Почему не появляется обновление windows 11
Перейти к содержимому

Почему не появляется обновление windows 11

  • автор:

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выберите Пуск > Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Далее в разделе Наиболее распространенные выберите Центр обновления Windows > Запустить.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, а затем установите все доступные обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.

Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.

Если отображается код ошибки при скачивании и установке обновлений Windows, решить эту проблему поможет средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок. Затем в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок.

Когда средство устранения неполадок завершит работу, рекомендуется перезапустить устройство.

После этого проверьте наличие обновлений. Выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений, затем установите все доступные обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте повторно запустить средство устранения неполадок, чтобы проверить наличие новых ошибок, или следуйте инструкциям по устранению неполадок в статье Устранение ошибок при обновлении Windows.

Дополнительные сведения об устранении неполадок в Центре обновления Windows см. в разделе Устранение проблем при обновлении Windows.

Устранение неполадок при обновлении Windows

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows .

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows . Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

  • Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
  • Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .

Освободите место на диске, чтобы установить обновления

Убедитесь, что на устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу Освобождение места на диске в Windows .

Выполните перезапуск для применения установленных обновлений

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Начать > Мощность , и выберите один из следующих вариантов: Обновление и перезапуск Или Обновление и завершение работы .

Снова запустите Центр обновления Windows

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверка наличия обновлений . Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Отсоедините внешнее оборудование

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Обновите сторонние драйверы

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите диспетчер устройств из списка результатов.
  2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
  3. Выберите Действий , а затем выберите один из следующих вариантов: Обновление драйвера Или Удалить для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

При обновлении отобразился код ошибки.

Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows . Если это не поможет устранить проблему, см. раздел Исправление ошибок клиентский компонент Центра обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы устранить распространенные проблемы с обновлением.

Установка обновления завершилась на этапе 51–99 %. В чем дело?

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .

Чтобы проверка обновлений, выберите Начать > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверка наличия обновлений .

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку , а затем выберите Получение справки из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов , а затем выберите Центр отзывов из списка результатов.

Как запретить установку обновлений на компьютере?

Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и работал без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Сведения о временной приостановке обновлений
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное время

Как отключить уведомления об обновлении?

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Влияют ли обновления на использование данных?

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Как ускорить работу компьютера?

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может улучшить его производительность. Сведения о медленном компьютере см. в разделе Советы по повышению производительности компьютера в Windows .

Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.

Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, см. раздел Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11 для других вещей, чтобы попробовать.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

Переименование папок распространения программного обеспечения

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Введите . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv

Временно удалите программы безопасности сторонних разработчиков

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

Исправьте ошибки жесткого диска

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку Введите . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Выполните корректный перезапуск в Windows

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

Выполните восстановление системы и исправьте ошибки в системных файлах

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.
  2. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. Нажмите Введите . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
    Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
  4. Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:
    sfc /scannow
  5. Нажмите Введите . Подождите, пока не будет Sfc Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
  6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Выполнение чистой установки Windows 11

Перейти к страница скачивания программного обеспечения и выберите Скачать средство , чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows .

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows . Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

  • Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
  • Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .
  • Подробнее о Центре обновления Windows
  • Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы

Освободите место на диске, чтобы установить обновления

Убедитесь, что на устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу Освобождение места на диске в Windows .

Выполните перезапуск для применения установленных обновлений

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Начать > Мощность , и выберите один из следующих вариантов: Обновление и перезапуск Или Обновление и завершение работы .

Снова запустите Центр обновления Windows

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > Параметры > Обновление & безопасности > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверка наличия обновлений . Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Отсоедините внешнее оборудование

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Обновите сторонние драйверы

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , а затем выберите диспетчер устройств из списка результатов.
  2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
  3. Выберите Действий , а затем выберите один из следующих вариантов: Обновление драйвера Или Удалить для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

При обновлении отобразился код ошибки.

Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows . Если это не поможет устранить проблему, см. раздел Исправление ошибок клиентский компонент Центра обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы устранить распространенные проблемы с обновлением.

Установка обновления завершилась на этапе 51–99 %. В чем дело?

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .

Чтобы проверка обновлений, выберите Начать > Параметры > Обновление & безопасности > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверьте наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку , а затем выберите Получение справки из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов , а затем выберите Центр отзывов из списка результатов.

Как запретить установку обновлений на компьютере?

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Сведения о временной приостановке обновлений
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное время

Как отключить уведомления об обновлении?

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

  • Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
  • Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows. Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.

Влияют ли обновления на использование данных?

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Как ускорить компьютер?

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Сведения о медленном компьютере см. в разделе Советы по повышению производительности компьютера в Windows .

Обновление завершено, но я не могу найти свои файлы.

Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, см. раздел Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11 для других вещей, чтобы попробовать.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

Переименование папок распространения программного обеспечения

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Введите . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv

Временно удалите программы безопасности сторонних разработчиков

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

Исправьте ошибки жесткого диска

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:
chkdsk/f C:
и нажмите кнопку Введите . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Выполните корректный перезапуск в Windows

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

Выполните восстановление системы и исправьте ошибки в системных файлах

  1. В поле поиска на панели задач введите командная строка , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.
  2. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. Нажмите Введите . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
    Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
  4. Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:
    sfc /scannow
  5. Нажмите Введите . Подождите, пока не будет Sfc Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
  6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Выполните чистую установку Windows 10

Перейти к страница скачивания программного обеспечения и выберите Скачать средство , чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Контакт Поддержка Майкрософт если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.

Не приходит обновление Windows 11: как тогда шагнуть в будущее?

Не приходит обновление Windows 11? Проверьте факт включения этой опции в настройках, убедитесь в соответствии требованиям ОС с помощью PC Health Check, установите лицензионную Виндовс или воспользуйтесь обходными путями. Ниже подробно рассмотрим, чем можно объяснить, что не приходит 11-я версия, и как решить вопрос.

Причины и пути решения

Для начала разберемся, почему не пришло обновление на Windows 11 в обычном режиме.
Этому может быть несколько объяснений:

  1. Отключено автоматическая загрузка.
  2. Установлена старая версия Виндовс, которую уже нельзя обновить, к примеру, Windows 7 или 8.
  3. Компьютер / ноутбук не соответствует минимальным требованиям.
  4. Устройство подключено к сети школы, компании или другой организации.
  5. Нехватка места на диске.
  6. Лишнее подключенное оборудование.
  7. Устаревшие драйвера.
  8. Ошибки в диспетчере устройств.

Зная, почему до Windows 11 не обновляется ПК / ноутбук через Центр обновления, можно принимать решение по дальнейшим шагам. Рассмотрим базовые моменты.

Проверьте наличие ПО вручную

Если Винда 11 не приходит, убедитесь, что в настройках правильно заданы параметры. Для этого сделайте следующие шаги:

  • Войдите в «Пуск».
  • Перейдите в «Параметры».

  • Жмите на «Обновление и безопасность».

  • Зайдите в «Центр обновления Windows».
  • Кликните на пункт «Проверить наличие …».

Здесь же внизу можно задать параметры, когда будет приходить новое ПО, посмотреть журнал таких загрузок и т. д.

Проверьте минимальные требования

Одна из причин, почему не приходит обновление Windows 11 — несоответствие вашего ПК / ноутбука требованиям. Основные параметры:

  1. Количество ядер процессора — от двух и более.
  2. Частота CPU — от 1 ГГц.
  3. ОЗУ — 4 Гб и более.
  4. Хранилище — от 64 Гб.
  5. Системная прошивка — UEFI.
  6. ТРМ — наличие доверенного платформенного модуля ТРМ версии 2.0.
  7. Видеоадаптер — совместимость DirectX 12.
  8. Дисплей — 9-дюймовый с HD-разрешением.

Если ПК / ноутбук вроде соответствует требованиям, но все равно не приходит и не обновляется Виндовс 11, проверьте устройство с помощью специальной программы. Для этого сделайте следующие шаги:

  • Перейдите по ссылке microsoft.com/ru-ru/windows/windows-11#pchealthcheck.
  • Жмите на кнопку «Загрузить приложение PC Health Check».

  • Дождитесь загрузки и установите ПО.
  • Войдите в него и запустите проверку соответствия.
  • Посмотрите, что именно «не нравится», и устраните проблему.

Чаще всего не прилетает обновление Windows 11 из-за отключенного TPM 2.0. Для решения вопроса его можно включить или обойти это ограничение. На самом сайте Майкрософт предлагается следующее решение:

  • Жмите на сочетание Win+R.
  • Введите Regedit.

  • Кликните на кнопку «Выполнить», а после «Ввод».
  • Зайдите по ссылке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupMoSetup.
  • Дважды кликните правой кнопкой мышки на правой панели редактора реестра, выберите «Создать», далее «Параметр DWORD (32 бита) и сделайте параметр AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU.

  • Два раза кликните по показателю и установите для него значение «1».
  • Закройте редактор и переходите к установке Виндовс 11.

Этот способ реально помогает, если не приходит обновление Виндовс 11 из-за TPM 2.0. При этом поддержка TPM 1.2 является обязательной, а сам модуль должен быть включен.

Установите лицензионную версию или замените ОС

Распространенная причина, почему не появляется обновление Windows 11 в центре обновления — наличие нелицензионной версии. Это легко проверить в Центре обновления Виндовс. Если проблема именно в этом, единственный выход — откат до 10 и установка официальной версии, без которой новое ПО не приходит.

Такая же неисправность актуальна для ситуаций, когда на ПК / ноутбуке стоит старая версия Windows без возможности обновления до одиннадцатой Винды. В таком случае единственным вариантом также является установка более свежего ПО. После этого проверьте, приходит новый софт или нет.

Используйте обходной путь

Если Центр обновления не предлагает обновить ПК / ноутбук до Windows 11, попробуйте обойти имеющиеся ограничения. Для этого можно использовать простой скрипт под названием Universal Media Creation Tool. Он специально создан для установки старых версий систем, но позволяет поставить и Виндовс 11 без TPM 2.0.

Если не приходит обновление, сделайте следующее:

  • Перейдите по ссылке github.com/AveYo/MediaCreationTool.bat и загрузите указанную выше утилиту. Для этого жмите на кнопку Code, а после этого Download ZIP.

  • Активируйте MediaCreationTool.bat из папки.
  • Подтвердите выполнение даже при появлении предупреждений.
  • Откройте командную строку и окно, где выберите версию Windows 11.

  • Установите пункт «Автоматическая установка» или Auto Setup.

  • Дождитесь, пока утилита загрузит необходимые файлы с сайта Майкрософт, а после этого запустится сама программа установки.
  • Не обращайте внимание на то, что в программе установки указывается Виндовс 10. На практике приходит обновление до Windows 11.
  • Дождитесь завершения загрузки и перезапуска ПК / ноутбука.

В дальнейшем при необходимости можно откатиться до предыдущей версии, если программное обеспечение по какой-то причине загрузилось некорректно, или вам не понравилась операционная система.

Решение с каналом DEV

В Интернете встречаются жалобы, что не приходит обновление Windows 11 для канала Dev. В таком случае необходимо почистить кэш Центра обновления. Сделайте следующие шаги:

  1. Остановите службу Windows Update (найдите ее в поиске ОС).
  2. Жмите на Win+R.
  3. Введите C:WindowsSoftwareDistribution и жмите «Ввод».
  4. Зайдите в папку Download, выделите файлы и удалите их. Если система запрашивает права администратора, не обращайте на это внимание и просто продолжайте процесс.
  5. Перезагрузите ПК / ноутбуке и проверьте, приходит ли ПО.

Дополнительные шаги

Иногда в ситуации, когда система не находит обновления Windows 11, попробуйте следующие шаги:

  1. Освободите место на диске.
  2. Отбросьте постороннее внешнее оборудование.
  3. Обновите сторонние драйвера до последней версии.
  4. Проверьте диспетчер устройств на факт ошибок и устраните их.

После каждого из шагов проверяйте, приходит ли Виндовс 11.

Как установить

Зная, почему ПК / ноутбук не видит обновление до Windows 11, можно с легкостью решить проблему. Если неисправность устранена, то ничего делать и не нужно — новое ПО должно прийти самостоятельно. Если же этого не произошло, проделайте работу через официальный сайт microsoft.com/ru-ru/windows/get-windows-11 или с помощью обходного метода, который рассмотрен выше.

Официальный алгоритм такой:

  • Скачайте помощника по ссылке microsoft.com/ru-ru/software-download/windows11.
  • Убедитесь, что на устройстве имеется 9 Гб свободного места и оно соответствует требованиям.

  • Жмите «Запустить» от имени администратора.
  • Примите условия.

  • Жмите «Перезагрузить сейчас» для завершения установки.
  • Дождитесь завершения процесса.

В комментариях расскажите, почему в вашем случае не приходит обновление Windows 11, и как удалось решить вопрос.

Устранение проблем с обновлением Windows 11

Microsoft регулярно выпускает обновления Windows для устранения уязвимостей безопасности, повышения стабильности системы, исправления ошибок и сбоев, а также внедрения новых функций. Служба обновлений поддерживает ПК с Windows 11 в актуальном состоянии, автоматически загружая и устанавливая последние исправления и обновления драйверов от Microsoft. Однако иногда у вас могут возникнуть проблемы с Центром обновления Windows, например зависание загрузки обновления Windows или сбой при установке из-за ошибок. Ошибки обновления Windows 11 могут возникать по разным причинам, например из-за повреждения кеша, сбоев в работе служб или повреждения файлов. В этой статье рассматриваются различные способы исправления ошибок обновления в Windows 11.

Исправить ошибки Центра обновления Windows в Windows 11

Плохое или нестабильное подключение к Интернету из-за поврежденных файлов обновлений, недостаточно места на диске или вмешательство стороннего программного обеспечения — одни из наиболее распространенных причин проблем с обновлением Windows.

  • Плохое подключение к Интернету или перебои в работе сети могут нарушить процесс обновления.
  • Со временем кэш Центра обновления Windows может быть поврежден, что приведет к зависанию или сбою установки обновлений.
  • Неполные или поврежденные загрузки в кэше обновлений могут помешать установке новых обновлений.
  • Помехи со стороны стороннего антивирусного или защитного программного обеспечения могут препятствовать обновлению.
  • Недостаток свободного места на системном диске может помешать установке обновлений.

Проверьте подключение к Интернету

Для загрузки файлов обновления Windows от Microsoft требуется стабильное подключение к Интернету. Если соединение прерывистое или медленное, это может привести к неполной загрузке и сбоям обновления. Чтобы устранить проблемы с обновлением Windows, сначала необходимо проверить и убедиться, что подключение к Интернету работает.

Обеспечьте стабильное и надежное подключение к Интернету, чтобы избежать перебоев в процессе обновления.

  • Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежному и высокоскоростному интернет-соединению.
  • Перезагрузите маршрутизатор или модем, чтобы устранить потенциальные проблемы с подключением.
  • Если вы подключены к сети Wi-Fi, поднесите устройство ближе к маршрутизатору, чтобы сигнал был лучше.
  • Рассмотрите возможность использования проводного соединения для большей стабильности, особенно при работе с большими файлами обновлений.
  • Если вы используете VPN, мы рекомендуем отключить его и попытаться проверить наличие обновлений еще раз.

Нажмите клавиши Windows+R, введите ping google.com -t и нажмите «ОК». если какие-либо пакеты данных потеряны во время передачи, что указывает на проблемы в сети.

Команда Ping

Освободите место для хранения

Недостаточное пространство на системном диске может помешать установке обновлений. Освободите место для хранения (на диске C) и у вас будет достаточно места для загрузки и установки обновлений.

  • Просмотрите свои файлы и удалите те, которые вам больше не нужны, например старые документы, загрузки или неиспользуемые приложения.
  • Запустите встроенный инструмент очистки диска в Windows, чтобы удалить временные файлы, системный кэш и другие ненужные элементы, занимающие место.
  • Рассмотрите возможность перемещения больших файлов на внешний диск, чтобы освободить место на системном диске.
  • Просмотрите установленные программы и удалите приложения, которые вам больше не нужны или которые вам не нужны.

Отключите стороннее программное обеспечение безопасности

Стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может помешать процессу обновления. Временное отключение таких программ гарантирует, что не возникнут проблемы с обновлением.

  • Найдите значок программного обеспечения безопасности на панели задач.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите вариант отключения или приостановки защиты.
  • Не забудьте повторно включить программное обеспечение безопасности после завершения обновления.

Альтернативно вы можете удалить стороннее антивирусное программное обеспечение. Нажмите клавиши Windows+R, введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» и нажмите «ОК». Затем вы можете удалить антивирусное программное обеспечение, выбрав его в разделе «Программы и компоненты» и нажав «Удалить».

Сброс компонентов Центра обновления Windows

Кэш Центра обновления Windows со временем может накапливать поврежденные файлы, что приводит к ошибкам обновления. Сброс этих компонентов — еще одно потенциальное решение многочисленных проблем с обновлением. Он обеспечивает чистый лист для загрузки и установки обновлений.

Ошибки обновления часто могут быть связаны с повреждением компонентов Центра обновления Windows.

Остановите службу Центра обновления Windows:

остановить службу обновления Windows

  • Нажмите клавиши Windows+R и введите Services.msc, затем ОК.
  • найдите «Центр обновления Windows», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».

Очистить файлы кэша Центра обновления Windows

Удалить кэш обновлений Windows 11

  • Нажмите клавишу Windows+E, чтобы открыть проводник, и перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution/downloads.
  • Здесь удалите папку всех файлов в папке «Загрузки», нажмите Crl+A, чтобы выбрать все, затем нажмите клавишу Enter.

Перезапустите службу Центра обновления Windows: вернитесь в окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши «Центр обновления Windows» и выберите «Пуск».

Кроме того, вы также можете использовать сторонний инструмент для сброса компонентов Центра обновления Windows. В Интернете доступно множество инструментов, которые могут помочь вам в выполнении этой задачи, например, инструмент сброса Центра обновления Windows, утилита исправления WU или сброс агента обновления Windows.

После завершения перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновления Windows.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Специальный инструмент разработан специально для исправления процесса обновления Windows. Запуск встроенного средства устранения неполадок Центра обновления Windows может автоматически выявлять и устранять распространенные проблемы в процессе обновления, оптимизируя процесс устранения неполадок.

  • Нажмите клавишу Windows+I, чтобы открыть приложение настроек,
  • Перейдите в «Система», затем «Устранение неполадок» и нажмите «Другие средства устранения неполадок»,
  • Нажмите кнопку «Выполнить» для средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Это помогает выявлять и устранять проблемы, связанные с загрузкой обновлений, их установкой и общей функциональностью обновлений.

Обновление средства устранения неполадок

Восстановите системные файлы с помощью DISM и SFC

Если по какой-либо причине системные файлы будут повреждены или повреждены, это может помешать правильной работе службы обновлений Windows и привести к зависанию загрузки обновления Windows или невозможности его установки. Вы можете запустить инструменты обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) и средства проверки системных файлов (SFC) для сканирования и восстановления системных файлов, а также решения проблем с Центром обновления Windows.

  • Нажмите клавишу Windows+S, введите cmd и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Сначала запустите команду dism.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth .
  • Затем запустите команду проверки системных файлов sfc /scannow .

Команда SFC и DISM

Дайте сканированию завершиться на 100%. После завершения операций проверьте, снова ли работают компоненты Центра обновления Windows.

Загрузка и установка обновлений вручную

Если приведенные выше решения не устранили ошибку обновления Windows, попробуйте вручную загрузить и установить последние обновления Windows. Загрузка и установка обновлений вручную из каталога Центра обновления Microsoft гарантирует, что определенные обновления будут применяться без использования автоматизированного процесса Центра обновления Windows.

  • Сначала посетите веб-сайт каталога обновлений Microsoft .
  • Найдите необходимое обновление по номеру базы знаний.
  • Загрузите обновление и установите его с правами администратора.
  • После завершения перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Ожидающие обновления могут помешать новым установкам. Обеспечение завершения всех предыдущих обновлений предотвращает конфликты в процессе обновления.

Устаревшие или несовместимые драйверы могут нарушить процесс обновления. Обеспечение актуальности всех драйверов устройств и их совместимости с Windows 11 обеспечивает более плавное обновление.

Если ничего не помогает, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft или на форумы сообщества, чтобы получить персональные рекомендации по решению сложных проблем с обновлением.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *