Почему появляется черный экран на компьютере во время работы
Перейти к содержимому

Почему появляется черный экран на компьютере во время работы

  • автор:

Устранение неполадок с черным или пустым экраном в Windows

Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:

  • Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL.
  • Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .

Дополнительные сведения см. в теме Устранение ошибок черного или пустого экрана.

Если у вас surface, см. также: Surface не будет включаться и не выключяться из спящий режим.

Facebook

LinkedIn

Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Черный экран при загрузке Windows 10, 8, 7 на компьютере или ноутбуке. Что делать?

Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10. Возможные причины и способы решения. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.

Черный экран при загрузке Windows 10, 8, 7 на компьютере или ноутбуке. Что делать?

В первом случае вы можете зайти в свой компьютер, но не получаете никакого изображения на экран после логина в систему. Во втором случае вы не можете даже войти в компьютер. Статья расскажет, как исправить ошибку черного экрана после входа в Windows, загрузки системы. Мы рассмотрим варианты как с использованием курсора мышки, так и без него.

  • Отключение внешних устройств
  • Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)
    • Принудительный запуск Проводника
    • Переход в Безопасный режим

    Отключение внешних устройств

    Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.

    Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.

    Перейти к просмотру

    Не загружается Windows? Восстанови загрузку Windows 10, 8 или 7 (bootrec, fixmbr, fixboot) ��‍��⚕️��

    Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)

    Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.

    Принудительный запуск Проводника

    Диспетчер задач

    1. Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del, это должно вызвать Диспетчер задач. Если это произойдет – великолепно!
    2. Нажмите Файл – Запустить новую задачу.
    3. Введите explorer.exe и нажмите Ввод.

    Возможно это решит проблему.

    Переход в Безопасный режим

    Перейти к просмотру

    Как загрузить Windows 10, 8 или 7 в безопасном режиме, как отключить безопасный режим ��‍��⚙️��️

    Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.

    1. Перезагрузите компьютер.
    2. На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
    3. Удерживая SHIFT, нажмите на Перезагрузка.
    4. После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки.

    Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:

    • Продолжить загрузку Windows 10;
    • Поиск и устранение неисправностей;
    • Завершения работы.

    Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей, затем на Дополнительно. Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

    После загрузки в безопасном режиме:

    1. Проверьте, возможно дисплей настроен на другое устройство.
    2. Нажмите Windows + P для запуска панели с вариантами проецирования.
    3. Справа появится Боковая панель со списком дисплеев, подключенных к компьютеру.
      Выберите вариант вывода на текущий монитор компьютера

    Диспетчер устройств

    • Кликните правой кнопкой по кнопке Пуск, затем левой по Диспетчер устройств.
    • В окне диспетчера устройств найдите и разверните Мониторы.
    • Щелкните правой кнопкой мыши на монитор, выберите Удалить.
    • Перезагрузитесь для повторной установки драйвера.

    Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)

    Если черный экран появляется до окна входа в систему, вы не сможете загрузиться в безопасном режиме описанным выше способом. Для входа в систему вам понадобится загрузочный DVD диск или USB флешка c дистрибутивом Windows. Вы также можете создать Диск восстановления на другом рабочем компьютере с Windows 10.

    Перейти к просмотру

    Создание загрузочной флешки для установки Windows 10, 8, 7 ������️

    • Подключите загрузочный носитель к компьютеру;
    • Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;
    • Загрузите компьютер.

    После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей, затем Дополнительные параметры, затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки.

    Перейти к просмотру

    Автоматическое восстановление Windows из консоли, вход в среду восстановления ��️��‍��⚕️

    В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.

    Vladimir Mareev

    Автор: Vladimir Mareev, Технический писатель

    Владимир Мареев — автор и переводчик технических текстов в компании Hetman Software. Имеет тринадцатилетний опыт в области разработки программного обеспечения для восстановления данных, который помогает ему создавать понятные статьи для блога компании. Спектр публикаций довольно широк и не ограничивается только лишь темой программирования. Статьи включают также разнообразные обзоры новинок рынка компьютерных устройств, популярных операционных систем, руководства по использованию распространенных и специфических программ, примеры решений возникающих системных или аппаратных проблем и многие другие виды публикаций.

    Michael Miroshnichenko

    Редактор: Michael Miroshnichenko, Технический писатель

    Мирошниченко Михаил – одни из ведущих программистов в Hetman Software. Опираясь на пятнадцатилетний опыт разработки программного обеспечения он делится своими знаниями с читателями нашего блога. По мимо программирования Михаил является экспертом в области восстановления данных, файловых систем, устройств хранения данных, RAID массивов.

    • Обновлено:
    • 14.10.2023 13:22

    Поделиcь

    Вопросы и ответы

    Какой софт поможет создать загрузочный диск?

    Для создания загрузочного диска можно использовать следующие программы: Rufus, WinToUSB, Windows USB/DVD Download Tool, UNetbootin, YUMI.

    Как проверить соответствие частот монитора и видеокарты?

    Для проверки соответствия частот монитора и видеокарты необходимо зайти в диспетчер устройств и посмотреть свойства видеокарты. Там будет указано, на какую частоту настроена видеокарта. Затем нужно зайти в настройки монитора и убедиться, что частота монитора соответствует частоте видеокарты.

    Как включить аварийный режим в Windows?

    Для включения аварийного режима в Windows необходимо выполнить следующие шаги: 1. Нажмите клавишу «Win» + «R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». 2. Введите «msconfig» и нажмите «Enter». 3. В открывшемся окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка». 4. Выберите параметр «Безопасный режим» и нажмите «OK». 5. На экране появится сообщение, что для применения изменений требуется перезагрузка системы. Нажмите «Перезагрузить». 6. После перезагрузки компьютера система будет запущена в аварийном режиме.

    Какого типа операционные системы могут столкнуться с этой проблемой?

    Эта проблема может возникнуть на любой операционной системе, включая Windows, macOS, Linux, iOS и Android.

    Как изменить разрешение экрана в безопасном режиме?

    Невозможно изменить разрешение экрана в безопасном режиме. Вы можете попробовать перезагрузить компьютер и попробовать изменить разрешение экрана в обычном режиме.

    Комментарии (42)

    женя 23.09.2023 12:53 #

    Что делать если ты включаешь системник он загружается и работает но не монитор . но сигнал к нему есть . но потом нажимаешь RESETили несколько так попыток и винда 10 загружается. это наверное проблема с виндой? если были проблемы с картой или материнкой то они бы вообще не включались

    Hetman Software 25.09.2023 10:38 #

    Проблема, описанная вами, может иметь несколько возможных причин, и она может быть связана как с аппаратной, так и с программной стороной компьютера. Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы выяснить и устранить причину этой проблемы: Проверьте подключения: Убедитесь, что все кабели между монитором и компьютером подключены надежно и корректно. Попробуйте использовать другой кабель или другой порт на видеокарте (если это возможно), чтобы убедиться, что проблема не связана с дефектным кабелем или портом. Проверьте монитор: Подключите монитор к другому компьютеру или ноутбуку, чтобы убедиться, что монитор работает корректно. Попробуйте сбросить настройки монитора к заводским значениям, если это возможно. Проверьте видеокарту: Убедитесь, что видеокарта хорошо сидит в слоте материнской платы и не выскальзывает. Если у вас есть другая видеокарта, попробуйте её установить и проверить, работает ли монитор с ней. Проверьте BIOS/UEFI настройки: Зайдите в BIOS/UEFI компьютера (обычно это делается при нажатии на клавишу Delete, F2, F12 или другую указанную при старте клавишу) и убедитесь, что настройки видеокарты и монитора находятся в правильном порядке. Попробуйте сбросить настройки BIOS/UEFI к значениям по умолчанию. Обновите драйвера: Если у вас есть доступ к рабочей системе Windows 10, попробуйте обновить драйвера видеокарты до последней версии с официального веб-сайта производителя видеокарты. Проверьте на наличие вирусов и малware: В некоторых случаях, вредоносное программное обеспечение может вызвать подобные проблемы. Запустите антивирусное и антималварное сканирование вашей системы. Если после выполнения этих шагов проблема не исчезнет, это может быть связано с более серьезной аппаратной проблемой, такой как неисправность видеокарты, материнской платы или блока питания. В этом случае, вам, возможно, потребуется обратиться к профессионалам для диагностики и ремонта компьютера.

    Александр 9.09.2023 19:16 #

    Здравствйте ПК работал 5 месяцев отлично после включаю сигнала спикера нет кулера работают а монитор черный. Что делать не знаю все новое не в пыли чистку и замену термопасты делал 3 месяца назад. Знакомые мне подсказали вытащить ОЗУ включить после по одной вставить и все будет работать

    Hetman Software 11.09.2023 10:25 #

    Проблема с вашим ПК может иметь разные причины, и вытащить и вставить ОЗУ (оперативную память) не всегда поможет. Вам следует провести более тщательную диагностику, чтобы понять, в чем именно заключается проблема. Вот некоторые шаги, которые вы можете предпринять: Проверьте кабели: Убедитесь, что все кабели между монитором, компьютером и розеткой подключены правильно и надежно. Иногда некорректное подключение может вызвать проблемы с изображением. Перезагрузите компьютер: Попробуйте перезагрузить компьютер, нажав и удерживая кнопку питания на корпусе ПК, пока он не выключится, затем включите его снова. Это может помочь восстановить работу компьютера. Проверьте монитор: Подключите монитор к другому компьютеру или ноутбуку, чтобы убедиться, что сам монитор работает исправно. Если на другом устройстве также нет изображения, возможно, проблема с монитором. Диагностика ОЗУ: Ваша идея о проверке ОЗУ имеет смысл. Вытащите все планки ОЗУ и поочередно вставьте их, начиная с одной. Если после вставки одной из планок компьютер начнет работать, то проблема может быть связана с одной из планок ОЗУ. Если же ни одна из них не поможет, это может указывать на другие проблемы. Визуальный осмотр: Проверьте внутренности компьютера на наличие видимых повреждений, разъединенных кабелей или перегретых компонентов. Также обратите внимание на светодиодные индикаторы на материнской плате или других компонентах, они могут предоставить подсказки о проблеме. Перегрев: Помимо замены термопасты, убедитесь, что система охлаждения (кулеры и радиаторы) не забита пылью. Перегрев компонента процессора или графической карты может вызвать подобные проблемы. Если после выполнения этих шагов проблема останется нерешенной, вам, возможно, придется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров для более глубокой диагностики и решения проблемы.

    Лера 18.04.2023 15:12 #

    Подключил DVD-ROM попользовался и убрал с компьютера после при включении компьютера всё идёт в обычном режиме а после когда должен включиться монитор становится тёмный экран лечится рестартом после всё грузится и появляется рабочий стол но таким методом я ломаю виндовс начинает по тихонько комп подтормаживать,выставлял в биосе приоритет ничего не меняется только рестарт решает проблему помогите как с этим справиться чтобы систему не загнуть до основания

    Hetman Software 19.04.2023 10:58 #

    Возможно, когда вы убрали DVD-ROM с компьютера, вы не отключили его правильно, и это вызвало неисправность в системе. Попробуйте следующие действия: Подключите DVD-ROM снова и запустите компьютер в безопасном режиме. Если компьютер запускается нормально в безопасном режиме, то проблема может быть связана с драйверами или программами, которые запускаются при загрузке системы. Попробуйте обновить драйверы на все устройства в системе, используя Диспетчер устройств. Проверьте, есть ли какие-либо конфликты устройств или ошибки в драйверах. Выполните проверку системы на наличие вирусов и вредоносных программ, используя антивирусное ПО. Отключите все ненужные программы и службы, запускающиеся при загрузке системы. Попробуйте обновить BIOS на вашей материнской плате. Наконец, если ничто не помогает, можно попробовать переустановить операционную систему с использованием установочного диска.

    Лера 17.04.2023 15:42 #

    Проблема при загрузке компьютера win 10 pro описание:При включении компьютера появляется загрузка ярлык окошка крутятся точки всё нормально но после когда должен включиться экран этого не происходит экран затемненный ,помогает нажатие красной кнопки на корпусе быстрый рестарт после всё включается появляется экран и рабочий стол но со временем начал компьютер долго загружаться вместо 30ти секунд до полтора двух минут это связано с резким рестартом думаю комп не успевает сохранить параметры ,проблема эта случилась после подключения дисковода я его больше не подключаю но проблема осталась пробовал и в биосе приоритет ставить несколько раз но ничего не помогло.Думаю что этими рестатами потихоньку выведу из строя виндовс что наверное и происходит загрузка замедлилась в 3 раза и плюс к тому при появлении рабочего стола надо ждать пока в правом углу нижнем появятся динамик монитор интернета и две утилиты тоже долгий процесс.Помогите разобраться в этой ситуации.

    Hetman Software 19.04.2023 11:14 #

    Было бы полезно проверить состояние жесткого диска, возможно, он начал попадать в режим неисправности. Для этого можно воспользоваться программой для диагностики жесткого диска, например CrystalDiskInfo. Также можно проверить наличие вирусов на компьютере, попробовать запустить антивирусное сканирование системы. Еще одной возможной причиной может быть несовместимость нового оборудования (дисковода) с компьютером. В таком случае можно попробовать попробовать переустановить драйверы для дисковода. Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к специалисту для более глубокой диагностики и решения проблемы.

    Лера 30.04.2023 22:22 #

    Всё проверил ничего лишнего лечится только вынуть с розетки и потом включается в обычном режиме и очень быстро

    Thomas 5.03.2023 06:57 #

    Здраствуйте У меня Acer Aspire 3 Windows 10 Pro. У меня включаеться ноут но черный экран вижу только курсор и все пожалуйста подскажите как починить

    Hetman Software 6.03.2023 09:58 #

    Здравствуйте! Если вы видите только курсор и черный экран при запуске ноутбука, это может быть связано с различными причинами. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы попытаться исправить проблему: Перезагрузите ноутбук: Сделайте полный выключение ноутбука, затем снова включите его. Это может помочь восстановить нормальную работу операционной системы. Проверьте подключенные устройства: Отключите все подключенные устройства, такие как внешние жесткие диски, флэш-накопители, принтеры и т.д., а затем перезагрузите ноутбук. Иногда несовместимость устройств может вызывать проблемы при запуске. Запустите системный ремонт: Нажмите и удерживайте клавишу F8 при запуске ноутбука, чтобы открыть меню «Дополнительные параметры загрузки». Выберите «Последняя известная работающая конфигурация» или «Системный ремонт» и следуйте инструкциям на экране. Загрузка в безопасном режиме: Попробуйте запустить ноутбук в безопасном режиме. Нажмите и удерживайте клавишу F8 при запуске ноутбука, чтобы открыть меню «Дополнительные параметры загрузки». Выберите «Безопасный режим» и следуйте инструкциям на экране. Обновление драйверов: Попробуйте обновить драйверы для видеокарты и других устройств, используемых на вашем ноутбуке. Если ни один из этих шагов не помог, то, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением, и в этом случае вам может потребоваться обратиться к производителю ноутбука или к квалифицированному сервисному центру для дальнейшей помощи.

    Руслан 18.06.2022 23:08 #

    В моём случае даже приветственного экрана нет. Просто сообщение «вне диапазона» и всё. В настройках монитора стоит не то разрешение, а я даже в Биос зайти не могу.

    Vladislav Kuprienko 28.06.2022 12:35 #

    «В настройках монитора стоит не то разрешение, а я даже в Биос зайти не могу.» Есть возможность подключить монитор к другому пк ?

    Черный экран на компьютере

    Черный экран на компьютере

    Если вы заметили на компьютере черный экран, следует выяснить причину возникновения неполадки и избавиться от неё. Многие пользователи компьютерной техники довольно часто сталкиваются с подобной проблемой. В некоторых случаях её можно устранить своими силами, даже без наличия большого опыта. При иных ситуациях — черный экран может свидетельствовать о серьёзных неисправностях в функционировании вашего устройства, что требует срочного обращения к компьютерному мастеру.

    Из-за чего появляется проблема?

    Явление черного экрана может быть вызвано различными неполадками и сбоями. Рассмотрим перечень с основными причинами, приведенными ниже:

    • Неполадки с разъёмами, коммуникационной проводкой, кабелями, клавишами включения/выключения питания на стационарном ПК и мониторе.
    • Возможные нарушения контактов между системным блоком и подключенным к нему ПК.
    • Наблюдаются дефекты в функционировании операционной системы. Не исключены и случаи возникновения черного экрана, в связи с нелицензионной версией ОС Windows (поможет переустановка лицензионной версии OS от Microsoft).
    • Проблема при стандартной загрузке операционной системы.
    • Выставлены чрезмерно высокие параметры разрешения экрана либо частоты обновления видеоадаптера.
    • Последствия различных серьёзных вирусных угроз, нарушающих исправную работоспособность пользовательского устройства.
    • Была повреждена видеокарта .
    • Неисправности самого дисплея.

    Как видите, список проблем довольно широкий! Чтобы корректно диагностировать причину возникновения черного экрана и эффективно избавиться от неполадки, рекомендуем обратиться к грамотному эксперту сервисного центра.

    Как устранить неполадку с черным экраном при запуске Windows?

    Примечательно, что явление черного экрана, в процессе формирования операционных систем и компьютерной техники, пришел на смену «синему экрану смерти», однако исправить рассматриваемую неполадку будет проще, чем в случае с BSoD. Основные методы борьбы с проблемой:

    1. При загрузке ПК держите зажатой кнопку F8.

    2. В открывшемся интерфейсе выберите вход в систему в безопасном режиме и нажмите «Enter».

    Вход в безопасный режим

    Вход в безопасный режим

    3. Если ОС запустилась, значит проблема скрывается в сбоях, связанных с определенными программами, драйверами либо системными службами.

    4. Проанализируйте какой софт вы могли устанавливать до появления черного экрана и удалите его в безопасном режиме. Необходимо полностью деинсталлировать программу или игру. Если штатные средства Windows не позволяют этого сделать, воспользуйтесь утилитой на подобии IObit Uninstaller (установите её, откройте и в разделе «недавно установленные», удалите требуемые объекты, после чего воспользуйтесь функцией «мощное сканирование» для очистки всех остаточных файлов от сбойного приложения).

    5. Не забудьте почистить ваш ПК хорошей антивирусной утилитой!

    Антивирусы

    Если вариант всё же не принес результата, советуем обратиться в сервисный центр, потому как проблема может заключаться в поломке того или иного компонента внутренней структуры. После диагностики мастера смогут назвать точную причину и устранить неисправность либо заменить вышедшую из строя комплектующую на новую.

    2.1. Замена материнской платы компьютера

    2.2. Замена блока питания компьютера

    2.3. Замена видеокарты компьютера

    2.5. Замена оперативной памяти компьютера

    2.6. Замена вентилятора (кулера) компьютера

    2.7. Работы по замене шлейфа или питающих кабелей

    2.8. Ремонт материнской платы компьютера

    2.9. Ремонт блока питания компьютера

    2.10. Ремонт видеокарты компьютера

    2.11. Восстановление работоспособности жесткого диска, повторная разметка секторов (Remap)

    2.12. Восстановление работоспособности (замена) кнопки включения

    2.13. Настройка таймингов оперативной памяти в BIOS

    2.14. Устранение перегрева компьютера, профилактические работы, чистка от пыли, замена термопасты и термопрокладок

    Черный экран на компьютере: причины и что делать?

    Черный экран на компьютере: причины и что делать?

    Ремонт компьютеров на дому в Москве по недорогим ценам. Возможен наличный и безналичный расчет. В удобное для вас время и место мы отправим выездного мастера.

    3апчасти в наличии

    В сервисном центре постоянно пополняются запчасти и комплектующие любых моделей. Мы работаем напрямую с производителями и благодаря этому мы можем гарантировать высокое качество и самые выгодные цены.

    11 лет опыта работы

    Московский компьютерный сервис представляет услуги компьютерной помощи уже на протяжении 11 лет . Богатый опыт позволяет гарантировать высокое качество в работе любой сложности.

    Заказать диагностику Московского компьютерного сервиса

    Перед началом проведения работ сервисный мастер обязан выполнить диагностику компьютера. В случае продолжения работ диагностика компьютера не оплачивается.

    Заказать диагностику

    Что делать, если вы видите, включая компьютер, черный экран на стадии загрузки операционной системы (Windows, iOS, Linux и др.)? Нет ни привычной заставки, ни курсора.

    Почему экран компьютера черный и что делать

    1. Питание. Отошёл провод, аккумулятор или блок питания. Когда у ноутбука низкий заряд батареи, он может прекратить загрузку даже в процессе, и пользователь видит при запуске компьютера черный экран.
    2. Если не работает компьютер, черный экран, но работает кулер и индикаторы тоже горят или мигают, это значит, что устройство работает, но не передаёт изображение. Здесь проблема серьёзнее, но тоже решаемая — неисправна видеокарта или матрица. Можно продиагностировать их, подключив другой монитор (для ноутбука — внешний). Если картинка и при этом не появилась, значит, нужно ремонтировать видеоплату.
    3. Если нет звука кулера и индикаторы тоже не работают, значит, система прервала (или даже не начала) загрузку. Не включается компьютер, чёрный экран, как будто выключен. Минимально — заклинила кнопка включения, требуется чистка от пыли, или попадания жидкости. Но, может, дело гораздо серьёзнее, и специалист должен разобрать системник и диагностировать настоящую причину.
    4. Возможно, вы давно не делали чистку и оптимизацию жёсткого диска, поэтому при включении компьютера черный экран. Почистите реестр от ненужной информации, перезагрузите устройство. Скорее всего, оно начнёт и гораздо быстрее загружаться, и работать.

    Стоимость ремонта:

    Замена жесткого диска
    650 ₽ от 390 ₽
    Установка SSD
    800 ₽ от 390 ₽
    Чистка от пыли
    920 ₽ от 400 ₽
    Замена системы охлаждения
    1500 ₽ от 800 ₽
    Замена блока питания
    980 ₽ от 300 ₽
    Ремонт/замена материнской платы
    1600 ₽ от 900 ₽
    Замена видеочипа/видеокарты
    930 ₽ от 490 ₽
    Замена южного/северного моста
    2250 ₽ от 1490 ₽

    Черный экран на компьютере не удается убрать

    Если простые меры не помогли, и очевидно, что нужно сдавать комп в ремонт, то учитывайте, что на стоимость ремонта будут влиять и модель устройства, и стоимость комплектующих, и степень неисправности.

    Специалисты сервисного центра проведут полноценный ремонт, включая замену матрицы, с использованием «родных» комплектующих или близких по качеству аналогов. Доверьте ремонт мастеру, не рискуйте техникой!

    Появление черного экрана на мониторе является довольно распространенной проблемой, с которой приходится сталкиваться пользователям ПК. И особую сложность представляет ситуация, когда системный блок работает в штатном режиме – горят индикаторы, слышен шум вентиляторов, в процессе загрузки появляются стандартные пост-сигналы. При этом на дисплее полностью отсутствует подсветка, какие-либо логотипы, заставки и надписи.

    Существует множество причин появления черного экрана на мониторе:

    • повреждение системных файлов или ошибки ОС Windows;
    • сбой драйверов или перегрев видеокарты;
    • сгоревшая система подсветки экрана;
    • нарушение соединения кабелей DVI, HDMI, VGA;
    • проблема с электропитанием монитора;
    • конфликт программ или внешнего оборудования;
    • некорректный выставленный режим энергосбережения;
    • заражение компьютера вирусами.

    В некоторых случаях причиной появления черного экрана может стать неисправность материнской платы, оперативной памяти, жесткого диска или других внутренних компонентов.

    Черный экран на компьютере: причины

    Черный экран, как правило, появляется внезапно и неожиданно для пользователя. Однако момент, когда возникла проблема, может многое рассказать о ее происхождении.

    • На этапе запуска. Черный экран во время загрузки может появиться из-за поломки монитора, повреждения загрузчика ОС Windows, неправильной конфигурации BIOS или аппаратной неисправности. Он может быть как полностью пустым, так и с текстовыми надписями.
    • На этапе входа в ОС. Появление черного экрана после полного включения компьютера с входом в учетную запись обычно указывает на проблему с проводником, конфликт программ, сбой драйверов, некорректный переход в спящий режим или иные системные неполадки.
    • На этапе активной работы. Если в процессе игры или работы с приложением графической системе недостает ресурсов, пользователь получает черный экран. Также к этому может привести сильный перегрев видеоадаптера.

    Что делать если на компьютере черный экран, но он включен?

    Появление черного экрана при включении ПК не всегда является признаком серьезной неисправности. Иногда проблему можно решить, выполнив экспресс-проверку разных элементов.

    Тест монитора

    В первую очередь нужно провести диагностику монитора, подключенного к системному блоку:

    1. Проверьте индикаторы на его нижней панели. Если они не горят, устройство имеет какие-либо поломки и нуждается в ремонте.
    2. Посветите на ЖК-дисплей фонариком. Если под лучом света просматривается изображение рабочего стола, значит вышла из строя система подсветки.
    3. Проверьте плотность соединения кабеля с графическим адаптером, по которому передается видеосигнал. Он мог случайно выйти из разъема.
    4. Осмотрите кабель электропитания. Возможно, он перегнулся, оборвался или отошел в месте подключения к розетке или монитору.
    5. Обратите внимание на частоту обновления дисплея. Если монитор рассчитан только на 75 Гц, а в настройках установлено 60 Гц, неизбежно возникает черный экран.

    Проверка видеокарты и других подключенных устройств

    Причиной черного экрана может быть проблема с внешним или внутренним оборудованием. Чтобы найти источник проблемы, предлагает провести такие действия:

    1. Потрогайте корпус системного блока. Если он сильно перегрет, отключите его от сети, дайте полностью остыть, после чего включите ПК повторно.
    2. Отключите от компьютера принтеры, флеш-карты, веб-камеры и прочие внешние устройства. Если они создают конфликт, после перезагрузки проблема решится.
    3. Подключите системный блок к другому внешнему монитору. Если экран на нем тоже остается черным, значит неисправна видеокарта. Решить проблему поможет установка новой.
    4. Снимите крышку с системного блока, удалите пыль, почистите контакты на планках ОЗУ, проверьте шлейфы подключения жесткого диска и прочих компонентов.
    5. Если ПК периодически отключается, проверьте, плотно ли вставлен силовой кабель в штекер блока питания на задней стенке системника.

    Проверка загрузки системы

    Если все перечисленные варианты испробованы и не привели к решению проблемы, стоит поискать причину черного экрана в ОС Windows. И первым делом нужно протестировать возможность загрузки системы в безопасном режиме. Для этого рекомендуем выполнить такие действия:

    1. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания.
    2. Дождитесь, когда системный блок начнет перезагрузку.
    3. В момент повторного запуска нажмите несколько раз клавишу F8.
    4. Выберите в появившемся меню запуск в безопасном режиме.
    5. Войдите в систему и устраните источник проблемы.

    Что делать, если экран компьютера стал черным, но он работает: возможные пути решения

    Когда появляется черный экран, у пользователя есть два варианта решения проблемы – попробовать устранить неполадку самостоятельно или обратиться за помощью к профессионалам.

    При отсутствии опыта можно устранить только отдельные программные сбои. И даже в этом случае есть важное условие – компьютер должен запускаться в безопасном режиме. Если такая возможность есть, рекомендуем провести такие действия:

    • Обновление драйверов. В разделе «Диспетчер устройств» нужно найти видеокарту и другие аппаратные компоненты. Для каждого нужно обновить драйвера.
    • Устранение конфликтов. Отключите лишние активные приложения в «Диспетчере задач» и «Автозагрузке», удалите недавно установленные программы, проверьте ПК на вирусы.
    • Изменение настроек Windows. Отключите автоматический переход операционной системы в режим сна при длительном отсутствии активности.
    • Откат системы. Используйте сохраненные точки восстановления, чтобы вернуться в стабильную конфигурацию, при которой системный блок и монитор работали нормально.
    • Сброс конфигурации BIOS. Активируйте возврат к заводским настройкам из интерфейса БИОС, используя опцию Load Defaults в разделе Exit.

    Если самостоятельно решить проблему не получается, вы всегда можете обратиться в «Московский компьютерный сервис». На сервисный центр устраняет все виды неполадок, обслуживает ноутбуки и ПК разных марок и моделей. Работаем без выходных и приезжаем в течение 1 часа. Звоните!

    Можно ли перезагрузить компьютер, когда экран черный?

    Чтобы выполнить перезагрузку ПК в таком состоянии, одновременно нажмите клавиши Ctrl+Alt+Del. Должно появиться экранное меню с запуском диспетчера задач, сменой пользователя и другими опциями. В правом углу отобразится кнопка выключения. Выберите мышкой пункт «Перезагрузить» и нажмите Enter.

    Как перейти в безопасный режим загрузки, если экран черный?

    Чтобы воспользоваться этим режимом, нужно попробовать восстановить работоспособность экрана. Если причиной появления черного экрана стал сбой в работе графического адаптера, нажмите комбинацию Win+Ctrl+Shift+B. Это позволит перезапустить видеокарту. Далее можно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в систему в безопасном режиме.

    На черном экране только курсор – что стало причиной и как исправить?

    К появлению такой проблемы приводят как аппаратные, так и программные сбои. Чтобы избавиться от черного экрана, рекомендуем выполнить такие действия:

    1. Перезагрузить компьютер.
    2. Обновить драйвера видеокарты.
    3. Восстановить поврежденные системные файлы.
    4. Сделать откат ОС до последнего стабильного состояния.
    5. Настроить монитор или подключить другой.
    6. Удалить антивирусное ПО.
    7. Проверить жесткий диск на наличие ошибок.
    8. Удалить последние обновления ОС Windows.

    Почему экран не показывает, но компьютер работает?

    Если системный блок загружается в штатном режиме, но на мониторе не появляется никаких надписей и заставок, проверьте соединения кабелей. Шнуры следует отключить и вновь вставить в разъемы. Также можно подключить другие, но заведомо исправные.

    Если при подключении к другому монитору изображение тоже отсутствует, ищите причину в работе внутренних компонентов – видеокарта, оперативная память или материнская плата.

    Черный экран с белым текстом при включении ПК – что это значит?

    Темный дисплей с текстовой информацией указывает на проблему с распознаванием жесткого диска, на котором установлена операционная система. Также может быть проблема с повреждением файлов загрузчика ОС Windows.

    Почему при включении компьютера экран остается черным?

    Такое может происходить по разным причинам. Чаще всего эта проблема возникает при неисправности разъемов, при повреждении кабеля питания или передачи видеосигнала, а также при неисправности кнопки питания на мониторе или системном блоке.

    Если экран совсем не работает, как перезапустить ПК с клавиатуры?

    Для этого следует использовать комбинацию ALT+F4. Она позволит вывести на экран меню с тремя вариантами действий: «Перезагрузка», «Завершение работы» и «Спящий режим». Выберите подходящий пункт, используя клавиши со стрелками, и нажмите Enter.

    Как мы работаем

    Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

    Сначала проводится диагностика
    в ходе которой мастер осмотрит и выяснит причину неполадки.
    Далее мастер подсчитает стоимость услуг

    Если заказчика все устроит, специалист приступит к ремонту техники. В распоряжении «Московского компьютерного сервиса» есть оригинальные комплектующие для разных моделей техники, которые устанавливаются взамен сломанных компонентов системы.

    После завершения ремонта техника тестируется

    Если работоспособность полностью восстановлена, заказчик принимает выполненные работы, а мастер выписывает гарантийный талон на оказанные услуги сроком до 2-х лет. При возникновении гарантийного случая восстановление выполняется за наш счет.

    Бесплатно пришлем инженера к вам или доставим компьютер в сервис

    Дома или в офисе

    Выезжаем в любую точку города, в удобное для вас время. Есть срочный выезд, в течение 1 часа.

    В сервисном центре

    Выезжаем в любую точку города, в удобное для вас время. Есть срочный выезд, в течение 1 часа.

    Сертификаты

    Наша компетентность подтверждена сертификацией от: Samsung, Lenovo, Asus, Dell и другими.

    sertificate sertificate sertificate sertificate sertificate

    Мастера сервиса

    Мастер Московского комьютерного сервиса

    Самоноф Илья Владимирович
    Опыт — 24 года
    Ремонт ноутбуков
    и компьютеров

    Мастер Московского комьютерного сервиса

    Макаров Андрей Андреевич
    Опыт — 8 лет
    Ремонт компьютеров, компьютерная помощь

    Мастер Московского комьютерного сервиса

    Зятев Андрей Андреевич
    Опыт — 21 год
    Ремонт компьютеров
    и принтеров

    Мастер Московского комьютерного сервиса

    Афонченков Дмитрий Сергеевич
    Опыт — 6 лет
    Компьютерная помощь

    Тысячи довольных клиентов!

    Почистили ПК клиенту. Заменили термопасту.

    Стоимость работы: 445 руб.

    Провели профилактику ПК. Установили требуемые программы.

    Стоимость работы: 445 руб.

    Произвели ремонт материнской платы. Заменили цепь питания.

    Стоимость работы: 900 руб.

    Почистили систему охлаждения. Отремонтировали кулер.

    Стоимость работы: 545 руб.

    Добавили оперативной памяти в ПК. Провели диагностику и профилактику.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *