Почему телевизор lg постоянно отключается от wifi
Перейти к содержимому

Почему телевизор lg постоянно отключается от wifi

  • автор:

webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.

Сообщений: 309 • Страница 1 из 311 , 2 , 3 , 4 , 5 . 31

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

QQmber » 28 авг 2014, 02:05

Телевизор 55lb730v теряет сеть при просмотре видео с ПК по воздуху. Вайфай раз дает ПК через адаптер и программу Connectify, используется LG Smart Share. Вся техника дома спокойно работает в сети, а телевизор теряет. Нужен будет роутер или можно будет как-нибудь настроить все это?

  • Решение проблемы с потерей Wi-Fi сети после выключения/включения ТВ
  • Если ищите роутер для телевизора с мощным сигналом

QQmber
Сообщения: 8 Зарегистрирован: 28 авг 2014, 01:56 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Телевизор: 55lb730v

Телевизор постоянно теряет WiFi, нестабильное соединение

Спонсор » 28 авг 2014, 02:05

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться

Спонсор
Сообщения: 100 Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tessi » 28 авг 2014, 02:43

tessi Лучший пользователь форума 2016 Сообщения: 8081 Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20 Благодарил (а): 303 раз. Поблагодарили: 915 раз. Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Архивариус » 28 авг 2014, 12:29

Можно попробовать обновить прошивку на роутере и телевизоре, сброс на заводские настройки.

Архивариус
Сообщения: 9523 Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22 Благодарил (а): 2284 раз. Поблагодарили: 1608 раз. Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S Звук: Yamaha YSP-1100

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 10 окт 2014, 16:14

Проблема заключается в очень слабом приемнике Wi-Fi в телевизорах LG. На Соньке у меня вай-фай летает, хотя она находится от роутера метрах в 15 и перекрыта тремя стенами и полом. 860V находится от роутера метрах в 5-ти (имеются две стенки: тонкая -10см и потолше -30см) и связь постоянно рвется. Сначала тоже недоумевал, потому как все остальные устройства работают, а при очередной прошивке поднес роутер в зону прямой видимости на 2 метра от ТВ и загрузка побежала. Жирный минус инженерам LG! Проблема решается 4-мя способами:
1. Установить хороший повторитель сигнала в зону прямой видимости Вай-фай приемника телевизора.
2. Пустить сеть по электропроводке, но только в пределах одной фазы, иначе также будет сигнал рваться.
3. Прокинуть все же кабель от роутера (хаба) и радоваться жизни с LG и, наконец,
4-й способ: Плюнуть в сторону кривого приемника от LG и абсолютно сырой WebOS и поменять ТВ на что-нибудь другое, типа Sony.
Никто не обращал внимание, что при каждом входе в сетевые настройки соединение обрывается и выполняяется заново (даже если соединение по проводу). Это шедевр!

За это сообщение автора tarf поблагодарил: __Good_Tiger__ (13 мар 2021, 17:16)

tarf
Сообщения: 14 Зарегистрирован: 10 окт 2014, 15:44 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 4 раз. Телевизор: LB860V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

operator3 » 10 окт 2014, 18:37

tarf писал(а): . Проблема заключается в очень слабом приемнике Wi-Fi в телевизорах LG.

Я позволю себе не согласиться с Вами, что приемник слаб. Напротив, он даже более мощным, чем мой ноутбук.
Из около 5 м и стены телевизор поддерживает потоковое видео с 40 Мбит. И это с дешевый маршрутизатор TL-WR740N. В течение несколько месяцев телевизор не потерял подключение даже один раз.

operator3
Сообщения: 399 Зарегистрирован: 21 авг 2014, 12:27 Благодарил (а): 61 раз. Поблагодарили: 99 раз. Телевизор: LB670V 05.00.35

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 10 окт 2014, 19:36

5 метров — это вообще не расстояние, чтобы считать приемник сильным. Стенка то поди гипсокартонная? А для чего он нужен, если он не сможет тянуть потоковое видео? Вот уж вы плюс нашли для смарта, это его штатная обязанность. Я говорил о 808-соньке, так я вообще не помню, что такое соединение, она просто работает уже год и это на расстоянии минимум 15 метров с тремя стенами и железобетонным полом. Телевизор просто работает и для тебя нет никакого дискомфорта.
У Лыж сразу же насторожила фраза в инструкции про прямую видимость, почитайте внимательно. И эта фраза себя оправдала, к сожалению.
Про потерю подключения: вы зайдите в настройки и он мгновенно начнет новый поиск сети, это разве не потеря. Дешевый маршрутизатор не оценка качества. Я на D-linkt 655 сижу 7 лет и впервые, подчеркиваю — ВПЕРВЫЕ, я столкнулся с такой проблемой. Поставил репитор под нос телевизору и он стал пахать со всяким видео. Следовательно ловит он сигнал, но только в прямой видимости.
Если подскажите ГДЕ и КАК в инженерном меню можно это устранить, буду признателен, но сильно сомневаюсь, поэтому просто с ремонтом (он мне скоро предстоит) проброшу кабель и забуду про этот геморр навсегда. Жаль, что сырость операционки так не изжить.

tarf
Сообщения: 14 Зарегистрирован: 10 окт 2014, 15:44 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 4 раз. Телевизор: LB860V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Trump » 10 окт 2014, 20:20

Причиной слабого сигнала может являться совпадение частот каналов беспроводных сетей. Не знаю как у Вас, а в моем подъезде только в зоне доступности около 15 беспроводных сетей WiFi. Это не есть гуд — сети будут пересекаться и занимать один и тот же канал. Результатом будет плохой прием на телевизоре даже на относительно небольшом удалении.

Если Вы хотите усилить сигнал WiFi — первым действием нужно выбрать свободный радио-канал. Для этого понадобиться специальная программа, могу посоветовать inSSIDer. Её надо установить на компьютер или ноутбук с WiFi-адаптером и запустить. Программа выведет все доступные беспроводные сети Вай-Фай в округе и занимаемые ими частотные каналы. В России используются каналы с 1 по 13-й. Ищем свободные номера каналов, заходим в настройки роутера ( http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1 ) и в разделе «Беспроводная сеть (Wireless)» ищем параметр «Канал (Channel)». Далее, в списке выбираем номер свободного канала и нажать кнопку «Изменить/Сохранить» для применения настроек.

Есть еще пару советов. На некоторых моделях роутеров можно регулировать мощность передачи сигнала WiFi в расширенных настройках сети, выставьте ее на максимум. Также можно принудительно перевести роутер на работу по протоколу 802.11n, скорость должна увеличится. Ну и у некоторых новых девайсов есть поддержка диапазона 5 ГГц, ее тоже можно попробовать задействовать.

За это сообщение автора Trump поблагодарили: 2 operator3 (10 окт 2014, 20:49), vlss1975 (14 янв 2019, 12:43)

Trump
Сообщения: 31 Зарегистрирован: 18 май 2014, 20:17 Благодарил (а): 2 раз. Поблагодарили: 5 раз.

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

operator3 » 10 окт 2014, 20:57

К сожалению, я не в состоянии проверить приемник на экстремальные условия, только указанное расстояние и одна обычная кирпичная стена. В зоне доступности 4-5 беспроводных сетей соседей.
Но по крайней мере мне не нужен никакой прямой видимости, ни засунуть маршрутизатор в телевизору. Я чувствую себя абсолютно комфортно в плане WiFi.
Вполне возможно, что Sony имеет очень мощный приемник и большая антенна, я не знаю.
Также сила сигнала, в дополнение к вышесказанному, зависит и от того, сколько антенн имееть маршрутизатор и какие dBm имееть каждая из них.

operator3
Сообщения: 399 Зарегистрирован: 21 авг 2014, 12:27 Благодарил (а): 61 раз. Поблагодарили: 99 раз. Телевизор: LB670V 05.00.35

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

tarf » 12 окт 2014, 10:15

Trump , признателен Вам за желание помочь, но настройки своего роутера я достаточно хорошо знаю, так как он у меня уже 7-мой год. Сигнал wi-fi, ессно, выставлен в максимум, так как стен у меня много плюс пол пробивать надо. С программой inSSIDer тоже знаком (она есть и под андроид, то есть с телефона тоже можно анализировать), поэтому у меня стоит режим автоматического выбора канала, так надежнее. Однако в моем случае не так много доступных сетей, не более пяти. Устройств у меня много: планшеты, телефоны, ноутбук, медиаплеер Дюна, блю-рей проигрыватель, 2 тв, спутниковый ресивер SkyWay + гости разные устройства приносят, тоже требуют сеть . Все и всегда работало и работает, до покупки LG.
И, как мне кажется, если бы было совпадение, то никакой повторитель сигнала не помог бы, поэтому мой вариант выбора — это прокладка дополнительного кабеля. Я б сдал тв обратно, но сроки ушли. Да он меня в принципе и устраивает, просто не ожидал от LG такой «подлянки» с приемником. Еще раз повторю, что LG об этом честно предупреждает в мануале.
К сожалению 5 ГГц мой роутер не поддерживает.
Еще раз спасибо за желание помочь.

operator3 , у вас возможно в ТВ другой приемник, но повторюсь, что 5 метров — это не расстояние. Возможно он одну стенку и тянет, а вот две.
Количество антенн у роутера не очень принципиально, важны возможности самого роутера. У меня, кстати, как раз 3 антенны. (D-Link DIR-655)

tarf
Сообщения: 14 Зарегистрирован: 10 окт 2014, 15:44 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 4 раз. Телевизор: LB860V

Re: Телевизор постоянно теряет WiFi.

Mostly Harmless » 13 окт 2014, 13:59

Приобрел новый телевизор 47LB673V и столкнулся с подобной проблемой, периодически теряется сеть Wi-Fi. По моим наблюдениям проблема не в самой потере канала, а в потере настроек IP адреса. Часто замечаю, что прием есть, но вместо выданного роутером адреса я вижу что-то вроде 169.254.XXX.XXX (данные адреса используется для автоматической настройки сетевого интерфейса в случае отсутствия DHCP), пробовал присвоить статичный IP по MAC адресу, но это не помогло. Сейчас прописал адреса вручную, наблюдаю дальше.

PS: в зоне приема помимо моей еще 2 сети, пересечение каналов исключено. Роутер в 5 метрах за гипсовой стеной, качество приема 100%. антены две, модель роутера — Ericsson T073G

Mostly Harmless
Сообщения: 11 Зарегистрирован: 09 окт 2014, 07:57 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 1 раз. Телевизор: 47LB673V

Почему телевизор LG отключается сам по себе? Причины и решения

Бывают моменты, когда телевизор LG отключается сам по себе, в таком случае необходимо разобраться, что следует сделать, чтобы решить проблему. Рассмотрим самые распространенные причины, из-за которых может возникнуть проблема отключения телевизора LG и то, какой потребуется ремонт:

  • Проблема с кнопками на пульте управления.
  • Проблема с программным обеспечением или неверные настройки.
  • Активация таймера сна.
  • Неисправный шнур питания или неисправная розетка.
  • Проблема с блоком питания.
  • Попадание пыли и влаги.

Проблема с кнопками на пульте управления.

Причиной самопроизвольного запуска и отключения телевизора LG может стать поломка пульта управления. Прежде всего необходимо посмотреть, не запали ли на нем кнопки. Если есть залипшие клавиши, они не будут подавать сигнал. Либо, наоборот, сигнал будет поступать произвольно и телевизор будет включаться.

Если причина отключения в кнопках, пульт нужно разобрать и прочистить. Если после чистки пульта телевизор не перестает отключаться и включаться самостоятельно, проблема вряд ли связана с пультом – в таком случае необходимо вызвать мастера.

Проблема с программным обеспечением или неверные настройки.

Очень часто пользователи телевизоров Smart TV испытывают неудобства из-за проблем с программным обеспечением. Из-за сбоев программного обеспечения телевизор начинает самопроизвольно включаться и отключаться. Происходят сбои после обновления, если установлена некорректная прошивка или выставлены неправильные заводские настройки. Настройки можно отрегулировать, но если сбои начали возникать после обновления, в таком случае нужно сделать возврат к предыдущей версии либо обновить систему вручную:

  • Актуальную версию программного обеспечения для вашей модели телевизора необходимо скачать с официального сайта производителя.
  • После этого необходимо ее загрузить на флеш-карту и подключить к телевизору, запустив установку.
  • После того, как установка завершится, телевизор необходимо перезагрузить. Проблема должна исчезнуть.

Активация таймера сна.

Еще одной из причин сбоя в работе телевизора может стать активация таймера сна, при чем произойти это может совершенно случайно. В такой ситуации необходимо проверить, включена ли функция таймера сна и, при необходимости, отключить ее:

  • Для этого нужно зайти вменю настроек, найти раздел «Таймер выключения».
  • В этом разделе можно выключить функцию или задать другое время отключения. После этого проблема исчезнет.

Неисправный шнур питания или розетка.

Если у телевизора переломлен провод питания или изношены контакты розетки, то из-за таких причин телевизор может внезапно отключаться во время работы или вообще не включаться. Чтобы убедиться, что причина сбоя заключается именно в этом, во время работы телевизора необходимо слегка покачать провод питания и вилку в розетке. Если дефект проявится, то проведите повторную проверку. Для этого, например, подключите телевизор к другой розетке через удлинитель:

  • Если причина самостоятельного отключения телевизора LG заключается в проводе питания, необходимо заменить его.
  • Если неисправна розетка, нужно разобрать ее и проверить состояние контактов. Если контакты обломились или перегорели, то розетку нужно заменить.

Проблема с блоком питания.

Телевизор также может самопроизвольно выключаться сразу после включения из-за скачков напряжения. Чтобы решить эту проблему, необходимо купить стабилизатор напряжения или блок бесперебойного питания. Стабилизатор устраняет скачки напряжения в электросети. Из-за скачков напряжения часто перегорают важные компоненты телевизора, из-за которых проводится дорогостоящий ремонт техники.

Попадание пыли и влаги.

Из-за загрязнений пылью печатной платы телевизора может произойти замыкание токоведущих проводников или перегрев полупроводниковых компонентов: микросхем, транзисторов или диодов. Из-за этого телевизор может самопроизвольно отключаться. Это является своеобразной защитой функциональных узлов от выхода из строя. Чтобы устранить проблему, необходимо выполнить следующие действия:

  • Обесточьте телевизор, вынув вилку из розетки.
  • Разверните телевизор LG к себе задней панелью.
  • Далее необходимо открутить крепежные винты.
  • Снимите заднюю панель техники.
  • С помощью мелкой кисти, щетки и пылесоса удалите всю пыль.
  • После того, как вы очистили телевизор от пыли, соберите технику.

Телевизор необходимо периодически чистить от постоянно накапливающейся пыли. После этого техника, чаще всего, возобновляет нормальную работу. Будьте осторожны при разборке телевизора, не порвите и не перепутайте разъемы для подключения шлейфов и проводов.

Влага тоже опасна для телевизора. Она приводит к окислению контактов и коротким замыканиям. Окисленные контакты нужно очистить от окислов, а иногда и повторно пропаять паяльником. Съеденные влагой дорожки печатной платы восстанавливают либо с помощью капель припоя, либо перемычкой из тонкой проволоки. Но данные работы лучше доверить специалистам из сервисного центра LG.

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi: причины, почему телевизор не видит роутер, теряет сеть и плохо ловит Wi-Fi

Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.

Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в ней есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:

  • В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получится подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
  • Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменного Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптер LG.
  • Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «●» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.

Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера.

После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.

В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет, что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего, проблема кроется в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям.

В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:

  • Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
  • Далее выберите раздел «Сеть».
  • Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
  • Выберите строку «Расширенные настройки».
  • Нажмите на кнопку «Изменить».
  • Снимите галочку с пункта «Автоматически».
  • В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8.
  • Нажмите на кнопку «Подключение».

После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.

Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:

  • В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера.
  • В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте».
  • Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал – 11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).

Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.

Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай, работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:

  • Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.).
  • Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видеоизображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения.
  • Можно на время отключить авто обновление программного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
  • Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
  • Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.
  • Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых устройств (например, от микроволновой печи или от холодильника).

Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры (звук, энергосбережение и изображение), после сброса они не сохранятся. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:

  • Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
  • В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
  • Активировать команду «Сброс настроек до заводских».

Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора.

Почему телевизоры LG теряют соединение с сетью вай фай

Стремительная компьютеризация и развитие цифровых технологий чуть было не вытеснили из жизни людей аналоговое телевидение. При этом производители телевизионной техники в новых условиях смогли адаптироваться, и это привело к появлению Smart TV. Девайсы с такой функцией обладают большими возможностями по сравнению с обычными жидкокристаллическими телевизорами.

Это происходит благодаря тому, что в их начинке присутствует компьютерный процессор, который позволяет напрямую подсоединяться к интернету. К сожалению, с новыми технологиями у пользователей появились и новые проблемы. Очень часто владельцы сталкиваются с тем, что устройство теряет сеть wifi.

 Настройка Smart TV LG

Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi

Смотреть аналоговое и цифровое TV, а также подсоединяться ко всемирной паутине через девайс возможно, если в устройстве есть Smart TV и встроенный вай-фай. Подсоединение происходит через собственный браузер, для начала пользования которым достаточно просто ввести пароль после включения. Для управления таким устройством может использоваться пульт дистанционного управления, специальная съемная клавиатура или компьютерная мышь.

Если в момент приобретения о такой возможности владелец не уточнил, то о ее наличии или отсутствии можно узнать из прилагаемой инструкции. В ней должен быть пошагово отражен процесс доступа к интернету и описана настройка. Кроме этого, владельцы по названию и модели устройства могут через интернет ознакомиться со всеми характеристиками и возможностями.

Телевизор не видит Wi-Fi

Телевизор LG может не видеть Wi-Fi в том случае, если в нем данная функция отсутствует. Но эта причина не единственная. Нюансов, связанных с данной проблемой, достаточно много. ТВ может не видеть сеть, если он находится за пределами радиуса действия Wi-Fi.

Если в списке не отображается конкретная сеть, то в первую очередь необходимо проверить, раздает ли роутер сигнал и доступна ли сеть на других устройствах.

Если сеть на других устройствах есть, то проблема может заключаться в сбое роутера, следует попробовать его перезагрузить. Также помочь справиться с проблемой может изменение в настройках роутера канала и его ширины.

 Подключение девайса LG к сети

На частоте 5 GHz

Когда телевизор LG не видит сеть на частоте 5 ГГц, то проблема может заключаться в том, что он не поддерживает данный диапазон. При возникновении такой ситуации сначала необходимо проверить поддерживает ли устройство стандарт 802.11ас. Ознакомиться с данной информацией можно в характеристиках или же обратиться за консультацией в службу поддержки LG.

Если удалось выяснить, что модель поддерживает стандарт, но проблема сохранилась, то в таком случае требуется проверить в настройках роутера, в разделе с настройками Wi-Fi, что каналы для диапазона проставлены правильно. Ему соответствуют 36, 40, 44 или 48 каналы. Если проставлены другие, то изменения следует внести вручную и обязательно сохранить настройки, а затем перезагрузить роутер. Данную проблему можно решить, сменив через сервисное меню регион.

Не удается включить Wi-Fi

Встречаются ситуации, когда на телевизоре LG Wi-Fi не включается и появляется сообщение, что он выключен. При этом переключатель неактивен. Попробовать устранить проблему можно с помощью сброса настроек телевизора. Также такая проблема может возникнуть в результате поломки Wi-Fi модуля или при появлении неполадок с платой. В такой ситуации, если телевизор на гарантии, следует обратиться в сервисный центр для замены модуля внутри телевизора.

 Отсутствие подключения к сети

Причины отсутствия подключения

Когда телевизор LG видит сеть, то после ввода пароля осуществляется подключение к беспроводной сети. К сожалению, так происходит не всегда. Случается так, что пользователи на экране видят надпись «Не удается подключиться к сети». В таком случае можно попробовать выполнить следующие действия:

  • перезагрузить телевизор;
  • перезагрузить роутер;
  • проверить пароль на правильность ввода;
  • проверить, подключаются ли другие устройства к беспроводному соединению;
  • попробовать раздать другую сеть Wi-Fi, например, со смартфона и подключиться к ней;
  • перенести роутер поближе к девайсу для улучшения качества приема;
  • в настройках маршрутизатора отключить функцию WPS;
  • проверить настройки Wi-Fi и при выявлении ошибки исправить их.

Одно из перечисленных выше действий обязательно должно помочь справиться с проблемой.

Не работает интернет после подключения к Wi-Fi

Когда телевизор подключился к беспроводной сети, но при этом выход в интернет не осуществляется и появляется ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi», в таком случае требуется сначала проверить, работает ли сеть на остальных устройства. Если да, то проблема заключается в самом телевизоре. Решить задачу можно с помощью следующих действий:

  • В настройках в разделе «Сеть» — «Подключение к сети Wi-Fi» — «расширенные настройки» прописать статистический DNS-адрес: 8.8.8.8 и попробовать подключиться к сети.

Если все будет сделано правильно, то статус подключения изменится на «Подключено к интернету».

Нестабильное подключение

Бывают ситуации, когда пользователи сталкиваются с тем, что телевизор lg теряет сеть wifi и нестабильно держит подключение, вылетает, связь работает нестабильно. Причины этого могут быть различные. Чаще всего причиной нестабильного соединения бывает сам телевизор. Выяснить, почему телевизор теряет wifi, и восстановить его работу можно несколькими достаточно простыми способами.

Решение проблемы

Чтобы восстановить работу беспроводной сети и выяснить, почему отключается вай фай на телевизоре, следует воспользоваться основными способами.

Перезагрузка телевизора и роутера

Первое, что необходимо сделать, когда телевизор lg smart tv постоянно теряет сеть wifi, так это перезагрузить его и маршрутизатор. Проблемы могут носить программный характер, и выключение устройств поможет исправить инициализацию драйверов. Отключить их необходимо на 15-20 секунд.

Ручное указание данных подключения

Если телевизоры lg плохо ловят wifi, решить проблему можно с помощью ручного указания настроек.

Обратите внимание! Шлюз и маску подсети можно узнать через любое устройство, подключенное к одному и тому же роутеру. В контекстном меню «Пуск» нужно ввести команду «ipconfig/all» и нажать «Enter».

Устранение ошибок DNS-серверов

Когда пропал вай фай на смарт тв элджи, причиной потери могут стать перегруженные серверы. Чтобы подключение производилось напрямую, необходимо указать свои адреса, которые можно уточнить в поддержке провайдера.

 Изменение адреса DNS-серверов

Использование другого метода подключения к WiFi

Если теряться сеть начала при установке ручного ввода пароля от сети, в таком случае следует попробовать подключиться через WPS соединение. В случае, если этот протокол использовался изначально, нужно вручную попробовать ввести данные для входа.

Сброс настроек телевизора

Если телевизоры отключаются от wifi, помочь может восстановление заводских настроек. Для этого нужно выполнить следующие действия: «Настройки – Дополнительно – Общие – Сброс настроек до заводских».

Обратите внимание! Перед выполнением сброса рекомендуется переписать параметры основных настроек, которые не связаны с сетью.

Изменение расположения маршрутизатора

Потерять связь телевизор с маршрутизатором может в результате слабого приема сигнала. Решить проблему можно, переставив роутер поближе к телевизору.

Поиск проблем с WiFi роутером

Неправильные настройки маршрутизатора могут привести к трудностям при подключении к беспроводной сети. Для их просмотра и изменения требуется зайти в панель управления и во вкладке DHCP проверить, включен ли сервер.

Обновление прошивки телевизора

Выключиться беспроводное соединение может в результате отсутствия своевременного обновления программного обеспечения. В зависимости от модели устройства обновления можно произвести через беспроводную сеть, с использованием кабельного интернета или через внешний USB-накопитель.

 Обновление прошивки устройства

Замена WiFi адаптера на внешний

Сбрасывать подключение маршрутизатор может в результате его неполадок. Решить проблему можно, заменив адаптер на внешний.

Использование кабельного подключения

Отключиться беспроводное соединение может в результате многочисленных причин. До того, пока не будет выяснена точная проблема, восстановить соединение можно, используя кабельное подключение.

Во время подключения телевизора к интернету могут возникнуть всевозможные проблемы. Решить их можно разными способами. Самым простым вариантом решения проблемы считается вариант попробовать отключить устройства и снова включить их. Если такой вариант не поможет, то поискать решение следует в настройках.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *