Поле содержит недопустимые символы wildberries что это
Перейти к содержимому

Поле содержит недопустимые символы wildberries что это

  • автор:

Новые правила заполнения карточки товара на Wildberries

Совсем недавно на Wildberries вступили в силу важные изменения в правилах заполнения карточек товаров. Важно отметить, что несоблюдение требований может привести к блокировке карточки и, как следствие, снижению продаж.

Итак, давайте разбираться в правилах подробнее.

Поле «Бренд»

Бренд — это фабричная марка, торговый знак. Он должен быть указан в соответствии с маркировкой товара.

В поле бренда запрещено указывать:

  • название ИП,
  • соответствующую категорию,
  • символы в начале,
  • слеши (/),
  • повтор слов.

Если у вас нет бренда в поле «Бренд» необходимо указать — «Нет бренда»

Наименование товара

Наименование – это название товара и оно не должно содержать в себе описания товара, для этого необходимо использовать дополнительные параметры и описание.

Наименование должно содержать менее 100 символов. Все повторяющиеся слова в наименовании будут удалены.

Также теперь наименование можно вписать только для предметов, находящихся в таких категориях как:

  • красота,
  • косметика,
  • книжная продукция и диски,
  • продукты,
  • товары для животных,
  • здоровье,
  • детское питание,
  • игрушки, товары для малышей,
  • спортивное питание.

Для остальных категорий, наименование генерируется автоматически!

Состав — это совокупность частей (элементов), образующих готовый продукт (товар).

Составом не может быть готовый продукт – шампунь, масло, платье, телефон. Каждый элемент состава должен быть указан отдельно и без аббревиатур.

Примеры правильного описания состава:

  • Хлопок 73%, полиэстер 27%
  • Вискоза 100%
  • Вода, диметилконол, метилизотиазолинон, гидроксид натрия, линалоол, гексил циннамал, содиум лаурет сульфат

Неправильное заполнение поля «состав»:

  • Полиэстер 20%, лайкра 8%, футер с лайкрой 2х нитка 72%
  • Шампунь для волос 100%
  • Лайкра 20%, х/б 80%
  • Манго 100%

Дополнительные параметры

Согласно новым правилам, в наименовании не должно быть синонимов, дублирования и прочих словосочетаний, которые не соответствуют самому названию товара.

Каждый параметр должен соответствовать указанному значению.

На каждый параметр можно указать лишь одно значение, в большинстве случаев это означает, что каждый товар сможет попасть лишь в один раздел (не допустимо указывать несколько значений через запятую).

Большинство товаров размещается в разделе в соответствии с категорией указанной в карточке, но так же, при помощи дополнительных параметров некоторые категории выводятся в дополнительные разделы на сайт, либо в основные разделы. Поэтому очень важно заполнять все параметры. В поле «Назначение» может быть до 3-х значений.

В разных дополнительных полях значение не должно повторяться!

Описание товара

Описание товара один из важных параметров, который необходим для того, чтобы описать ваш товар максимально точно.

Описание опционально к заполнению и не должно превышать 1000 символов.

Запрещено указывать домены .ru, .net, .com, .io и т.д.

В описании не должны быть указаны теги или любые другие СЕО запросы. Поиск сайта самостоятельно проиндексирует текст и составит поисковые запросы.

Все необходимые слова для выдачи по запросам необходимо внести в описание товара без спецсимволов, с пробелами.

Комплектация

Комплектация – это параметр, который перечисляет предметы, которые в итоге попадут клиенту.

В поле комплектации может быть не более 10 значений. В комплектации не должно быть указано параметров и описания товара.

Общие правила заполнения карточки товара

  • При некорректном заполнении карточка будет обработана и приведена к надлежащему виду автоматически.
  • Для наилучшей индексации в поиске и в фильтрах, указывайте корректно и в полном объеме уникальные значения без повторений.

Например: Если вы указали категорию платье, и в описании написали «Воздушное белое платье на выпускной для девочек «, то ваш товар будет индексироваться по таким запросам как: «Платье», «Платье белое», «Платье на выпускной», «Платье для девочек», «Платье белое на выпускной», «белое на выпускной» и любые другие вариации сочетания этих слов.

В случае если вы напишите «Платье веселое Платье красочное Платье на выпускной Платье с кошкой» текст будет урезан автоматически «Платье веселое красочное на выпускной с кошкой «.

  • В случае написания неиндексируемых значений в дополнительных полях — ваша карточка не попадет в фильтры. Например: состав «хлопок» — верное значение, состав «хлопок бумага дерево» — не будет считан фильтрами.

С уважением, команда экспертов MarketGuru.io.

Поле содержит недопустимые символы wildberries что это

  • Главная »
  • Форумы » Торговые сети » Заполнение спецификации Wildberries

28.08.2019 11:55
TanyaChik Откуда: не указан Сообщений: 1 Карма: 0
lastochkinaia, Добрый день! Интересует ваше предложение. По какому номеру с вами можно связаться?
28.08.2019 17:20
Toze_hochu Откуда: не указан Сообщений: 1208 Карма: 0
Kate84 написал(а):

При загрузке спецификации выдает ошибку код ТНВЭД не относится к предмету. Хотя код взят из декларации о соответствии и так же этот код доступен при выборе из справочника вб. Что делать? Проблему пока не решают перенаправляют в другие отделы

Тоже была такая ситуация на днях. При этом, я завожу другие коды — правильные, после отправления они меняются на неправильные. В СД написала, позвонила, сказали перенаправили в фотостудию. Решила не ждать. Заново поменяла коды на нужные, загрузила через портал.

30.08.2019 11:26
anton2010 Откуда: не указан Сообщений: 87 Карма: 0.15
Evgeny M2C написал(а):

Здравствуйте.
Обсуждаем маркетплейсы теперь и в Телеграм!
Marketplace to client:
Первый Telegram чат по маркетплейсам:
Wildberries, Ozon, Беру, Goods, Ламода, СДЭК и пр.
Обсуждаем проблемы со стороны ПОСТАВЩИКОВ на площадки.
Делимся опытом работы и помогаем новичкам.
Все вместе разрешаем непонятные ситуации и расширяем кругозор.
Без флуда, без рекламы.
Вступайте!
ЧАТ — @m2c_chat
КАНАЛ — @m2c_channel

Вы уже за… ли спамить в каждой ветке. Где админ вообщее?

07.10.2019 12:57
flagman_l Откуда: не указан Сообщений: 10 Карма: 0.03

Добрый день!
ищем новых поставщиков на Wildberries
Обеспечим работу под ключ
помощ в сертификации
штрихкодирование
электронный документооборот
аналитика

06.02.2020 18:36
Mirinda Откуда: Краснодар Сообщений: 14 Карма: 0

Может кто знает что значит при проверке на ошибки:
Срок действия сертификата истек, загрузите новый сертификат для предмета
подскажите пожалуйста

07.02.2020 03:54
Evgenij_Krutikov Откуда: не указан Сообщений: 280 Карма: 0
Mirinda написал(а):

Может кто знает что значит при проверке на ошибки:
Срок действия сертификата истек, загрузите новый сертификат для предмета
подскажите пожалуйста

Ошибка говорит сама за себя, бренд который вы грузите к нему есть в личном кабинете загруженный сертификат, срок действия которого закончился, прогрузите новый сертификат и будем вам счастье.

08.02.2020 06:51
Mirinda Откуда: Краснодар Сообщений: 14 Карма: 0

Evgenij_Krutikov да благодарю, разобрались ) сертификат проверила сразу и казалось бы нет ошибки , а на утро ее увидели ))
просто весь день мучались со спецификацией и к вечеру уже ничего не понимали что им нужно и я еще спутала с сертификатом который устанавливается на комп )’ src=’style/default/img/smiles/evil.png?v=2’>

25.03.2020 12:39
aresa89 Откуда: Москва Сообщений: 28 Карма: 0.07

Добрый день!
Кто может подказать, куда «убежали» сертификаты в обновленном ЛК на Wb? Не могу найти — где их теперь загружать 0_0

26.03.2020 05:33
youdarya Откуда: Москва Сообщений: 437 Карма: 0.2
aresa89 написал(а):

Не могу найти — где их теперь загружать 0_0

новость на портале от 4 марта! читаем
26.03.2020 07:21
Anton Brik Откуда: Санкт-Петербург Сообщений: 125 Карма: 0.02
lafeqkie написал(а):

уже 2 недели мучаюсь!

А нанять компетентного человека не пробовали на такую работу? Ведь, спецификация это не самая большая проблема там.

04.04.2020 20:13
hashagulgova Откуда: Москва Сообщений: 8 Карма: 0

Народ, всем привет. Кто подскажет Ошибка в Описание: все символы недопустимые. А как его заполнять то?

22.05.2020 05:33
Kristina1309 Откуда: не указан Сообщений: 1 Карма: 0
Добрый день!
Подскажите как можно поменять наименование у товара который уже есть в продаже?
22.05.2020 05:49
MrVal Откуда: Армавир Сообщений: 119 Карма: 0
чувствую мне скоро этот раздел понадобится…
22.05.2020 08:27
Татка Откуда: Тюмень Сообщений: 1537 Карма: 5.58
MrVal написал(а):

чувствую мне скоро этот раздел понадобится…

мне уже понадобился…
бЪюсь вторую неделю, не сдвинулась с мертвой точки, сегодня и на сайте Wildberries затыка(чего-то там у них с сайтом подвисака- незагружака), как сказали в поддержке…

видимо пришло время напиться

22.05.2020 08:34
Elenar87 Откуда: не указан Сообщений: 53 Карма: 0.18

Подскажите, кто какими способами доставляет на РЦ Озона в Хабаровск товары?
Какой ТК выгоднее отправлять из Москвы?

22.05.2020 08:39
MaFa Откуда: не указан Сообщений: 612 Карма: 0.06
Elenar87 написал(а):

Какой ТК выгоднее отправлять из Москвы?

надо позвонить в разные ТК и у них узнать тарифы.ну это первое, что приходит в голову)) и вряд ли поездом подвозят и с самолета сбрасывают.автоперевозка скорее всего как минимум по хабаровску))) а еще здесь есть раздел про логистику — там можно почитать Исправлено MaFa (22.05.2020 08:40)

26.05.2020 09:11
Татка Откуда: Тюмень Сообщений: 1537 Карма: 5.58
Осилила, отгрузила.
выдохнула.
26.05.2020 11:12
Toze_hochu Откуда: не указан Сообщений: 1208 Карма: 0

А зачем вы все здесь пишите? Ведь есть нормальная ветка, более обсуждаемая: http://non.foodmarkets.ru/forums/topic/47180/page751/

04.06.2020 15:43
Katerina.Ami Откуда: не указан Сообщений: 1 Карма: 0

Добрый день! Никак не могу осилить первую отгрузку на Вайлдбериз. Заклинило на спецификации. СП толком не помогает. Может мне кто-то помочь завести товар?
Заранее благодарю!

08.06.2020 09:38
MrVal Откуда: Армавир Сообщений: 119 Карма: 0
Katerina.Ami написал(а):

Добрый день! Никак не могу осилить первую отгрузку на Вайлдбериз. Заклинило на спецификации. СП толком не помогает. Может мне кто-то помочь завести товар?
Заранее благодарю!

название ошибки опишите, а то не понятно с чем подсказывать
13.06.2020 02:38
vipkem Откуда: Кемерово Сообщений: 1 Карма: 0

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста — заполнял спецификацию, понял, что промахнулся категорией — как теперь сменить категорию?

13.06.2020 05:07
marketplace Откуда: не указан Сообщений: 23 Карма: 0.04
vipkem написал(а):

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста — заполнял спецификацию, понял, что промахнулся категорией — как теперь сменить категорию?

Создавайте инцидент на Сервис деск, укажите на какие артикулы нужно поменять категорию.добавлено через 53 секунды

Katerina.Ami написал(а):

Добрый день! Никак не могу осилить первую отгрузку на Вайлдбериз. Заклинило на спецификации. СП толком не помогает. Может мне кто-то помочь завести товар?
Заранее благодарю!

Напишите в личку или тут конкретную проблему, там их много может быть)
31.07.2020 10:38
zolotoshveya Откуда: Тверь Сообщений: 3 Карма: 0

Добрый день, помогите с загрузкой рекомендаций, спецификаций и карточек товара на Wildberries, мучаюсь уже очень долго! тех.поддержка ничего дельного не говорит

22.08.2020 21:32
xoxo Откуда: не указан Сообщений: 1 Карма: 0

будьте добры, помогите. 2 дня сижу сижу и нихрена не понимаю
сначала что делается , заказ или спецификация? заказ делать не понимаю как так как в шаблоне только 2 наименования Баркод и количество , и соответсвенно выдают ошибку при загрузке
на всех видео и инструкциях говорится сначала о заказе , но как?
помогите пожалуйста если кто знает и умеет, как произвести эти первые шаги

24.08.2020 06:38
TAB1812 Откуда: Санкт-Петербург Сообщений: 54 Карма: 0.01

xoxo, В личном кабинете есть раздел «Обучениие» там есть пошаговая инструкция » Начало работы на портале».

26.08.2020 11:27
burckowanatasha Откуда: Иваново Сообщений: 8 Карма: 0

Привет всем собратьям по несчастью)))) Очень прошу разъяснить, как правильно заполнять рекомендации. Связанный артикул это что?(подставляла все, что есть, выдает ошибку). Заранее спасибо!

15.09.2020 09:05
supervodka Откуда: не указан Сообщений: 12 Карма: 0
xoxo написал(а):

сначала что делается , заказ или спецификация?

Сначала делается спецификация. Но и там вам тоже придется помучаться.

TAB1812 написал(а):

В личном кабинете есть раздел «Обучениие» там есть пошаговая инструкция » Начало работы на портале»

В пошаговой инструкции, которая «6 шагов», был сначала указан один порядок,
т.е. «шаг 1» заказ -«шаг 2» спецификация. Причем было написано, что только в таком порядке надо делать.
Но таком порядке у нас ни черта не получалось тоже. Интуитивно поняли, что надо первым делом забивать спецификацию.
Потом заново скачал эту инструкцию, и увидел, что ВБ поменяли очередность. Спецификация стала первой.

Здравствуйте, при создании первой карточки ошибка в описании — «указаны недопустимые символы в поле «Описание»», хотя я использую разрешённые. Что дел

Здравствуйте, при создании первой карточки ошибка в описании — «указаны недопустимые символы в поле «Описание»», хотя я использую разрешённые. Что делать, что это может быть?

Поддержка
Moderator

Команда форума
21.01.2022 39 719 7 38
Просьба привести пример
Поделиться:

Последние темы

  • Автор Юля1
  • 24.02.2024
  • Ответы: 1
  • Автор Alex320
  • 08.02.2024
  • Ответы: 3
  • Автор Алексей Сазонов
  • 07.02.2024
  • Ответы: 2
  • Автор PaNik
  • 05.02.2024
  • Ответы: 3
  • Автор Рузель
  • 27.01.2024
  • Ответы: 1

Популярные теги

Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.

  • Главная
  • Форум
  • Форум поставщиков Вайлдберриз / Wildberries
  • Wildberries / Вайлдберриз форум

Форум wildberries analytics содержит ответы на часто задаваемые вопросы по продвижению на Вайлдберриз и создан селлерами для сообщества селлеров. Как начать продавать, как сделать первую поставку, как найти иделальный товар — задавайте свои вопросы в соответствующих разделах форума. Ниже вы найдете ссылки на самые частые запросы. Если вы не нашли ответ на свой вопрос или вам нужна срочная помощь, обращайтесь за помощью по ссылке — консультации по вайлдберриз Для связи с администрацией форума: root@wildberries-analytics.ru

Как правильно оформить карточку товара на Вайлдберриз

Тысячи предпринимателей продают на вайлдберриз одни и те же товары. Чтобы привлечь внимание покупателей, необходимо отстроиться от конкурентов и выделиться среди них. Сделать это можно с помощью карточки товара. Правильно оформленная карточка — одно из ключевых условий успешного маркетинга. Без неё практически невозможно получить целевой трафик и большие продажи.

Правильно заполненная карточка повышает рейтинг товара. Красивая картинка привлекает внимание новых потенциальных покупателей и продвигает продукцию на платформе.

Как создать карточку товара на Wildberries

Это можно сделать тремя способами:

  • вручную;
  • по шаблону;
  • в Excel-таблицах.

Для начала нужно зарегистрироваться на «WB-Партнёры» как продавец и зайти в личный кабинет. Перейти в раздел «Товары», нажать блок «Карточки товаров». Если вы создаёте карточку впервые, на экране вы увидите пустую страницу и кнопку «Создать карточку товара». Вы можете нажать на неё, либо выбрать в блоке «Карточки товаров» кнопку «Добавить».

Страница входа в личный кабинет партнёра WB

Для создания карточки вручную нужно будет выбрать из вкладки, сколько добавить товаров. Один, много или по категории. И нажать «Создать товар».

Если у вас есть фотографии товара, нужно их добавить. Если нет, можно продолжить без них. Если есть видео товара, можно добавить его в этой же вкладке. Если карточка будет без фото, то Вайлдберриз просто не будет её никому показывать.

Страница создания карточки товара

Далее вы увидите окно «Характеристики». Здесь нужно вручную описать категорию товара или выбрать её по описанию других поставщиков. В окне «Предмет» нужно выбрать, что вы продаёте. Тут сайт помогает новичкам и по фотографии автоматически подбирает, к какой категории относится товар. Если «Вайлдберриз» не определил категорию, можно это сделать вручную.

Wildberries облегчает работу продавцов. Сайт после загрузки фотографий показывает похожие товары. Их можно выбрать и использовать как шаблон. Тогда все поля в описании продукта заполнятся автоматически.

Также создать карточку можно на основе продукции конкурентов. Для этого во вкладке «Товары» необходимо выбрать подраздел «Импортировать товар с Wildberries». Тогда информация об изделии заполнится автоматически. Для просмотра готовых описаний необходимо ввести артикул продукта и выбрать товар, представленный у другого продавца. В его карточке заполнены основные пункты, их можно редактировать, изменять ключевые слова и загружать собственные медиафайлы.

Создание карточек с помощью Excel-файла осуществляется, когда нужно добавить много однотипных товаров. Для этого нужно в разделе «Товары» нужно выбрать вкладку «Новые товары» и ввести название категории во множественном числе. В открывшейся таблице нужно добавить необходимые параметры. Далее нажать на кнопку «Excel» и выбрать «Выгрузить в Excel». Файл скачается автоматически. Нужно будет его заполнить на своём компьютере построчно. Заполненную таблицу нужно сохранить и загрузить обратно в личном кабинете.

Как заполнять карточки товаров на «Вайлдберриз»

Так как карточки у нас уже созданы, необходимо их заполнить. Для этого во вкладке «Товары» необходимо перейти в раздел «Карточка товара». Нажать кнопку «Добавить» и из раскрывающегося подменю выбрать «Единичный товар, много товаров или редактирование карточек».

После того как вы введёте название товара, WB автоматически определит его категорию. Если выбранная категория не подходит, нажмите «Другая категория». От правильно выбранной категории будет зависеть, скольким покупателям ВБ покажет карточку.

Далее необходимо заполнить сведения об упаковке. Самый простой вариант — открыть описание такого же товара у конкурента и посмотреть у него габариты упаковки. Важно указать точные цифры именно упаковки, а не товара. Цена логистики будет зависеть именно от габаритов.

Заполняем «Наименование или название». Наименование товара — это что вы продаёте. От названия зависит, увидит покупатель товар или нет. Откроет ли карточку, чтобы прочитать о продукте. В наименовании необходимо вписать популярные ключевые запросы, чтобы маркетплейс отобразил товар в нескольких категориях. Ключевые слова подскажет сам ВБ, если ввести запрос в строке поиска. В наименовании нельзя использовать синонимы, повторяющиеся слова и слэш (/). Например, если вы напишете «Платье чёрное / мини / на праздник / с разрезом», это будет неправильно.

Наименование вручную можно вписать только для продуктов из таких категорий:

  • красота и косметика;
  • книжная продукция;
  • диски;
  • продукты;
  • товары для животных;
  • детское и спортивное питание;
  • товары и игрушки для малышей.

Для остальных категорий название генерируется автоматически.

Далее необходимо прописать основные характеристики. Желательно заполнить все вкладки, предлагаемые маркетплейсом.

1. Прописать бренд. Бренд — это уникальная торговая марка. Если у вас его пока нет, просто придумайте его. Или напишите «Нет бренда». Если вы продаёте товар известного бренда, то его название на фото должно совпадать с наименованием в описании. Иногда бренд указывают сразу в названии.

2. Выбрать из списка материал изделия. Описать состав, назначение и прочую необходимую информацию. Помните, что состав — это то, из чего состоит продукт. В составе не пишут название готового продукта. Шоколад не может состоять из 100 % шоколада. Описать состав нужно не одним словом, а максимально подробно.

Например, футболка состоит из хлопка и эластана. В составе нужно написать: хлопок 95 %, эластан 5 %. Или шоколад состоит из 75 % какао-массы, 5 % какао-бобов, 5 % сахара и 5 % орехов.

3. В разделе «Описание» нужно внести всевозможную информацию о продукте. Опишите не только характеристики товара, но и выгоды и преимущества для покупателя. Добавьте фразы, которые вызовут интерес и желание купить. Правильное описание заинтересует клиента и поможет быстрее решиться на покупку.

В описании запрещается использовать название доме нов .com, .net, .io, .ru, вставлять ссылки, теги, слеши, писать неправду и запрещённые символы, указывать несуществующие характеристики продукта. Если вы так сделаете, ВБ вас может заблокировать.

4. Артикул WB, артикул продавца и баркод. Каждому товару Wildberries автоматически присваивает номер. Это артикул WB. Артикул продавца — это номер, присвоенный каждому товару продавцом. Артикул товара нужен для того, чтобы в одну карточку объединить несколько цветов. Артикул может быть любым. Важно,чтобы он был уникальным для всего ассортимента, и продавец мог по нему ориентироваться.

Баркод или штрих-код хранит информацию о продукте, продавце и покупателе. С его помощью упрощается транспортировка товара на склад и передача в пункт самовывоза. Также облегчается получение заказа покупателем. Штрих-коды могут быть сгенерированы маркетплейсом автоматически при создании и заполнении карточек. В случае продажи дорогостоящих электронных устройств, например смартфонов, штрихкоды автоматически генерируются производителем.

Будьте внимательны. Артикул товара и штрихкод, введённые при создании карточки, не могут быть изменены в дальнейшем.

5. Далее оформляется блок визуального контента. Это фото, видеоролики, инфографика и 3D-обзоры. Чем информативнее визуальный контент на карточке, тем лучше как для покупателей, так и для продавцов. Товар появляется на первой странице поиска. Покупатели таким образом с первого взгляда получают полную информацию.

Фотографии. Их нужно перетащить из загрузок или добавить, нажав на плюсик. Одной фотографии недостаточно. Снимки должны максимально точно передать, как выглядит продукт, и отобразить его со всех сторон. В каждую карточку можно добавить до 30 фотографий. Разрешается загружать снимки любого качества и формата. Главное, чтобы фото не искажало цвет и передавало объём, фактуру, детали и прочие важные характеристики продукта.

Размеры и параметры фото для карточки на ВБ:

  • Соотношение сторон фотографии – 3:4;
  • Разрешение фото не менее 900×1200 пикселей;
  • Размер одной из сторон не более 8000 пикселей;
  • Рекомендуемый формат – JPG или PNG.

Видео. Видеоконтент не относится к обязательным требованиям. Но его наличие будет являться дополнительным преимуществом. В видеоролике можно продемонстрировать достоинства продукции. Показать, как покупка решит проблему или запрос клиента. Какие эмоции покупатель испытает при приобретении товара. Как правильно использовать и эксплуатировать покупку.

Инфографика. Специалисты по продвижению рекомендуют создавать инфографику, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Инфографика — это изображение с надписью, кратко описывающее преимущества покупки, состав, технические параметры и цвета. Важно не перегружать макет насыщенными элементами и яркими цветами. Изображения с инфографикой следует размещать над заглавным изображением карточки. В качественной инфографике не рекомендуется использовать много текста мелким шрифтом, а также писать светлым шрифтом на светлом фоне.

6. Цена. Необходимо указать розничную цену, которую можно будет потом отредактировать. Ставьте цену сразу с накруткой, чтобы при участии в распродажах и акциях ВБ не уйти в минус. Также не стоит слишком завышать цену и указывать большую скидку.

Маркетплейс регулярно устраивает сезонные и тематические распродажи согласно календарю рекламных мероприятий. Продавцам предлагается принять в них участие. Для этого WB может запросить скидки для добавления вашей продукции в свой ассортимент. Благодаря промоакциям товары занимают более высокие позиции в результатах поиска и становятся более привлекательными для покупателей.

Основными акциями являются следующие:

  • Киберпонедельник;
  • 23 февраля;
  • 8 марта;
  • Новый год;
  • Всемирный день шопинга;
  • 1 сентября;
  • Чёрная пятница.

В календаре акций указана дата начала каждой распродажи. Благодаря этому, продавец может заранее рассчитать цену со скидкой, прорекламировать продукцию для привлечения большего числа покупателей и компенсировать снижение цены количеством заказов.

Преимуществом участия в промоакциях является то,что WB снижает комиссию продавца в период проведения акции. Комиссия — это процент, который торговая площадка зарабатывает на продаже. Например, если обычная комиссия при продаже одежды составляет 15 %, то в период акции она будет равна 5 %.

Как объединить карточки товара на wildberries и для чего это делать

Карточки объединяют, если предметы в них похожи. Аналогичные карточки товаров могут быть объединены в одну по цвету, принту и размеру. Например, платье может быть представлено на одной карточке в трёх цветах (чёрном,белом и красном) и двух размерах: M/L и L/XL. Это одна общая карточка вместо шести разных. Объединение структурирует информацию о товаре и улучшает его ранжирование в поисковых запросах.

Так выглядит объединённая карточка

Преимущество объединения карточек заключается в том, что каждый продукт имеет общий рейтинг и обзор. Таким образом, несколько товаров одновременно могут вывести на 1 страницу несколько артикулов. Например, футболки одного стиля, но разных цветов и с разными рисунками могут быть объединены в одну карточку. Таким образом, создается чёткая структура наименований, в которой легко ориентироваться, и карточки быстрее продвигаются по ранжиру.

Чем чаще покупают продукт и чем лучше о нём пишут отзывы, тем выше он будет находиться на странице при поиске. Если покупатель оставит отзыв о розовом платье на 15-ой цветной карточке, то этот отзыв будет отражён на всех товарах, включая синие, красные, белые и другие цветные платья. Это позволит выводить в топ одновременно несколько товаров.

Объединять карточки можно только для аналогичных видов продукции разных цветов и размеров. Например, трикотажное платье можно объединить в серый, синий и чёрный цвета. Нельзя объединить шёлковое и вязаное платья. Серое платье размера XS можно объединить с чёрным платьем размера S. Платье размера L можно объединить с платьем размером XL.

Невозможно объединить ранее сохранённые карточки товаров. Чтобы отобразить несколько товаров на одной карточке, необходимо перейти в характеристики и открыть вкладку «Цвет и размер» на этапе создания. Для этого необходимо создать номенклатуру и заполнить содержимое колонки «Цвет» на каждой карточке. Номенклатура должна быть такой, чтобы продавец мог легко ориентироваться самостоятельно.

Например, для футболок разных цветов и размеров нужно создать артикулы: «футболка 001 белая 44», «футболка 001 красная 46», «футболка 001 чёрная 48». Далее нужно создать основную карточку товара, указать характеристики и добавить описание. Затем обозначить цвета.

Для добавления цвета нужно нажать на знак + во втором блоке карточки. В поле «Артикул товара» ввести «Футболка 001». В поле «Цвет» ввести цвет артикула. В отчёте появится разработанное вами описание: «Футболка 001 белая 44». Это поможет отследить движение товара в случае покупки или возврата.

Как изменить карточку товара

В любой момент, даже во время продажи, можно изменить описание товара. Добавить фото- и видеоматериалы или новые цвета продукта. Эта функция называется «пакетное редактирование».

Для редактирования карточки необходимо зайти в «Товары», открыть окно «Карточка товара», выбрать изделие и внести изменения. Также можно нажать два раза на фото товара. Карточка откроется в режиме редактирования.

Для изменения сразу нескольких карточек необходимо использовать шаблон, предоставляемый торговой площадкой. Для этого необходимо перейти во вкладку «Карточки товаров». Нажать «Загрузить файлом» → «Редактирование карточек». Отметить товары, в карточках которых нужно внести изменения и нажать «Массовое редактирование». Далее нажать → «Скачать шаблон».

Откроется такой же шаблон, как при создании карточки. Шаблон позволяет изменить содержимое любого поля в выбранной карточке.

Как оптимизировать карточку товара

Недостаточно сделать красивую карточку. Её нужно постоянно продвигать, выводить в топ поиска и оптимизировать. Чтобы сохранять товары в топе, нужно регулярно и системно работать над поисковой оптимизацией. Оптимизация карточки товара — это добавление в неё собранных запросов пользователей маркетплейса. Их используют в названии, характеристиках и описании. Для оптимизации карточек используют аналитику, SEO-оптимизацию и работу с отзывами.

С помощью каких инструментов можно анализировать карточку товаров.

  1. Аналитика. Wildberries располагает собственными аналитическими ресурсами, позволяющими лучше понимать предпочтения покупателей. Например, блоки «Что продавать на Wildberries» и «Популярные запросы» в разделе «Аналитика».
    Блок «Что продавать на Wildberries» показывает дефицит и отсутствующие товары на торговой площадке. Блок «Популярные запросы» показывает, что чаще всего искали пользователи в последнее время. Запрошенные фразы следует использовать в названии продукции, описании и других разделах для SEO-оптимизации.
  2. SEO-оптимизация. Без учёта ключевых слов, по которым пользователи ищут товары, карточка вряд ли окажется на первой странице поисковых запросов. Для того чтобы SEO было эффективным, менеджеры маркетплейса должны предпринять следующие действия:
  1. Представить себя покупателем. Поискать продукт через поиск. Написать запрос в поиске, найти товар и посмотреть, как выглядит карточка.
  2. Проанализировать поисковые запросы в «Яндекс.Вордстате». Этот сервис покажет расширенные запросы пользователей, которые ищут товары через поисковую систему «Яндекс». Их необходимо включить в описание продукта.
  3. Сделать анализ карточек конкурентов. Изучить, как конкуренты продают свои продукты, какой визуальный контент они выбирают, какие ключевые слова включают в заголовки и описания.
  4. Разработать карточки с учётом контекста. Включить ключевые запросы в название, характеристики и описание. Согласовать их с основным текстом.

Работа с отзывами

После первых продаж продавцу нужно позаботиться о получении первых положительных отзывов о продукции. Селлеру необходимо максимально быстро и полно отвечать на комментарии и вопросы покупателей, обрабатывать вопросы, развеивать сомнения и возражения клиента. В случае негативных отзывов решать спорные ситуации.

Полезным будет комментировать отзывы от лица бренда или представителя фирмы. Это повысит лояльность покупателей. Пользователи WB при выборе товара часто смотрят на отзывы и фотографии других покупателей. Даже если карточка заполнена идеально, есть риск, что покупатель ничего не купит. От покупки могут оттолкнуть негативные отзывы или вопросы клиентов, на которые продавец не отвечает. Поэтому отвечайте на все отзывы. И на отрицательные тоже.

Как удалить карточку товара с Wildberries

Если товар больше не продаётся или его поставки временно прекращены, карточку товара можно удалить двумя способами.

Первый способ подходит для случаев, когда необходимо временно удалить изделие из магазина. Для этого просто удалите с карточки фото или видео. Продукты без медиафайлов не появятся на торговой площадке. Однако учитывайте, что при удалении карточки её рейтинг снизится и она будет хуже ранжироваться в поиске.

Если вы решите вернуть карточку, вы можете приложить к ней фотографию. Однако, следует иметь ввиду, что за время отсутствия на маркетплейсе карточка упадёт в результатах поиска. Её придётся продвигать заново.

Второй способ подойдёт, если нужно удалить карточку навсегда. Сделать это можно в разделе «Карточки товаров». Отметьте нужные изделия, которые хотите удалить, и нажмите на значок корзины справа.

Перед удалением карточки убедитесь, что на складе Wildberries нет остатков продукции. В противном случае вам придётся заплатить за хранение.

Заключение

Будьте внимательны при заполнении карточек. Проверяйте слова в названии и описании на ошибки. Правильно указывайте цифры в баркодах и артикулах. Не занижайте и не завышайте цены. Будьте честными. Регулярно оптимизируйте карточки, применяя разные стратегии и подходы. Объединяйте и вовремя редактируйте карточки. Это позволит вам вывести товар в топ, успешно реализовать продажи на ВБ и получить максимальную прибыль.

Получите максимум
от продаж на маркетплейсах —
без лишних сервисов
и табличек

Дотянитесь до 65+ млн покупателей,
управляйте заказами и отгрузками,
анализируйте выручку и расходы на каждой площадке — в одном окне

Возможно вам также будет интересно:

Как настроить таргетированную рекламу для товаров на маркетплейсах

Ни один бизнес не может развиваться без рекламного продвижения. Это аксиома, с которой давно никто не спорит. Крупные компании тратят.

Как начать продавать на Ozon: требования к продавцам, выгрузка товаров, комиссии, инструкция по выходу на Озон

На сегодняшний день Ozon занимает второе место среди крупнейших площадок для онлайн-продажи товаров в России. Чтобы успешно работать на Ozon.

Топ продаж на Wildberries: самые популярные ниши и советы по поиску выгодных товаров

Узнайте, кто является целевой аудиторией «Вайлдберриз» и какие ниши являются самыми прибыльными на маркетплейсе в 2024 году. Получите подробную инструкцию.

Как анализировать отчет о продажах на Wildberries

Узнайте, какие отчёты формирует Wildberries, где найти и как скачать отчёт о продажах. Расскажем, как читать и анализировать показатели в.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *