Почему не работают браузеры на компьютере а интернет есть
Перейти к содержимому

Почему не работают браузеры на компьютере а интернет есть

  • автор:

Что делать если интернет есть, а страницы в браузере не открываются?

Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нету интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?

Данная статья рассказывает о таких ситуациях и способах решения этой проблемы. В прошлой статье я разбирал ситуацию, когда .

Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).

Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки. Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd. Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru). При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом. Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.

Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:

  • проблемы со службой dns;
  • влияние вирусов и вредоносных программ;
  • некорректные настройки proxy — сервера;
  • неправильная конфигурация host файла ().

Проблемы со службой DNS

Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.

Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.

Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.

Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере. Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера». Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство». Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS». Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс). После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».

Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с яндекс). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.

Влияние вирусов и вредоносных программ

Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.

Некорректные настройки proxy- сервера

Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).

В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».

Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.

После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.

Неправильная конфигурация host файла

Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.

Чтобы проверить конфигурацию файла нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32\drivers\etc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:

В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.

Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.

Интернет работает, а браузер не загружает страницы. Что делать?

ne-otkryivayut-stranichki

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, почему браузер может не загружать веб-странички при работающей сети Интернет?

Значок подключения активен (в трее), Skype работает, торрент качает, а Chrome ничего не открывает (проверял даже крупные сайты, вроде VK, OK, Yandex и пр.).

И вам, и все остальным, у кого похожая проблема, я сначала порекомендую запустить несколько браузеров (Chrome, Edge и пр.) и в каждом из них попробовать открыть разные странички сайтов.

Кроме этого, если у вас дома стоит Wi-Fi роутер, и через него получает доступ к сети несколько устройств: попробуйте открыть веб-странички на ноутбуке, смартфоне, планшете и т.д. (подобные действия существенно помогут облегчить поиск причины. ) .

А теперь ближе к делу.

Что делать, если браузер не загружает веб-странички

�� Первые рекомендации

Если странички не открываются ни на одном из устройств и ни в одном браузере, вполне возможно, что произошел обрыв канала у вашего Интернет-провайдера (либо сбились настройки роутера/маршрутизатора) .

Попробуйте перезагрузить роутер и ПК/ноутбук, а после — проверьте еще раз работоспособность сети.

Также не лишним будет уточнить у провайдера, нет ли у них обрыва, все ли в порядке и работает.

Кстати, обратите внимание на значок сетевого подключения: нет ли на нем красного крестика (пример ниже ��).

Нет доступных подключений

Нет доступных подключений

Если подобный значок горит, рекомендую ознакомиться вот с этими статьями:

  1. Не работает интернет по сетевому кабелю (на значке сети «красный» крестик)
  2. Ноутбук не подключается к Wi-Fi, пишет: «не подключено, нет доступных подключений».

Кроме этого, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и запустить диагностику .

В Windows 8/10 встроена достаточно неплохая внутренняя диагностика неполадок, способная решить (или хотя бы подсказать) множество причин неисправности.

Диагностика неполадок сети

Диагностика неполадок сети

В Windows 11 диагностику сети «убрали» подальше, ��в параметры Windows, — см. на скрине ниже нужный раздел. ��

Windows 11 — устранение неполадок

Windows 11 — устранение неполадок

Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере

Второе, что обязательно порекомендую — проверить настройки и дополнения в браузере (особенно, если на других устройствах и другие браузеры открывают веб-странички).

Речь идет о таких плагинах, которые могут менять IP-адрес, сканировать сетевой трафик, блокировать рекламу и т.д. (это относится к прокси, к антивирусным дополнениям, да и на сами антивирусы обратите внимание) .

Например, в Chrome достаточно зайти в настройки браузера (страничка chrome://settings/ ), раскрыть «Дополнительные» , и найти раздел «Система» .

Открыть настройки прокси-сервера

Открыть настройки прокси-сервера

После чего проверьте и отключите все ненужные расширения на страничке chrome://extensions/ (кстати, временно бы порекомендовал отключить их все) и отмените введенные настройки прокси-серверов. Перезагрузите браузер и попробуйте вновь открыть странички.

Удалить ненужное расширение — Chrome

Удалить ненужное расширение — Chrome

Кстати, на время тестирования отключите антивирус и брандмауэр. Нередко, когда излишняя забота о безопасности пользователя — превращается в проблемы для него.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения

Еще одна очень популярная причина подобной проблемы — это «отвалившиеся» DNS.

Как правило, по умолчанию используются DNS Интернет-провайдера, и никто их не меняет. Однако, если прописать DNS от Google (например) — то работа интернета у вас будет стабильнее (и, возможно, быстрее).

�� В помощь!

Как сменить DNS в Windows одним кликом мышки (автоматически), и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер: https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

*

Как это сделать вручную:

  1. нажать сочетание Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить») , ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. Должен открыться раздел �� панели управления: «Сетевые подключения» ;
  2. в этом разделе откройте свойства того адаптера, через которое у вас осуществляется подключение к интернет (пример ниже ��);

Свойства беспроводного подключения

Свойства беспроводного подключения

Свойства IP v4

Свойства IP v4

Использовать следующие адреса DNS

Использовать следующие адреса DNS

Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

Для сброса сетевых параметров, необходимо открыть �� командную строку от имени администратора.

Как это сделать:

  • нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (откроется диспетчер задач);
  • далее выбрать пункт «Файл/запустить новую задачу» ;
  • использовать команду CMD ;
  • отметить галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
  • нажать OK. См. пример ниже. ��

Запуск командной строки (CMD) от имени админа

Запуск командной строки (CMD) от имени админа

В командной строке необходимо последовательно ввести несколько команд (после ввода каждой нажимать Enter!):

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /release

Работа с командной строкой - сброс сетевых параметров

Работа с командной строкой — сброс сетевых параметров

После чего перезагрузить ПК/ноутбук и проверить работоспособность браузера.

Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО

В Windows есть один системный файл (прим.: его название hosts ) , изменив который, можно запретить открывать тот или иной сайт (причем, сразу для всех браузеров в системе). Добавлю, что можно не только изменить, но и перенаправлять пользователя с одного ресурса на другой.

Часто этот файл изменяют (в своих целях) вирусное и рекламное ПО. Чтобы его восстановить — рекомендую воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (она не нуждается в установке, и сможет не только восстановить hosts, но и проверить на вирусы ваш ПК) .

Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:

  • загрузите и распакуйте архив с антивирусной утилитой (ссылка на офиц. сайт);
  • в меню файл выберите «Восстановление системы» (как на скрине ниже).

Восстановление системы с помощью AVZ

Восстановление системы с помощью AVZ

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.

�� В помощь!

1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит

2) 4 одноразовых антивируса для быстрой перепроверки компьютера (портативные версии!).

Дополнения в комментариях — приветствуются!

Первая публикация: 07.05.2018

Что делать, когда не работают браузеры

Меня частенько спрашивают читатели, почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Не работают браузеры

Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.

Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.

Проверка на правильность файла hosts

Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts. Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).

Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.

Файл hosts

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.

Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. «Reset Hosts «В контакт» не работает».

Вирусы – постоянная проблема

Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: Dr. Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool .

Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?

Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:

  • Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
  • Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
  • Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.

Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.

Редактирование реестра

Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ и находим справа параметр AppInit_DLLs.

Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.

Редактирование реестра

Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.

Переустановка

Если есть проблема с какой-либо программой, то я вам советую попробовать ее обновить через меню «Сервис» или «Помощь». Если обновление прерывается, то тогда зайдите на официальный сайт и скачайте новую версию браузера, которым вы пользуетесь.

Так же по моему опыту могу сказать то, что есть вероятность глюков именно у новых версий программ и поэтому если в данный момент установлена обновленная версия, то попробуйте установить более старую. Если вам это помогло, значит придется временно «посидеть» на прошлой версии, а через несколько обновлений порадоваться новой.

Приветствую вас, дорогой Александр и всех, кто с Вами изучает КОМП! Мне очень понравился урок, главное, что всё очень доступно изложено и понятно!Лишний раз убеждаюсь о том, как мы ещё мало знаем! Хотя речь всё идёт о всеобщей компьютерной грамотности. Спасибо, Александр большое за то, что вы так помогаете нам просветиться в основных технических вопросах по компьютерной грамотности! Дай Бог вам успехов, счастья и Любви!Тем более, что мы с вами — земляки! С глубоким уважением и почитанием — Надежда. �� �� ��

СОВЕТЫ ПОМОГЛИ, АВТОРУ РЕСПЕКТ И УВАЖУХА.
Спасибо)) помогла фигня с реестром ))))

:mrgreen:

3 раза пере установил винду, делал низкоуровневое форматирование диска, думая что вирус не дает работать браузерам. Оказалось что старые версии браузера опера работают на ура! Останавливаюсь на достигнутом благодаря этой статье. За что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Константин :
Спасибо большое, помогло. В реестре VK-шная прога нафигарила мне.
Спасиибо большое все супер!! Работает ��
Я сделала всё, но ничего не помогло. Подскажите пожалуйста, может я что-то сделала не так?
Козлов Александр :
Надо разбираться в проблеме

Проделала все и с файлом hosts, и с реестром. Там все, как надо. Переустановила систему. Остался один ie. Все по-прежнему. Пишет:»узел найден, ожидается ответ» и бесконечно висит белый экран.

Спасибо! Всё сделала, кроме пеестра — у меня в ноутбуке нет Applnit. Причём на вирусы проверяла многократно и куреитом, и мальваре антимальваре, и ессет смарт секьюрити — а только Kaspersky Virus Removal Tool их обнаружил. В файле hosts была лишняя нижняя строчка. Короче — спасибо, но проблема полностью не снята — работаеют старые версии — и нормально. Благодарю!

Интернет есть, но сайты не открываются. Настройка браузера, исправление ошибок

Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Ваш компьютер (ноутбук) информирует о том, что Интернет есть, но браузер не открывает веб-страницы? Что делать, если ни на один сайт зайти невозможно?

Проблему необходимо срочно решить. Мы рассмотрим разные пути восстановления работоспособности браузера на ОС Windows 7,8 или 10. Не имеет значения, как поступает Интернет в ваш компьютер: напрямую по кабелю или через роутер, по Wi-Fi.

Содержание:

  1. Базовые методы исправления
  2. Коды ошибок
  3. Открываем сайт через кэш
  4. Проверка ключей Реестра
  5. Настройки браузера
  6. Ошибки DNS-серверов
  7. Очистка DNS-кэша
  8. Проверка на вирусы
  9. Проверка маршрутов
  10. Сброс TCP/IP
  11. Переустановка ОС

Исправление Интернет-соединения: базовые советы

  1. Для начала нужно убедиться, что Интернет вообще поступает на ваше устройство. Когда это так, то в панели уведомлений (внизу справа) не должно быть ни восклицательных знаков, ни красных крестиков, ни белых на красном фоне.
  1. Мессенджеры (такие как Skype или Viber), должны принимать сообщения. Это же относится к прочим интернет-зависимым программам.
  2. Пробуйте открывать разные сайты. Возможно, проблема только с сайтом, к которому вы обращаетесь. Другие сайты могут открываться в обычном режиме. В таком случае необходимо просто подождать, когда на сайте устранят технические проблемы. Советуем изучить код ошибки, выдаваемый браузером (см. главу ниже).
  3. Если Интерне поступает через wi-fi, убедитесь, что на других устройствах (телефон, ноутбук, стационарный ПК) сайты грузятся тоже. Если это не так, перезагрузите роутер (выключите и включите снова).
  4. Не помогает? Вставьте провод Интернета напрямую в ноутбук. Проверьте провод на предмет повреждений. Если их нет, а проблема осталась – скорее всего, она возникла по вине провайдера. Обращайтесь в службу техподдержки.

Изучаем код ошибки браузера

При ошибке открытия сайта, браузер выдает код, который позволяет узнать, хотя бы ориентировочно, причину проблемы. Они могут быть связаны с железом сервера или компьютером, с которого осуществляется подключение.

Список базовых ошибок:

  • 403: доступ к странице запрещен. Возможно, вы указали неверный адрес веб-страницы.
  • 404: страница не найдена: вы пытаетесь открыть несуществующий URL. Советуем проверить адрес и попробовать войти на сайт снова. Кроме того, ошибка 404 может говорить о том, что страница была перемещена по другому адресу, но для нее не был настроен автоматический редирект.
  • 500: внутренняя ошибка сервера. Компьютер, на котором был размещен сайт (хост) не открывает сайт. Попробуйте зайти по данному URL спустя некоторое время.

Не нашли указанный код ошибки? Изучите полный список кодов состояния.

Откройте кэшированную версию веб-страницы

Что делать, если сайт не открывается, но вам срочно нужна информация, размещенная на нем?

Практически любой сайт кэшируется поисковой системой, поэтому старая версия страницы некоторое время доступна через кэш Google.

Как получить копию неработающего сайта, читайте в статье: Просмотр кэша сайта: инструкция. Несколько замечаний:

  1. В верхней части страницы вы увидите панель с надписью “Это версия страницы из кеша Google”.
  2. Если нажать на любую ссылку с кэшированной версии страницы, вы перейдете по адресу с НЕ кэшированной версией (т. .е для каждой страницы нужно открывать отдельную копию из кэша. ).

Для некоторых страниц и сайтов кэш может отсутствовать. Альтернативный метод – воспользоваться интернет-архивом.

Проверяем неисправности Реестра

Есть еще один “фикс”, который иногда помогает исправить интернет-подключение.

Важно! Вносить правки в Реестр нужно очень аккуратно, поскольку неверная запись может вывести Windows из строя.

Выполняем следующие действия:

1. Открываем Редактор Реестра: сочетание клавиш Win + R > Выполнить.

2. Regedit > Ввод; откроется окно Редактора реестра.

4. Ищем в панели слева раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. Нажимаем на треугольную стрелочку, разворачиваем содержимое;

5. Последовательно открываем SOFTWARE – Micrоsoft – Windоws NT – CurrеntVersiоn – Windows; (полный адрес – Компьютер – HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Microsoft – Windows NT – CurrentVersion – Windows)

6. Нам нужен раздел АppInit_DLLs. Если в поле Значение есть какая-то надпись, её необходимо стереть.

7. Проделываем ту же последовательность действий, но уже в ветке HKEY_CURRENТ_USER.

8. Перезагружаем ПК

9. Пробуем снова открыть любой сайт через браузер.

Проверяем настройки и расширения браузера

Если у вас браузер Google Chrome,

  1. Зайдите в Меню >Настройки >Дополнительные >Система.

  1. Проверьте настройки прокси-серверов (Открыть настройки прокси-сервера для компьютера).
  2. Перейдите в Меню >Дополнительные инструменты >Расширения.

  1. Отключите или удалите ненужные /сомнительные расширения.
  2. Перезапустите браузер.

Невозможно открыть веб-страницы из-за проблем с DNS

Функция DNS-сервера – переводить буквенное значение URL в цифровое. В случае повреждений адреса DNS-сервера компьютер не может соединиться с нужным сайтом.

Следующее решение помогает исправить DNS. Что делаем:

  1. Зайдите в Панель управления >Сеть и Интернет >Сетевые подключения;

  1. Найдите подключение, через которое вы выходите в Интернет, в контекстном меню выберите Свойства;
  2. В открывшемся окне выберите TCP/IPv4 и выберите Свойства;

  1. Дважды щелкаем по строчке Использовать следующие адреса DNS-серверов
  2. В первой строке указываем 8 8 8 8, во второй 8 8 4 4;
  3. Нажимаем ОК, выходим из системного диалога
  4. Перезагружаем компьютер. Теперь все должно заработать.

Очищаем кэш DNS

Сайты всё равно не открываются? Попробуем очистить кэш и сбросить сетевые параметры на стандартные:

  1. Вызываем Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc);
  2. Меню Файл >Запустить новую задачу;
  3. В открывшейся пустой строке пишем CMD; ставим галочку, что действуем от имени администратора;
  4. В окне Создание задачи вводим следующие команды и ввод каждой из них подтверждаем клавишей Enter:

5. После выполнения всех команд перезагружаем компьютер.

Проверяем ПК на вирусы и рекламу

Некоторым пользователям не удается получить доступ к тому или иному сайту из-за вредоносного ПО: вирусного, рекламного. Некоторые вирусы вносят изменения в системный файл hosts, из-за чего сайты могут не открываться, причем независимо от браузера.

Лучше не восстанавливать файл hosts вручную – лучше воспользуйтесь утилитой AVZ.

1. Скачайте и распакуйте архив с программой (установка не требуется);

2. Запустите AVZ.

3. Через меню Файл выберите Восстановление системы;

4. Галочками отметьте пункты, которые нужно выполнить. Рекомендуются: 1-5, 9-10, 13 (здесь также выберите “Выполнить отмеченные операции”), 17, 21,22;

5. Нажмите Выполнить.

После проверки браузер должен заработать в прежнем режиме.

Проверка статических маршрутов

Вирусное ПО может вносить поддельные записи в статические маршруты вашего компьютера. Таких маршрутов много, проверять их по одному – слишком затратно по времени. Рекомендуем очистить список статических маршрутов и таким образом избавиться от ненужных.

  1. Вызываем командную строку стандартной для этого командой — одновременными нажатием клавиш Win + R > cmd;
  2. Выполняем в консоли команду route-f;
  1. Компьютер очистит маршруты – остается только проверить работу браузера, открываются ли сайты.

Сбрасываем параметры TCP/IP

Это один из самых крайних способов, который применяется обычно, если ни один из описанных выше не помог:

  1. Вызываем командную строку: Win+ R > cmd;
  2. Поочередно вводим 2 команды: netsh winsock reset и netsh int ip reset;
  3. Перезагружаем ПК;
  4. Проверяем работу браузера.

Переустановка ОС

Если не помог ни один из описанных нами способов, переустановите операционную систему. Час времени – и в вашем распоряжении чистая ОС, готовая к работе и последующей настройке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *