Почему без впн не работает интернет
Перейти к содержимому

Почему без впн не работает интернет

  • автор:

Что делать, если при подключении VPN пропадает интернет

По статистике, чаще всего пользователи интернета устанавливают на свои устройства VPN-программы для того, чтобы получить свободный доступ к заблокированным сайтам. Насколько же велико их разочарование, когда желаемые сайты не только не открываются, но и пропадает доступ ко всей глобальной Сети. Если у вас при включении vpn отключается интернет — читайте нашу статью. Проверим пошагово, в чем может быть дело и почему интернет стал вам недоступен.

Точно ли это ВПН отключает интернет?

Начинаем с того, что отключаем VPN и смотрим — а работает ли в принципе у нас интернет. ВПН это не волшебная палочка, и если ваш интернет-провайдер отключил доступ к сети — VPN-сервис вам его не вернет. Для надежности попробуйте подключиться и отключиться пару раз, а также, если интернет не появился при отключении ВПН, — проверьте в Диспетчере задач, не продолжает ли ВПН-программа работать. Если программа отключена, интернет так и не появился, а интернет-провайдер утверждает, что связь есть, — перезагрузите компьютер, возможно, виртуальный сетевой адаптер, прописанный VPN в ваших подключениях, не удалился автоматически после отключения программы. Перезагрузка должна помочь. Также проверьте настройки DNS после отключения ВПН, VPN-клиент мог внести в них изменения. Как это сделать, мы показывали в видеоролике на нашем youtube-канале (рекомендуем подписаться!). DNS должен получаться автоматически, либо в поле DNS должны быть ранее прописанные вами же публичные DNS-адреса. Попробуйте зайти на несколько разных сайтов. Понятно, что вас может интересовать один конкретный, который вы хотели разблокировать с помощью ВПН, но именно на нем могут быть в данный момент неполадки, либо штука со сменой IP просто не удалась (почему так бывает, смотрите здесь). Если в обычном случае большинство сайтов доступны, и только при VPN пропадает интернет — проблема очевидна, и ошибки нужно искать в ВПН-подключении.

Как отключить впн на домашнем пк?

  • Перейдите в приложение
  • Нажмите кнопку (отключиться)
  • Закройте приложение.
  • Перейдите в системный трей (он находиться в правом, нижнем углу)

trey

  • Найдите иконку Whoer VPN
  • Кликните ПКМ и берите “отключить соединение”

whoer vpn

При подключении VPN пропадает интернет из-за проблем у VPN-провайдера

Когда можно большой вероятностью предположить, что в том, что у вас нет интернета после включения ВПН, виноват провайдер VPN? В том случае, если вы меняете с его помощью IP в браузерном расширении, в особенности, используя бесплатные впн-сервисы, либо триальный доступ к коммерческим VPN.

Скорее всего, нагрузка пользователей на выбранный вами vpn-сервер в данный момент такова, что скорость подключения стремится к нулю, соответственно, сайты просто не могут загрузиться, либо на сервере впн-провайдера каким-то образом сбились настройки. Как вы понимаете, здесь поможет только смена сервера.

Теперь, когда вы определили, что при vpn пропадает cвязь с интернет соединением, или скорость интернета гораздо ниже, чем без него. Давайте попробуем сделать следующее: подключитесь к другой локации, перезагрузите браузер, смените браузер на другой, для которого доступно выбранное вами ВПН-расширение, а если не помогает, то свяжитесь с технической поддержкой вашего ВПН-провайдера — возможно, вам даже удастся получить доступ к премиум-серверам для проверки корректности подключения.

Что делать, если при включении vpn пропадает интернет

Попробуем исправить ситуацию, если у вас платная подписка на известный сервис, но работает ваш VPN без интернета. Шаг за шагом, выполните следующие действия (после каждого этапа переподключая ВПН-приложение, чтобы проверить, не появился ли доступ к сайтам).

Обновите впн-приложение

Прежде всего, убедитесь, что вы установили последнюю версию впн для Windows с сайта вашего провайдера. VPN, как и любая другая программа, требует обновлений, и если ваш провайдер внес изменения — старые версии могут перестать подключаться к сети.

В том случае, если вы используете OpenVPN клиент с конфигурационными файлами — получите свежие конфиги у своего поставщика VPN и обновите их в вашем приложении. У Whoer VPN это можно сделать на странице восстановления доступа.

Попробуйте разные впн-серверы

Обязательно проверьте несколько серверов в вашем приложении — подключитесь к разным странам, убедитесь, что глобальная Сеть недоступна в каждом случае.

Сбросьте DNS

Зайдя в командную строку Windows, вбейте там команду ipconfig / flushdns. Это очистит кэш DNS, что может помочь с восстановлением доступа к сети.

Измените протокол

Попробуйте сменить в вашем клиенте VPN протокол передачи данных с TCP на UDP или обратно. Иногда интернет-провайдеры блокируют определенные протоколы ВПН, и в таком случае стоит попробовать что-то другое. В впн-клиенте от Whoer протокол связи можно сменить в настройках. Как поменять протокол в конфигах для OpenVPN смотрите здесь.

Если есть возможность — попробуйте альтернативные способы подключения. Работает ли у вас расширение в браузере? Вы также можете настроить в вашей Windows впн-протокол SSTP. Подробнее про протоколы VPN вы можете прочесть в нашей статье.

Измените настройки антивируса

Наверняка, одновременно с ВПН-клиентом вы используете на своем компьютере антивирус или другую программу для защиты пк. Иногда эти программы блокируют подключение через VPN. Проверьте, так ли это, отключив на время программу-защитник (никогда не делайте этого, если вы установили себе на компьютер бесплатный VPN неизвестного разработчика). Если без антивируса впн работает нормально и интернет доступен, значит надо внести определенные изменения в настройки вашего защитника. В разных антивирусных программах добавление ВПН в список исключений может осуществляться разными способами. Вот несколько возможных вариантов:

  • добавить впн в “белый список”
  • сменить уровень безопасности на “средний”
  • выставить для приложения значение “trust”
  • добавить в исключения список портов, используемых VPN-приложением, (обратитесь за информацией к своему провайдеру ВПН)

Отключите в браузере прокси

Часто в браузерах для обеспечения доступа к сайтам по умолчанию используются прокси или анонимайзеры, либо прокси могли ранее добавить вы сами. Прокси, меняя IP, не обеспечивают такую же защиту данных, как VPN, кроме того, прокси-сервер может препятствовать соединению с интернетом, конфликтуя с впн-программой. Зайдите в Настройки используемого вами браузера (скорее всего это будут Дополнительные или Расширенные настройки, возможно в разделе Сайты) и отключите опцию Использовать прокси-сервер, а также любые другие впн-расширения в браузере, если они установлены. Про прокси в Chrome смотрите здесь.

Свяжитесь с техподдержкой

Если все ваши действия так и не привели к успеху и впн отключает интернет, вам необходимо связаться с техподдержкой вашего ВПН-провайдера. Чтобы быстрее получить необходимую помощь, отправьте поддержке журнал (логи) вашего VPN-приложения (текстовый файл journal или log file который можно найти в папке вашего ВПН, либо скачать непосредственно из приложения), а также с помощью командной строки или консоли Windows проверьте доступность сайта провайдера при включенном VPN-приложении. Как это сделать, мы писали тут.

Заключение

Если ваш впн подключился, а интернета нет, пробегитесь по изложенным выше пунктам, проверив самые распространенные причины недоступности сайтов глобальной сети. Также, дадим здесь пару советов.

Старайтесь не загружать на свой компьютер сомнительные программы неизвестных разработчиков, а если впн не устроила вас — полностью удалите ее со своего устройства (это же касается, расширений в браузерах). Имейте в виду, что ВПН-программы изменяют настройки ПК и от вас может потребоваться вернуть их к исходным значениям. Иногда хватает простой перезагрузки, в другом случае понадобятся специальные действия для очистки и удаления.

Помните, что не все программы на вашем компьютере совместимы друг с другом по умолчанию, в особенности это касается антивирусов и брандмауэров.

Вовремя обновляйте приложения и необходимые для их работы файлы настроек. И тогда при подписке на аккаунт хорошего ВПН-провайдера, вам редко когда придется остаться без интернета. А если такое случится — проще всего будет обратиться в техническую поддержку и получить необходимую помощь.

Что делать если не работает интернет после отключения VPN?

Наверное вы некоторое время использовали VPN на компьютере под управлением Windows или просто один раз запустили, чтобы зайти на заблокированный ресурс. Но после того как вы его отключили или даже удалили программу — у вас перестал работать обычный интернет. Очень досадная ситуация. Что делать, чтобы восстановить подключение к сети интернет после работы в среде VPN.

Что делать если не работает интернет после отключения VPN?

Такое поведение после отключения VPN не является нормой и однозначного решения данной проблемы нет. Но чтобы все таки исправить проблему с доступом к интернет, мы подобрали для вас ряд действий, которые наверняка помогут. Вот список возможных решений:

  • Первым же делом, перезагрузите компьютер и роутер
  • Если у вас на компьютере система Windows 11 или Windows 10, зайдите в параметры — выберите раздел «Сеть и интернет» — пункт «VPN» и посмотрите чтобы все было отключено
    Что делать если не работает интернет после отключения VPN?
  • Проверьте, нет ли в фоне запущенной программы VPN. Это можно увидеть на панели задач в области возле часов, как показано на иллюстрации ниже:
    Что делать если не работает интернет после отключения VPN?
  • Проверьте список запущенных процессов в диспетчере задач, нет ли там процесса с названием вашей VPN программы
    Что делать если не работает интернет после отключения VPN?
  • Перезагрузите сетевой адаптер и сбросьте настройки сети. Как это сделать, можно прочесть в нашей статье.
  • Откройте «Диспетчер устройств» (для этого, напишите это название в поиск Windows или выполните команду devmgmt.msc), выберите пункт «Сетевые адаптеры» и отключите все наименование. После чего включите обратно.
    Что делать если не работает интернет после отключения VPN?
  • Запустите «Сетевые подключения«, откройте свойства вашего сетевого адаптера, выберите TCP/IP4 и нажмите на свойство — проверьте, правильно ли настроены параметры вашего интернет соединения (в большинстве случаев, должно быть выбрано «автоматически» для всех пунктов)
    Что делать если не работает интернет после отключения VPN?

Данная статья с советами о решении проблем с интернет подключением после неудачного выхода с VPN, будет регулярно пополнятся, если станут известны новые способы. Надеемся что эти перечисленные рекомендации вам помогли и вам успешно получилось восстановить нормальную работу интернет соединения. Также, хотим обратить ваше внимание на другие статьи и инструкции о Windows, которые размещены на нашем портале.

После отключения или удаления VPN не работает интернет. Что делать?

VPN штука полезная, а иногда даже необходимая. Но вот большинство VPN сервисов (особенно бесплатных) , которые мы чаще всего устанавливаем на свои компьютеры и телефоны в виде отдельных приложений работают не всегда стабильно. В процессе поиска нормального VPN, или когда, например, вы не хотите использовать это соединение, после отключения или удаления программы перестает работать интернет. Это происходит как на телефонах, так и на компьютерах. Отключили VPN, или удалили его – нет доступа к интернету. Чаще всего интернет начинает работать только после активации защищенного соединения, или после повторной установки данной программы. В некоторых случаях нужно выполнить перезагрузку компьютера.

В этой статье я расскажу о нескольких решениях, которые помогут решить проблему с отсутствием интернет-подключения к интернету после удаления или отключения VPN. Обычно статус подключения к интернету не меняется, все вроде подключено и должно работать, но в браузере ошибка и ничего не открывается. Так же перестают работать некоторые приложения. Статью я разделю на три части. Сначала покажу, что можно сделать на компьютерах (с установленной Windows 10, 8, 7) , на телефонах с Android и на Айфонах.

На ноутбуках и ПК

Если вы на своем компьютере установили VPN, или настроили подключение вручную и после этого пропал доступ к интернету, то я рекомендую сначала проверить настройки прокси-сервера и если это не поможет – выполнить сброс кэш DNS. Я об этом уже писал, ниже оставлю ссылки на подробные инструкции и коротко покажу как это все сделать.

  1. Если у вас Windows 7, то через поиск в меню пуск или в панели управления находим «Свойства образователя». Если Windows 10, этот раздел будет называться «Свойства браузера». Самый быстрый способ его открыть – написать в поиске «Свойства браузера» (открываем пуск и начинаем писать) и выбрать соответствующий пункт.
    Решение проблемы с подключением к интернету после удаления VPNДальше переходим на вкладку «Подключения» и нажимаем на кнопку «Настройка сети». Там должна стоять галочка только возле одного пункта «Автоматическое определение параметров». В качестве эксперимента можно попробовать и эту галочку убрать. Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
    Проверка параметров прокси после удаления VPNПерезагружаем Windows и проверяем, есть ли доступ к интернету.
  2. Если первое решение не помогло, то запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней команду ipconfig/flushdns.
    Очистка кэша DNS при проблемах в работе VPN в WindowsПосле этой процедуры необходимо перезагрузить компьютер.
  3. Можно еще выполнить полный сброс сетевых настроек. Я не буду на этом подробно останавливаться, так как у нас уже есть подробная инструкция для Windows 10 и Windows 7.

На Android

Удаление профиля VPN на Android

  1. Для начала просто перезагрузите свой смартфон. Убедитесь, что он подключен к Wi-Fi сети. Проверьте с другой сетью. Нет ли проблем со стороны оператора (если у вас мобильный интернет) .
  2. Откройте настройки телефона. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет» («Подключения») – «Дополнительные функции» («Другие настройки») – «Настройки VPN». Если там есть какие-то профили, то нажмите напротив них на кнопку в виде шестеренки и выберите «Удалить».
    Удалите все профили. Они могут называться по-разному. Чаще всего так же, как и приложение VPN, которое вы устанавливали и после которого перестал работать интернет.

После перезагрузки телефона, или даже сразу интернет должен заработать.

На iPhone

На айфонах так же нужно удалить VPN профиль. И/или сделать сброс настроек сети. Так же есть еще несколько интересных решений, которыми поделились в комментариях.

  1. Откройте настройки своего Айфона и перейдите в раздел «Основные» – «VPN и управление устройством». Нажмите на «VPN». Если там есть один или несколько профилей – удалите их. Нажмите напротив профиля на кнопку (i) и выберите «Удалить VPN».
    Удаление VPN профилей на Айфоне
  2. Если в разделе «VPN и управление устройством» у вас есть вкладка «DNS», то установите для нее автоматические настройки.
    Не работает интернет без VPN на iPhoneИз-за этого обычно не работает интернет без VPN на iPhone. Или возникают другие проблемы с подключением.
  3. В этом же разделе могут быть отдельные профили конфигурации от каких-то программ или игр. Их можно попробовать удалить.
    Удаление профилей конфигурации из-за которых не работает интернет на iPhone
  4. Можно выполнить сброс настроек сети. Для этого откройте раздел «Основные» – «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». Введите защитный код и подтвердите сброс.

Буду следить за этой проблемой и обновлять статью. Если у вас есть какие-то решения, или вопросы – оставляйте их в комментариях!

115

98273

Сергей

Решение проблем и ошибок

После отключения от VPN не работает Интернет и доступ в сеть

date

31.03.2022

user

itpro

directory

Windows 10

comments

комментариев 7

На компьютере с Windows 10 столкнулся с такой проблемой: при отключении от VPN сервера на компьютере пропадает доступ в Интернет и к любым внешним сетям. Т.е. с компьютера доступны IP адрес роутера и все соседние устройства в этой же IP подсети. Но при попытке выполнить ping до любого устройства в другой подсети или в Интернете, команда ping возражает странную ошибку: No resources.

�� Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей
На углубленном курсе «Архитектура современных компьютерных сетей» вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.

ping No resources

При этом не помогает не перезапуск сетевых служб, ни сброс настроек сетевых адаптеров. Спасает только полная перезагрузка компьютера.

Как оказалось, после отключения от VPN в системе остался PPP адаптер, а в таблице маршрутизации сохранился неверный маршрут, соответственно, компьютер не может получить доступ к ресурсам в других подсетях. Я рекомендую сначала проверить вашу текущую таблицу маршрутизации с помощью команды:

Скорее всего маршрут по-умолчанию будет указывать на IP адрес VPN шлюза или на loopback интерфейс (зависит от логики работы VPN клиента).

Как временное решение (вместо полной перезагрузки Windows 10), после каждого отключения от VPN сервера нужно удалить маршрут по умолчанию и создать свой, указывающий на IP адрес вашего маршрутизатора. Например:

route delete 0.0.0.0
route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 192.168.1.1 metric 1

В этом примере предполагается, что адрес 192.168.1.1 — это IP адрес вашего роутера (шлюз по-умолчанию).

Если решение с маршрутами вам не понятно, то для очистки таблицы маршрутизации и удаления PPP адаптера достаточно в диспетчере устройств отключить и включить виртуальный адаптер WAN Miniport (IP).

WAN Miniport (IP). отключить и включить

  1. Запустите Device Manager (devmgmt.msc);
  2. В секции Network Adapters (Сетевые адаптеры) найдите устройство с именем WAN Miniport (IP);
  3. Щелкните по нему ПКМ и выберите “Отключить устройство” (Disable Device), а потом “Включить устройство” (Enable Device);

�� Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей
На углубленном курсе «Архитектура современных компьютерных сетей» вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.

Предыдущая статьяПредыдущая статья Следующая статья Следующая статья

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *