной строки в WinRE и откройте текстовый редактор, например Блокнот.
      2. Перейдите на системный диск и найдите windows\winsxs\pending.xml.
      3. Если будет найден файл pending.xml, переименуйте его в pending.xml.old.
      4. Откройте реестр, а затем загрузите куст компонента в HKEY_LOCAL_MACHINE в качестве тестового.
      5. Выделите загруженный тестовый куст, а затем найдите значение pendingxmlidentifier.
      6. Если имеется значение pendingxmlidentifier, удалите его.
      7. Выгрузите тестовый куст.
      8. Загрузите системный куст, назовите его test.
      9. Перейдите в следующий подраздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\TrustedInstaller
      10. Измените значение параметра Start с 1 на 4.
      11. Выгрузите куст.
      12. Попробуйте запустить компьютер.

      Если STOP-ошибка возникает позже в процессе запуска или если STOP-ошибка по-прежнему создается, можно записать дамп памяти. Работоспособный дамп памяти может помочь определить первопричину STOP-ошибки. Дополнительные сведения см. в статье Создание дампа памяти ядра или полного аварийного дампа памяти.

      Дополнительные сведения о проблемах с файлами страниц в Windows 10 или Windows Server 2016 см. в статье Общие сведения о файлах страниц.

      Иногда в файле дампа отображается ошибка, связанная с драйвером. Например, файл windows\system32\drivers\stcvsm.sys отсутствует или поврежден. В этом случае следуйте указанным ниже рекомендациям:

      • Проверьте функциональные возможности, предоставляемые драйвером. Если драйвер является загрузочным драйвером стороннего разработчика, убедитесь, что вы понимаете, что он делает.
      • Если драйвер не важен и не имеет зависимостей, загрузите системный куст, а затем отключите драйвер.
      • Если STOP-ошибка указывает на повреждение системного файла, запустите средство проверки системных файлов в автономном режиме.
        • Чтобы выполнить это действие, откройте среду восстановления Windows, откройте командную строку и запустите следующую команду:

        SFC /Scannow /OffBootDir=C:\ /OffWinDir=C:\Windows 
        chkdsk /f /r 
        1. Запустите среду восстановления Windows и откройте окно командной строки.
        2. Откройте текстовый редактор, например Блокнот.
        3. Перейдите в раздел C:\Windows\System32\Config\.
        4. Переименуйте все пять кустов, добавив .old к имени.
        5. Скопируйте все кусты из папки Regback, вставьте их в папку Config и попробуйте запустить компьютер в обычном режиме.

        Начиная с Windows 10 версии 1803, Windows больше не создает автоматические резервные копии системного реестра в папке RegBack. Это изменение сделано при проектировании и должно помочь уменьшить общий объем занимаемой памяти Windows. Чтобы восстановить систему с поврежденным кустом реестра, корпорация Майкрософт рекомендует использовать точку восстановления системы. Дополнительные сведения см. в разделе Системный реестр больше не осуществляет резервное копирование папки RegBack, начиная с версии Windows 10 1803.

        Обратная связь

        Были ли сведения на этой странице полезными?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *