Ошибка 79 принтер hp 1536 что делать
Перейти к содержимому

Ошибка 79 принтер hp 1536 что делать

  • автор:

Ошибка 79 принтер hp 1536 что делать

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. nkrk 19.11.15 17:32

После нескольких часов работы на аппарате начинает сильно тускнеть надпись экрана, т.е. подсветка в норме, а сами буквы становятся еле заметны. При печати отчетов часто выдает
52 Scanner Error (The product has a scanner error)
79 Error (The product has experienced a firmware error)
а может выдать «матроску».
Правильно понимаю, что форматер готовиться отойти в мир иной, и кроме реболла вряд ли что поможет?

Отредактировано 17:33 19.11.15 nkrk

1. STRANNIK 19.11.15 17:46

2. Booz 19.11.15 22:10

(1)Не совсем — у меня старуха с косой по коду 52 не оргазмировала. Хотя 52-й код тоже может обеднять процессор в пользу «костлявой». Дешёвый сегмент — откуда тут взяться серьёзной самодиагностике?

3. nkrk 20.11.15 09:19

(1) В том то и дело, забыл упомянуть, все это происходит даже без юсб. Причем, когда он «отдохнет» (надпись хорошо видна), печатает, вроде как, без проблем.
На моем ПО чуток посвежее, но тоже 11го года. Обновить попробую, но надежд особых нет.

Отредактировано 09:19 20.11.15 nkrk

4. VLADiK 20.11.15 11:20

(3)а не может ли быть такого из-за блока питания? мож емкость какая то дутая? 3,3 -5v не просто ж так тускнеет индикатор.

5. nkrk 20.11.15 11:35

(4) Есть подозрения. Внешне к питанию не могу придраться. Как мне кажется «свист» аппарата громче чем обычно. Этот же «свист» меняется в такт мерцанию надписи в момент глюков.
Аппарату всего 20 тысяч.

Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию

Вот как можно исправить ошибку 79 на принтерах HP

Получаете ошибку 79 на вашем принтере HP ? У нас есть решения!

Один из самых неприятных моментов при использовании принтера – это когда вы получаете ошибку, особенно когда вы не знаете, что делать дальше.

Прежде чем вы сможете исправить ошибку 79 на своем принтере, полезно узнать причины, чтобы в следующий раз, когда она появилась, вы были к ней готовы, потому что точно знаете, откуда она исходит.

Ошибка 79 отображается на панели управления вашего принтера HP двумя способами:

  1. Ошибка 79 выключите и включите
  2. Ошибка 79: ошибка службы отключается, а затем включается . Это означает, что, возможно, установлен несовместимый модуль DIMM.

Исправьте ошибку 79 на принтерах с этими решениями

  1. Ошибка 79 выключить, затем включить
  2. Переустановите DIMM
  3. Переустановите драйверы
  4. Обратитесь в службу поддержки HP

1. Ошибка 79 выключить, затем включить

Если ваш принтер HP отображает этот тип ошибки 79, скорее всего, произошла внутренняя ошибка прошивки.

Вот шаги, чтобы исправить это:

  1. Выключите принтер
  2. Подождите как минимум 30 секунд или около того
  3. Снова включите питание
  4. Подождите, пока принтер инициализируется

Примечание. Если вы используете устройство защиты от скачков напряжения, сначала снимите его, затем подключите принтер непосредственно к сетевой розетке, прежде чем снова включать питание.

Если сообщение об ошибке 79 появляется на дисплее вашего принтера, выполните следующие действия:

  • Отключите все сетевые или USB-кабели, а также отключите питание. Если принтер возвращается в состояние готовности, проверьте его версию прошивки, а затем обновите прошивку, если доступна более новая версия.

Чтобы узнать версию встроенного программного обеспечения вашего принтера, распечатайте отчет о конфигурации с панели управления принтера или посетите страницу поддержки HP, чтобы проверить наличие последней доступной версии встроенного программного обеспечения.

Если проблема 79 повторяется на вашем принтере, попробуйте изолировать ее от того, что может быть в вашей среде. Удалите все задания на печать со своего компьютера или любых других компьютеров, подключенных к принтеру, затем выполните тестовое задание на печать.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

2. Переустановите DIMM

Если вы только что установили модуль памяти DIMM в свой принтер HP, вот что вам нужно сделать, чтобы решить проблему с ошибкой 79:

  1. Первое, что вам нужно сделать, это выключить принтер
  2. Далее удалите DIMM
  3. Переустановите модуль DIMM, чтобы убедиться, что он правильно установлен в принтере.
  4. Включите принтер HP

Если проблема с ошибкой 79 не устранена, выполните следующие действия:

  1. Удалить все установленные DIMMS
  2. Проведите повторное тестирование на своем принтере HP
  3. Если с работой печати все в порядке, установите модуль DIMM, поддерживаемый вашим принтером.

3. Переустановите драйверы

Другим жизнеспособным шагом является полное удаление устройства принтера из компьютера и повторная его установка. Этот подход требует, чтобы вы удалили как драйверы, так и связанное с ними программное обеспечение HP, и это не должно быть сложно. Вот что вам нужно сделать:

  1. В панели поиска Windows введите Control и откройте панель управления.
  2. Выберите «Удалить программу» и удалите все программное обеспечение, связанное с принтером HP.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств.
  4. Под очередями печати удалите устройство HP, удалив его.
  5. Перезагрузите компьютер и дождитесь автоматической установки драйвера.
  6. Снова установите программное обеспечение, связанное с HP, и, надеюсь, этого будет достаточно для устранения проблемы.

4. Обратитесь в службу поддержки HP

Если сообщение об ошибке 79 не исчезнет, ​​свяжитесь со службой поддержки клиентов HP, чтобы сообщить подробности по вашей проблеме, и они будут рады помочь вам.

Мы очень надеемся, что одно из этих решений помогло вам. Дайте нам знать ваш опыт в разделе комментариев.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Инструкция по устранению ошибки 79 на принтерах HP

Ошибка 79 на принтерах HP частое явление среди разных моделей печатающей техники этой американской фирмы. Решение такой неисправности вполне под силу даже неопытному пользователю офисной аппаратуры. В этом материале Вы найдете несколько способов исправить проблему самому в домашних условиях. Мы рассмотрим варианты разового «глюка», отправки «битых» документов на печать, неисправностей DIMM модуля или лампы системы оптики.

Причины ошибки и их решение

У HP M1132 также часто возникают неисправности с кодами e8, e3, e2. А еще у нас есть инструкция по устранению уведомления «Ошибка памяти расходных материалов HP».

Одноразовый сбой

  • Отключите принтер от электроснабжения на несколько минут, а потом снова включите и дождитесь полной загрузки.
  • Если подключение произведено через фильтр или источник бесперебойного питания, то подсоедините печатающий аппарат напрямую в розетку.
  • Отсоедините все шнуры кроме кабеля питания от устройства. Выключите, а затем снова включите его.

Производится печать поврежденных файлов

  • Попробуйте очистить список текущих заданий принтера. Если стандартным способом это сделать не выходить, то воспользуйтесь несколькими альтернативными.
  • Попробуйте напечатать обычный текстовый документ с блокнота или программы «Word» офисного пакета.
  • Теперь снова отправьте на распечатывание проблемный документ.

Часто ошибку 79 вызывают файлы в формате PDF.

Проблема с модулем DIMM

Если к принтеру был подключен модуль DIMM, то стоит убедиться, что он действительно совместим с Вашим устройством. Потом извлеките его и попробуйте напечатать без модуля. Так станет понятно, является ли этот «девайс» причин хлопот.

Требуется перепрошивка микропрограммы

  1. Используя панель управления принтера, произведите печать страницы конфигурации. На ней найдете информацию с версией, установленной на данный момент, прошивки.
  2. Зайдите на сайт компании HP и в разделе скачиваний найдите доступную к загрузке последнюю версию микропрограммы.
  3. Сравните номера версий, а при необходимости скачайте и обновите.

Неисправность оптики сканера

Ошибка 79 может возникать через поломку сканера, а точнее его оптики. Если принтер работает длительное время в комнате или кабинете, где нет хорошего проветривания или нечасто убирают, то лампа сканера вполне могла загрязниться пылью. Нередки случаи выхода из строя оптики со временем. А также проверьте в настройках, чтобы включение экономного режима было с минимальным значением. Это позволит продлить срок службы агрегата. Дело в том, что в начале работы устройство пытается разогреть лампу до нужной температуры, но по ряду причин это не выходит. Потом происходит еще несколько попыток это сделать.

Ошибка 79 на принтере HP LaserJet Pro.

Один из наших местных клиентов позвонил нам и спросил, можем ли мы устранить неполадки с принтером. У них есть сетевой принтер HP LaserJet Pro 400 M401dn. Проблема в том, что в последнее время он продолжает получать сервисную ошибку 79, и срок действия гарантии истек. Это сообщение об ошибке обычно появляется при повреждении задания печати. Это также может быть вызвано недопониманием между спулером и принтером из-за устаревшего встроенного ПО.
Это очень распространенная проблема для принтеров HP LaserJets, поэтому я пришёл на следующий день и всё проверил. Первое, что я сделал, это попробовал руководство по устранению неполадок, которое HP выдавала на форумах, но, к сожалению, оно не решило проблему. Поэтому я попытался разобраться с проблемой принтера, основываясь на своем многолетнем опыте. Здесь я поделюсь шагами, которые исправили сервисную ошибку 79.

Что вам понадобится:

  1. Доступ в Интернет.
  2. Учетная запись администратора (для компьютера/ов)

Шаг №1:

  1. Выключите принтер HP LaserJet Pro 400.
  2. Проверьте и удалите задания печати со всех компьютеров, имеющих доступ к сетевому принтеру.
  3. В доменной сети проверьте, кому принадлежит каждое задание печати в поле “посмотреть, что печатается”.
  4. Войдите в каждую из этих учетных записей и попытайтесь удалить их из доменной сети.
  5. Если вы всё ещё отменяете задания печати с помощью указанных учетных записей, удалите и добавьте HP LaserJet Pro 400 из списка в разделе “Устройства и принтеры”.

Примечание: Шага № 1 достаточна для большинства случаев, но если ошибка всё ещё сохраняется, переходите к следующим шагам.

Шаг №2:

  1. Включите LaserJet Pro 400.
  2. Убедитесь, что принтер подключен к Интернету. У вас должен быть кабель Ethernet, идущий от устройства к вашему коммутатору, маршрутизатору или модему.
  3. На панели управления/экране M401dn нажмите на значок “Сеть”.
  4. Проверьте IP-адрес принтера. Если он отображает 192.168.XXX.XXX, это означает, что вы подключены к своей домашней сети. В противном случае проверьте руководство настройки принтера, если вы получаете что-то вроде 169.XXX.XXX.XX.
  5. Вернитесь на главный экран и нажмите на значок “Настройки”.
  6. Выберите пункт Обновление LaserJet, проверьте наличие обновлений встроенного ПО и убедитесь, что вы получили самую последнюю версию.
  7. Продолжайте, выберите обновление. Затем загрузите и установите приложение.

После установки прошивки вы сможете снова печатать. Я настоятельно рекомендую сначала перезагрузить HP LaserJet Pro 400, чтобы полностью активировать новые обновления. Кроме того, убедитесь, что картридж HP CF280a не пустой, чтобы избежать ещё одной проблемы с принтером.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *