Как выделить ошибку на сайте и отправить
Перейти к содержимому

Как выделить ошибку на сайте и отправить

  • автор:

Отправить сообщение об ошибке

  1. Выделите текст с ошибкой и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter
  2. В появившемся окне опишите ошибку или предложите свой вариант. Нажмите «Отправить»

Ошибка в описании упражнения

Отправка сообщения из вкладки README редактора происходит иначе, так как сочетание клавиш Ctrl+Enter запускает тесты.

  1. Сначала нажмите на кнопку «Задание» в правой части экрана
  2. Откроется отдельное окошко с заданием, и уже в нём можно выделить слово и отправить сообщение с помощью Ctrl+Enter.

Обычно мы обрабатываем сообщения об ошибках в течение недели.

Последнее обновление более двух недель назад

Отправка сообщений об опечатках в публикациях

Привет, Хабр! Обычно мы не выгружаемся в пятницу, но сегодня особый случий: во-первых, зима уже не так близко, во-вторых — начало весны и день котов, в-третьих — сколько можно тянуть-то с этой долгожданной фичей?!

Заходите под кат, выделяйте кусок публикации и ждите CTRL/CMD+Enter — дальше сами всё поймёте.

Проблему ошибок и опечаток в публикациях мы планируем решить в будущем более глобально и продвинуто, но для этого нам нужно переделать многое, включая редактор публикаций. Поэтому пока решили сделать тот вариант, который вы у нас просили — возможность отправлять информацию об ошибках в публикациях через коткей.

Алгоритм работы следующий:

1. Выделяете фрагмент текста с ошибкой (любую — грамматическую или пунктуационную, на ваше усмотрение) в публикации;

2. Нажимаем хоткей CTRL+Enter (или CMD+Enter);

3. В нижней части экрана появляется форма, в которой будет процитирован выделенный ранее (в п.1) текст, а также поле для опционального пояснения.

Скриншот

4. Нажимаем «Отправить». Автору публикации формируется письмо (от имени того, кто отправлял опечатку) в личные сообщения, которое выглядит примерно так:

Скриншот

5. Не теряем надежд, что автор оперативно заметит сообщение и исправит присланную опечатку.

  1. Фича работает только в публикациях;
  2. В мобильной версии фичи пока не будет;
  3. Можно выделить хоть всю публикацию, но в цитату влезет только 220 символов, поэтому лучше конкретно указывать слово с опечаткой. В сопровождающем комментарии можно вбить не более 500 символов;
  4. 1 опечатка = 1 сообщение (в диалоге с автором публикации);
  5. Если вы выделяете фрагмент, который кем-то уже был отправлен автору публикации, то вам об этом сообщит уведомление:

P.S. Если кто-то пропустил, то на днях мы запустили донаты.

Как сообщить об ошибке? #1890

При необходимости Вы можете с помощью простой комбинации клавиш регистрировать и отправлять нашим сотрудникам скриншоты с проблемными областями.

Обратите внимание!

  • К отчету прикрепляются только: скриншот, указанное Вами сообщение и данные, описанные в шаге 6 настоящей инструкции. Никакие другие данные не будут указаны в отчете. Сбор информации осуществляется исключительно в целях устранения проблем и улучшения качества сервиса. Отправленные данные не передаются третьим лицам и не используются в корыстных целях.

Шаг 1

Перейдите к той странице (окну/разделу) сайта или системы управления, на которой возникла проблема.

Шаг 2

Нажмите комбинацию клавиш Alt+B.

php6mAzH7

Обратите внимание!

  • Вы можете перейти к отправке с помощью кнопки «Сообщить об ошибке» в интерфейсе быстрого редактирования.

phpRgL6fx

Шаг 3

Откроется окно ввода описания проблемы. Введите небольшое сообщение о причине Вашего обращения (например, «Опечатка», «Нелокализованные поля» или «Некорректное отображение полей») и нажмите «Продолжить«.

Шаг 4

Окно свернется в правый нижний угол. Зажмите курсор и выделите на экране проблемную область.

Вы можете выделять несколько областей на одной странице.

  • Также Вы можете снять выделение, для этого просто наведите курсор на область и нажмите крестик в правом верхнем углу.

Шаг 5

После того, как все нужные области выделены, нажмите на кнопку «Продолжить» (окошко в правом нижнем углу экрана).

Шаг 6

Откроется окно отправки отчета.

  • Внести изменения в текст описания проблемы,
  • Ознакомиться с отправляемыми данными отчета.

Шаг 7

Если все указано правильно, нажмите «Отправить вопрос в техподдержку«.

Описание проблемы, сделанный скриншот, а также отчет с данными будут отправлены сотрудникам нашей компании, и мы постараемся в кратчайшие сроки разарешить данную проблему.

Обратите внимание!

  • В любой момент Вы можете закрыть окно простым нажатием клавиши Esc.
  • До момента отправки отчета Вы можете вернуться на предыдущий шаг, нажав на кнопку «Назад».

Мы создаём веб-сайты для России и зарубежных рынков с 1997 года. Наша команда – более пятисот сотрудников в разных странах и городах.

Понимание потребностей онлайн-бизнеса, опыт взаимодействия с тысячами клиентов, высокая квалификация персонала, собственные «ноу-хау» и хороший объём заказов позволяют веб-студии Мегагрупп.ру предлагать услуги высокого качества по удивительно низким и «вкусным» ценам.

Этот сайт был создан на платформе
CMS S3 от Megagroup.ru

Данный сайт защищен с помощью reCAPTCHA и соответствует
Политике конфиденциальности и Условиям использования Google.

Нашли ошибку? для Shop-Script X

Нашли ошибку?

Чтобы попробовать бесплатно, откройте плагин в Инсталлере в бекенде своего Webasyst. Бесплатный период возможен только для аккаунтов в облаке Webasyst.

Чтобы оставить отзыв, войдите в Центр заказчика
100+
Разработчик
14 января 2019
Дополнительные лицензии

  • Приложение Shop-Script X

Любой администратор или владелец интернет-магазина, стараясь максимально заполнить свой сайт информацией, может допустить элементарную ошибку, и не важно, будет ли она синтаксическая или орфографическая — она в любом случае неприятна.
Еще более досадным, является тот факт, что Вы можете и не знать о её существовании, но вот посетители Вашего сайта её точно увидят (закон подлости).

Представьте: посетитель читает какой либо текст на сайте и натыкается на ошибку или опечатку. Что он может при этом чувствовать? Может ли это повлиять на мнение о сайте и людях, которые писали этот текст?

Многие посетители даже начинают машинально кликать или выделять слово с ошибкой, как бы пытаясь исправить её. И вот тут в дело вступает плагин «Нашли ошибку?»: пользователю достаточно выделить фрагмент текста с ошибкой и нажать сочетание клавиш CTRL+F1 (или кликнуть по иконке плагина), после чего пользователю отобразится окно предоставляющее возможность написать комментарий и отправить ошибку Вам на исправление. Данные об ошибке (фрагмент текста, адрес страницы и комментарий пользователя) немедленно будут отправлены на Ваш почтовый ящик.

Помимо всего:
— Вы всегда можете отслеживать историю ошибок в администраторской Вашего сайта (магазин-плагины-«Нашли ошибку?») и менять её статус на «выполнено» или просто удалить.
— Изменить оформление и содержимое элемнтов плагина

Позвольте посетителям Вашего сайта, помочь Вам исправить ошибки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *