Почему на gmail не приходят уведомления
Перейти к содержимому

Почему на gmail не приходят уведомления

  • автор:

Почему не работают уведомления Gmail и что делать?

Часто не приходят уведомления из Gmail по причине устаревшего приложения, неправильной настройки, ошибки входа в аккаунт, проблемы синхронизации, режима энергосбережения и многого другого. Суть проблемы в том, что на почту приходят сообщения, но на смартфоне они либо не всплывают, либо появляются через длительный промежуток времени. Нам известно, что сбой имеет место быть как на смартфонах Android, так и iPhone. К сожалению, не существует единого способа устранения поломки. Исправить проблему вполне реально, просто придется попробовать несколько действий. Зато один из них точно сработает.

Что делать, если не приходят уведомления Gmail?

Еще до начала конкретных решений проблемы, рекомендуем проверить банальные причины сбоя. Первое, что нужно сделать – удостовериться, что есть достаточно свободного места. Еще одно действие – правильно настроить время и часовой пояс, очень может быть, что придется отключить онлайн синхронизацию времени и установить все вручную.

Способ 1: обновляем приложение Gmail

Google постоянно загружает новые версии приложения Gmail в Play Маркет. В свежих сборках исправляют ошибки, а также вводят новые возможности. Если на смартфоне установлена старая версия приложения, оно не будет работать так, как должно. В таком случае обновление должно помочь, так как устраняет проблемы совместимости. Найти нужный инструмент обновления можем в Play Маркет в разделе «Мои приложения и игры». Там есть даже отдельная страница «Обновление». Даже если Gmail здесь нет, лучше найти приложение и проверить, что там нет кнопки «Обновить».

Способ 2: отключаем режим энергосбережения

Чтобы продлить время автономной работы смартфона, большинство пользователей включают режим энергосбережения при достижении определенного уровня заряда. Данная функция имеет и обратную сторону – она прекращает работу большинства фоновых процессов, а сюда могут попадать и сервисы синхронизации с серверами Google. Если после зарядки или отключения данного режима проблема исчезает, дело было в нем.

Не приходят уведомления Gmail

Выключить режим энергосбережения можем либо в настройках смартфона, либо из шторки уведомлений.

Способ 3: выключаем экономию трафика

На смартфонах Android есть режим экономии трафика. Он создан для того, чтобы во время использования мобильной связи не расходовать много мегабайт интернета. Режим активируется автоматически после переключения на 4G (или другую связь). Преимущественно синхронизация все равно осуществляется, но в разы реже. Логично, что подобной проблемы при подключении к Wi-Fi быть не должно – это верный сигнал, что мы нашли причину проблемы. Как выглядит отключение данной функции на Android, рассмотрим далее.

Деактивируем экономию трафика:

  1. Открываем «Настройки» и переходим в раздел «Мобильные сети».
  2. Идем в раздел «Передача данных» и нажимаем на «Экономия трафика».
  3. Отключаем данную функцию.

Не приходят уведомления Gmail

Способ 4: настраиваем Gmail

Если в настройках Gmail не активен параметр «Уведомлять о каждом сообщении», извещение о пропущенных письмах могут и не приходить. Особенно о тех, которые система распознает как не очень важные. Включение опции сразу восстановит уведомления с почты.

  1. Открываем приложение Gmail, нажимаем на три полоски слева в углу и идем в «Настройки».
  2. Выбираем аккаунт и идем в раздел «Уведомления», где нажимаем на одноименный пункт.
  3. Выставляем вариант «Все» и жмем на пункт «Уведомление о входящих письмах».
  4. Активируем оба параметра и выходим на шаг назад.
  5. В пункте «Настройка уведомлений» переводим ползунок «Показывать уведомления» в активное положение.
  6. Проверяем, что стоит галочка возле пункта «Синхронизация Gmail».

Не приходят уведомления Gmail

Способ 5: проверяем активность входа или авторизуемся в аккаунте заново

Часто не приходят уведомления Gmail просто потому, что нет входа в аккаунт или пользовательские данные были повреждены. В этом случае повторный вход в свою учетную запись должен исправить проблему.

Что нужно делать:

  1. Запускаем приложение почты и переходим в его настройки.
  2. Выбираем проблемную учетную запись, нажимаем на троеточие справа сверху и жмем на «Управление аккаунтами».
  3. Снимаем галочку с «Синхронизация только по Wi-Fi», чтобы и через мобильный интернет приходили уведомления, а затем жмем на «Google».
  4. Снизу касаемся кнопки «Еще» и выбираем «Удалить аккаунт».
  5. Затем возвращаемся на шаг назад и нажимаем на кнопку «Добавить аккаунт».
  6. Вводим данные от учетной записи и проверяем, что все настройки установлены верно.

Не приходят уведомления Gmail

Способ 6: удаляем обновления

Если какие-то обновления установлены некорректно, может появляться проблема не только с уведомлениями, но и другими функциями. Благо, это легко исправить.

  1. В «Настройках» переходим в «Приложения» и выбираем Gmail.
  2. Нажимаем на «Уведомления», активируем здесь все пункты.
  3. Жмем на кнопку «Удалить обновления» и подтверждаем действие.

Еще можно переустановить приложение полностью, но это может быть сложно, в зависимости от особенностей устройства, версии операционной системы и оболочки. Более радикальный, но действенный способ – сброс к заводским настройкам. Однако, скорее всего до этого дело не дойдет и все решится изменением пары параметров в настройках. Хорошая новость в том, что практически всегда не приходят уведомления с Gmail из-за особенностей настроек, очень редко дело в поломке системных файлов или самого приложения.

Что делать, если не приходят письма на Gmail

Что делать, если не приходят письма на Gmail

Вот такие сообщения довольно часто приходят в Справочный центр Google :

Справочный центр Google

Справочный центр Google ответ

После довольно формального ответа специалиста пользователь вновь пишет о нерешенной проблеме:
Судя по количеству аналогичных обращений, данная проблема возникает у многих пользователей самого популярного в мире почтового сервиса. Чаще всего она решается путем довольно простых настроек в почтовом интерфейсе Gmail.

В этой статье я расскажу, по каким причинам могут возникнуть сложности с получением корреспонденции на почтовый ящик Google и как их можно самостоятельно решить.

Закончилось свободное место в хранилище Google

Google One

Это одна из наиболее распространенных причин невозможности получения почты на любом email-сервисе. При регистрации нового аккаунта в Google пользователю бесплатно предоставляется 15 Гб свободного пространства. Мало кто задумывается, что регистрация почтового ящика Гугл автоматически организует доступ ко всем сервисам веб-агрегатора. И лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. Файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через Гугл-аккаунт устройствах – все это занимает место на одном общем виртуальном диске.

Посмотрите, сколько писем хранится в папках «Спам», «Отправленные» и «Корзина». Обычно заполненность этих разделов не проверяется вообще, а ведь в них могут находиться тысячи сообщений с вложенными файлами. При более сложной настройке некоторые письма можно помещать в « Архив » . Но это не означает, что они не занимают место на виртуальном сервере.

Решение этой проблемы довольно простое – полная очистка Google Диска, Gmail и Google Фото от всего, что накопилось годами, но точно не несет никакой практической пользы. С папкой «Спам» все просто и понятно – ее можно очистить полностью.

Google спам

Правда, не стоит забывать, что некоторые письма могут оказаться в спаме по ошибке. Иногда система фильтрации сервиса неожиданно начинает отправлять в спам письма даже от проверенных адресатов.

С «Корзиной» тоже все просто. Пользователи сервиса Гугл наверняка обратили внимание на следующее сообщение от провайдера услуги:

«С 13 октября 2020 года правила автоматического удаления файлов из корзины Google Диска будут приведены в соответствие с теми, что действуют в других приложениях Google (например, Gmail). Теперь файлы, отправленные в корзину раздела «Мой диск» на Google Диске, будут автоматически удаляться через 30 дней. Объекты в корзине будут по-прежнему занимать место в хранилище, которое и дальше будет использоваться тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото.

Обратите внимание, что файлы, которые будут находиться в корзине пользователя после 13 октября 2020 года, останутся там на 30 дней. По окончании этого срока файлы, которые находятся в корзине дольше 30 дней, будут удаляться автоматически».

Чем продиктовано это нововведение – заботой о клиентах или трудностями со свободным серверным пространством – не имеет значения. Главное, следить за регулярной очисткой «Корзины» теперь не нужно.

Намного сложнее дело обстоит с папками «Входящие», «Отправленные» и файлами, хранящимися на Гугл Диске. При многолетнем использовании аккаунта их становится очень много. Не факт, что вся информация старше одного года вдруг не окажется полезной. Но без ручной выборки или групповой сортировки по времени создания здесь не обойтись. Хотя сервис предлагает некоторую автоматизацию в виде сортировки файлов по типу и размеру.

Управление Гугл диском

Примечание. Не следует путать очистку истории браузера Google Chrome и удаление файлов cookie с освобождением пространства на сервере Гугл. Куки хранятся локально на вашем компьютере и никоим образом не влияют на объем облачного хранилища.

Другой способ увеличения квоты дискового хранилища – покупка дополнительного места. Немногим это решение придется по душе, но в случае необходимости хранения в облаке большого объема информации этот вариант будет оптимальным.

Совет бывалого пользователя. Проблема заполненности дискового пространства решается с помощью регистрации дополнительного аккаунта Гугл. Его можно не использовать для обработки почты, только для хранения файлов на Google Диске. Таких «халявных» облачных хранилищ можно создавать сколько угодно. Главное, не забывать данные для доступа.

Чипсендер

Письма попадают в спам

Причин, по которым отдельные письма попадают в разряд нежелательных, много. Вот некоторые из них:

  • система автоматической фильтрации ошибочно приняла отправку как нежелательную;
  • вы несколько раз удалили письма с одного адреса непрочитанными, а робот «решил», что вы не хотите больше читать корреспонденцию данного респондента;
  • отправитель многократно высылал вам «подозрительные» письма с некорректным контентом, рекламными вкладками или подозрением на наличие вирусов;
  • пользователь случайно пометил письмо в меню как «спам».

Письма попадают в спам

Вернуть доверие к отправителю довольно просто. Достаточно пометить письмо в папке и нажать на иконку в меню «Не спам». Это команда групповой обработки, и впредь она будет применена ко всем отправлениям адресата. Само письмо вернется в папку «Входящие», но находящиеся здесь более ранние послания необходимо будет отыскивать вручную или через поиск.

Примечание. Выбрав команду «Удалить навсегда» для писем в папке «Спам», вы полностью сотрете их без возможности восстановления. Будьте внимательны, чтобы случайно не удалить важные сообщения.

Вы можете управлять автоматической фильтрацией для создания «белого» или «черного» списка отправителей. Для этого войдите в «Настройки», перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса». Разблокируйте те письма, которые оказались там случайно.

Настройки GmailДля более тонкой настройки доступен механизм создания выборочной автоматической фильтрации. С его помощью можно запрограммировать действия системы по отношению к сообщениям, сгруппированным по определенным признакам. Чтобы настроить фильтры, необходимо войти в «Настройки», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса» выбрать «Создать новый фильтр».
Настройка почты Google

Далее заполняете необходимые данные адресата, к которому хотите применить ограничения (или же снять их), нажимаете «Создать фильтр». Возможен поиск в почте по фрагментам известной информации.

Не отправлять в спам

Далее выбираете варианты действий, которые необходимо применить к фильтруемой по ранее назначенным признакам корреспонденции. Пометка «Никогда не отправлять в спам» вернет адресата в список доверенных, а «Применить фильтр к соответствующим цепочкам писем» создаст групповую обработку взаимосвязанных сообщений.
Нажмите «Создать фильтр» для завершения настройки. Изменить или удалить его можно также в «Настройках», во вкладке «Фильтры и заблокированные адреса». Опять же учтите, что фильтр будет применен к письмам, поступающим с момента его создания.

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail

Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Гугл по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:

  • неверное написание адреса получателя;
  • ip-адрес отправителя попал в черный список Gmail;
  • блокировка адресата произошла по причине массовой рассылки, содержанию ненадлежащего (противозаконного) контента, в том числе в аттачментах;
  • подозрение на наличие вирусов;
  • неустойчивое интернет-соединение с низкой скоростью, особенно при использовании мобильного трафика;
  • проблемы взаимодействия почтовых серверов.

Отдельно стоит рассматривать сложности с получением корреспонденции в случае переадресации с других почтовых сервисов – @yandex.ru, @mail.ru и прочих. Даже неправильная настройка автоматического сбора входящих сообщений с дополнительного ящика Gmail создаст проблему с доставкой. Если почта настроена на локальном почтовом клиенте типа MS Outlook или The Bat!, то следует проверить настройки соответствующего приложения.

Самостоятельно проверить, как доходят письма на ваш почтовый ящик Gmail с альтернативных почтовых сервисов, достаточно просто. Нужно отправить тестовое сообщение с любого «негугловского» аккаунта. Если письмо не доставлено, то на ящик отправителя, скорее всего, придет сообщение с кодом ошибки. Это поможет понять причину, по которой сервер получателя не принимает входящий email.

Довольно часто ответ на вопрос «Почему мои письма до тебя не доходят?» нужно искать у отправителя, а не получателя. Более подробную информацию по устранению проблем отправки электронных писем смотрите в статье « Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем ».

В Gmail не приходят письма на смартфоне

По данным компании SlickJump, в сентябре 2020 года доля мобильного трафика в рунете достигла 80% и продолжает увеличиваться. Пользователи гаджетов часто сталкиваются со специфическими проблемами, в том числе при настройке и получении электронных сообщений в соответствующих приложениях Gmail.

В первую очередь следует убедиться, что сбои возникают именно на вашем мобильном устройстве. Для этого проверьте получение почты в аккаунте Гугл на стационарном компьютере. Если все в порядке, необходимо произвести ряд настроек на смартфоне. Советы даны для устройств на платформе Android. После каждой операции проверяйте, устранена ли проблема.

  1. Обновите Gmail.
  2. Перезапустите смартфон.
  3. Проверьте подключение к интернету. При подключении к общедоступным сетям необходимо принять условия обслуживания.
  4. Отключите режим «В самолете».
  5. Проверьте настройки синхронизации Gmail. Откройте меню « Настройки » и выберите нужный аккаунт. Флажок « Синхронизация Gmail » должен быть установлен.

Синхронизация Gmail

Проверьте настройки телефона или планшета. Откройте настройки устройства, нажмите «Аккаунты» и включите параметр «Автосинхронизация данных».

Аккаунт Google

  • Проверьте свободное место на устройстве.
  • Самым кардинальным способом будет удаление данных Gmail в настройках. Такой способ будет актуален, если предыдущие действия не помогли. Войдите в настройки и нажмите «Приложения и уведомления» → «Сведения о приложениях». Выберите «Gmail» → «Хранилище». Нажмите «Стереть данные» и перезагрузите устройство.

    Чтобы получать уведомления о поступлении новых писем, следует в приложении Gmail включить эту функцию. Настройки для каждого аккаунта производятся отдельно.

    Оповещения Google

    Заключение

    Следует понимать, что техническая поддержка компании Google не занимается индивидуальной настройкой отдельных аккаунтов. Почти вся информация об ошибках доступна в соответствующих разделах справочного центра Gmail на официальном сайте Google. Если советы, приведенные в статье, вам не помогли, то следует обратиться за помощью к специалистам.

    Не приходят уведомления от Gmail

    Эта инструкция будет актуальна не только для смартфонов Xiaomi, но и для всех остальных Android устройств. Если вы пользуетесь почтой от Google, которая носит название Gmail, то могли заметить, что при получении некоторых новых писем, не всегда в шторке вашего смартфона, отображается соответствующее уведомление. И узнаете вы о письме только тогда, когда сами откроете приложение Gmail. Таким образом, вы можете пропустить что-то важное. Как исправить данную ситуацию?

      Откройте приложение Gmail—>Нажмите на три полоски слева, вверху и перейдите в раздел «Настройки»

    Не приходят уведомления от Gmail

    Не приходят уведомления от Gmail

    Не приходят уведомления от Gmail

    Не приходят уведомления от Gmail

    Не приходят уведомления от Gmail

    Естественно, вы можете настроить получение уведомлений только от нужных вам групп писем.

    Уведомления Gmail на Android приходят с задержкой. Что делать

    Уведомления являются такой же частью Android, как и механизм обновления или управляющие жесты. Представить себе операционную систему без всего этого практически невозможно. Поэтому, если любой из этих элементов начинает сбоить, это становится заметно сразу. Ведь если вы не получите уведомления о входящем сообщении вовремя, вы рискуете пропустить то, что в нём написано. И ладно, если речь идёт о рекламной рассылке, которую мы терпеть не можем, но если автором сообщения выступил коллега по работе или заказчик, то несвоевременное прочтение и реакция могут иметь массу негативных последствий.

    Уведомления Gmail на Android приходят с задержкой. Что делать. Задержки в рассылке уведомлений от Gmail стали настоящей эпидемией. Фото.

    Задержки в рассылке уведомлений от Gmail стали настоящей эпидемией

    Читайте также: Советы по использованию Gmail

    Почтовый сервис Gmail может присылать уведомления о входящих посланиях с небольшой или, наоборот, с очень большой, жалуются пользователи Reddit. Обсуждение проблемы началось с одного сообщения, однако мгновенно тема обрела широкую популярность среди местных, которые подтвердили существование недоработки, из-за которой они получают даже срочные письма крайне не вовремя. К счастью, один из пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, решил докопаться до сути и выяснил, что причиной задержек является работа системного механизма Doze.

    Что такое Doze на Android

    Doze – это инструмент, обеспечивающий экономный расход энергии. Впервые он появился в Android в Android 6.0 Marshmallow и был призван ограничивать фоновую работу приложений. На самом деле он не делал ничего сверхъестественного, а просто не позволял приложениям бесконечно работать в фоновом режиме, отслеживая статистику расхода энергии, интернет-трафика и других показателей, оказывающих негативное влияние на энергоэффективность. Но поскольку Doze – умный механизм, он без проблем пропускал уведомления, которые отправляли приложения, чтобы они вовремя доходили до пользователя. Только не в случае с Gmail.

    Читайте также: Как включить тёмную тему в Gmail на Android

    Человеку непосвящённому выяснить, из-за чего конкретно уведомления приходят с задержкой, практически невозможно. Тем не менее, есть как минимум один рабочий способ, который заставит приложения присылать оповещения в тот же момент, как только происходит соответствующее событие. Он подходит не только для Gmail, но и для любых других сервисов, уведомления от которых вам важно получать в любой момент вне зависимости от внешних факторов.

    Не приходят уведомления. Как исправить

    • Перейдите в «Настройки» — «Приложения» и отыщите в списке Gmail;
    • Здесь выберите «Сведения энергопотребления» — «Запуск приложений;

    Не приходят уведомления. Как исправить. Gmail не присылает уведомления или присылает с задержкой? Есть решение. Фото.

    Gmail не присылает уведомления или присылает с задержкой? Есть решение

    • В открывшемся окне отключите параметр «Автоматическое управление» и включите «Автозапуск».

    Это действие позволит приложению продолжать работать в фоновом режиме непрерывно до тех пор, пока вы не завершите его работу принудительно или оно не выгрузится из памяти автоматически при недостатке ОЗУ. Само собой, за этим последует как минимум один недостаток, который заключается в повышенном расходе энергии. Скорее всего, расход вырастет не очень сильно и на общем фоне будет практически незаметен, однако если вы очень активно пользуетесь Gmail, всё будет зависеть от частоты входящих сообщений, количества обращений приложения к серверу и периодичности открытий.

    Оставить комментарий в Telegram. Поделитесь мнением в чате читателей Androidinsider.ru

    Теги

    • Аккумулятор
    • Операционная система Android
    • Приложения для Андроид

    Наши соцсети

    Новости, статьи и анонсы публикаций

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *