Почему камера на ноутбуке показывает черный экран
Перейти к содержимому

Почему камера на ноутбуке показывает черный экран

  • автор:

Почему камера на ноутбуке показывает черный экран

Skype

Версия для

Вопросы и ответы по «Skype»

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Похожие вопросы :

  • Как восстановить скайп (Ответов: 1)
  • почему не видит вебкамеру на тошиба ас100 (Ответов: 1)
  • Выбор веб камеры в «настройках видео» (Ответов: 0)
  • Проблема с видеосвязью в Скайп на Samsung galaxy W I8150 (Ответов: 1)
  • Нет изображения в Скайп (Ответов: 2)
  • В Скайпе не работает вебкамера (Ответов: 4)
  • Не работает вебкамера в Скайпе у Макбука (Ответов: 11)
  • Скайп не загружает видео собеседников! (Ответов: 1)
  • Конфликт вебкамеры и интернет соединения (Ответов: 3)

Как включить веб-камеру на ноутбуке: почему она не работает и ничего не показывает, кроме черного экрана

vebka-ne-pokazyivaet

Вопрос от пользователя

Добрый день.

Подскажите, как заставить работать веб-камеру. Вроде бы драйвер уже скачивала, 10 раз переустанавливала его — а она все равно не работает (показывает только черный экран). В чем еще может быть дело?

Анюта, Москва.

Д оброго времени суток!

Да, сегодняшний интернет, никого уже не удивляет потоковым видео, веб-камерами и т.д. ��

Вообще, в целом, проблем с веб-камерами не так уж и много, и проделав нехитрый ряд шагов можно устранить причину ее неработоспособности (если, конечно, она не связана с аппаратной составляющей — ведь ваша веб-камера могла просто-напросто сломаться).

Итак, ниже попробую ответить не только вам, но и в целом по проблеме. ��

Почему веб-камера может не работать

Камера просто не активна

По умолчанию, веб-камера в ноутбуке всегда включена и на нее подается питание (просто она не активна в режиме реального времени — ведь вам камера нужна не всегда, а только во время разговора по интернету, или при записи видео).

И чтобы она начала снимать изображение, достаточно просто запустить какое-нибудь приложение, которое ее использует.

Например, в Windows 10/11 — такой программой может быть «Камера» («Camera»). Она есть в меню «ПУСК». ��

Камера в Windows 10

Камера в Windows 10

Если у вас Windows 7/8 — то может возникнуть некоторая проблема, т.к. в них не встроено базовой программы для работы с веб-камерой. В этом случае можете воспользоваться Skype или Media Player Classic (который присутствует в каждом наборе кодеков).

�� Дополнение!

О том, где скачать нормальный Media Player Classic — см. заметку

Покажу на примере Media Player Classic , как в нем открыть картинку с веб-камеры (актуально для всех версий Windows ��).

После установки программы, зайдите в ее настройки: «Вид/настройки» . В разделе «Захват» укажите в графе «Видео» свою камеру, в аудио — микрофон, и в стране — «Russia» (должно получиться, примерно, как у меня на скрине ниже ��).

Media Player Classic - как настроить веб-камеру

Media Player Classic — как настроить веб-камеру

Далее сохраните настройки, и нажмите «Файл/Открыть устройство» (см. скриншот ниже ��).

Открыть устройство

Если с камерой все в порядке — в окне проигрывателя должно показаться изображение.

Пошло изображение с вебки

Пошло изображение с веб-камеры

Не установлены драйвера

Если картинка с веб-камеры не передается, то очень часто причиной этому являются драйвера (точнее, их отсутствие).

Чтобы посмотреть, установлен ли драйвер в системе, откройте �� диспетчер устройств (нажмите сочетание Win+Pause и в меню слева увидите ссылку на его запуск).

В диспетчере устройств просмотрите вкладки «Камеры» и «Другие устройства» .

Если драйвер установлен, то во вкладке «Камеры» — должна отображаться модель вашего устройства, если драйвера нет — то в «Другие устройства» увидите пометку с желтым восклицательным значком на какой-нибудь «Integrated WebCam» (см. наглядный скриншот ниже ��).

есть драйвер, нет драйвера - разница

Диспетчер устройств — проверка, есть ли драйвер на веб-камеру

Для обновления драйвера можно попробовать воспользоваться функцией Windows: щелкните правой кнопкой мышки по «Камере» и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер» .

Обновить драйвер

�� В помощь!

Также порекомендую воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления всех драйверов в системе .

Она выключена в диспетчере устройств или в панели управления Windows

Стоит отметить также, что помимо отсутствия драйвера, камера может быть просто отключена в �� диспетчере устройств. Обратите внимание на значок: нет ли на нем стрелочки?

В любом случае, рекомендую сначала выключить камеру, а затем снова включить ее (см. скрин ниже ��).

Включить устройство - Диспетчер задач

Включить устройство — Диспетчер задач

Если у вас Windows 10/11 — то откройте меню ПУСК и перейдите в раздел настроек.

Параметры Windows 10

Параметры Windows 10

В разделе «Конфиденциальность» откройте вкладку «Камера» и разрешите приложениями использовать оборудование.

Кстати, обратите внимание, что внизу окна можно задавать приложения по каждому в отдельности, которым можно использовать камеру, а которым нет.

Настройка камеры в Windows 10 (настройка конфиденциальности)

Настройка камеры в Windows 10 (настройка конфиденциальности)

Отключена через спец. центры управления ноутбуком (блок антивируса)

И есть еще один момент, который может сказываться на работе веб-камеры.

В некоторых ноутбуках есть центры управления (идущие в комплекте к драйверам). Они позволяют производить настройку электропитания ноутбука, регулировать его монитор (яркость, контрастность и пр.), детально подстраивать клавиатуру, тачпад.

Часто в таких центрах есть и настройки приватности (безопасности) в которых может стоят ограничение на использование микрофона и камеры. Рекомендую проверить этот момент.

Центр управления VAIO

Центр управления VAIO

Кстати, некоторые антивирусы также могут блокировать передачу изображения с камеры, опасаясь, что приложение злоумышленника сможет получить контроль над ней (а значит получит конфиденциальные сведения и о вас). Попробуйте на время отключить антивирус.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

Альтернативные не очевидные причины

1) Проверьте не заклеена ли камера скотчем или какой-нибудь наклейкой. Кстати, у некоторых ноутбуков есть спец. «шторка» (и не все с наскоку догадываются ее открыть. ��).

У некоторых пользователей ноутбука я не раз замечал такой «трюк» — люди опасаются, что хакеры (или следящий софт) смогут сделать снимки их личной жизни и на всякий случай заклеивают камеру. Естественно, в этом случае, кроме черного экрана камера ничего не покажет.

Веб-камера заклеена скотчем

Веб-камера заклеена скотчем

Кроме этого, в новых моделях ноутбуков от Honor, Huawei и ряда других — камеру размещают между функциональными клавишами (F6, F7). Чтобы ее включить — достаточно нажать по «этой кнопке» и глазок камеры появится из «ниоткуда»! См. фото ниже. ��

Ноутбук от Honor — камера между функциональными клавишами

Ноутбук от Honor — камера между функциональными клавишами

2) Не занята ли веб-камера другим приложением?

Просто если вы запустите одновременно два приложения, которые «захотят» использовать камеру — то возможно в одном из них ничего не будет показываться.

Попробуйте перезагрузить ПК (предварительно просмотрев �� автозагрузку Windows и выключив все лишнее), и использовать только единственное приложение для просмотра видео с камеры.

3) Между тем, как вы запустите программу для отображения видео с веб-камеры, и тем, как вы увидите картинку на экране компьютера — может пройти 10-15 сек. !

Т.е. есть определенная пауза. Просто многие пользователи, запустив программу и не увидев изображения через 2-3 сек. — считают, что она не работает и ищут «причину» проблемы (которой нет!).

4) Если все вышеперечисленное не помогло, возможно ваша камера просто сломана (аппаратная причина).

Я бы порекомендовал вам купить недорогую внешнюю веб-камеру (подключаемую к USB порту) в каком-нибудь китайском магазине (например). Если поймать акцию (+ воспользоваться кэшбеком) — можно потратить сущие пустяки. ��

�� В помощь!

Подборку самых интересных китайских онлайн-магазинов с самыми «вкусными» ценами я приводил здесь.

Пока на этом всё.

Успехов и быстрой починки!

Первая публикация: 25.03.2018

Решение проблемы с веб-камерой ноутбука: нет картинки (черный экран)

В нашей ремонтной практике иногда встречаются «мистические» случаи.

Имеем: новый ноутбук HP. Камера видна в диспетчере устройств. В свойствах камеры написано устройство работает нормально, а самой картинки в Скайпе или в любой другой программе нет.

Пробуем решить проблему простыми способами

Переустановка Windows, поиск обновлений драйвера на официальном сайте результатов не дали. Если проверить камеру через популярный сайт проверки:

Скриншот браузера на сайте проверки камеры webcammictest.com

Скриншот браузера на сайте проверки камеры webcammictest.com

В Skype мы наблюдаем черный экран и вращающийся индикатор ожидания.

Камера не работает в Skype

Камера не работает в Skype

В процессе поиска решения было найдено хорошее видео с похожей проблемой. Но, в нашем случае, результата эти действия не дали. Обновления драйвера через Windows Update найдены не были и посветить фонарем в камеру не помогло. Однако, вам оно может быть полезно:

Устанавливаем Cyberlink Youcam

Просмотр видео натолкнул на мысль от использовании Youcam. В комплекте с ноутбуком поставлялась официальная версия этого ПО для камеры от Cyberlink. Youcam устанавливает виртуальную веб-камеру «Cyberlink webcam Splitter», с помощью которой вы сможете разделять видеопоток между двумя программами и накладывать различные эффекты на видео в режиме real-time. Запускаем и наблюдаем безрадостную картину: картинки с камеры по прежнему нет.

В Youcam картинки от камеры по прежнему нет

В Youcam картинки от камеры по прежнему нет

Опытным путем было установлено, что если понизить разрешение веб-камеры (в нашем случае до 352х288) камера начинает работать! В нашем случае, эту операцию мы проводили через панель настроек Youcam.

Камера дает картинку

Изображение с веб-камеры в Youcam

Выставляем в Skype в качестве активной камеры «Cyberlink webcam splitter» и наблюдаем долгожданную картинку.

Изображение с веб-камеры в Skype

Изображение с веб-камеры в Skype

Из неудобств этого метода можно отметить необходимость везде менять камеру по умолчанию на «Cyberlink webcam splitter». С другой стороны, это единственный вариант, который мы нашли чтобы заставить работать веб-камеру без возврата ноутбука назад по гарантии.

Данный метод решения проблемы не встретился нам в интернете и, безусловно, имеет право на существование.

Не работает камера черный экран

Проблема с веб-камерой на ноутбуке

Подобная неприятность может случиться из-за разных причин, для исправления, в большинстве случаев, нужно просто обновить драйвера через диспетчер устройств.

Когда камера ничего не показывает, только черный экран, следует выполнить несколько нехитрых комбинаций, чтобы вернуть изображение. Проблем с веб-камерами не так много и их можно исправить самостоятельно, если дело не в самой камере и она в рабочем состоянии.

Не работает камера черный экран

По умолчанию,веб-камера ноутбука всегда активна, т.е. на нее всегда подается питание. Чтобы начать снимать изображение, надо запустить какое-нибудь приложение.

Если картинка с веб-камеры не передается, а только черный экран, посмотрим корректно ли установлены драйвера.

Камера может быть выключена в диспетчере устройств. Проверим ее статус. Не занята ли камера уже другим приложением? Если уже работает, то во вновь запущенном приложении не будет изображения.

Любые настройки на ваш вкус, это к Шуури. Обращайтесь в любое время. Контакты сервисного центра Шуури вверху экрана. Мы ждем именно вас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *