Почему через вай фай плохо работает авито
Перейти к содержимому

Почему через вай фай плохо работает авито

  • автор:

Почему через вай фай плохо работает авито

Последние пару недель появился такой баг: при загрузке авито фото подгружаются частично (в большинстве объявлений не прогружаются), раньше такого никогда не было.
Пробовал в разных браузерах, на разных устройствах (но все подключены через домашний марковский интернет по wi-fi) «картина не меняется» как говорится. Пробовал у родителей (на ростелекоме) такой проблемы нет.
Может направите куда «копать».

Blover
Рейтинг: 1927 / -496

— написано 28-10-2018 10:44 Blover
днс настройте. я вбил яндесокские ип

Greenpease
Рейтинг: 21 / -32

— написано 7-6-2019 15:27 Greenpease

quote: Изначально написано navit:
Последние пару недель появился такой баг: при загрузке авито фото подгружаются частично (в большинстве объявлений не прогружаются), раньше такого никогда не было.
Пробовал в разных браузерах, на разных устройствах (но все подключены через домашний марковский интернет по wi-fi) «картина не меняется» как говорится. Пробовал у родителей (на ростелекоме) такой проблемы нет.
Может направите куда «копать».

Присоединяюсь, и не только авито но и другие сайты не полностью прогружаются. Особенно интернет плохо работает днём. Иногда бывают часы в которые все грузится хорошо, звонил в тех поддержку результата 0.

hexus
Рейтинг: 290 / -84

Актуальные данные работы сервиса Авито и ответы на популярные вопросы

География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа

Сегодня не работает Авито. Почему?

Возможные причины: • Проводятся технические работы. • Проблема с интернетом (низкая скорость). • Включенный VPN. • Произошел массовый Авито сбой. Чтобы понять, что сегодня с Авито, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными: • Телефон: ☎ 8 (800) 600-00-01 • ВКонтакте: vk.com/avito • Электронная почта: �� support@avito.ru

Не работает приложение Авито. Что делать?

Попробуйте один из способов, если глючит приложение: • Проверьте интернет-соединение. Например, откройте видео в Вконтакте. • Отключите VPN. • Обновите приложение. • Перейдите с мобильного интернета на Wi-Fi и наоборот.

Не открываются страницы или сайт плохо работает

Нажмите на кнопку «Получить ответ». Если проблема на вашей стороне, то попробуйте следующее: • Очистите кэш и файлы cookie в вашем браузере. Google Chrome: Настройки > Дополнительные инструменты > Удаление данных о просмотренных страницах > Временной диапазон — Все время и выберите Файлы cookie и другие данные сайтов и Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше > Удалить данные. • Смените браузер. • Исключите влияние расширений (особенно блокировщик рекламы) перейдя в режим Инкогнито . Если проблема на стороне Avito свяжитесь с техподдержкой.

Другие проблемы и способы их решения:

Ответы на частые вопросы можно найти по ссылке: https://support.avito.ru Если вы столкнулись с трудностями или знаете способы их решения — не стесняйтесь делиться в комментариях!☀️

Смешная картинка

Сайт не открывается только у меня?

Получить ответ

Ограничивайте количество уведомлений, чтобы не перегружать устройство.

Авито

Российский интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и резюме на рынке труда, а также услугах от частных лиц и компаний, занимающий первое место в мире среди сайтов объявлений.

Авито не работает, тормозит, висит, глючит, не грузится

Если вы столкнулись с проблемой, при которой сайт авито тормозит, не грузится, висит, глючит, а также выдает другие ошибки, в этой статье разберемся, в чем может быть причина подобной проблемы, и как ее устранить.

Авито не работает

Авито тормозит

Авито представляет собой интернет-ресурс с огромной аудиторией. Ежедневная численность пользователей достигает 5-7 и более млн. пользователей. Даже представить невозможно, какая нагрузка создается на сервера. Отсюда становится ясным, что временами эти сервера могут не выдерживать. И поэтому авито начинает тормозить.

Данная проблема зачастую возникает не только с сайтом авито, а также и с другими ресурсами в интернете. Поэтому, одной из причин, почему авито не работает или тормозит может быть максимальная нагрузка на сайт. В большинстве случаев, ошибки могут возникать в пики активности, в то время, когда на сайте находится слишком большое количество одновременно активных пользователей.

Какой выход: немного подождать, если проблема очень часто возникает, по возможности использовать сайт во время наименьшего числа активных пользователей, ночью или ранним утром с 4 до 7 утра мск.

Авито висит

Еще одной распространенной причиной зависания сайтов, в том числе и сайта авито, являются технические работы на серверах авито. В это время возможны кратковременные скачки, зависания, например, когда сервер перезагружается, наблюдаются проблемы с загрузкой фотографий.

Авито глючит

Иногда проблемой почему авито глючит может быть неправильная работа различных скриптов, модулей, плагинов сайт. Возможно в какой-то момент времени некоторые из подобных скриптов не сработали, заглючили. Поэтому авито глючит.

Авито не грузится

Если авито не грузится вообще, очень распространенной причиной может быть проблема безопасности. Чтобы обезопасить себя и своих пользователей, разработчики предпринимают все новые и новые меры защиты, более сильные, более сложные. Иногда такая защита оказывается во вред пользователям.

Например, если вы долгое время провели на сайте, постоянно открывая и закрывая страницы сайта, компоненты безопасности могут посчитать действия такого пользователя небезопасными, сравнивая его с различными ботами, вирусами и т.п. В итоге не исключена блокировка пользователя по IP-адресу. Но, как правило, в этом случае на сайте сразу же показывается соответствующая надпись.

По каким причинам еще может не работать или тормозить авито? Да самые разнообразные. Мы уже разобрали: это и проблемы с серверами, плановые технические работы, выход из строя модулей, плагинов, различных скриптов. И сам компьютер иногда может создавать подобную проблему, например, в вашем браузере перестали работать необходимые плагины и скрипты, которые отвечают за подгрузку шаблонов интернет-сайтов.

Не лишним также будет проверить и обновить свой браузер либо временно воспользоваться другим, хотя бы для того, чтобы окончательно убедиться в неработоспособности сайта, тем самым самостоятельно выявить причину, почему авито не работает или же почему авито тормозит, плохо работает, медленно.

Звонки в приложениях Авито

Привет! Я Лиза Роднова, продуктовый дизайнер в Авито. Ранее я рассказывала о том, как мы делали конструктор для создания чат-ботов. Сегодня речь пойдёт о дизайне звонков через приложения Авито: зачем они нужны, на что мы смотрели на этапе исследования и с какими сложностями столкнулись во время работы.

Зачем нужны звонки в приложении

Ежедневно на Авито совершаются миллионы звонков через мобильную сотовую сеть. Зайдя на объявление, покупатель может нажать кнопку «Позвонить», увидеть номер продавца и совершить вызов. Выглядит очень просто, но в этом способе скрыто несколько нюансов, создающих барьеры для покупателей и для продавцов.

Первое, что может стать таким барьером, — персональные данные. Не каждый продавец хочет указывать в объявлении личный номер, и не каждый покупатель готов звонить со своего номера. На это могут быть разные причины: кому-то просто не нравится, что незнакомые люди узнают телефон, кто-то боится, что начнутся звонки с назойливой рекламой.

Второе — безопасность. Мы хотим, чтобы Авито был безопасным для наших клиентов. К сожалению, у людей бывают разные намерения, иногда плохие. Узнав номер продавца, злоумышленники могут связаться с ним в стороннем мессенджере, запросить чувствительную информацию или прислать опасную ссылку. Мы не сможем предупредить об опасности такой переписки и нам будет сложнее вовремя принять меры, если общение происходит не в мессенджере Авито.

Имея такие барьеры, некоторые продавцы предпочитают не указывать номер в объявлении и оставлять связь только через мессенджер. В этом случае они теряют контакт с теми, кто предпочитает звонить. То же касается покупателей: если они только пишут, то могут упустить предложение продавцов, которые реже заходят в мессенджер, чем отвечают на звонки.

Осознавая эти проблемы и потребности клиентов в безопасном способе связи по телефону, мы решили сделать две вещи:

  1. Закрыть все объявления частных продавцов защитными номерами.
  2. Добавить звонки внутри приложения Авито.

Как работают звонки в приложении

Звонки через Авито работают через интернет. Для клиентов они могут быть совершенно бесплатными, если они подключены к Wi-Fi, либо стоить столько, сколько стоит интернет-трафик у мобильного оператора.

Для такого соединения не нужен номер телефона. Но нужна облачная платформа, на основе которой будет происходить коммуникация, чтобы сигнал передавался, а собеседники слышали друг друга. Своей платформы у нас не было, а протестировать звонки было необходимо, поэтому мы запустились с помощью подрядчика.

Исследование и дизайн

В рамках исследования я хотела понять, как выглядят привычные паттерны на каждом этапе звонка для пользователей iOS и Android. Сценарий звонка должен быть максимально привычным и интуитивным, не создавать барьеров к использованию из-за непонятного интерфейса и поведения.

Для исследования этого сценария я взяла одни из самых популярных платформ, в которых есть функция звонка внутри приложения. Помимо звонков в приложении я исследовала и обычные звонки через сотовую сеть на iOS и Android. Это базовый интерфейс, с которым почти все люди взаимодействуют каждый день.

Я увидела, к примеру, что расположение кнопок в некоторых звонилках различается. Где-то кнопка «Ответить» справа, где-то по центру экрана, где-то её нужно потянуть наверх, а где-то в сторону.

Это выглядело вот так

Смотрела так же на то, как пишется имя собеседника, проставляются статусы соединения и время разговора.

И здесь тоже всё выглядело по-разному

Из-за специфики Авито нам нужны ещё некоторые уникальные элементы. Например, очень хотелось добавить превью объявления, о котором будет идти разговор, и аватарку собеседника.

Расположение кнопок мы выбрали наиболее распространённое, чтобы большему количеству людей сразу было интуитивно понятно, куда нажимать. Мы понимали, что первое знакомство с этим сценарием будет внезапным: пока тебе не позвонили на Авито, ты не видел, как выглядит звонилка. Важно не напугать этим интерфейсом, чтобы ты захотел им воспользоваться и смог быстро среагировать, чтобы не пропустить звонок.

Так автор объявления видит звонок через приложение

Сложности, с которыми мы столкнулись

Так как звонки через Авито работали в тестовом режиме, мы не продвигали фичу на всех. Но нам было важно набрать ту аудиторию, на которой сможем протестировать техническое решение, и тут начинались проблемы.

Во-первых, не все хотят пользоваться новой функциональностью, когда есть привычная и понятная альтернатива. Особенно если не говорить о её преимуществах, чего мы не делали в первом тесте.

Во-вторых, чтобы звонок состоялся, участники беседы должны дать приложению доступ к микрофону. Тот, кто хочет позвонить и выбирает способ связи через Авито, может дать доступ перед совершением звонка, и у него всё будет хорошо. А принимающий получает вызов, единственным контекстным местом которого является экран входящего звонка.

Звонок — это внезапное событие, а тут ещё какой-то новый вызов через Авито, а поверх — предложение дать доступ к микрофону. Доступ в такой ситуации давать не хочется. На iOS сложно найти место, где перед входящим звонком можно запросить доступ: любой входящий вызов перекрывается нативным экраном звонка iPhone, запрос на доступ к микрофону тоже перекрывается.

Перед звонком нужно настроить доступ к микрофону

И если на Android мы могли сгладить эту проблему с помощью текста, то на iOS у нас не было такого варианта. Нужно было искать другое место для запроса доступа к микрофону и сделать так, чтобы это было максимально контекстно. Сейчас мы решаем это на этапе подачи объявления при подключении звонков через Авито.

Результаты

Сейчас пользователи совершают ~380 000 звонков через Авито в день. Количество минут разговоров за последний месяц — 2 200 000. Звонки в приложения включены в 30% объявлений, то есть позвонить через нас можно почти по каждому третьему объявлению.

  • продуктовый дизайн
  • приложение
  • телефония

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *