Завис эксель как сохранить файл
Перейти к содержимому

Завис эксель как сохранить файл

  • автор:

Как сохранить документ, если завис эксель?

Я обычно рекомендую следующий порядок действий. Помним что Excel сохраняет промежуточные результаты каждую минуту. То есть ваши потери по максимуму 150. 200 знаков.

  1. Снимаем «зависшую» задачу.
  2. Запускаем «чистый» MS Excel, через меню «Пуск».
  3. Excel сам поймет характер сбоя и предложит восстановить все не сохраненные документы.
  4. Выбираем в панели «Восстановления» нужные документы и сохраняем их, желательно немного изменив имя для сравнения сохраненных копий.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим

Устранение неполадок, связанных с сохранением изменений в Excel

Microsoft Excel автоматически сохраняет файл в процессе работы с книгой. Присваивает файлу имя временного файла и помещает файл в ту же папку, где хранится исходная версия. При ручном сохранении книги исходный файл удаляется, а временному файлу присваивается исходное имя файла.

Если этот процесс прерывается, возможно, сохранение книги было завершено с ошибками. Вы также можете найти один или несколько временных файлов в папке, где вы пытались сохранить файл. Кроме того, вы можете получить одно из оповещений или сообщений об ошибке.

Следующая информация может помочь вам определить возможные причины этой проблемы и предлагает решения для ее устранения.

Возможные причины, по которым документы не сохраняются

Выберите интересующую вас вкладку или перейдите в раздел «Быстрое разрешение».

  • Надстройки сторонних разработчиков
  • Разрешения
  • Документ не сохранен
  • Место на диске
  • Антивирусное ПО
  • Общий доступ к файлам
  • Имя файла

Если не удается сохранить книгу в приложении Microsoft Excel, запущенном в безопасном режиме Windows, проблема может быть связана с использованием надстройки стороннего разработчика или файла, находящегося в одной из папок автозагрузки Excel. По умолчанию загрузочные файлы загружаются при запуске Excel.

Некоторые надстройки от сторонних разработчиков ПО предназначены для работы с существующими функциями Excel, тогда как другие обеспечивают удобный переход при использовании программы стороннего производителя. Обычно эти надстройки сторонних разработчиков не влияют на функциональность Excel. Тем не менее, могут быть затронуты некоторые функции, такие как сохранение файла.

Чтобы определить и исключить вероятность того, что надстройка Excel от стороннего разработчика или файл вызывают проблему с сохранением в Excel, попробуйте сохранить файл в безопасном режиме. Для этого выполните следующие действия:

  1. Закройте программу Excel.
  2. Нажмите Пуск и выберите пункт Программы.
  3. При запуске Excel нажмите и удерживайте клавишу Ctrl до тех пор, пока не появится следующее сообщение: Excel обнаружил, что вы удерживали нажатой клавишу CTRL. Вы хотите запустить Excel в безопасном режиме?
  4. Выберите Да.
  5. Откройте новую книгу Excel и постарайтесь сохранить ее. Если это помогло, попробуйте еще раз сохранить проблемный файл.

Если теперь файл сохраняется правильно, то скорее всего причиной возникновения проблемы является пользовательская надстройка или файл в папке автозагрузки Excel. Для устранения проблемы необходимо найти и удалить эту надстройку или файл. После того как вы определили, какая надстройка или файл стали причиной проблемы, свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации или обновления, которое решит проблему.

Для получения дополнительных сведений о безопасном режиме Microsoft Excel, нажмите в Excel клавишу F1, чтобы перейти в меню «Справка». Введите запрос безопасный режим в поле поиска, а затем нажмите кнопку Поиск, чтобы просмотреть нужные сведения.

Дополнительные сведения о том, как определить папки, которые Excel использует при запуске, и дополнительные параметры для отключения этой функции, см. в следующих статьях:

  • Используйте папки запуска в Excel
  • Предотвращение автоматического открытия файлов в Excel

Чтобы можно было сохранить файл Excel, необходимы перечисленные ниже разрешения на работу с папкой, в которой предполагается сохранить файл.

  • Разрешение на чтение
  • Разрешение на запись
  • Разрешение на изменение
  • Разрешения на удаление

Не удается получить доступ к имени файла документа только

Это сообщение об ошибке отображается в том случае, если вы пытаетесь внести изменения в файл, который доступен только для чтения. Это связано с тем, что администратор или владелец файла не предоставил вам разрешения на редактирование файла. Если файл не содержит тег «только для чтения», но это сообщение об ошибке продолжает отображаться при попытке сохранить файл, то проблема может быть вызвана одной из следующих причин:

  • Вы открываете существующий файл, а затем пытаетесь сохранить его.
  • Вы сохраняете файл на внешнем или сетевом диске, и происходит сбой подключения.

При отсутствии указанных разрешений процесс сохранения в Excel не может быть завершен.

Отобразится одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Документ не сохранен
  • Документ сохранен неполностью
  • Документ не сохранен. Все ранее сохраненные копии были удалены.
  • Документ не сохранен.

«Документ не сохранен» или «Документ сохранен неполностью»

При попытке создать временный файл процесс был прерван, возможно, по одной из следующих причин:

  • Была нажата клавиша ESC
  • Аппаратный сбой
  • Программный сбой
  • Проблема, связанная с носителем

Исходный файл все еще не изменен. Версия файла с текущими изменениями открыта в памяти до тех пор, пока не произойдет сбой на компьютере или рабочей станции.

Попробуйте сохранить файл на альтернативном диске.

Любые изменения, внесенные в последнюю версию, будут утеряны.

«Документ не сохранен. Все сохраненные ранее копии были удалены» или «Документ не сохранен»

Процесс был прерван во время удаления исходного файла или переименования временного файла. Эта проблема возникает по тем же причинам, которые описаны в разделе «Документ не сохранен» или «Документ сохранен не полностью».

В этом случае исходный файл удаляется (хотя временный файл может быть доступен для чтения). Если на компьютере или рабочей станции произошел сбой, используйте временный файл. Если прерывание произошло по иной причине, то версия файла с текущими изменениями по-прежнему открыта в памяти. Сохраните файл на альтернативном диске.

Перед сохранением файла на носитель, например жесткий диск, внешний накопитель или сетевой диск, убедитесь, что на диске достаточно свободного места для сохранения файла. Если на целевом диске недостаточно свободного места, Excel не сможет завершить сохранение и отобразит приведенное ниже сообщение об ошибке:

Дополнительные сведения об этом сообщении об ошибке см. в следующих статьях:

Если на компьютере установлена или выполняется антивирусная программа, при попытке сохранить существующую книгу может появиться сообщение об ошибке. Ошибка может возникать из-за того, что некоторые антивирусные программы выполняют быстрое сканирование всех новых файлов, появляющихся на компьютере. Это сканирование иногда может прерывать процесс сохранения файла в Excel, в результате чего он не сохраняется должным образом.

Чтобы проверить, не конфликтует ли установленное антивирусное ПО с Excel, временно отключите его, затем попробуйте сохранить файл в Excel.

Если два пользователя работают с общей книгой и пытаются сохранить файл одновременно, может появиться сообщение об ошибке. Ошибка возникает из-за того, что Excel не может сохранить файл, если тот же файл сохраняется в то же время другим экземпляром Excel.

Для получения дополнительной информации об этом сообщении об ошибке см. Разблокировать файл, который был заблокирован для редактирования.

Если путь к сохраняемому или открываемому файлу Excel (включая имя файла) длиннее 218 знаков, может появиться приведенное ниже сообщение об ошибке.

Недопустимое имя файла.

Процесс сохранения файла

Когда приложение Excel сохраняет файл, оно делает это в соответствии с описанной ниже процедурой.

  1. В целевой папке, указанной в диалоговом окне Сохранить как, Excel создает временный файл со случайным именем (например, Cedd4100 без расширения имени файла). В этот временный файл записывается вся книга.
  2. Если сохраняются изменения существующего файла, Excel удаляет исходный файл.
  3. Excel изменяет имя временного файла, присваивая ему имя, указанное в диалоговом окне Сохранить как (например, Book1.xls).

Другие процессы, выполняемые на компьютере, могут нарушить процесс сохранения файла в Excel. Такие проблемы могут возникнуть в том случае, если выполняется доступ к временному файлу Excel до завершения процесса сохранения файла. (например, если локальная антивирусная программа блокирует временный файл с целью его проверки, из-за чего он не может быть переименован). Таким образом, вы должны отслеживать установку нового программного обеспечения и обновлений. Информация о таких процессах, которые были запущены до того, как вы столкнулись с этой проблемой, может быть полезной в том случае, если эта статья не помогла исправить вашу проблему и вам пришлось обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Быстрое разрешение проблемы

Если какая-либо из вышеуказанных причин не относится к вашей ситуации или вам по-прежнему не удается сохранить книги, попробуйте следующие варианты, чтобы сохранить файлы в Excel. Чтобы узнать больше о шагах, выберите изображение шеврона слева или заголовок параметра.

Сохранение книги с новым именем файла

  1. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
  2. Сохранение книги с уникальным именем

Перемещение исходных листов в новую книгу

  1. Добавьте лист заполнителя в книгу, Для этого нажмите Shift+F11.
  2. Сгруппируйте все листы (кроме фильтра). Для этого щелкните первый лист и, нажав и удерживая клавишу Shift, щелкните последний лист.
  3. Щелкните сгруппированные листы правой кнопкой мыши и выберите команду Переместить или скопировать.
  4. В списке В книгу выберите пункт (Новая книга).
  5. Нажмите OK.

Сохранение файла в другом формате Excel

  1. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
  2. В списке Тип файла выберите формат файла, отличный от текущего. Если используется приложение Microsoft Excel 2007 или более поздней версии, сохраните файл в формате XLSX или XLSM вместо XLS.

Попробуйте сохранить книгу в другом месте

Попробуйте сохранить записную книжку в другом месте, например, на локальном жестком диске, сетевом диске или съемном диске.

Попробуйте сохранить новую книгу в исходном месте

  1. Создайте книгу Excel.
  2. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
  3. В диалоговом окне Сохранить как выполните указанные ниже действия.
    1. В поле Папка выберите папку, в которой хранится исходная книга.
    2. В поле Имя файла введите имя для нового файла.
    3. Выберите Сохранить.

    Попробуйте сохранить книгу в безопасном режиме

    Перезапустите Windows в безопасном режиме и попробуйте сохранить книгу на локальный жесткий диск.

    Дополнительные ресурсы

    Чтобы избежать проблем с сохранением документов должным образом, мы рекомендуем включить автосохранение. Дополнительные сведения см. в разделе Что такое автосохранение?

    Если при использовании Excel у вас возникли определенные проблемы, перейдите на следующий веб-сайт, чтобы найти более подробную информацию о версии вашей программы:

    Подробный обзор параметров

    В следующем разделе приводится более подробное описание этих вариантов.

    Проблемы при сохранении книги Microsoft Excel могут возникнуть, если выполняются какие-либо из указанных ниже условий.

    • Пользователь пытается сохранить книгу Excel на сетевом диске при отсутствии необходимых для этого разрешений.
    • Вы пытаетесь сохранить книгу Excel на диске с недостаточным объемом свободного места.
    • Утрачено соединение с книгой Excel.
    • Имеется конфликт с антивирусной программой.
    • Предпринимается попытка сохранить общую книгу Excel.
    • При сохранении книги Excel превышено ограничение на длину пути (218 знаков).

    Обходные пути для сохранения книг Excel

    Для временного решения этой проблемы и сохранения работы перед началом устранения неполадок воспользуйтесь следующими способами. Возможно, восстановить текущий файл в его текущем виде не удастся — это зависит от причины проблемы. Однако следующие способы часто оказываются полезны. Они расположены по степени сохранности формата (с учетом попытки сохранить файл в формате, максимально близком к исходному).

    Описанные ниже способы не всегда позволяют сохранить все последние изменения, форматирование и параметры, специфичные для используемой версии Excel. Они предназначены для сохранения файла в форме, допускающей его использование. Вам потребуется сохранить файл на локальный жесткий диск, используя уникальное имя файла.

    Вариант 1. Сохранение книги с новым именем

    1. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
    2. Сохранение книги с уникальным именем

    Вариант 2. Перемещение исходных листов в новую книгу

    1. Добавьте лист заполнителя в книгу, Для этого нажмите Shift+F11.

    Примечание. Этот лист требуется потому, что после перемещения всех необходимых листов данных в книге должен остаться хотя бы один лист.

    Примечание. В результате этих действий активные (сгруппированные) листы должны переместиться в новую книгу.

    Если в книге содержатся макросы VBA, скопируйте модули в новую книгу.

    Вариант 3. Сохранение файла в другом формате Excel

    1. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
    2. В списке Тип файла выберите формат файла, отличный от текущего. Если используется приложение Microsoft Excel 2007 или более поздней версии, сохраните файл в формате XLSX или XLSM вместо XLS.

    Вариант 4. Попробуйте сохранить книгу в другое место

    Попробуйте сохранить книгу в другом месте, например, на локальном жестком диске, сетевом диске или съемном диске. Если вам удалось это сделать, возможны следующие причины проблемы:

    • Конфликт с антивирусной программой
    • Отсутствие необходимых разрешений
    • Чрезмерная длина имени файла
    • Конфликт общего доступа к файлу

    Вариант 5. Попробуйте сохранить новую книгу в исходное место.

    Чтобы сохранить новый файл Excel в первоначальном месте, выполните следующие действия:

    1. Создайте книгу Excel.
    2. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
    3. В диалоговом окне Сохранить как выполните указанные ниже действия.
      1. В поле Папка щелкните папку, в которой хранится исходная книга.
      2. В поле Имя файла введите имя для нового файла.
      3. Выберите Сохранить.

      Если новую книгу удается сохранить в первоначальном месте, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами.

      • Чрезмерная длина имени файла
      • Конфликт общего доступа к файлу

      Если новую книгу не удается сохранить в первоначальном месте, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами.

      • Нехватка свободного места на диске

      Если на диске достаточно свободного места, попробуйте способ 3.

      Вариант 6. Попробуйте сохранить книгу в безопасном режиме

      Перезапустите Windows в безопасном режиме и попробуйте сохранить книгу на локальный жесткий диск.

      Примечания.

      • Если для сохранения книги используется сетевая папка, перезагрузите Windows в безопасном режиме с поддержкой сети и попытайтесь сохранить книгу еще раз.
      • Для устранения неполадок в Microsoft Excel 2010 и более поздних версиях нельзя использовать безопасный режим Windows.

      Дополнительные сведения о запуске Windows в безопасном режиме см. Расширенные параметры запуска (включая безопасный режим).

      Если книга сохраняется после перезагрузки Windows в безопасном режиме, попытайтесь сохранить файл еще раз. Для этого выберите в меню Файл пункт Сохранить.

      Если книга не сохраняется после перезагрузки Windows в безопасном режиме, проблема может быть вызвана указанными ниже причинами:

      • Использование надстроек сторонних компаний
      • Конфликт с антивирусной программой
      • Отсутствие необходимых разрешений
      • Чрезмерная длина имени файла

      Дополнительная информация

      Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.

      Завис эксель как сохранить файл

      Argument ‘Topic id’ is null or empty

      Сейчас на форуме

      © Николай Павлов, Planetaexcel, 2006-2023
      info@planetaexcel.ru

      Использование любых материалов сайта допускается строго с указанием прямой ссылки на источник, упоминанием названия сайта, имени автора и неизменности исходного текста и иллюстраций.

      ООО «Планета Эксел»
      ИНН 7735603520
      ОГРН 1147746834949
      ИП Павлов Николай Владимирович
      ИНН 633015842586
      ОГРНИП 310633031600071

      Приложение Excel не отвечает, зависает или прекращает работать

      В этой статье рассматриваются действия по устранению неполадок, которые помогут устранить наиболее распространенные проблемы, возникающие при возникновении ошибки не отвечающего excel, зависания или зависания при запуске или открытии книги Excel. Эти типы проблем могут возникать по одной или нескольким причинам, перечисленным ниже.

      Следуйте решениям, приведенным в этой статье, по порядку. Если вы ранее пробовали один из этих методов, и это не помогло, перейдите к следующему решению в списке.

      Примечание: Если при открытии файлов Excel после обновления с Windows 7 до Windows 10 возникают проблемы, см. статью Ошибки при открытии файлов Microsoft 365 после обновления с Windows 7 до Windows 10.

      Устранение неполадок в безопасном режиме

      При запуске Excel в безопасном режиме он обходит функциональные возможности и параметры, такие как альтернативное расположение запуска, измененные панели инструментов, папки запуска, используемые Excel, надстройки Excel и большинство надстроек COM. Хотя надстройки могут улучшить ваш интерфейс, они могут иногда вмешиваться или конфликтовать с Excel.

      Вы можете устранить неполадки в безопасном режиме одним из двух способов:

      • Использование служба поддержки Майкрософт и помощника по восстановлению для автоматизации устранения неполадок в безопасном режиме
      • Устранение неполадок в безопасном режиме вручную

      Автоматизация устранения неполадок в безопасном режиме

      Помощник по служба поддержки Майкрософт и восстановлению полностью автоматизирует процесс изоляции в безопасном режиме, чтобы сообщить, связана ли проблема с надстройками, файлами в папках запуска или параметрами панели инструментов.

      • Помощник в большинстве случаев изменяет реестр и перемещает файлы из папок запуска, используемых Excel. Перед запуском помощника убедитесь, что вы создаете резервную копию реестра и всех файлов в папках запуска, используемых Excel, чтобы восстановить реестр и резервные копии файлов в случае возникновения проблемы.
      • Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в статье Резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
      • Дополнительные сведения о папках запуска, используемых Excel, см. в разделе Настройка запуска Excel.

      Если вы используете помощник и не устраните проблему, выполните действия, описанные в разделе Установка последних обновлений этой статьи.

      Какие изменения можно вносить при автоматизации устранения неполадок в безопасном режиме?

      Сценарий устранения неполадок со сбоем Excel автоматизирует устранение неполадок в безопасном режиме, который включает в себя следующее:

      • Запуск Excel в безопасном режиме
      • Отключение надстроек COM
      • Отключение надстроек Excel
      • Перемещение файлов из папок запуска, используемых Excel
      • Переименование пользовательских файлов панели инструментов (XLB)

      В зависимости от того, что происходит в сценарии на устройстве, некоторые из этих действий по устранению неполадок могут потребовать вручную сбросить конфигурацию надстройки и переместить файлы обратно в папки запуска. При необходимости используйте следующие сведения, чтобы определить изменения, которые могли быть внесены сценарием.

      Надстройки COM и надстройки Excel

      Если сценарий отключает надстройки COM или надстройки Excel:

      • Папка \Addin переименована в \AddinsRenamedBySaRA в следующих разделах реестра:
        • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
        • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
        • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel
        • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel
        • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\

        Примечание: Вы не можете найти \Addins или \AddinsRenamedBySaRA в реестре в указанных выше разделах. Это просто полный список того, что можно найти в реестре.

        • Для любого REG_SZ значение , которое имеет значение «OPEN» или начинается с «OPEN» (например, OPEN1), к имени добавляется значение «RenamedBySaRA». Например, «OPEN» переименован в «RenamedBySaRAOPEN»

        Файлы в папках запуска

        Если сценарий перемещает файлы из папок запуска, используемых Excel:

        • Файлы, найденные в следующих папках, перемещаются из этих папок:
          • 64-разрядная версия Office C2R: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
          • 32-разрядная версия Office C2R: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART
          • 64-разрядная версия MSI Office: C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
          • 32-разрядная версия MSI Office: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART
          • C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
          • C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART

          Примечание: Возможно, у вас нет указанных выше папок. Это просто полный список того, что может быть найдено в сценарии.

          • Файлы, найденные в папке, указанной следующими данными реестра:
            • Ключ: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options

            Примечание: В этом подразделе 1x.0 представляет номер версии программы. 16.0 будет отображаться для версий Excel 2016 и более поздних версий, а 15.0 — для Excel 2013.

            Примечание: Возможно, у вас нет указанных выше данных реестра. Это просто полный список того, что может быть найдено в сценарии.

            Пользовательские файлы панели инструментов (XLB)

            Если сценарий находит пользовательский файл панели инструментов:

            • Файлы с расширением XLB, которые находятся в следующей папке, переименовываются для включения расширения .renamed:
              %AppData%\Microsoft\Excel

            Устранение неполадок в безопасном режиме вручную

            Если вы не использовали помощник, вручную откройте Excel в безопасном режиме. Выполните одно из следующих действий:

            • Если вы используете Windows 11 или Windows 10, выберите Запустить >Все приложения >Системный >Windows Запустить. В поле Выполнить введите Excel /safe и нажмите кнопку ОК.
            • Если вы используете Windows 8 или Windows 8.1, нажмите кнопку Выполнить в меню Приложения, введите Excel /safe в поле Выполнить, а затем нажмите кнопку ОК.

            Если Excel запускается в безопасном режиме, выполните действия, описанные в разделе Надстройки COM этой статьи.

            Если Excel не запускается в безопасном режиме, перейдите к разделу Установка последних обновлений этой статьи.

            Надстройки COM

            Чтобы определить, вызывает ли проблему надстройка COM, выполните следующие действия.

            1. Щелкните Параметры >файлов>надстройки.
            2. Выберите Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
            3. Очистите все поля проверка в списке и нажмите кнопку ОК.
            4. Закройте и перезапустите Excel в обычном режиме (не в безопасном режиме).

            Если проблема не возникает при перезапуске Excel в обычном режиме, начните включать надстройки по одному, пока это не произойдет. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Не забудьте перезапустить Excel при каждом включении надстройки.

            Если отключение надстроек COM не помогли устранить проблему, проверьте, связана ли проблема с надстройкой Excel.

            Надстройки Excel.
            • Будьте внимательны, выполняя действия, описанные в этом разделе. Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Не забудьте создать резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь в том, что вы знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблем.
            • Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в статье Резервное копирование и восстановление реестра в Windows.
            1. Запустите редактор реестра. Для этого нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Запуск. Введите regedit.exe и нажмите кнопку ОК.
            2. Найдите и выберите следующий раздел реестра:
              HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\\Excel\Options

            Примечание: В этом подразделе представляет номер версии программы. Версия 16.0 будет отображаться для версий Excel 2016 и более поздних версий, а версия 15.0 — для Excel 2013.

            Если отключение надстроек COM и надстроек Excel не помогли устранить проблему, перейдите к разделу Изучение возможных проблем с файлами в папках запуска .

            Изучение возможных проблем с файлами в папках запуска

            При запуске Excel открываются все книги, найденные в папке XLStart или в альтернативной папке запуска в дополнение к папке XLStart. Попробуйте запустить Excel, не открывая книги в папке XLStart или альтернативной папке запуска.

            Книги в папке XLStart

            Любая книга, шаблон или файл рабочей области, помещаемые в папку XLStart, автоматически открываются при запуске Excel. Вы можете переместить файлы из этой папки и открыть Excel, чтобы проверить и определить, является ли проблема причиной конкретной книги. Чтобы найти путь к папке XLStart и переместить из нее книги, сделайте следующее:

            1. Выберите Файл >Параметры.
            2. Щелкните Центр управления безопасностью, а затем в разделе Центр управления безопасностью Microsoft Office Excel щелкните Параметры центра управления безопасностью.
            3. Щелкните Надежные расположения и запишите путь к папке XLStart в списке надежных расположений.
            4. Переместите все файлы, найденные в этой папке, в другую папку, а затем запустите Excel в обычном режиме.

            Если проблема не возникает при перезапуске Excel в обычном режиме, начните перемещать книги, перемещенные на шаге 4, по очереди обратно в папку XLStart, каждый раз перезапуская Excel в обычном режиме. Если возникла проблема с одной из книг в папке XLStart, она должна идентифицировать ее.

            Если при перемещении книг из папки XLStart проблема не устранена, проверка книги в альтернативной папке запуска.

            Книги в альтернативной папке запуска

            Любой файл книги, шаблона или рабочей области, который вы размещаете в альтернативной папке запуска, автоматически открывается при запуске Excel. Так как Excel попытается открыть каждый файл в альтернативной папке запуска, убедитесь, что в этой папке находятся только файлы, которые можно открыть в Excel.

            Попробуйте запустить Excel, не открывая книги в этой папке:

            1. Щелкните Файл >Параметры >Дополнительно.
            2. В разделе Общие в поле При запуске откройте все файлы в поле , запишите путь к папке, настроенной в качестве альтернативной папки запуска.
            3. Переместите все файлы, найденные в этой папке, в другую папку, а затем запустите Excel в обычном режиме.
            4. Если проблема не возникает, начните перемещать любую книгу, которую вы перевели на шаге 3, в альтернативную папку автозагрузки по одному, каждый раз перезапуская Excel в обычном режиме. Вы сможете определить книгу, которая вызывает проблему.

            Если перемещение файлов из папки XLStart и альтернативной папки автозагрузки не помогли устранить проблему, перейдите к следующему разделу.

            Установка последних обновлений

            Возможно, вам необходимо включить в Центре обновления Windows автоматическое скачивание и установку рекомендуемых обновлений. Установка любых важных рекомендаций и оптимальных обновлений часто может устранить проблемы, заменив устаревшие файлы и исправив уязвимости. Чтобы установить последние обновления, выполните действия, описанные в этой статье : Обновление Microsoft 365 и компьютера.

            Если установка последних обновлений не помогли устранить проблему, перейдите к следующему элементу в этом списке.

            Проверка того, что Excel не используется другим процессом

            Если Excel используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в строке состояния в нижней части окна Excel. Если в это время попытаться выполнить другие действия, Excel может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.

            Если Excel не используется другим процессом, перейдите к следующему элементу списка.

            Изучение сведений о файлах Excel и их содержимом

            Файлы Excel могут существовать на компьютере в течение длительного времени. Они обновляются с версии на версию и часто переходят от одного пользователя к другому. Часто пользователь наследует файл Excel, но не знает, что входит в файл. Следующее может привести к проблемам с производительностью или сбою.

            • Формулы, ссылающиеся на целые столбцы.
            • Формулы массива, ссылающиеся на неравномерное количество элементов в аргументах.
            • Сотни или, возможно, тысячи скрытых или 0 объектов высоты и ширины.
            • Чрезмерные стили, вызванные частым копированием и вставка между книгами.
            • Избыточные и недопустимые определенные имена.

            Если эти действия не помогли устранить проблему, перейдите к следующему элементу списка.

            Проверьте, создается ли файл сторонним поставщиком

            Иногда файлы Excel создаются сторонним приложением. В этом случае файлы могут быть созданы неправильно, а некоторые функции могут работать неправильно при открытии файлов в Excel. В этом случае протестируйте функции в новых файлах за пределами стороннего приложения. Если функции работают правильно, убедитесь, что третья сторона знает о проблеме.

            Если проблема не устранена после тестирования за пределами стороннего приложения, перейдите к следующему элементу списка.

            Выборочный запуск, чтобы определить, конфликтует ли программа, процесс или служба с Excel

            При запуске Windows несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем выполняются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Выборочное выполнение запуска (также известное как «чистая загрузка») поможет выявить проблемы с конфликтующими приложениями. Чтобы выполнить выборочный запуск, выберите одну из следующих ссылок в зависимости от версии Windows, а затем выполните действия, описанные в этой статье:

            Выборочный запуск используется для выявления процесса, службы или приложения, которые конфликтуют с Excel.

            Если проблема не устранена после повторного создания профиля, перейдите к следующему элементу списка.

            Восстановление программ Microsoft 365

            Восстановление программ Microsoft 365 может устранить проблемы, связанные с тем, что Excel не отвечает, зависает или зависает. Инструкции по этому вопросу см. в статье Восстановление приложения Microsoft 365.

            Если исправление программ Microsoft 365 не помогли устранить проблему, перейдите к следующему элементу в списке.

            Проверка актуальности версии антивирусной программы и наличия конфликтов с Excel

            Если антивирусная программа не обновлена, Excel может работать неправильно.

            Проверка актуальности антивирусной программы

            Для защиты от новых вирусов поставщики антивирусных программ периодически выпускают обновления, которые можно скачать из Интернета. Скачайте последние обновления, посетив сайт поставщика своей антивирусной программы.

            Проверьте, конфликтует ли антивирусная программа с Excel:

            Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с Excel, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию Excel с антивирусной программой. Вы также можете отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в Excel.

            Важно: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.

            Возможно, вам придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с Excel или сканирование в Excel.

            Дополнительные сведения

            Дополнительные возможности по устранению неполадок

            Если упомянутые ранее методы не помогли устранить проблему, проблема может быть связана с конкретными файлами или средой. В следующем разделе описано, как устранить дополнительную проблему, которая может привести к зависаю или сбою Excel.

            Факторы окружающей среды

            Факторы среды так же важны, как содержимое файлов и надстройки при устранении неполадок. Вы можете определить причину проблемы, выполнив следующие действия:

            • Выполните основные действия по устранению неполадок.
            • Тестируйте файлы в максимально чистой среде.

            В следующих разделах описаны некоторые области, которые стоит изучить.

            Место хранения файла

            Локальное перемещение файла поможет определить, что-то не так с файлом или с местом сохранения файла. При сохранении файла Excel по сети или на веб-сервере может возникнуть несколько проблем. Рекомендуется сохранить файл локально. Это необходимо сделать в следующих сценариях:

            • Папка «Мои документы» перенаправлена в расположение

            сервера • Автономные файлы

            • Открытие файлов из веб-папки или SharePoint

            • Удаленный рабочий стол или Citrix

            • Виртуализированная среда. Дополнительные сведения о программном обеспечении Майкрософт, работающем в виртуализированной среде, см. в следующей статье: Политика поддержки программного обеспечения Майкрософт, работающего в программном обеспечении виртуализации оборудования сторонних разработчиков.

            Файлы Excel могут увеличиться, когда вы начнете добавлять большое количество форматов и фигур. Убедитесь, что в системе достаточно ОЗУ для запуска приложения. Требования к системе см. в следующих статьях Майкрософт:

            Office 2010 представил собственные 64-разрядные версии продуктов Майкрософт, чтобы воспользоваться преимуществами больших объемов обработки. Дополнительные сведения о 64-разрядных выпусках Office см. в следующих статьях Майкрософт:

            Принтеры и видеодрайверы

            При запуске Excel проверяется принтер по умолчанию и видеодрайверы, которые будут отображать книги Excel. Excel интенсивно использует принтер и будет работать медленнее при сохранении файлов Excel в режиме предварительной версии разрыва страницы. Тестирование файла с помощью различных принтеров, таких как драйвер принтера microsoft XPS Document Writer или видеодрайвер VGA, определит, связана ли проблема с конкретным принтером или видеодрайвером.

            Если у вас по-прежнему возникают проблемы с зависанием или сбоем в Excel после работы с методами разрешения, упомянутыми здесь, обратитесь к служба поддержки Майкрософт для получения интерактивного устранения неполадок.

            Дополнительные сведения

            Вы всегда можете задать вопрос эксперту в Excel Tech Community или получить поддержку в сообществах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *